如何提高機關干部的信息運用能力

毛澤東同志說過：領導機關的基本任務就是了解情況，掌握政策。機關干部掌握和運用信息的工作，就屬于“了解情況”這一范疇。提高獲取、識別和運用信息的能力，不斷提高信息素質，既是發揮參謀助手作用的職責使然，也是建設信息化軍隊、打贏信息化戰爭的根本要求。

一、提高信息運用能力，增強敏銳性是前提

（一）要強化信息制勝意識

當今時代，信息已經成為戰斗力的主要生長點和主導因素。美軍追殺本·拉登，戰斗行動只持續了40分鐘。這充分說明現代戰場遵循的是發現者的邏輯，發現力顯得尤其重要。由此進一步看清，信息絕不再是可有可無的一般因素。作為機關干部，要充分認識到信息在未來作戰中的作用，奪取信息權才能奪取戰場主動權，信息在現代化戰爭中起主導作用，貫穿于全過程，充斥在細枝末節，要對信息產生強烈而明確的需求，保持高度敏感性，做捕捉信息的有心人，提高信息處理的自覺性。

（二）要善于發現問題

增強敏銳性，很重要的是鍛煉從信息中抓問題的本領。接一個電話、收到一條信息或部隊上報的情況，有的機關干部按一般情況處置，敏銳的機關干部卻善于從中捕捉和發現問題，從而牢牢掌握工作的主動權。矛盾和問題無時無處不在，關鍵是要用心去發現。要注意觀察和思考周圍的情況，多跑、多看、多問、多記、多想，通過接觸大量的人和事，將這些信息情況系統化、理性化，從中發現規律、找到問題所在。要學會用聯系的眼光看問題，敏銳地把握事物之間、組成事物的每一個細節之間的特點規律，培養見微知著的洞察力，在發現、把握細節中認識事物的本質，在比較鑒別中發現事物的特質，從而找到解決問題的根本辦法。

（三）要突破思維定勢

行為心理學證實：一個人一天的行為大約只有5%是非習慣性的。機關干部面對紛繁復雜的信息，往往靠經驗、靠習慣去捕捉，感到“亂花漸欲迷人眼”，發現不了有價值的信息，突破不了習慣思維的定式。實際上，世界上許多事物的本質總是以簡潔的面目反映在人們面前，需要我們在思維上刪繁就簡，善于突破“復雜”的重圍，透過紛繁的信息，把握本質、抓住主要矛盾。作為機關干部，對自己分管的業務要有很強的預見性和超前性，靈活處理突發情況和棘手問題，在真正吃透“上頭”精神，掌握“下頭”情況，了解“外頭”信息的基礎上，不斷抓住創新點、原生點，真正獲取到領導急需、建設所求的有價值的意見和建議，出大主意、金點子。

二、提高信息運用能力，準確甄別是關鍵

（一）要辯證思考

思維的深度和觀察的角度不同，對信息的分析判斷也不盡相同，普通的眼光只能看到淺表和直觀的東西，深刻的思維、特殊的視角才能洞察其后暗藏的玄機。俗話說“會看的看門道，不會看的看熱鬧”。要做到會看，必須善于思考、勤于思考。機關干部應時時關注周邊的新情況、新問題，要有“聽風是雨”、“捕風捉影”的靈敏“嗅覺”和“小中見大”、“落葉知秋”的敏感“神經”，能夠從常規中見異常，從細枝末節中尋端倪，及時找出所需內容，準確地向領導提供有參考價值的分析意見。

（二）要深入挖掘

信息無處不在，但信手抓來的東西并非都有用，尤其不會出高質量的信息。古人講：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。實踐證明，不費力氣得到的消息，只能是皮毛，有時不但沒有用，還會成為“嗓音信息”、“干擾信息”，甚至還可能成為誤導信息。在瞬息多變、紛繁復雜的形式下，評判信息的真實度，僅靠感性認識遠遠不夠，必須要經過認真細致的調查研究，深入實際、深入基層，通過多種途徑，找出所需的信息中存在的疑點矛盾，辨別虛偽真假，甩干水份雜質，掌握實質和本真，進而提出切實可行的意見和建議，真正發揮信息應有的作用。

（三）要大膽判斷

朝鮮戰爭時期，周恩來的軍事秘書、總參作戰室主任雷英夫，認為美軍有更大的戰略企圖，作出了美軍可能在仁川登陸的判斷。后來的情況證實確實如此。雷英夫當時之所以能夠做出正確判斷，主要是建立在認真分析當時戰場態勢、地形特點、氣候情況、兵力運用，以及敵方指揮官麥克阿瑟性格、脾氣等信息的基礎上，靠的是對國際形勢特別是美國軍事戰略的準確判斷，靠的是放眼全球的前瞻眼光，這也充分證明機關干部只要站在全局上保持敏銳性，善于在紛繁復雜的信息中分析思考，大膽判斷，做到知情善斷、快速反應，就一定能夠出大主意、謀大思路。

