大數據引發的新挑戰

全球的經濟正在發生著深層次的轉型。在未來的10～15年的時間里，全球大概有30億人將富裕起來。這意味著像中國這樣在過去20年當中的一個世界的制造中心，正在轉型成為世界上最大的消費市場，新型經濟體將持續成為全球經濟發展的一個重要動力來源。企業必須挑戰包括供應鏈管理、產業鏈管理、上下游企業之間的關系、以及如何應對倉儲、物流的變化等轉型。與此同時，企業面臨的一個變化是“大數據的爆發”，數據在企業和整個商業世界中發揮的作用和產生的能量發生了質的變化。

在2012年IBM舉行的對全球企業CEO持續調研中，1709位領導者給予了我們3個重要的反饋：第一，必須產生新的人才戰略，以價值體系激勵員工。舊的管理制度已經淘汰，員工所擁有的交流平臺發生了根本的變化。企業能否提供更加開放、互相協作的交流平臺正在愈發決定了企業內部管理的順暢度。第二，企業上下游之間、供應鏈上的關系正在發生較大的變化。必須創建廣泛的伙伴關系，以協作促進創新。第三，在CEO認為的對企業發展最重大意義的外部因素中，“技術”首次被提到了第一位。企業唯有建立必備的分析洞察能力，才能以個性化的服務贏得客戶。數據、技術正在引領著企業轉型，產生新的價值，為企業開拓新的市場。從“開源節流”的角度來講，技術更多地被企業理解成為一個節流的方式和輔助手段，如何整合內部系統和資源，如何能夠更好地管控自己的企業，如何降低成本、管理好上下游產業鏈，大數據正在為企業帶來更多的機會。

到2015年，數據的增長量可能是現在的24倍。信息量在急劇膨脹，信息的性質也隨之而改變。我們預測，所增加的信息絕大部分來源于物聯網、傳感器、社交網絡以及語音數據等。伴隨著數據量的增長，企業的新挑戰油然而生。首先是數據量巨大，數據處理規模正在從TB級增長到EB級；其次，在速度上，數據不僅成批量地產生，而且呈流狀涌現。

因此，企業必須實現數據處理的實時性，在幾秒甚至幾毫秒內做出反應。同時，企業要思考全新的IT問題，例如：非結構化數據與傳統業務系統產生的關系性數據之間是怎樣的關系？是否需要從業務角度出發，進行融合及整合等等。數據倉庫當中的模型有沒有新的變化？語境的搜索、數據生命周期的管理、安全性的管理等等。這些都是需要企業考慮和解決的問題。

以往，企業數據的含金量很高，即一個企業存下來的數據都是經過思考的，要存什么數據，數據存儲以后有什么作用，用何種工具進行分析，都是預先想好的，所以留下來的數據極其有用，含金量高。但對于淘寶等電商平臺而言，所存儲的是各式各樣非結構化數據，這之中有很多是沒有價值的，“含金量”成為一個必須探討的問題。

當數據的含金量急劇下降時，如何應對這個挑戰，這對硬件、軟件處理的能力提出了怎樣的新需求？另外，如何構建一個平臺使用戶無需關注技術上的細節？咨詢、服務、硬件、軟件，各方面整合起來的能力將是一個廠商能否足夠解決大數據問題的關鍵所在。