淺談游戲教學在高職市場營銷課程教學中的應用

摘要：市場營銷學是一門綜合性學科。對于這種集理論性和實踐性于一體的學科來講，如何讓學生既能學習營銷基礎理論知識又能將營銷知識活學活用，需要創新的教學方法。游戲教學作為一種創新性的教學方法，有效并適度地運用游戲教學增強學生的動手實踐能力，提高對市場營銷學的學習興趣，從而提高市場營銷課程教學的有效性。

關鍵詞：游戲教學 市場營銷 應用

市場營銷學是一門以企業的市場營銷活動及其規律性作為研究對象的綜合性應用學科。高職院校開設市場營銷學課程的宗旨是通過教學培養學生的市場營銷技能，為社會培養市場營銷高端技能型人才。而傳統且單一的教學方法偏重理論知識的傳授，缺乏對學生的能力實踐性訓練，教學效果并不理想。改變以往的“填鴨式”、“重講授、輕操作”的教學，豐富并創新市場營銷教學方法，有助于提高學生學習市場營銷知識的興趣，增強學生自主參與意識以及培養學生動手實踐能力。游戲教學法，是以游戲的形式組織教學，具有較強的趣味性。在高職市場營銷課程教學中適度地運用游戲教學，能有效地提高教學的有效性。

1 游戲教學的含義

游戲教學是根據學生的發展規律和特點，在游戲理論的指導下進行的教學設計，包括活動設計、情境設計和教學工具的選擇等，力圖實現游戲與教學的統一，激發學習興趣，發揮學生潛能的教學策略和方法。游戲教學的理論基礎是杜威的活動課程論，強調“做中學”，強調以學生為主體，以教師為主導。游戲教學將復雜的理論原理或者模型簡單化，使學生愿意思考如何解決游戲中的問題并付諸實踐，讓學生在輕松、歡樂的游戲中不知不覺地學到知識。

2 在高職市場營銷課程教學中運用游戲教學的必要性

2.1 能夠貫徹并實現高職市場營銷課程教學目標。游戲教學，是游戲為教學服務，游戲是教學目標實現的載體。游戲是為了讓學生更容易接受教學內容，教師更有效地達到教學目標。在設計市場營銷課程游戲時，游戲的出發點和指導思想要求遵循高職市場營銷學的目標即培養學生的市場營銷職業能力；游戲內容的選擇與高職市場營銷的授課內容緊密聯系，以教學內容為中心，充分考慮教學的重難點以及教學效果，根據教學內容考慮游戲的內容及形式。高職市場營銷課程游戲從設計到實施始終將高職營銷教學目標作為指導核心，有助于教學目標的落實和實現。

2.2 有利于培養學生對市場營銷的學習興趣。興趣是人們將注意持久定向并積極熱情探索某種事物或進行某種活動的個性傾向。濃厚的興趣能激發學生強大的求知欲，促使學生努力學習。教師將部分市場營銷課程內容轉化為游戲內容進行教學，激發學生對學習市場營銷的興趣，使學生的學習態度從“要我學”變為“我要學”，并培養學生的探索能力，從而提高學生的學習質量和學習效率。

2.3 有助于培養學生的創新精神和綜合能力。游戲教學是一種全過程的教學方式，從理論學習、游戲準備、游戲操作以及最后階段的總結和分析都是學生參與的過程。在整個教學活動中以學生為主體以教師為主導，教師負責組織、指導、監督和引導。在游戲過程中，學生會面臨切合實際的問題和矛盾，決策會直接影響游戲的結果，必須運用有關營銷理論與原則對各種可能性進行分析和研究，采取有效的解決問題的辦法，以爭取游戲的最終勝利。游戲教學使學生置身于模擬的現實環境中，培養學生在實踐中解決各類具體問題的能力，進而全面開發學生的智力，培養學生的創新精神和綜合能力。

2.4 培養學生的團隊精神和協作意識。游戲中的任務通常以小組形式來完成。在游戲中，為實現共同的目標集思廣益，進行廣泛的協同合作。游戲教學通過調動學生的積極性訓練學生的合作意識與相互協作的方法與技巧，了解自身潛力，增進交流和溝通，充分認識群體的重要性，樹立理解和包容的意識，增進對集體的參與意識與責任心。

