淺議激勵機制在高速公路企業運營中的作用

摘要：激勵機制（Motivate Mechanism），也稱激勵制度（Motivation System）是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。高速公路作為當前國家交通體系的重要組成部分，技術標準較高、通行車輛無干擾、基礎設施齊全是其主要特點。本文試圖將激勵機制引入到高速公路企業運營管理中來，以期達到更好的管理效果。

關鍵詞：高速公路 運營企業 激勵機制 對策

高速公路管理，就是將高速公路作為一個產業服務向經濟的方向管理和發展。將激勵機制引入高速公路運營企業的最根本的目的是正確地引導企業員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。如何運用好激勵機制也就成為高速公路運營企業面臨的一個十分重要的問題。

1 激勵機制及其作用

激勵機制，是指組織系統中，激勵主體通過激勵因素或激勵手段與激勵客體之間相互作用的關系的總和。科學的激勵制度至少具有以下幾個方面的作用。

1.1 有利于吸引優秀人才、調動員工工作積極性。以調動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發和管理的基本途徑和重要手段。在發達國家的許多企業中，特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業，通過各種優惠政策、各種豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。企業管理中引入激勵機制不僅是企業現代化管理的表現，更是迎接未來挑戰的一劑良方。

1.2 有利于增強企業的核心競爭力。人力資源是企業擁有的核心資源，是保障企業生存和發展的關鍵要素，因此激勵機制作為人力資源管理的重要內容，對于增強企業的核心競爭力，促進企業的健康長遠發展具有非常重要的意義。特別是在知識經濟和市場經濟快速發展的今天，國際間和行業間的競爭越來越激烈，能否成功運用激勵機制成為關系企業成敗的重要因素。

1.3 有利于創造良好的競爭環境。科學的激勵制度包含有一種競爭精神，它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境，進而形成良性的競爭機制，員工工作的動力和積極性成了激勵工作的間接結果。

2 目前高速公路運營企業激勵機制的現狀

2.1 激勵機制體系不健全。激勵機制是提高企業員工工作熱情和積極性的有效手段，特別是物質激勵的作用更加明顯，這是員工自我價值實現的重要標志。然而，當前很多企業并不太注重對激勵機制的建設，激勵機制體系不健全，這就造成員工的工作付出不能得到相應的回報，嚴重影響工作的積極性，降低工作效率。

2.2 缺乏有效的個體激勵機制。高速公路企業運營存在兩方面的問題：一方面，過于依賴組織中的管理制度和管理程序來約束員工完成的任務，為此甚至延長勞動時間而不計加班報酬，或者剝奪員工公休假的權利，造成員工內動力不足，積極性不高；另一方面，在激勵手段的運用上，通常只采用加薪方法，認為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發揮其潛能，而沒有考慮員工的精神等高層次需求。

2.3 激勵手段的蒼白和匱乏。精神激勵手段流于形式，對先進人員的精神激勵歷來是我國非常重視的，但是長期以來，不能明確的追求個人利益，只講奉獻，不講利益，奉行的是“道德人”的假設，然而現在精神激勵逐漸失去作用，難以達到精神激勵的作用，精神激勵表面化、形式化在一定程度上扭曲了精神激勵作用。

2.4 薪酬制度設計不合理，分配機制僵化。職工薪酬調整缺乏公平性，公平理論告訴我們，人們關注薪酬差別的程度往往高于關心薪酬水平。制定一個有效的、合適的薪酬制度，是企業運營過程的一個重要內容。為了提高企業的生產率，提高組織的競爭優勢，員工薪酬管理越來越強調激勵效果。

3 對策

3.1 建立科學的激勵機制。激勵制度首先體現公平的原則，高速公路企業要建立一套行之有效的管理制度，在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持；其次要和考核制度結合起來，這樣能激發員工的競爭意識，充分發揮人的潛能；最后是在制定制度時要體現科學性。建立一套透明公開的人才聘用機制，讓員工在開放平等的環境下展示自己的才能，最大限度地激發員工的積極性。

3.2 物質激勵與精神激勵相結合的原則。物質激勵和精神激勵對于員工積極性的發揮都有不可替代的促進作用，高速公路運營企業的激勵方式應該是物質激勵與精神激勵相結合。鑒于物質需要是人類最基礎的需要，層次也較低，物質激勵的作用是表面的，激勵深度有限，因此物質激勵是基礎，精神激勵是根本，在兩者結合的基礎上，逐步過渡到精神激勵。

3.3 靈活性與穩定性統一的原則。一個激勵機制的確定是有一個過程的，因此其發揮作用也應有一段時間，如果激勵措施內容、方法變動頻繁，則被激勵人難以適應，激勵效果反而不好。因此，激勵機制應有一定的穩定性，同時也應考慮到環境的不斷變化，因此必須要有靈活性，以適應激勵機制環境的變化。

3.4 多種激勵機制的綜合運用。高速公路企業要根據自己的特點來采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰性，培養員工對工作的熱情和積極性；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。

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