躬耕杏林謀發展

走進扶溝縣呂潭鄉衛生院，這里沒有讓人過目不忘的風景，卻有一群可愛可親、讓人難以忘懷的醫護人員；這里沒有驚天動地的大事跡，卻不斷上演著平凡中的感動……

近年來，該院以“新技術、心服務、馨態度”為院訓，樹立“從我做起、以我看齊”的主人翁思想，克服了種種困難，躬耕杏林謀發展。尤其是2012年，許國平院長調任以來，大膽改革，精誠團結，銳意進取，真抓實干，服務為民，各項工作取得了驕人業績，贏得了上級部門和當地百姓的好評，實現了經濟效益和社會效益雙豐收。2012年完成總收入577萬元，比去年同期增加了218萬元，同比增長60.72%。其中醫療收入完成318萬元，比去年同期增長168萬元，同比增長112%；藥品收入完成269萬元，比去年同期增長139萬元，同比增長106%；其他收入完成2萬元，比去年減少1萬元，同比下降33%，財政補助收入257萬元。2012年總支出為568萬元，比去年同期增長237萬元，同比增長71.6%。

強化管理促發展，至臻至善

2012年是“醫院管理年活動”繼續實施的關鍵之年，各項工作進入實質性階段。該院積極主動投身到這一活動中，內部管理進一步規范，服務作風進一步改善，醫療質量進一步提高。

制訂和落實各項規章制度，規范了內部管理。一是完善落實醫院管理制度，全面強化員工責任制，狠抓各項規章制度的落實，真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀律人。二是建立目標責任制，落實管理責任，科室與醫院，個人與科室層層簽訂責任狀，責任到人。三是執行公開監督制度，全體醫務人員掛牌上崗，自覺接受社會監督，設立意見舉報箱和投訴電話，切實建立病人滿意度調查檔案，社會與院方共同監督管理，力爭把醫院辦成群眾放心、滿意的醫院。

強化質量和安全意識，降低了醫療安全風險。一是醫務科制定完善了醫療質量與醫療安全管理工作規劃，進一步建立健全質量監控管理體系，完善落實各項醫療制度和操作規程，強化責任制和責任追究制度。二是進一步提高醫療文書書寫質量，規范醫療文書管理，加強人才梯隊建設和業務技能培訓。三是加強藥品質量管理，衛生院不準購進非基本藥物以外的藥品，既確保正常醫療需求，又防止藥品流入非法渠道。四是繼續實行醫療安全風險制度，醫院與各科室、科室與個人層層簽訂醫療安全與醫療質量責任狀。通過一系列的措施，保障了醫院的正常運轉，提高了整體醫療水平。

突出加強護理工作，護理工作呈現出新局面。一是強化護理部的組織領導管理。二是狠抓護理質量與護理安全工作。三是加強護理人員的業務學習和技能訓練，提高了護士的業務素質。四是加強法律法規學習，依法管理，規范執業。五是加強人力資源的管理。通過以上措施，該院的護理工作取得了較好的成績。

強化服務意識，更新醫療服務理念。該院在全院范圍內開展了“病人滿意度調查”活動，對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。此舉強化了醫護人員的服務意識，切實改善了服務態度和作風。

加強人才培養，強化科技興院意識。科技是第一生產力，人才資源是第一資源，醫院制訂了科技興院規劃，堅持走科技興院、人才強院之路，大力推進科技興醫戰略，加強了重點科室的人才培養，醫院采用“請進來”和“走出去”的辦法，聯系縣中醫院，請專家教授來院里上課，以提高醫療技術水平；同時，派本院醫生定期到縣醫院進行短期輪訓，提高綜合素質水平；通過公開招聘引進了4名高學歷人才，充實了業務力量。

落實新醫改政策，真心惠民

自新醫改實施以來，該院采取了一系列行之有效的措施，取得了很好的成效，實現了真心惠民。

實施績效工資。根據扶溝縣衛生局關于《扶溝縣鄉鎮衛生院績效工資實施辦法（試行）》和《扶溝縣鄉鎮衛生院績效考核工作指導意見（試行）》的通知，該院召開了院委會，傳達并學習了縣衛生局領導在全縣衛生工作會議上的重要講話，同時就績效工資內容成立了院組織領導機構，明確了分工職責，制定了《呂潭衛生院崗位設置及實施方案》和《呂潭衛生院績效考核實施方案》。細分了該院現有崗位及各崗位人數，實行競爭上崗，崗位聘任制。并在院務公開欄公示該院各崗位人員聘任結果，按新聘任的崗位及績效考核辦法實施績效工資。

