淺析企業經營決策科學化

摘要：隨著社會化大生產的進行，決策科學化越來越引起人們的重視，并以此作為檢驗企業領導水平的一種標志。現代的生產經營型企業要做到決策科學化，應該是在對社會無害的前提下選擇經濟合算和技術合理的方案，必須建立有效的管理決策信息系統。同時，企業決策要以社會系統化為前提，企業內部的決策要以企業經濟系統的優化為前提。現代企業需要決策科學化作為經營決策正確性的保證。

關鍵詞：企業決策科學化

1 企業經營決策的發展及特點

隨著社會化大生產的不斷發展和科學技術的突飛猛進，決策經歷了從經驗到科學的長期發展過程。現代企業的經營決策，單靠個人經驗、智慧遠遠不夠，滿足不了客觀形勢的要求，而需要決策科學化作為經營決策正確性的保證。因此，決策科學化越來越引起人們的重視，并以次作為檢驗企業領導水平的一種標志。領導者是按照科學的思想進行決策，是決策科學化的決定性因素。現代的生產經營型企業要做到決策科學化，應該是在對社會無害的前提下選擇經濟合算且技術合理的方案，必須建立有效的管理決策信息系統，管理決策信息系統是指能生產并向用戶提供有用信息的整體。作為企業的領導者、決策層，要充分理解電腦操作管理的信息系統。同時，企業決策要以社會系統化為前提，企業內部的決策要以企業經濟系統的優化為前提。

企業經營管理方面的決策從早期的憑習慣和個人經驗到現在的發展出現了很多新的特點，不但發展速度快，而且發生了質的變化。有兩大特點值得關注：第一，所謂決策的“硬”技術得到了迅速發展和廣泛應用，即數字化、模型化、計算機化，同時建立了電子數據處理系統或管理信息系統這樣的組織來保證決策的高效率。第二，注意發揮人的智慧的所謂的“軟”技術，即專家創造力方法。它通過心理學和社會學的研究及廣泛的管理實踐，已經初步總結出較成功的經驗。這兩大特點使企業經營決策越來越科學化，成為現代企業決策的發展趨向。

2 企業的各種不同經營決策及其對策

決策在管理工作中無處不在，無時不在，它是管理者從事工作的基礎，管理者在從事各項工作時，會遇到各種各樣的問題，問題有大有小，有簡單有復雜。但它們都需要解決，都需要管理者在若干可行的解決方案中做出選擇。決策是管理的主要職能之一，作為管理者有目的的活動，它的存在是全方位的，一切管理活動都伴隨著決策活動，它的作用是全過程的，貫穿于管理活動的始終，很多管理者和學者認為，決策是管理的本質、核心和內容，它能影響人們的行為，決定組織的興衰成敗，所以說決策是科學也是經驗的運用，它既要要求決策者按科學的程序，依據科學的理論，采用科學的手段進行分析決策，又需要決策者的智慧、判斷能力和經驗。

對一個組織來說，各個環節，各個層次，都有決策問題。決策的目的是組織如何使未來的發展更符合決策者的意愿和要求，由于決策涉及到不同層次，不同內容，不同形式，不同目的，不同后果，于是有不同的決策類型及劃分標準。科學劃分決策類型，了解不同決策類型的個性特點及相互間的滲透連接，有利于管理者合理決策。

2.1 戰略決策：它是所有決策問題中最重要的，涉及到組織大政方針，戰略目標等重大事項進行的決策活動，是有關組織全局性的，長期性的，關系到組織生存和發展的根本性決策。它可以是一國的發展戰略如西部大開發，也可以是一企業的經營方略如若干年后企業的產品市場占有率、整體布局、結構調整、競爭重點等，它的時限在3-5年或更長，所以說戰略決策一般都需要經過較長時間才能看出決策后果，所需解決的問題復雜，主要是協調組織與組織環境之間的關系。對這類決策的關鍵在于著重考慮組織環境的變化，并不過分依賴復雜的數學模式及技術，應把定量分析與定性分析并重，決策者應充分發揮其洞察力，判斷力。

2.2 業務決策：又稱執行性決策，是涉及組織中的一般管理和工作的具體決策活動，直接影響日常工作效率。它往往和具體的業務、技術、數字、日程相聯結，以具體的信息作為基礎，絕大多數著眼于短期效益，并容易轉換為具體的行動步驟如設備維修、貨物入庫、造表登記等，有瑣碎性、操作性、短期化的特點，基層組織經常做出的是日常業務決策。它是組織所有決策中范圍最小、影響最小的具體決策，是組織中所有決策的基礎，也是組織運行的基礎，企業職能部門和基層領導常常為此種決策的擔當者。目前，有相當一部分的業務決策已轉由有一定工作自由度的作業人員作出，這種決策很大程度上依賴于決策者的經驗和常識，決策者應具備很強的工作責任心，且要深入領會戰略的意圖和內容，在自己的實際工作中分解并落實之。

