人民信托局（MARA）大型建設項目工程造價的影響因素

摘要：工程造價是衡量一個項目成功與否的最重要的標準之一，也受到了建筑行業相關人士的高度關注。然而，研究表明，很少有項目能將造價控制在規定的預算范圍內。這項研究的重點是確定影響人民信托局（MARA）大型項目工程造價的重要原因。論文使用統計工具分析數據來確定影響工程造價因素的排名。影響工程造價的因素包括承包商所面對的現金流和財務困難、承包商現場管理和監督不善、承包商經驗不足、現場工人短缺，承包商做出錯誤的規劃和進度安排，項目范圍變更和頻繁的設計變更。其中，承包商做出錯誤的規劃和進度安排是影響工程造價最重要的因素，而項目范圍變更和頻繁的設計變更是影響工程造價最嚴重的因素。斯皮爾曼相關分析顯示，承包商做出錯誤的規劃和進度安排與承包商現場管理和監督不善有很強的正向關系，承包商經驗不足與承包商做出錯誤的規劃和進度安排有很強的正向關系；承包商現場管理和監督不善和項目范圍變更與頻繁的設計變更有很強的正向關系；反之亦然。

關鍵詞：建筑行業 工程造價 影響造價的因素 PMC

1 概述

與其他國家一樣，在馬來西亞，建筑行業也是社會經濟發展的主要增長點之一。在預算范圍內按時完成項目，并保證項目達到規定的質量標準是評判項目成功的主要標準[1，2，3]。雖然馬來西亞已經在建筑行業投入了很多資金，但是建筑行業仍面臨著很多挑戰，如開支超出預算、未按工期完成項目、建筑質量缺陷和過度依賴國外的建筑工人[4]。

人民信托局（MARA）是馬來西亞的政府機構之一，在執行政府政策方面起到了重要作用，由農村和國家發展部于1996年3月1日組建。人民信托局（MARA）隸屬于農村和區域發展部，主要由企業家和合作發展部控制。自從第一個馬來西亞計劃開始，人民信托局（MARA）已經花費了約120億馬幣用于其發展[5]。其中部分花費用于建設。人民信托局（MARA）大型建設項目的主要問題是由于工程項目延遲交付造成的時間溢出和成本超支。這項研究的重點是找出影響工程造價的因素。這項研究的重點是由人民信托局（MARA）控制的大型建設項目，但是很難對大型建設工程項目進行明確界定。在關于越南項目的研究中，總預算達到100萬美元的項目就被認為是大型項目[6]。同樣，在馬來西亞，預算達到500萬馬幣及以上的項目被定義為大型建設項目[7]。

2 相關背景

造價是貫穿于項目管理生命周期的一個主要考慮因素，被視為一個項目和該項目成功驅動力的最重要的參數之一。盡管其重要性已被證實，但一個建設項目未能在規定的造價范圍內實現其目標還是很常見的。造價超支是一個非常頻繁的現象，建筑行業中幾乎所有項目都存在這一現象[8]。造價超支問題至關重要，需要進行更多研究，才能在未來緩解這一問題。有研究指出，無論是在發展中國家還是在發達國家，造價超支都是工程建設項目的一個主要問題[9]。目前，在發展中國家，造價超支的趨勢更嚴重，有時項目的預期造價甚至會超過100%。有幾個影響工程造價的因素和各種解決這些因素的研究，已經進行了。由于施工期間的材料損耗，低質量的材料會造成工程造價比預期的要高。這是材料和管理系統標準缺乏所導致的。缺乏防止造價超支或控制工程造價的能力致使許多泰國建筑公司倒閉[10]。

一項有關科威特建造的私人住宅項目時間延誤和造價增加的研究顯示，當一個住宅項目的總成本較高時，時間延遲和造價增加量都較大。造成時間延遲和造價增加的一個主要因素是設計階段的資金和時間緊張。時間延遲的三個主要原因依次是變更訂單的次數，資金緊張和業主施工經驗不足。另一方面，這三個造成造價超支的主要原因依次是承包商疏忽和材料相關問題，還有就是業主資金緊張[11]。

設計變更，規劃不充分，不可預測的天氣條件以及建材成本波動都是導致造價超支的常見因素[12，13]。在加納的一項研究中，有26個因素導致加納地下水項目建設造價超支。據承包商及顧問透露，工資發放困難是造價超支最重要的因素，而業主將造價超支主要歸咎于承包商管理不善。雖然三個調查組之間的觀點存在差異，但他們就造價超支因素重要性排名達成高度一致。總排名結果表明，這三組受訪者認為在發展中國家造成地下水項目造價過度超支的主要因素是承包商管理不善、工資發放困難、物資采購、技術性能差和材料價格上漲[14]。

