高職商務英語教學中存在的問題及對策

2013-01-01 00:00:00唐燦

中小企業管理與科技·上旬刊 2013年4期

摘要：隨著我國對外經貿的發展，商務英語方面的人才普遍缺少，這就對我國高等職業教育中的商務英語教學有了更高的要求，但是，在當前高職商務英語教學中存在許多問題。本文針對當前高職商務英語教學的現狀進行分析，概括其中存在的一些問題，并針對這些問題提出解決的對策和建議。旨在提高我國高職商務英語教學水平，為社會和企業培養出更多的商務英語人才。

關鍵詞：高職商務英語教學問題對策

1 概述

改革開放三十年來，我國的經濟發展迅猛，并且隨著加入世界貿易組織后，國際貿易也越來越多，中國逐漸成為對外貿易大國，因此，英語作為國際語言的重要性日益凸顯，這給商務英語專業學生帶來了就業機會，同時對商務英語教學也提出了更高的要求。近十年來，我國高校持續擴招，使得各校的生源結構均發生了較大的變化，這也就需要高職院校對其商務英語教學做出一系列的改革才能滿足社會的需求，為社會培養具有扎實商務英語基礎的學生。我國一直對中學和高等教育的英語教學十分重視，但是由于對高等職業教育中的英語教學缺乏經驗，特別是商務英語方面，缺乏專職專業的教師，對進行高等職業教育的學生了解不足等問題的存在，使得很多教師在高職商務英語教學中，很難取得較好的效果，學生也很難掌握真正的商務英語知識，這也對畢業生的就業產生了很大的問題。因此，本文將分析當前我國高等職業教育商務英語教學中存在的問題，總結一些解決的對策，旨在提高我國高職商務英語的教學質量，具有十分重要的意義。

2 高職商務英語教學現狀及存在的問題

我國的各類高等職業教育院校一直重視英語的教學工作，英語學習也成為了各專業的必修課，我國教育部在2000年還頒布了《高職高專教育英語課程教學基本要求》，指出高職英語教育的培養目標是培養直接服務于經濟社會的實用型英語人才。商務英語也隨著我國對外貿易的發展，特別是加入WTO后，其重要性不言而喻。但是，由于我國高職商務英語的起步較晚，且基礎薄弱，還存在著一系列的問題，這些問題制約著教學水平的提高，影響著商務英語的學科地位，這些問題主要有以下幾個方面組成：

2.1 主導思想不明確，針對性不強

就培養目標而言，高職教育更側重于對技術應用型人才的培養，因此，其學科設置方面應該具有較強的針對性。當前，我國高職院校在商務英語的教學中，課程設置逐步完善和規范，但是，很多高職院校并沒有真正對商務英語這個專業進行深入的思考，缺乏主導思想。例如，很多院校缺乏對商務英語教學應達到的水平進行定位，沒有經過系統、科學的安排，缺乏針對性，有很多高職院校甚至仍舊采用之前普通英語的教學模式，重理論輕實踐，限制了高職商務英語專業的學生思維，不能適應當前社會對商務英語專業學生的需求，制約和影響了高職商務英語的教學質量。

2.2 生源復雜，基礎較差

當前我國高職院校的生源主要來自未被本科院校招錄的普通高中畢業生，這些學生在經過了高中三年的英語教學后，雖然具有一定的英語基礎，但在經歷高考后，可以明顯的發現這些學生的英語水平較低，甚至對英語學習存在很大的抵觸情緒。另外，由于高職院校招生的特點，也有一部分學生來自初中、中專、技校、職業高中等學校，這部分學生僅僅在初中階段對英語有一個認識，其英語基礎很差，而且對英語不感興趣，甚至一些學習俄語、日語等小語種的學生，其英語基礎為零。目前，高職院校的商務英語教師，在面對這種水平參差不齊且基礎較差的學生時，就存在著一系列的問題。教師們很難依靠傳統的教學方式進行講解。這對我們的高職商務英語教師提出了很大的挑戰。

2.3 缺乏合適、專業的商務英語教材

教材是學生學習商務英語的主要工具，其質量在很大程度上決定了教學效果。現行商務英語教材主要分為英語類和商務類教材，目前專門將商務和英語結合的教材很少。而很多高職院校仍舊采用普通的高職高專英語教材，目前尚未有一套完整的符合高職院校學生使用的商務英語教材。再加上學生生源復雜，知識結構、層次的不統一，使得高職院校更難選擇適合高職商務英語專業學生使用的教材。

