高校教職工職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度關(guān)系分析

摘要：以湖北三峽大學(xué)教職工為例，對(duì)高校教職工的職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度之間的關(guān)系進(jìn)行測(cè)量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)高校教職工職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度正相關(guān)，情感承諾與規(guī)范承諾對(duì)工作滿(mǎn)意度有顯著影響，繼續(xù)承諾對(duì)工作滿(mǎn)意度影響不顯著。然后對(duì)這一結(jié)果進(jìn)行分析討論，并提出兩點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)承諾 工作滿(mǎn)意度 高校教職工

職業(yè)承諾，簡(jiǎn)而言之就是個(gè)體對(duì)其職業(yè)的認(rèn)同和投入的態(tài)度，是員工對(duì)職業(yè)態(tài)度的一個(gè)變量。職業(yè)承諾的水平與員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和留職意向密切相關(guān)，是預(yù)測(cè)員工流動(dòng)水平及去留傾向的重要指標(biāo)。職業(yè)承諾高的員工表現(xiàn)出認(rèn)同和忠誠(chéng)于職業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)工作投入，不愿意變換目前的職業(yè)。職業(yè)承諾低的員工則會(huì)表現(xiàn)出職業(yè)倦怠，甚至有離職意向。工作滿(mǎn)意度，它是員工對(duì)其工作與所從事的職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法。一般認(rèn)為，員工要保持足夠高的滿(mǎn)意度才能努力工作。眾多研究表明，職業(yè)承諾是工作滿(mǎn)意度的預(yù)測(cè)變量，二者有緊密聯(lián)系。對(duì)教職工職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度關(guān)系的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的研究，可以深入了解教職工的職業(yè)態(tài)度對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響程度，進(jìn)而針對(duì)教職工的態(tài)度傾向給予及時(shí)引導(dǎo)，保持教職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。本文以湖北三峽大學(xué)教職工為例，對(duì)高校教職工的職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)量，并對(duì)兩者之間的關(guān)系分析討論，以期對(duì)高校教職工的管理提供一定的參考依據(jù)。

1 研究?jī)?nèi)容與方法

1.1 變量測(cè)量 本文根據(jù)目前應(yīng)用的廣泛性，參考龍立榮等學(xué)者的三維度結(jié)構(gòu)理論，采用職業(yè)承諾的三維度劃分方法將高校教職工的職業(yè)承諾劃分為：情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。其中，情感承諾是對(duì)目前所從事職業(yè)的情感認(rèn)知，包括自豪感、熱情、興趣、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等；繼續(xù)承諾包括改換目前職業(yè)的代價(jià)和機(jī)會(huì)成本；規(guī)范承諾包括從事目前職業(yè)的責(zé)任感和義務(wù)感。參考龍立榮等編制的《中小學(xué)教師職業(yè)承諾量表》進(jìn)行變量測(cè)量。量表包括3個(gè)前因變量（情感承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾）和1個(gè)結(jié)果變量（工作滿(mǎn)意度）。本問(wèn)卷整體及各因素的Cronbach’Alpha系數(shù)和折半（Split-half）系數(shù)都大于0.7，具有較高的可靠性。

1.2 數(shù)據(jù)收集 本研究采用非概率性抽樣的方法，于2012年12月到多個(gè)學(xué)院中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，樣本為高校教師、行政人員及管理人員。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷210份，有效回收率87.6%。其中男性40.2%，女性59.8%；本科及以下學(xué)歷43.5%，研究生及以上學(xué)歷56.5%；工作年限5年以下17.4%，6-10年23.9%，11年以上58.7%。數(shù)據(jù)采用SPSS17.0處理分析。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 高校教師職業(yè)承諾的描述性統(tǒng)計(jì) 由表1可知，調(diào)查樣本的情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾的均值分別為3.83、3.22、和4.08，相較于本調(diào)查研究的理論中值3.00，職業(yè)承諾的各維度都高于理論中值，說(shuō)明我校教職工的職業(yè)承諾總體水平較高。其中規(guī)范承諾的水平最高，情感承諾次之，繼續(xù)承諾水平最低。