3 數據收集和分析

該研究分兩個階段進行。第一階段是初步研究階段。通過文獻資料進行了一份調查問卷，其中包含24個影響工程造價的因素，并對三組受訪者，即客戶（6個響應），項目管理顧問（PMC）（9個響應）和承包商（6個響應）進行了一個初步問卷調查和采訪。對收集的數據進行了分析，將每個答辯組的前10個因素綜合在一起，產生了15個重要因素。第二階段針對項目管理咨詢（PMC）人員以結構式問卷進行問卷調查。

3.1 問卷編制。對一個全面的文獻進行了調查，以確定影響工程造價的主要因素。（見表1）

在表 1的基礎上進行了一個結構式問卷調查來確定工程造價的重要影響因素。采用一個1到5點的五點李克特量表來評估每個原因的認同程度，其中，1代表“非常不同意”，2“不同意”，3“適度同意”，4“同意”，5“強烈同意”。使用社會科學統計軟件包（SPSS）17對數據進行分析。

3.2 可靠性實驗

可靠性實驗測試已收集數據的一致程度。克隆巴赫系數α是對內在一致性的衡量。當克隆巴赫系數α小于0.3時，表示可靠性低，這種情況不能接受。當克隆巴赫系數α大于0.7時，表示索引表的內部一致性很高，這種情況可以接受。值α的范圍大于0.5至0.6是最合適的[27]。

3.3 重要因素的排名

建造工程延誤的影響排名根據平均排名分數計算。平均排名分數越高，顯示的排名越高。平均排名計算公式如下：

M■=■n （1）

其中，MR是平均排名，■是影響的獨立平均排名，Rmax是影響的最大獨立平均排名，n是影響數量。影響的“重要性”根據平均排名確定。在這項研究中，平均排名分數12.6（獨立平均排名分數為3.5）是延遲重要影響的分界點。

3.4 相關性

在1943年以前，美國陸軍軍械部和彈道研究實驗室（BRL）針對硬導彈在混凝土結構對當地的影響做了許多實驗性的作品，根據實驗結果，美國陸軍工程兵團開發出ACE公式：替補變量對的聯系強度由相關關系決定。確定2個變量之間的關聯強度的3個常用的方法是皮爾森相關法，斯皮爾曼秩相關方法和卡方測試獨立性方法。因為在這項研究中收集的數據是非參數化和有序變量，檢驗變量對之間的關系的有力的方法是斯皮爾曼秩相關方法[28]。這些實驗有明顯的優勢：不需要正態假設或方差的齊性假設。它們比較中位數，而不是平均數，結果，如果數據有一個或兩個離群值，它們的影響被否定。斯皮爾曼公式：ρ=1-■ （2）

其中，d代表排序之間的區別，n代表最高權重。相關系數（或“ρ”）的范圍為-1.0到+1.0。ρ越接近+1或-1，兩個變量越相關。ρ的值接近1意味著兩個變量之間有強烈的陽性線性關系，而ρ的值接近-1意味著兩個變量之間有強烈的陰性線性關系[29]。在理想情況下，認為相關系數的值為±1是完全相關性。假設相關系數的值為±0.5和±1之間，就被認為具有高度的相關性，相關系數的值介于±0.3和±0.5之間，那么就被認為具有中等程度的相關性。如果相關系數的值介于±0.1和±0.3之間，那么被認為具有低度的相關性，假設相關系數值約為0，那么它沒有相關性[30]。

4 結果和討論

4.1 初步研究

對選中的項目管理顧問（PMC）、客戶和承包商公司高級人才進行結構式問卷調查。要求受訪者所列因素排名。結果如表2所示。根據表中結果，選擇每個答辯組的前10個因素，共形成15個因素，如表3所示。

對項目管理顧問進行一個包含15個影響工程造價的因素的問卷。總共發放45份問卷，收回37個回應，占應收回回應的82.22%。使用社會科學統計軟件包（SPSS）17對數據進行分析，結果顯示如下。

4.2 受訪者簡介

受訪者經驗分布如圖1所示。圖1所示為，大部分受訪者，即37個人中有30個人（81.08%）在建筑行業有10年以上經驗，只有7個人（18.92%）有6-10年經驗。

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4.3 可靠性結果

表4所示為影響造價超支因素的可靠性分析。結果表明，克隆巴赫系數α為0.630，略低，但克隆巴赫系數α介于0.3和0.7之間，其可靠性可以接受。當克隆巴赫系數α達到0.6時，一致認為數據可以接受[27]。

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4.4 影響工程造價的因素排名

使用SPSS17對通過問卷調查收集的數據進行了分析，來確定工程造價的重要影響因素。結果列于圖2和表5。

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從圖2和表5可以看出，與包括下方所討論的承包商現場管理不善、承包商經驗不足、現場工人短缺和承包商做出的錯誤的規劃和進度安排在內的其它重要原因相比，承辦商面臨的現金流和財務困難平均排名得分非常高。

