高校圖書館用戶信息素養(yǎng)教育研究

摘要：信息素養(yǎng)教育是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要組成部分，也是高校圖書館用戶素質(zhì)教育的主要內(nèi)容。本文在分析信息素養(yǎng)內(nèi)涵和國內(nèi)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，總結(jié)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主要方式，以及圖書館在用戶信息素養(yǎng)教育過程中存在的問題，并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)提出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 信息素養(yǎng) 信息素養(yǎng)教育

在當(dāng)今的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生是否具有良好的信息素養(yǎng)，能否高效準(zhǔn)確地查找、獲取自己所需的信息，正逐步成為衡量信息時(shí)代高素質(zhì)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。可以說信息素養(yǎng)、信息能力已經(jīng)和自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力一樣成為大學(xué)生必備能力。隨著高校圖書館用戶教育工作的不斷發(fā)展，大學(xué)生信息素養(yǎng)教育已成為高校圖書館用戶教育工作的重點(diǎn)。

1 信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵和國內(nèi)信息素養(yǎng)教育研究狀況

信息素養(yǎng)（Information Literacy） 最初由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席 Paul Zurkowski于1974年提出，他將信息素質(zhì)定義為：人們在解決問題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能。

1979年Taylor將這一術(shù)語引入圖書館文獻(xiàn)中。1989年，美國圖書館學(xué)會將其定義為：具備較高信息素養(yǎng)的人，是一個(gè)有能力覺察信息需求的時(shí)機(jī)并且有檢索、評價(jià)以及高效利用所需信息的人，是一個(gè)知道如何學(xué)習(xí)的人。他們知道了如何學(xué)習(xí)的原因在于：他們掌握了知識的組織機(jī)理，知曉如何發(fā)現(xiàn)信息以及利用信息[1]。目前，該定義已經(jīng)得到世界范圍內(nèi)的廣泛認(rèn)同。

20世紀(jì)90年代信息素養(yǎng)的概念被引入我國，迅速成為指導(dǎo)我國信息技術(shù)課程的經(jīng)典理論，國內(nèi)學(xué)者對信息素養(yǎng)教育理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的研究熱度也逐年提升。筆者在中國知網(wǎng)以信息素養(yǎng)作為關(guān)鍵詞，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖，從圖中可以明顯看出信息素養(yǎng)在我國研究勢頭越來越強(qiáng)。

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2 信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容和方式

隨著對信息素養(yǎng)研究的深入，我國學(xué)者普遍認(rèn)識到信息素養(yǎng)教育對于提高大學(xué)生素質(zhì)特別是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力方面有著不可替代的作用。早在1984年，國家教委就決定在高等院校開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課程。2002年，教育部又下文明確規(guī)定高等學(xué)校圖書館應(yīng)積極開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息能力。按照教育部的要求，高校圖書館對用戶的信息素養(yǎng)教育主要包含用戶信息意識、信息能力、終身學(xué)習(xí)能力、信息道德以及知識產(chǎn)權(quán)教育等幾個(gè)方面的內(nèi)容。

針對不同的信息教育內(nèi)容，各高校圖書館采取不同的信息教育方式，總結(jié)起來主要有以下幾種形式：

2.1 圖書館館藏知識利用介紹與圖書館參觀 這主要是針對大一新生的教育方式。圖書館通過播放圖片、PPT資料以及視頻短片方式向大一新生介紹圖書館館藏狀況，紙質(zhì)圖書與電子期刊資源、各類型數(shù)據(jù)庫檢索利用方法。并在圖書館的工作人員帶領(lǐng)和講解下，帶領(lǐng)新生實(shí)地參觀圖書館，引導(dǎo)新生讀者了解圖書館、關(guān)注圖書館信息動態(tài)以便圖書館用戶教育的進(jìn)一步開展。

2.2 信息素質(zhì)講座與信息利用指引 利用學(xué)生課余時(shí)間，開展形式多樣的1小時(shí)信息素質(zhì)教育講座，對不同年級不同需求的學(xué)生講解圖書館信息資源利用方式，拓展讀者用戶信息意識、提高用戶信息能力。在圖書館設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺，為用戶的信息利用提供指引和幫助。

2.3信息檢索課 開設(shè)專業(yè)的信息檢索課，通過教師講授以及學(xué)生實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，全面培養(yǎng)大學(xué)生信息意識、提高大學(xué)生信息能力。在信息檢索課外，引導(dǎo)學(xué)生將信息檢索課學(xué)到的知識運(yùn)用到各自專業(yè)課中去，幫助學(xué)生在完成專業(yè)學(xué)術(shù)問題的檢索和評價(jià)過程中，不斷提高自身的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

2.4 在線信息素質(zhì)教育 在線信息素質(zhì)教育要求圖書館加強(qiáng)信息教育網(wǎng)站建設(shè)，通過培訓(xùn)資料、音頻視頻課件以及web2.0技術(shù)，綜合利用電子郵件、實(shí)時(shí)在線咨詢、QQ交流、信息博客等各種交互形式，不受空間和場地限制，對大學(xué)生開展個(gè)性化的信息素質(zhì)教育。

3 信息素養(yǎng)教育面臨的問題

3.1 高校對信息素養(yǎng)教育的重要性認(rèn)識不足 許多高校對信息檢索課程不夠重視。在一項(xiàng)對60多個(gè)高校的信息素養(yǎng)教育問券調(diào)查中，有90%的高校對本科生開課，70%的高校對研究生開課；有70%的高校本科生開課率在50%以上；37.5%的高校把信息檢索課定為必修課程[2]。從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，大部分高校把信息素養(yǎng)教育課程的性質(zhì)定為選修課，還有少部分高校未將信息素質(zhì)教育納入日常教務(wù)范圍，很多學(xué)校的信息檢索課，影響了信息素質(zhì)教育質(zhì)量的提高。