村衛生室全面實行藥品零利率銷售。根據上級文件精神和《呂潭鄉推進村衛生室實施國家基本藥物制度工作方案》，該院結合實際，由藥劑科、醫生組、后勤科等科室抽調部分人員負責此項工作，并制定了《呂潭鄉村衛生室實施基本藥物制度工作方案》，確定了39家村衛生室實行國家基本藥物制度。自2012年3月起所有參與村衛生室全面實行藥品零利率銷售，進貨渠道由該院統一采購配送。該院稽查小組人員每月不定期對村衛生室實施基本藥物工作執行情況進行稽查。同時，對全鄉群眾進行了相關政策的宣讀，形成群策群管的格局，讓群眾充分享受到了國家政策帶來的好處。

深入實施藥品零利潤政策。該院全年為此在藥品上虧損達近萬元，但真正實現了讓利于民。該院全體干部職工發揚顧全大局的精神，做到了人心穩、干勁足，同時也保障了醫院各項工作的正常開展。

新農合工作健康運行。該院門診人數大增，參合人數快速增長。2012年農村合作醫療住院858人次，總費用158萬元，補償125萬余元，加上門診統籌以及家庭賬戶總計補償達362萬元。2012年參合人數為47302人，參合率達97.5%，參合籌資以及資料電腦錄入工作基本完成。職工醫保和城鎮居民醫保各項工作規范運行，取得了良好的社會效益和經濟效益。

火車跑得快，全靠車頭帶

呂潭鄉衛生院這些成績的取得并非偶然，這不僅得益于上級各級黨委、政府的關心與支持，得益于全院干部職工的勤奮工作，也得益于醫院調來了一位好院長。其實，熟悉許國平院長的人都知道，工作多年來，他曾經為多家醫院都做過“手術”，他是縣衛生局領導心中“能為落后癱瘓醫院做手術的人”。

1997年，許國平同志任扶溝縣崔橋鎮衛生院院長。由于條件所限，當時的衛生院設施落后，人才短缺，發展幾乎是停滯不前。醫院里沒醫生，科室沒護士，病人更是寥寥無幾。許國平就是在這種情況下走馬上任的，上任伊始，他從管理入手，經過耐心說教和疏導，把之前不愿意在醫院干的6名醫生和2名護士先后請回到醫院工作。隨后的工作中，他嚴格要求自己，從嚴管理，樹立以院為家的思想，樹立“院興我榮，院敗我恥”的觀念，親自坐診，爭當表率，起到了很好的帶動作用。5年間，一舉使即將倒閉的崔橋鎮衛生院死而復生，到如今煥發著勃勃生機。

共產黨員是塊磚，哪里需要哪里搬。2006年，組織上又把許國平安排到當時經營不景氣的包屯鎮衛生院任院長。當時的衛生院，欠外賬286萬元，職工工資都發不上，并且管理混亂，科室亂收費現象嚴重。上任后，面對諸多需要解決的難題，他從自己家里拿出2萬元積蓄，作為改善醫院的啟動資金。他首先從管理入手，先后建立了一整套管理規定，狠剎不正之風。任職期間，他一心想著如何帶動醫院發展，可謂盡心盡力。在他的帶領下，全院職工歷經6年的艱苦奮斗，不僅還清了286萬元的外賬，還盈利126萬元。

所謂能者多勞。2012年4月份，他又被派到呂潭鄉衛生院任院長，到任后他進行了一系列大刀闊斧的改革，不僅完善了相關的管理制度，還解決了所欠職工3個月的工資。如今，職工們都說：“這下衛生院有救了，調來了一位好院長！”相信未來，在許國平院長的帶領下，團結奮進的呂潭鄉衛生院一定能在新醫改的大形勢下譜寫出新的篇章！