2.3 戰術決策：又稱管理決策，是組織在內部范圍內貫徹執行的決策，屬于執行戰略決策過程中的具體決策。它是介于戰略決策和日常業務決策之間的橋梁，具有承上啟下的功能，和戰略決策的規劃屬性相比，它屬于中期性、局部性的決策；和日常業務的短期性、日常性相比，它又有影響面寬廣時效更長的特點。因此，戰術決策是戰略決策展開和細化的支持環節，對日常業務決策有指導作用。這類決策依賴于主管人員的經驗和綜合研究方法，也可使用電腦和數學模型輔助決策。

3 對企業經營決策和國際經營決策科學化的思考

現代企業的發展，不僅更多更深地進入國際貿易領域，而且企業本身也日益走向國際化，表現在企業產品生產的國際化、產品流通的國際化、企業資本的國際化、企業信息和流通的國際化、企業經營管理方法的國際化等。總之，國際化是現代企業發展的一種趨勢，在這種新的條件下，國際經營企業的發展出現了新的走向，主要表現在產銷一體化的外貿經營企業成為一種普遍形式，跨國公司成為世界范圍內加強對國際貿易控制和壟斷的一種重要的經營實體，另外，伴隨著大型企業及跨國公司的發展，小型企業的發展十分迅速。綜上所述，這種變化的國際趨勢以及這種變化給國際經營決策提出了新的要求。因此，對外貿易企業要搞好國際經營決策，就要把重點放在以下這幾個方面：

3.1 決策的信息系統。國際經營決策展開的過程，實際上就是國際經營企業與外部環境不斷交換信息、物質和能量的過程，如果關閉了信息交流的通路，物質和能量的交換也不可能實現，決策就失去了意義。在決策的過程中，信息的流入和流出體現了決策信息系統的主要功能。建立信息系統的重要性，就在于及時、準確地為各級決策系統提供綜合、可靠的信息，并把大量原始信息不斷轉化為決策信息，這是進行科學決策的重要物質基礎。

3.2 決策的環境分析。一般地講，企業經營環境的變化，是產生和影響企業經營決策的一種客觀決定因素，國際經營決策的環境是一個復雜的體系，它包括的內容十分廣泛，既有具體的物質條件，又有各種抽象的精神因素，同時還包括了企業所處的自然環境、政治環境、技術環境等，這些環境條件不可控因素多、變化快，難以預測，它的決策難度較之國內企業大的多，如果決策失誤會帶來很大的風險。

3.3 決策的智囊系統。國際經營企業面對國際經營中的激烈角逐、新的領域不斷擴大、信息量與日俱增，任何一個企業決策者的經驗和知識都無法適應現代決策的需要。因而，必須組織各方面的專家，把決策中的各種專門問題交給他們研究，決策者只負責最后決策的決定權。這樣就使經營決策中的決策人與研究決策的人分開，各自向自己的專業目標發展，進而形成決策過程中的智囊系統。智囊系統是構成國際經營決策系統不可缺少的子系統，是保證科學決策運行的重要因素。

3.4 決策的組織系統。國際經營企業的決策活動，是一種有組織的行為，由于國際貿易的競爭性和壟斷性日益增強，企業為了謀求更大的利益，發展的規模就越來越大，企業設置的職位越來越不協調、信息溝通就越困難，決策的復雜性及難度就越大。為了保證決策的順利進行，必須實行分權的決策體制，建立有效的決策組織系統。

總之，決策是企業管理主要的職能之一。作為管理者有目的的活動，它的存在是全方位的，一切企業管理活動都伴隨著決策活動；它的作用是全過程的，貫穿于企業管理活動的始終；它能影響人們的行為，決定企業的興衰成敗。所以，決策是籌謀，是行動的魂魄，作為企業的各級管理者來說都應重視它在管理中的重大作用。

參考文獻：

[1]伍愛.現代企業管理學.暨南大學出版社，2009

[2]張建華.現代企業管理學.中國經濟出版社，2012

[3]2DVD：企業管理創新策略.中國人民大學出版社，2012

[4]張建華.管理學基礎.中國人民大學出版社，2012

[5]海惕.企業贏在把控和執行.北京東方影音出版社，2012.