2.2 高校教職工職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度的相關(guān)關(guān)系分析 為驗(yàn)證工作滿(mǎn)意度與職業(yè)承諾之間的關(guān)系，本文采用Pearson相關(guān)系數(shù)對(duì)工作滿(mǎn)意與職業(yè)承諾的相關(guān)程度和方向進(jìn)行分析，結(jié)果見(jiàn)表2。從表2可知，高校教職工職業(yè)承諾的三個(gè)維度都與工作滿(mǎn)意度顯著正相關(guān)（p<0.01），情感承諾、規(guī)范程度與工作滿(mǎn)意度強(qiáng)相關(guān)，繼續(xù)承諾與工作滿(mǎn)意度相關(guān)關(guān)系較弱。

2.3 高校教職工職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度的回歸分析 以教職工職業(yè)承諾的三個(gè)維度——情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾為自變量，工作滿(mǎn)意度為因變量，建立多元線(xiàn)性回歸模型如下：y=ax1+bx2+cx3

其中，y為工作滿(mǎn)意度，x1為情感承諾，x2為繼續(xù)承諾，x3為規(guī)范承諾。

運(yùn)用SPSS進(jìn)行多元線(xiàn)性回歸分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表3。由表3可知，F(xiàn)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的觀測(cè)值為65.372，其對(duì)應(yīng)的概率p值為0.000，達(dá)到了0.01的顯著性水平，回歸效果較好。從表3中可以得出回歸方程式為：y=0.598x1+

0.031x2+0.168x3。

從回歸方程式可以看出，職業(yè)承諾中的情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾對(duì)工作滿(mǎn)意度都有著正向的影響作用。三個(gè)自變量中以情感承諾對(duì)因變量工作滿(mǎn)意度的影響最大，其次是規(guī)范承諾，繼續(xù)承諾對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響最小，并且未達(dá)到顯著性水平。回歸分析結(jié)果表明，情感承諾和規(guī)范承諾對(duì)工作滿(mǎn)意度具有顯著的預(yù)測(cè)作用，而繼續(xù)承諾對(duì)工作滿(mǎn)意度的預(yù)測(cè)作用不顯著，且職業(yè)承諾三個(gè)維度對(duì)工作滿(mǎn)意度的聯(lián)合解釋率為51.3%。

3 結(jié)論與建議

本文運(yùn)用實(shí)證研究，以高校教職工為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析，驗(yàn)證了高校教職工的情感承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾與工作滿(mǎn)意度之間的相關(guān)關(guān)系與預(yù)測(cè)關(guān)系。研究結(jié)果表明，高校教職工的職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度正相關(guān)，情感承諾與規(guī)范承諾對(duì)教職工工作滿(mǎn)意情況有顯著影響，繼續(xù)承諾對(duì)教職工工作滿(mǎn)意情況影響不顯著。

基于以上研究結(jié)果，為提高高校教職工的工作滿(mǎn)意度，本文提出如下兩點(diǎn)建議：第一，針對(duì)情感承諾，學(xué)校相關(guān)部門(mén)可采取積極措施，著力激發(fā)和培養(yǎng)教職工對(duì)其職業(yè)的喜愛(ài)與認(rèn)同感。在專(zhuān)業(yè)方面，注重教職工專(zhuān)業(yè)能力的提高，提供必要的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高教職工的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。在工作方面，給教職工一定程度的自主權(quán)，允許教職工自主高效地工作。在生活方面，關(guān)心教職工的生活，幫助他們解決實(shí)際困難，使教職工在工作中沒(méi)有后顧之憂(yōu)。第二，針對(duì)規(guī)范承諾，了解教職工心理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神。可充分利用新進(jìn)教職工崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，選用經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師對(duì)新進(jìn)教職工系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)道德教育；建構(gòu)規(guī)范的管理機(jī)制，制定、完善相關(guān)職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)教職工自覺(jué)提高職業(yè)修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)；引入激勵(lì)機(jī)制，建立工作評(píng)價(jià)制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良者給予適當(dāng)?shù)木癖頁(yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以及晉升機(jī)會(huì)等。

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作者簡(jiǎn)介：王慧杰（1986-），女，河南周口人，助理館員，碩士，研究方向?yàn)楦叩冉逃c信息服務(wù)；王全軍（1964-），男，山東青島人，副研究館員，學(xué)士，研究方向?yàn)楦叩冉逃c信息服務(wù)。

基金項(xiàng)目：三峽大學(xué)2012年校工會(huì)調(diào)研課題《高校教職工職業(yè)承諾與工作滿(mǎn)意度相關(guān)研究》（課題編號(hào)G1207）。