《業(yè)績梯隊》等八本書

企業(yè)應對復雜環(huán)境應建立業(yè)績梯隊

鄭渝川

從構(gòu)建更多的企業(yè)內(nèi)部確定性因素、提高應對外部不確定性因素能力的角度，企業(yè)有必要建立起以業(yè)績?yōu)楹诵摹蛹夑P系清晰的領導梯隊。

公司能否創(chuàng)新，能否適應市場競爭，顯然肯定離不開企業(yè)家本人的作用。但市面上一些談論企業(yè)家領導力的書籍的觀點，顯然夸大了這種作用，將通用公司的成功全部歸于韋爾奇一人，還把蘋果公司的復興說成是喬布斯一人“改變世界”的功勞。

問題在于，即便是天才般的喬布斯，也曾經(jīng)因為不善于領導團隊，而迎來慘痛失敗，還被董事會趕走；而他回歸蘋果后，最大的區(qū)別在于，懂得了如何領導團隊、如何依托業(yè)績梯隊去“改變世界”。

簡言之，無論在企業(yè)管理實踐一線，還是商學院課堂，業(yè)績梯隊特別是領導團隊的作用，常常都受到了忽略，人們更樂意將功過都歸結(jié)給企業(yè)家一人。這種“功過放大化”的做法，對于企業(yè)管理理論研究也產(chǎn)生了誤導性，研究者熱衷于將企業(yè)家個性意識、行為特征也提煉為“成功秘訣”——不同企業(yè)家有不同個性，版本不同的“成功秘訣”之間存在根本性的矛盾，由此產(chǎn)生了思想混亂。

斯蒂芬羅斯特是美國知名管理學者、通用電氣公司繼任者規(guī)劃體系早期設計者，曾著有《領導梯隊》和《高管繼任者規(guī)劃手冊》兩本著作，其新著《業(yè)績梯隊》強調(diào)，如今的公司治理面臨內(nèi)部和外部更多的不確定因素，這些當然不是企業(yè)家個人單打獨斗可以應付得了的；從構(gòu)建更多的企業(yè)內(nèi)部確定性因素、提高應對外部不確定性因素能力的角度，企業(yè)有必要建立起業(yè)績梯隊，也就是以業(yè)績?yōu)楹诵摹蛹夑P系清晰的領導梯隊。

書中用了很大篇幅，對業(yè)績梯隊模式下首席執(zhí)行官、集團高管、事業(yè)部總經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、一線經(jīng)理、個人貢獻者七個崗位層級進行了細化分析，指出了每個崗位層級需要創(chuàng)造的業(yè)績范疇、應當避免的管理實踐做法。各崗位層級的分析中還包括了業(yè)績分解詳圖等工具，這些對不同行業(yè)的大中型企業(yè)編制或優(yōu)化部門職位體系、崗位職責說明具有很強的借鑒價值。

《業(yè)績梯隊》這本書的核心思想是，每個企業(yè)都需要為各層級設立特定的存在目的和可以衡量的結(jié)果，而每一層級都需要為下一層級獲得成功作出努力。這兩點理念的提出及相關篇章中的敘述分析，也使此書的指導意義突破了規(guī)模限制（集團公司、大中型企業(yè)），而可以擴展到創(chuàng)業(yè)型公司、小型企業(yè)及非營利機構(gòu)。

要推行業(yè)績梯隊模式，羅斯特提醒指出，還需要從企業(yè)文化建設方面人手，各層級的領導都要觀察本級和下級的行為方式，分析許多做法背后隱藏的負面型的價值觀，采取對應策略予以糾正。

《1張圖目標管理》

呂方興 著

東方出版社

2012年11月第1版

有效實現(xiàn)組織目標讓每個領導者夢寐以求，但現(xiàn)實往往不盡如人意。本書作者用圖表的方式給出了最直觀，是簡單快捷的解決方案，1張圖、5個步驟輕松搞定組織目標。

《高情商領導力》

（美）安妮－麥基 理查德－伯亞斯 弗朗玨－斯約翰斯頓 著

中國人民大學出版社

2012年9月版

三位知名情商專家發(fā)現(xiàn)即使許多領導者從始至終認真履行自己的角色，也難長期保持持續(xù)影響力。本書教你識破領導力的3大錯誤認知，運用8大法則打造高情商領導力團隊，成就卓越領導者。

