專業技術課教育質量保障體系研究

摘要：本文將全面質量管理的原理引入到專業技術課教育中，提出了構建其教學質量保障體系的思路，進而提高了專業技術課教學

效果。

關鍵詞：專業技術課 質量保障體系 教育

1 教學質量保障體系的重要性

隨著科學的進步和經濟的發展，社會對本科畢業生的專業熟練掌握程度要求越來越高。為了增強學生的專業意識、鞏固學生的專業知識、熟練學生的專業技能，使畢業生能夠快速適應社會的要求，專業課教育成為高校教改研究的焦點之一。

專業技術課由于其本身的特點[1]：技術性和嚴肅性，使學生在學習過程中感到相對的難度和內容的枯燥，因而專業技術課的教學效果很難得到保障，這也是目前高校研究的熱點之一[1、2]。為了有效的保證專業課教育的教學質量，我們可以將目前質量工程中廣泛應用的全面質量管理引入到專業課教育當中來。

2 全面質量管理概述

全面質量管理是質量工程發展的第三個階段。它的工作方法主要是PDCA[1]循環。它由四個英文單詞Plan：策劃；Do：實施；Check：檢查；Action：總結的首字母組成。目前這個工作方法已不局限在全面質量管理中，而被廣泛應用于質量管理的各種模式中[1]，因此也適用于專業技術課教學質量管理。

3 以全面質量管理為基礎構建專業技術課教學質量保證體系

3.1 專業技術課教育的實現

學生在校學習的課程可以分為兩類，一類是基礎課；另一類是專業技術課。專業技術課一般采用兩個步驟來完成。第一步是理論知識的講授，以教師為主；第二步是理論知識的應用，例如：軟件仿真、課程實驗等等。這樣就實現了專業技術課教學。

3.2 以全面質量管理為基礎構建專業技術課教學質量保證體系

全面質量管理的最終目的是實現顧客的滿意。在全面質量管理理論中對顧客的定義不僅有外部的顧客，也就是通常意義的消費者，還有內部顧客，即上一道工序質量是下一道工序質量的保證。從專業技術課教學中分析，它的顧客不僅有外部的用人單位，還有內部的學生。由于教學的特殊性，僅僅實現了學生的滿意，完全有可能無法實現用人單位的滿意，因此本文的討論是以外部顧客，即用人單位為基礎來討論的。

為了更好地保障專業技術課教學質量，根據質量工程的內容，將全面質量管理的理論應用到教學管理中來構建專業技術課教學質量保證體系。該體系應該包括專業技術課教學資源保障系統和專業技術課教學運行監督系統兩個部分。

專業技術課教學資源保障系統包含了專業技術課教學中應用到的各類資源：教師資源、物質資源、信息資源。針對教師資源，可以以具體的一門專業技術課或一類專業技術課為主形成一支在年齡上包含老、中、青的教師梯隊，這樣在教學人員方面就可以充分保證專業技術課教學的順利開展。針對物質資源上，可以依托學院的教學平臺和學校的教學平臺，為專業技術課教學的順利進行提供物質保障。針對信息資源，可以依靠形成的教師梯隊集思廣益或是通過相應的國家或國際專業會議，每隔一定時間更新信息資源，并且要充分利用學校提供的各類電子資源。通過這些措施能夠有效地保障專業技術課教學的實施。

專業技術課教學運行監督系統是針對PDCA循環四個階段的內容進行設計的。專業技術課教學的兩個步驟都可以按照PDCA循環分別來展開，它們的監督系統是相似的。因此，本文主要討論專業技術課教學實現的第一步，第二步的相關內容可以參考實踐教學質量保障體系的構建[3]。在P的階段，也就是專業技術課理論教學中的課前準備階段，要監控與專業技術課教學相關的軟、硬件準備情況，例如包括：指導教師、教學設備、教學課件、教學計劃、教學大綱等。采用的方法可以是教師自查、專業抽查等方式。在D的階段，也就是授課階段，要監控專業技術課教學的過程質量是否滿足要求，這里的過程不僅包含教師也要包括學生。這個階段采用的方法可以是多種多樣的，例如學生評教、學生座談等監控教師的過程質量，可以對學生進行階段考核等方法來監控學生的過程質量。在C的階段，也就是各項教學檢查的階段，要監控各項教學檢查的方法是否合理，例如期中教學檢查表的設計是否合理等。在D的階段，也就是專業技術課教學結束后的總結階段，要監控總結內容的客觀性。后兩個階段由于其內容偏“軟”，所以一般采用的方法是集體討論和專家論證相結合的模式。這樣才能保障專業技術課教學的質量。

4 結論

全面質量管理不僅可以用于產品生產，還可以用于人才培養。因此可以借助全面質量管理的理論來構建專業技術課教學的質量保障體系。該體系的建立必將會增強學生的專業意識、鞏固學生的專業知識、熟練學生的專業技能，為以后從事專業工作奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]遲寶全，黃鎮海.專業技術課教學中PDCA模式初探[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2011（2），91-92.

[2]遲寶全，黃鎮海.專業技術課教育中引入PBL教學模式的初探[J].農業網絡信息，2013，1，126-127.

[3]黃鎮海，遲寶全.基于工程項目的實踐教學質量保障體系研究[J].農業網絡信息，2013，4，124-125.

基金項目：中國計量學院現代科技學院校改課題“《無損檢測》課程引入PBL教學模式的探索”（07）。

作者簡介：

遲寶全（1977-），女，吉林省吉林市人，講師，博士，研究方向為材料學、產品質量工程等。