4.4.1 承包商所面臨的現金流及財務困難

項目管理顧問（PMC）給予了承包商所面臨的現金流及財務困難很高的排名。因此，該原因是影響建筑成本的最重要的因素。項目管理顧問（PMC）認為這個問題非常關鍵，它可能會影響其它原因，如承包商現場管理不善、現場工人短缺以及無效的規劃和進度安排。解決這一問題也同時解決了其它問題。

4.4.2 承包商現場管理不善

項目管理顧問（PMC）將承包商現場管理不善排在了第二名的位置。承包商現場管理，如遵守法定機構的要求延遲、與分包商和材料供應商溝通不暢都明顯影響了項目的進展情況。頻繁更換現場經理/主管會分散現場管理的連續性，使事情變得更糟糕。

4.4.3 承包商經驗不足

項目管理顧問（PMC）認為影響工程造價的第三個重要原因是承包商的經驗不足。項目管理顧問（PMC）認為，同等量的工作，承包商經驗不足使得不能有處理工程。有經驗的承包商有能力實現高標準的質量和施工，成功項目高比例和良好的安全記錄。現在這里真正的問題是現場管理團隊缺乏經驗。可能是承包商聘請年輕和缺乏經驗的人員在現場工作所致。

4.4.4 現場工人短缺

項目管理顧問（PMC）認為這個原因也很重要。這是影響工程造價排名第四的因素。項目管理顧問（PMC）聲稱承包商和分包商之間的問題似乎主要是由這一原因造成的。由于大部分的工程承包給分包商，大部分工人由分包商雇用。如果承包商和分包商之間產生糾紛，下意識的就會想到這個問題。

4.4.5 承包商做出的錯誤的規劃和進度安排

和現場工人短缺一樣，項目管理顧問（PMC）認為無效的規劃和進度安排是影響工程造價一個相當重要的因素。似乎真是如此，這個原因和承包商所面臨的現金流及財務困難、現場工人短缺、承包商現場管理不善、承包商經驗不足、施工各方之間缺乏溝通和與分包商的問題息息相關。

4.5 相關性分析

進行斯皮爾曼相關性檢驗，找出影響工程造價的因素之間的相關性。結果如表6所示。從表6可以看出，“承包商做出的錯誤的規劃和進度安排和承包商現場管理和監督不善”，“承包商現場管理和監督不善和承包商經驗不足”和“頻繁的設計變更和項目范圍變更”之間有很強的正相關性，如圖3和圖4所示，而“現場工人短缺和承包商做出的錯誤的規劃和進度安排”，“承包商現場管理不善和各方缺乏溝通”和“沒有能力的項目組（設計師和承包商）和各方缺乏溝通”在0.05的顯著性水平有中等程度的相關性。

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*水平為0.01時相關性顯著（雙尾）*水平為0.05時相關性顯著（雙尾）

1=承包商所面臨的現金流和財務困難

2=現場工人短缺

3=承包商做出的錯誤的規劃和進度安排

4=承包商現場管理和監督不善

5=頻繁的設計變更

6=不可預見的地質條件

7=決策速度低

8=承包商經驗不足

9=將合同轉讓給最低價投標人

10=項目范圍變更

11=物資采購延遲

12=材料價格波動

13=沒有能力的項目組（設計師和承包商）

14=輕視工期導致進度延誤

15=各方缺乏溝通

5 結論

進行全面的研究，以找出影響人民信托局（MARA）大型項目工程造價的因素。研究分兩個階段進行。在第一階段，通過全面的文獻分析法，找出24個影響工程造價的最常見因素，選中18名建筑工作相關人員對他們進行一項調查來驗證并對這24個因素進行排名。最后通過由3組人員（即項目管理顧問（PMC）客戶和承包商）選擇排名前10位的因素來制定一份調查問卷進行初步研究。在項目管理顧問（PMC）人員中進行一個包含15個因素的結構式問卷調查。總共發放45份問卷，收回37個回應。使用社會科學統計軟件包（SPSS）17對數據進行分析。結果表明，承包商所面臨的現金流和財務困難、承包商現場管理和監督不善、承包商經驗不足、現場工人短缺和承包商做出的錯誤的規劃和進度安排是影響工程造價的更重要的影響因素。此外，從相關性分析來看，認為“承包商做出的錯誤的規劃和進度安排和承包商現場管理和監督不善”，“承包商現場管理和監督不善和承包商經驗不足”，“承包商做出的錯誤的規劃和進度安排和承包商經驗不足”以及“頻繁的設計變更和項目范圍變更”之間有很強的正相關性。

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