三、提高信息運用能力，快速反應是根本

（一）要增強預見性

前蘇軍參謀總長捷什緬克在《戰爭年代的總參謀部》一書中寫到：“參謀不是一臺情況記錄儀，不能單純的收集情況和執行指示，要具有善于觀察事物的發展趨勢，看透其實質、預見其發展的能力。”未來信息化條件下的局部戰爭和非戰爭軍事行動，往往具有不確定因素，這就要求機關干部平時就要立足復雜情況，謀劃在先，超前思維，及時了解部隊的導向，判斷事物的發展趨勢，對可能出現的情況以及應對措施，在腦海中進行“預想作業”，力求考慮問題早半拍、快半拍、搶半拍，先于首長掌握情況，先于首長思考問題，未雨綢繆，掌握工作主權，為首長正確決策當好助手。

（二）要積累在平時

粟裕一生戰功卓著，被人們譽為常勝將軍。他之所以在作戰中每每穩操勝券，一個很重要的原因，就是他在長期的戎馬生涯中養成了精于計算的習慣，腦子里存有大量的數據，善于進行科學的數理分析。平時有所積累，用時才能厚積薄發、手到擒來。從某種程度上講，信息的積累就是知識和能力的積累。從事機關工作不注意積累資料信息，就像農民種地不留種子、工人做工不留成本一樣，缺乏根基。因此，一定要養成積累資料信息的好習慣，平時注意廣泛收集資料，掌握與本職工作相關的政策規定和上級要求，熟悉部隊的情況，對一些常識性、關鍵性數據必須熟記在心，建立各種各樣的資料庫、數據庫，確保遇到急事就能以最快的速度找到依據和有價值的參考資料。

（三）要培養好作風

劉伯承元帥曾指出：“司令部參謀工作，一定要耐心、細致、準確、及時，在軍事上一字之差也會死很多同志，甚至影響戰斗的勝敗。”信息化條件下作戰指揮，每個參謀人員少丁點誤差、多擠出零點幾秒時間，累加起來就可能為快速反應爭取主動，就可能創造以弱勝強的戰機、突出重圍的奇跡。無論平時還是戰時、大事還是小事，都要突出快捷高效，做到理解首長意圖快、報告情況快、處理問題快，雷厲風行、快速有序；突出準確可靠，重點信息抓準、矛盾問題找準、政策規定把準、數字結果核準；突出求真務實，調查了解到一線，掌握第一手資料，反映情況真實，狠抓工作落實，提高工作效能。

四、提高信息運用能力，過硬素質是保證

（一）要豐富知識面

信息化條件下作戰，并非只是軍事領域的對抗和較量，已越來越多地涉及到科學、天文、管理等多方面的知識。發現、篩選、判斷信息的過程也是檢驗信息處理者的知識面寬與窄、應知應會常識水平高低的過程。機關干部要拓寬視野，豐富知識面，廣泛收集資料，不斷提高認識水平和辨別是非能力。要做到“眼觀六路，耳聽八方”，從自然知識、歷史、地理、人文和社會科學等，都應廣泛涉及，多接收來自外界的各類信息，以知識積累的厚度提高對信息的掌控運用。

（二）要精通本職業務

有效掌控信息，必須精通業務，做到依法判斷、按章落實。一方面要抓住影響和制約機關工作效率的關鍵，優化工作流程和安排，減少流通環節，改進作業方法，改變機關傳達層次多、形式文書多、信息傳遞慢的現狀，使信息傳遞更契合信息化條件下作戰的組織指揮規律，更符合部隊客觀實際。另一方面，要掌握與本職工作相關的政策規定和指示要求，熟悉部隊情況，及時閱讀各類文件和報刊，敏銳跟蹤、把握動向，還要及時收集來自部隊一線的簡報、信息等，有針對性地處理運用信息。

（三）要善用先進手段

過去分析判斷、指揮決策靠人腦，現在是“人腦+電腦”，各種電子、網絡、信息指揮平臺在輔助決策、提高機關效能方面發揮著越來越大的作用。美國情報界利用文本挖掘技術搜集信息、預測未來，就是將網絡中海量的信息匯集到一起，包括人們發表在博客上的各種評論、意見，以及在社交網站上發表的各式言論等，對這些信息進行取樣分析，從而獲得對于世界局勢的洞察力，并據此對世界的未來做出預測。面對發展和挑戰，機關干部要加強信息化知識學習，熟悉新的軍事理論、高新技術武器裝備的發展現狀等內容。要促進辦公系統、指揮系統和一體化指揮平臺的常態化、規范化運用，提高駕馭信息化設備和系統的基本技能，最大限度地提高機關工作效率和指揮效能，適應打贏信息化戰爭的需要。

（作者單位：預備役高炮四團）