《責任制造結(jié)果》

（美）杰拉爾德－W－福斯特 理查德+萊爾斯 威爾－菲利普斯 著

中信出版社

2012年12月第一版

本書解釋了責任制造結(jié)果的五大步驟，并證明：只要擁有責任感，無論團隊，管理者還是員工，都會具備高效的行動，一致的目標、健全的紀律、進取的決心等一切能賦予企業(yè)強大競爭力的特質(zhì)。

心靈的力量

陳春花

為什么任正非有如此巨大的力量，既勇于自省，又勇于實踐？這本書可以讓我們了解到其背后的驅(qū)動因素。

商業(yè)和企業(yè)的成長對于中國的重要意義并非在于它摧毀了一個舊傳統(tǒng)，而在于它在建立一個新世界。由荊棘叢生的荒原構(gòu)成的中國商業(yè)世界，更需要雄心勃勃的夢想者與開拓者。華為與任正非正是這個時代最典型的代表。

隨意翻看任正非文筆間記錄的華為成長過程，即使沒有聽過他在華為的各類講話，都會深深覺得，他和比爾－蓋茨一樣，常常居安思危。比爾蓋茨的“微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月”，成就著大公司“大而不倒”的奇跡，任正非同樣如此。

他說：“10年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感。也許是這樣才存活了10年。失敗這一天一定會到來，大家要準備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規(guī)律。”他始終不敢掉以輕心，始終在提防任何可能的風險和潛在的對手。

任正非重視組織的成就，也沒有將自己放在組織的頂部，他做得更多的是托起這個組織，并用組織的整體力量成就華為。他這樣感慨：“一個人不管如何努力，永遠也趕不上時代的步伐，更何況知識爆炸的時代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗，你站在這上面，才摸得到時代的腳。”

出于對組織力量的理解，任正非為華為人賦予了公平原則、利益共享原則，甚至對華為下游供應商也如此，在經(jīng)濟危難時期華為也會承諾“絕不讓利益共同體吃虧”。由此可見，華為的力量來源于組織整體，而絕非僅僅依靠領袖個人，這也是華為持續(xù)發(fā)展的動力所在，是任正非創(chuàng)造的組織整體的可持續(xù)力量。

任正非強調(diào)文化，不僅僅是華為企業(yè)文化，不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度，而是文化本身，積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。

為什么任正非有如此巨大的力量，既勇于自省，又勇于實踐？這本書可以讓我們了解到其背后的驅(qū)動因素。

也許個人成長經(jīng)歷、自身的修養(yǎng)修為、性格能力都是要素，我們也無法復制這些要素。但是，透過這本書，我們可以了解到成就使命與成就的內(nèi)在的動力是什么，從而獲得自我省思的能力，并借此擁有這種力量所激發(fā)出來的巨大能量。

當田濤把書的初稿轉(zhuǎn)給我的時候，我雖然不感到驚訝，但是閱讀完還是感到震撼，一方面源于任正非本人的感召力，一方面源于田濤對于任正非，以及任正非所生活的這個時代的深刻理解，更源于田濤和任所表現(xiàn)出來的這一代人的使命感和責任感，掩卷而思，激情與責任油然升起，謝謝田濤貢獻這樣一本書。

《創(chuàng)新者的思考》（珍藏版）

（日）大前研一 著

機械工業(yè)出版社

2013年1月第1版

大前研一醞釀九年首度公開創(chuàng)業(yè)講義，書中的創(chuàng)意和方法已鑄就600位成功企業(yè)家，成為創(chuàng)業(yè)者必讀寶典。一般著作偏重創(chuàng)業(yè)過程及創(chuàng)業(yè)后的管理，大前研一此書則著重對創(chuàng)意的思考。

《游向彼岸》

安迪－格魯夫（Andy Grove） 著

中信出版社

2012年10月第1版

英特爾前董事長安迪－格魯夫唯一自傳，告訴你偏執(zhí)狂是怎樣煉成的。一個關于少年不屈的奮斗，個指引人們走向勇氣和希望的生動故事，基辛格、索羅斯，威塞爾……聯(lián)袂推薦。

《微差力》

（日）齋藤一人 著

東方出版社

2012年11月第1版

日本累計納稅額第一的實業(yè)家齋藤一人作品。微差力是指微小差別累積后所帶來的巨大能量。企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營不需要大破大立，而是強調(diào)要能利用細微的差別作創(chuàng)新。