3.2信息檢索教師信息意識、信息能力不高，教學(xué)效果不明顯 在一項(xiàng)對1054名高校教師的信息能力調(diào)查中，能熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公、教學(xué)的教師僅為59.96%；能有效獲取網(wǎng)絡(luò)資源的教師占57.60%；而開發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)課件和使用指定的資源兩項(xiàng)所占比例就更小了，僅占總比例的34.58%[3]，而在圖書館員中，這個(gè)比例還要略微下降。目前，大多數(shù)學(xué)校安排圖書館館員作為文獻(xiàn)檢索課教師，圖書館員隊(duì)伍中的一些館員信息意識薄弱、信息能力較差，再加上部分館員自身沒有積極主動地加強(qiáng)信息素養(yǎng)方面的修養(yǎng)，教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期要求。

3.3 信息素養(yǎng)教育資源不足、教學(xué)模式單一 信息檢

索是一門時(shí)效性很強(qiáng)的實(shí)踐學(xué)科，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，數(shù)據(jù)庫的檢索技術(shù)和檢索方式發(fā)展很快。大部分高校教學(xué)以PPT課件為主，教學(xué)內(nèi)容更新不及時(shí)。在線教學(xué)資源以高校圖書館網(wǎng)站各自建設(shè)為主，交互性不強(qiáng)，也沒有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)規(guī)劃，重復(fù)性建設(shè)狀況嚴(yán)重。在課堂教育方面一直以來都沿用教師灌輸式講授和上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，缺乏生動性。教學(xué)組織方面也缺乏生動的音頻視頻多媒體教學(xué)形式。

4 改善高校信息素養(yǎng)教育不足的對策

4.1 樹立系統(tǒng)信息素養(yǎng)教育觀念，建立統(tǒng)一信息素養(yǎng)教育模式 當(dāng)前信息素養(yǎng)教育最關(guān)鍵、最緊迫的任務(wù)就是在尊重不同專業(yè)、不同文化差異性的前提下，以學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，深入挖掘信息素養(yǎng)的核心價(jià)值，形成一個(gè)在全國通用的高校信息素養(yǎng)教育統(tǒng)一模式[4]。在此基礎(chǔ)上，高校一方面應(yīng)當(dāng)樹立信息素養(yǎng)教育作為大學(xué)生素質(zhì)教育主要任務(wù)的觀念，一方面發(fā)展統(tǒng)一教育模式，統(tǒng)一協(xié)調(diào)高校信息素養(yǎng)教育資源，推動信息素質(zhì)教育改革進(jìn)步。

4.2 提升圖書館員信息素養(yǎng)與教學(xué)水平 圖書館員作為信息素養(yǎng)教育的核心，館員本身信息素養(yǎng)的高低直接影響到學(xué)生信息素養(yǎng)教育的成敗。這就要求圖書館員一方面轉(zhuǎn)變思想觀念，通過學(xué)習(xí)、進(jìn)修等方式提升自身的信息素養(yǎng)層次，盡可能多地掌握信息學(xué)和各專業(yè)的知識；另一方面，圖書館員要研究信息檢索課教學(xué)方法與教學(xué)技能，根據(jù)不同學(xué)科不同專業(yè)的學(xué)生，合理安排相應(yīng)的教學(xué)方式方法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，以提高教與學(xué)兩方面的信息素養(yǎng)教育水平。

4.3 加強(qiáng)信息素養(yǎng)教學(xué)資源建設(shè) 信息素養(yǎng)教育資源建設(shè)要從創(chuàng)新和多樣化著手。首先，信息資源建設(shè)要根據(jù)學(xué)術(shù)資源的增長和變化實(shí)時(shí)更新，以保障信息素養(yǎng)教學(xué)能適應(yīng)信息資源和信息技術(shù)的發(fā)展要求。其次，信息資源建設(shè)要多種資源結(jié)合，將PPT課件、多媒體資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源相結(jié)合，促進(jìn)教學(xué)形式的多樣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第三，圖書館要充分發(fā)揮自身特點(diǎn)作為信息素養(yǎng)教育的重要組成部分，一方面，圖書館可以開展多種形式的信息資源講座和信息素養(yǎng)指導(dǎo)，另一方面圖書館應(yīng)該大力完善網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育平臺，開發(fā)互動型教學(xué)資源庫、在線課程、動態(tài)專題講座、自適應(yīng)實(shí)習(xí)平臺、動態(tài)學(xué)習(xí)題庫、多媒體視音頻課件、Flash教學(xué)動畫和虛擬導(dǎo)覽服務(wù)等學(xué)習(xí)資源，推動大學(xué)生自主學(xué)習(xí)，逐步規(guī)劃和建設(shè)區(qū)域共享在線信息素質(zhì)教育平臺，促進(jìn)信息素養(yǎng)資源共享。

參考文獻(xiàn)：

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[3]周建忠，申滌塵，徐玲.吉林省高校教師信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀及提高對策[J].教育研究，2009（5）：104-106+111.

[4]劉兵強(qiáng).高校圖書館與大學(xué)生信息素養(yǎng)教育[D].山東大學(xué)，2011.

作者簡介：潘可（1981-），男，湖北武漢人，武漢工業(yè)學(xué)院圖書館助理館員，武漢大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)研究生，研究方向?yàn)閳D書館信息咨詢。