2.4 教學模式單一、陳舊

目前，很多高職學校商務英語教師的觀念沒有變過來，簡單地將商務英語教學等同于普通英語教學，仍采用老一套的教學方法：填鴨式、滿堂灌。教師講學生看，教師和學生均感覺枯燥乏味，而學生沒有真正的獲得學習要領，往往事倍功半。特別是在英語教學中，只注重語言點的分析、詞匯的解釋等，完全忽略對商務知識的灌輸和講解。

2.5 缺乏實踐環節

高職院校的商務英語專業具有很強的實踐性，但在當前高職商務英語教學中，這一點往往被高職院校所忽視。主要表現在教學器材缺乏，教輔手段落后等，并且高職學生的書本學習與社會實習之間很難有效結合起來，導致理論和實際的嚴重脫節，不能學以致用，最終導致學生畢業后缺乏工作能力，而企業因其不能直接進行商務交流而不愿意招收缺乏實踐的學生。

2.6 教學設施較差

高職院校的經費并不能像國家重點高校一樣具有充足的經費，因此，高職院校在多媒體設施等教學工具的投入和重視不足，致使教學設備落后，從而也導致了教師的教學手段受到限制。而當前高職院校的招生規模卻不斷擴大，這種“黑板、課本”的教學方式，很難培養出具有良好英語能力的高職商務專業學生。因此，高職院校急需引進現代化教學設備來滿足教學的要求。

2.7 師資力量薄弱

當前我國高職學校商務英語的教師可以分為兩類，一類是沒有商務背景，只是英語專業出身的教師，他們教授商務英語完全是為了適應學校商務英語專業的設置，可能有部分教師是因為個人興趣愛好而成為商務英語教師，這一類教師的英語基礎扎實，但在商務經濟方面的知識較為匱乏，即使這些教師通過一定的學習和培訓，但其商務基礎不足，很難針對商務英語中的問題進行清楚的解釋。第二類教師是只有商務專業知識，但是在英語方面，沒有普通英語教師所具有的扎實外語基礎，因此也可能無法勝任商務英語課程。而當前的商務英語教師中，多數是第一類普通英語專業教師轉變過來的。

正是由于各個高職院校缺少商務英語方面的專業師資，沒有商務知識背景，對真實的商務英語專業工作環境缺乏實際了解，甚至未曾接受過相關專業性的培訓，從而無法將英語知識和商務專業有機的結合起來。再加上我國高職院校本來就存在師資不足及教師隊伍不穩定的情況，這就導致了很多學校的英語教師同時兼任英語專業課程和商務英語專業的工作，繁重的教學任務使教師用于教科研和進修培訓的時間過少，無法進行專業提升。因此，這也是高職院校商務英語中存在的重要問題之一。

3 解決高職商務英語教學存在問題的對策

針對上述在商務英語教學中存在的問題，我們必須要對高職商務英語的教學進行改革，調高整體教學質量，因此提出以下相關建議，只有這樣，才能提高商務英語教師水平，激發同學的學習興趣及學習積極性。

3.1 轉變思想，提高針對性

針對上述高職院校商務英語教學中存在的思想認識不明確等問題，我們應該充分認識到高職院校學生教育背景的多樣化，充分利用和優化現有的資源，調動師生之間最大的潛能，最大限度的完成既定的教學目標。而且高職院校要充分認識到學生是學習的主體，商務英語的學習更是應該針對學生，培養學生自主學習的能力。更重要的是，在商務英語的教學中高職院校更要針對性地培養學生的商務英語實踐能力，使其能夠用英語熟練的獲取有效信息，并且在商務交流中做到學以致用。

3.2 優選生源、提高門檻

針對上述提出的當今高職院校存在的生源復雜且基礎普遍較差等問題，高職院校可以通過自身的一些機制，對整個當年入校的學生進行一定的考核，通過一系列的考試和面試，對進入商務英語專業的學生進行篩選，提高學生入學起點，優選生源。同時，為了學校商務英語專業的長期發展，更應該在政策方面推行中期考核淘汰制以及嚴格畢業考核制度等。

設置門檻是為了保證商務英語專業人才培養質量，使培養出的人才本領過硬。實行中期淘汰制，重視學生職業能力培養，并鼓勵學生參加各類職業資格證書考試，給予學生一定的壓力。另外要嚴把出口關，改革畢業考核方式，避免敷衍應付的現象出現。具體可以通過形式多樣的實踐測試來考核學生，例如模擬面試、模擬商務談判、模擬外貿文件翻譯、寫作等形式。只有采取上述三項措施，才可以提高學生的英語素質和商務職業技能，使得企業等用人單位對專業技能較強、綜合素質全面的人充滿興趣，長此以往，也會提高學校商務英語專業的社會聲譽，塑造高職院校的良好形象。

