解放思想添動力 趕超跨越永不停

摘要：解放思想是創新高校學生管理工作的一次極好的機遇。如何順應社會日新月異的變化來做好高校學生管理工作，就要確立解放思想的主體地位，并提出做好此項工作的有效方法和途徑，從而實現高校科學化管理，為和諧校園的發展奠定基礎。

關鍵詞：學生管理 解放思想 創新工作

解放思想是黨的思想路線的本質要求，是發展中國特色社會主義的一大法寶，是適應新形勢、戰勝新挑戰、推動新發展、實現新跨越的強大思想武器。解放思想，就是要破除固步自封、僵化守舊，用老框框束縛手腳的思想作風；就是要打破那些陳舊的、不適應科學發展的制度和框框，做到適應新形勢，研究新情況，破解新難題，解決新矛盾，激發科學發展的積極性，堅持不懈地進行改革創新。

1 創新：學生管理工作者的重要性

民族要振興，國家要發展，經濟要騰飛，必須依靠科技自主創新。世界科技的競爭，國家現代化的實現，人才又是制高點。只有創新型的人才，才有創新型的經濟和科技，而培養創新型人才，學校是個不可或缺的環節，如何造就適應我國目前形勢的人才隊伍，學校教育起著舉足輕重的作用。培養具有創新精神、創新意識和創新能力的人，首先需要學校教育管理的創新，追求學校教育管理創新已經成為了當今學生管理工作者職業發展的新境界。在學校管理實踐中，學校的管理者遇到眾多困難和矛盾，在紛擾復雜的困境中如果辨別方向，尋找管理改革的新理念、新方法、新途徑，已成為眾多管理者的希望。

2 網絡：建立高校思政教育的新機制

隨著全球化和區域經濟一體化步伐的加快，新的環境和新的任務使得高校思想政治工作面臨許多新的情況、新的問題。加強高校思想政治工作的創新，探索行之有效的教育之路已經成為新形勢下高校教育工作的重中之重。高校大學生的思想政治工作只有從一種全新的視角出發，認真地研究新情況、新問題，找到新的突破口，與時俱進、開拓創新地積極應對變化發展的新形勢，才能發揮其應有的作用。一是要通過技術講座和培訓，了解網絡發展的新動向、應用軟件的新版本、新功能。通過網上交流和教育的經驗體會，使思政工作者具備較強的信息獲取、處理、傳達能力。二要學習掌握聊天室、BBS、QQ、微博、博客、網上論壇、電子郵件等網絡交流手段，以便及時收集、分析、監控網絡信息，發現學生關注的熱點、難點問題，快捷地、多方位地摸準學生的思想脈搏。三是學會網上查詢、瀏覽技能。要了解網絡搜索引擎的使用方法，懂得如何在信息海洋中盡快找到自己需要的東西。只要掌握了足夠的網絡知識和技能，才能借助網絡技術的支持，采用聲、文、圖、像來表達教育內容，增加教育信息容量，增強教育的感染力和吸引力，從而提高教育的實效性。

3 互助：開展有特色的心理健康活動

學校心理健康教育是一項專業性很強的工作，因此心理健康教育必須要有相對穩定的心理教師隊伍。但是，心理學的研究表明，同伴之間的影響在個人成長過程中有著重要的作用，因此有必要凸顯學生同伴群體在教育活動中的主體地位，他們比教師更知道同學們有哪些個性化的心理需求，更了解通過什么途徑和方式容易使他們接受心理健康教育。因此，除固定的教師心理咨詢活動外，也可進行有針對性、有特色性的互助式心理健康教育。高校可根據學生愿意接納同齡人的想法、按照周圍年齡相近的人的評價調節自己的行為這一心理特點，組建學生心理活動小組，以同伴心理互助與校園心理劇活動，使學校心理健康教育工作得以蓬勃展開。通過開展心理互助輔導，以同學之間的心理聊天互助式的輔導，來進一步提高心理咨詢工作的實效性。同學之間的親切話語和親身經歷，能夠使被輔導員的學生產生情感的共鳴，發生心靈的碰撞，從而解決心理的一些困惑和問題。在選擇心理活動小組成員時，一是擁有良好的家庭心理支持體系；二是具備良好的溝通能力；三是能夠助人為樂；四是在學習上具有勤奮進取的精神；五是有開朗的性格、豁達的胸懷；六是需要具有積極樂觀的心態。促進學生心理健康成長、提高抗挫折能力的重要影響因素是家庭成員之間的尊重、理解、友愛、相互幫助等。在這樣家庭環境中長大的孩子，更愿意助人，心理健康水平更高。