3 游戲教學的實例運用

以高職市場營銷課程中價格策略一章為例，闡述游戲教學在高職市場營銷教學中的運用：

3.1 游戲名稱：猜價格。

3.2 游戲目標：①讓學生從消費者角度熟悉普通產品，對價格的形成有初步認識。②讓學生親自體驗應變能力，訓練學生的快速反應能力。

3.3 時間：25分鐘。

3.4 游戲工具：每個小組（4個小組/班）經小組成員討論后各選出普通產品一件。

3.5 游戲要求：全體學生參與競猜價格活動，除輪到推選產品競猜的小組成員以外。

3.6 游戲程序：①教師向全體學生明確游戲目標（1分鐘）。②充分討論并各自選出普通產品一件參與競猜活動（4分鐘）。③游戲過程：輪到推選產品競猜的小組派出兩名同學，其中一名介紹產品及功能信息，另一名展示產品及價格競猜并通過價格高低對其他同學進行提示。先猜中者為獲勝。（10分鐘）。④游戲結束后，教師組織全體學生討論游戲中的問題和分享游戲中所獲得的對價格的感悟（10分鐘）。

4 在高職市場營銷教學中運用游戲教學應注意的問題

游戲教學方法突破了傳統的教學思想和模式束縛，在提高學生對市場營銷學習的興趣，培養學生實踐動手、解決問題綜合能力等方面具有優勢，但如何真正有效發揮游戲教學的作用來達到市場營銷教學目標，這才是重中之重。故在高職市場營銷教學中運用游戲教學需要注意以下幾點：

4.1 教師需在游戲過程中明確自己的角色及工作任務。在游戲教學過程中，教師既是游戲過程中的主持者，也是引導者和啟發者。游戲教學實施其中一個前提條件是教師能在游戲過程中調動學生的積極性，提升學生對學習的興趣，培養學生能力。

同時教師既要積極以及平等地參與，也要對整個游戲過程進行有效的調控和引導。譬如以剛才價格競猜游戲的例子為例，教師需要在游戲開始之前，將游戲目標明確地告訴學生，讓學生在參與游戲的過程中有的放矢，使學生清楚自身在游戲中需要掌握所學的知識點以及訓練的具體能力等。在游戲過后，教師需要安排學生討論，通過一系列的問題不僅使學生將參與游戲過程中所獲得的感受表達出來，而且將所涵蓋的市場營銷知識點引導出來。這就要求教師對問題的設計不僅涵蓋掌握的知識點，同時有一定的層次性，能對學生進行一步步引導或啟發。

4.2 教師需具備課堂控制能力，防止游戲教學過多娛樂化。游戲教學是在游戲理論指導下，為了激發學生的學習興趣而采取的一種教學策略和方法。但由于游戲本身具有較大的開放性和自由性，如若教師在某個環節準備不充分或者時間安排不妥當，不能果斷解決某個環節的突發事件及時正確引導學生，就會出現游戲教學陷入單純游戲的局面或者將游戲教學變為各種游戲的組合，使游戲教學過多娛樂化，直接影響游戲教學的效果，完全背離了游戲教學的實質和目標。

4.3 游戲教學不能完全代替系統的理論學習，需與多種教學方法有益結合。研究表明，單一的教學方法或是所謂“創新式”教學方法不一定適宜于高職院校的市場營銷專業學生。若僅只是單一的游戲教學，譬如教師為了讓課堂變得生動、活潑、有趣，在課堂教學中穿插各類游戲，例如智力搶答，角色扮演等，課堂就會像鬧市，雖然使得學生在身體和精神上的放松，但卻沒有讓學生在智力和能力上得到真正提升，從而課堂教學或課程改革的效果在本質上并沒有得到改進或提高。故游戲教學不能完全代替系統的理論學習，顛倒主次。游戲教學是在建構主義理論指導下的實踐教學方式，注重學生學習的實踐，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力，值得提倡，但是不能忽略了課堂本身的規律和要求以及理論知識的學習。游戲教學作為一種創新教學方法，是高職市場營銷教學方法的有益補充。教師在授課過程中適度運用游戲，綜合多種教學方法和教學手段進行教學，不僅有利于學生形成扎實的市場營銷理論基礎，也有助于培養學生良好市場營銷職業能力和職業素養，真正實現高職市場營銷課程的教學目標。

高職市場營銷課程的教學應與時俱進不斷創新，培養學生的營銷職業能力和職業素養，滿足社會的需求。游戲教學作為創新性的教學方法，是高職市場營銷教學方法的有益補充。在高職市場營銷教學中充分有效地發揮游戲教學的作用，有助于提高高職市場營銷課程教學的有效性，同時也體現了以弘揚學生主體性為宗旨、以提高學生的全面素質為目的、以培養學生的創新精神與實踐能力為根本的高職教育理念。

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作者簡介：

謝海云（1983-），女，廣東汕頭人，廣東青年職業學院，研究生，研究方向：市場營銷。