3.3 改革、優化教材，提升實用性

針對商務英語的專業特征，必須選擇一些適合高職商務英語專業的教材，這樣才能將商務知識與英語的語言學有機結合起來。同時需要好的教材能把學生的主動性調動起來，提高商務英語教材的實用性。因此，針對當前高職院校存在著缺乏專用教材的問題，一方面，高職院校可以有針對性地選用外國優秀商務英語英文原版教材。這類教材語言地道，能確保大量有效的真實語言文化輸入，能有效地指導學生為將來的跨文化交際做準備。但是，由于現有原版商務英語課本不是專門為中國學生而寫，并不能完全符合我國學生的實際需要，因此高職院校教師要根據學生的實際情況，對課本內容進行適當的刪除和增加，添加我國相關的案例進行分析，并結合靈活多樣的輔助性教材進行指導教學，這樣才能提高教學質量和教學效果。另一方面，可以通過教材改革，對現有教材進行優化，將之前已有的商務英語資料與現有的英語專業教材結合起來，在具備條件的情況下，有計劃地出版適合高職院校的專用教材，形成獨特的教學內容體系。

3.4 改革現有教學模式

商務英語是一門應用學科，不能以傳統的英語教學為模板，需要以學生為中心，設置真實的商務英語課堂，因此，改變現有高職院校商務英語的教學模式，這將會為商務英語教學提供新策略。

首先，高職院校在解決上述提到的教學設施后，教師應該更多的采用現代化多媒體工具進行豐富教學，從而實現課堂教學與現代信息技術交互活動，把真實的商務世界帶進課堂，這會對提高高職院校商務英語的教學質量起到巨大的推動作用。和傳統的教學模式相比，利用多媒體工具進行教學，圖文并茂，提高聽說能力，而且也會使教師的教學更為便捷。其次，多媒體教學也可以提供出一個良好的商務環境，通過學生自主模擬等方式，讓學生積極主動地參與到課堂中來，最大限度地調動學生的學習熱情，還原商務情境，通過角色扮演、辯論、演講、演示學習特定商務環境下的表達方式、對話技巧，鍛煉英語陳述能力，提高交際技能。

3.5 加強師資隊伍建設

教師在教學中具有重要的地位，商務英語教學的發展與商務英語教師的辛勤勞動密不可分。因此，高水平的教師才是高質量教學的保證，對于現在高職院校中商務英語專業教師的缺乏，一方面可以通過引進既有較高理論水平，又有豐富實踐經驗的優秀教師補充師資隊伍，合理調整師資結構；另一方面，高職院校可以利用假期，對現有英語教師進行培訓，邀請有關經濟、管理及外貿等方面的專家及企業界、商界的人士授課，給老師們講解相關的商務知識。并且可以讓教師通過參與商務活動來提高在商務英語上的實踐經驗，適應整體的教學要求。當然，高職院校更應該制定合理的教師管理制度，鼓勵教師提高自身能力，從而加強商務英語專業師資隊伍的建設。

3.6 建立實踐基地，增強商企互動

高職院校可以在校內配備實訓基地，模擬仿真環境，加強學生的綜合實踐訓練，使其熟悉國際商務運作方式。同時，高職院校應積極與商界的企業進行合作，讓學生能夠在進出口公司、境外中資機構、國際經濟技術合作與服務公司、海關等部門和單位中進行實習鍛煉，從事國際商務、談判、翻譯、管理和文秘等真正的實踐活動，將所學知識和獲得的技能付諸實踐。在學生得到鍛煉的同時，也增進了學校與商企之間的互動。

4 結語

在這個發展迅速時代中，國際化和信息化已成為時代的主流，對于高職院校來說，機遇與挑戰并存。培養出一個具有良好商務英語基礎的學生，不僅要具有扎實的英語功底，還要具有各種經濟、管理類甚至法學等專業的基礎，這樣才能完善商務英語的學科，促進商務英語專業的發展。因此，只有高職院校在商務英語專業中不斷改革和改進教學方法及教學設施等硬件條件，并使教師能有更多的機會去參加培訓，不斷總結和學習，通過更為先進的教學方法和手段，為高職學生提供更好的學習環境和機會，培養學生的創新能力，適應社會發展的需求。

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