4 高素質：學生公寓管理服務隊伍的核心

目前各高校的學生公寓服務隊伍主要是聘用臨時工，或承包給物業公司進行管理。大多數的人員年齡普遍較大，學歷不高，且主要安排的是清掃衛生、安全值班、巡查安全、維修維護等服務性崗位。因此，為了實現服務、管理、育人“三到位”的目標，必須全面提高公寓管理人員的整體素質，提升服務質量。

4.1 要知其德、知其能、知其源、知其行。學生公寓管理人員，他們的言行、舉止影響著學生的生活和日常行為，他們是學生公寓管理的主力軍，是學生公寓的直接管理者。因此，必須了解清楚他們的思想素質、文化素質、業務素質和身體心理素質。有了高素質的管理者，才能在日常的管理中，以身作則，言傳身教，對學生產生重大影響。

4.2 要加強培訓。加強業務知識、業務技能的培養，熟悉掌握學生公寓各類管理規章制度和辦法，了解學生的生活規律，熟悉每一棟公寓的同學。在工作上，知道應該做什么、說什么、提倡什么、反對什么，而不是采取簡單粗暴的方法；遇到特殊情況知道哪些需要馬上處理、哪些需要暫緩處理，以及如何處理等；通過對他們的教育，讓學生知道應該做什么，不應該做什么，從而在嚴格合理的規章制度中養成良好的習慣。

4.3 要加強管理。由于這支隊伍的流動性較大，組成比較復雜，所以從聘用到考核都應從嚴、從細把握，把應交代的一定提前交代清楚，把有關要求、規章制度講清學透，以免產生不必要的糾紛。

4.4 要轉換認為服務人員不需要高素質的觀點，根據實際工作需要合理調整，不能一概而論。可聘用一些高校應屆畢業生擔任公寓管理工作。這些朝氣蓬勃的畢業生，有知識、有修養、有干事熱情，與在校生年齡接近，心靈容易溝通，能成為大學生愿意接近的知心朋友。

5 綜合能力：家庭經濟困難學生成才的關鍵要素

從當前經濟困難大學生的實際情況、高校資助工作現狀和經濟困難學生的真正需求來看，他們需要的幫助不僅僅是經濟上的援助，要徹底解決經濟困難問題，在做好經濟資助的同時，必須從根本上提高經濟困難大學生的綜合素質，增強自身的就業力、競爭力和創造力。

5.1 社會實踐。高校可以利用自己的優勢，除爭取社會各界在學校設立各種助困獎學金外，積極爭取各種社會資助，減輕學校的負擔，高校可以充分發揮學科優勢，建立校外實踐基地。社會實踐，作為高校素質教育的一個重要途徑，不僅為大學生提供了深入社會、了解社會、認識自我、完善自我的重要渠道，而且在實踐過程中使大學生受教育、長才干、作貢獻。

5.2 交往能力。調查發現，人際關系問題是高校學生心理咨詢中居于第一位的問題，這其中不會與人交往、不善與人交往、不敢與人交往的現象普遍存在，尤其貧困大學生更是如此。相當一部分貧困生在人際交往中表現出明顯的自我封閉現象。這是由于他們具有很強的自尊心，害怕他人知道自己家境貧寒，而故意躲避，從而羞于表現自己，疏遠他人。因此，高校應通過多種方式教會貧困生開放自我，例如心理輔導，參加組織集體活動等。讓貧困生了解到即使沒有良好的家庭經濟背景作為后盾，同樣可以獲得外界的關愛與支持。

5.3 多項資助。經濟困難學生不僅需要經濟上的資助，更需要素質提升、技能增強、心理輔導等方面的幫扶。可試行對學生團體的資助模式，以獎勵來淡化經濟資助、強化其他各項支持。首先，建立班級整體資助制度。可以對經濟困難學生占多數的班級實施整體社會資金救助，鼓勵整個班級奮發進取，整體進步。其次，建立創業團隊制度。學校應該在資助體系中為他們搭建打工平臺，鼓勵他們以打工為基礎積極創業，形成創業團隊，同時對這些創業團隊學校應給予適當的資助并進行指導，這樣可使經濟困難學生走出自我封閉的圈子，融入集體，感受團隊生活的快樂，提高自我評價能力，緩解自卑心理。

參考文獻：

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作者簡介：伍江華（1982-），女，廣東開平人，現為廣西電力職業技術學院學生工作處學工干事，助理講師及助理工藝美術師，研究方向：學生管理工作及藝術設計。