《業(yè)績梯隊(duì)》等八本書

企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境應(yīng)建立業(yè)績梯隊(duì)

鄭渝川

從構(gòu)建更多的企業(yè)內(nèi)部確定性因素、提高應(yīng)對外部不確定性因素能力的角度，企業(yè)有必要建立起以業(yè)績?yōu)楹诵摹蛹夑P(guān)系清晰的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。

公司能否創(chuàng)新，能否適應(yīng)市場競爭，顯然肯定離不開企業(yè)家本人的作用。但市面上一些談?wù)撈髽I(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的書籍的觀點(diǎn)，顯然夸大了這種作用，將通用公司的成功全部歸于韋爾奇一人，還把蘋果公司的復(fù)興說成是喬布斯一人“改變世界”的功勞。

問題在于，即便是天才般的喬布斯，也曾經(jīng)因?yàn)椴簧朴陬I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而迎來慘痛失敗，還被董事會趕走；而他回歸蘋果后，最大的區(qū)別在于，懂得了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、如何依托業(yè)績梯隊(duì)去“改變世界”。

簡言之，無論在企業(yè)管理實(shí)踐一線，還是商學(xué)院課堂，業(yè)績梯隊(duì)特別是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的作用，常常都受到了忽略，人們更樂意將功過都?xì)w結(jié)給企業(yè)家一人。這種“功過放大化”的做法，對于企業(yè)管理理論研究也產(chǎn)生了誤導(dǎo)性，研究者熱衷于將企業(yè)家個(gè)性意識、行為特征也提煉為“成功秘訣”——不同企業(yè)家有不同個(gè)性，版本不同的“成功秘訣”之間存在根本性的矛盾，由此產(chǎn)生了思想混亂。

斯蒂芬羅斯特是美國知名管理學(xué)者、通用電氣公司繼任者規(guī)劃體系早期設(shè)計(jì)者，曾著有《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》和《高管繼任者規(guī)劃手冊》兩本著作，其新著《業(yè)績梯隊(duì)》強(qiáng)調(diào)，如今的公司治理面臨內(nèi)部和外部更多的不確定因素，這些當(dāng)然不是企業(yè)家個(gè)人單打獨(dú)斗可以應(yīng)付得了的；從構(gòu)建更多的企業(yè)內(nèi)部確定性因素、提高應(yīng)對外部不確定性因素能力的角度，企業(yè)有必要建立起業(yè)績梯隊(duì)，也就是以業(yè)績?yōu)楹诵摹蛹夑P(guān)系清晰的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。

書中用了很大篇幅，對業(yè)績梯隊(duì)模式下首席執(zhí)行官、集團(tuán)高管、事業(yè)部總經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、一線經(jīng)理、個(gè)人貢獻(xiàn)者七個(gè)崗位層級進(jìn)行了細(xì)化分析，指出了每個(gè)崗位層級需要?jiǎng)?chuàng)造的業(yè)績范疇、應(yīng)當(dāng)避免的管理實(shí)踐做法。各崗位層級的分析中還包括了業(yè)績分解詳圖等工具，這些對不同行業(yè)的大中型企業(yè)編制或優(yōu)化部門職位體系、崗位職責(zé)說明具有很強(qiáng)的借鑒價(jià)值。

《業(yè)績梯隊(duì)》這本書的核心思想是，每個(gè)企業(yè)都需要為各層級設(shè)立特定的存在目的和可以衡量的結(jié)果，而每一層級都需要為下一層級獲得成功作出努力。這兩點(diǎn)理念的提出及相關(guān)篇章中的敘述分析，也使此書的指導(dǎo)意義突破了規(guī)模限制（集團(tuán)公司、大中型企業(yè)），而可以擴(kuò)展到創(chuàng)業(yè)型公司、小型企業(yè)及非營利機(jī)構(gòu)。

要推行業(yè)績梯隊(duì)模式，羅斯特提醒指出，還需要從企業(yè)文化建設(shè)方面人手，各層級的領(lǐng)導(dǎo)都要觀察本級和下級的行為方式，分析許多做法背后隱藏的負(fù)面型的價(jià)值觀，采取對應(yīng)策略予以糾正。

《1張圖目標(biāo)管理》

呂方興 著

東方出版社

2012年11月第1版

有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者夢寐以求，但現(xiàn)實(shí)往往不盡如人意。本書作者用圖表的方式給出了最直觀，是簡單快捷的解決方案，1張圖、5個(gè)步驟輕松搞定組織目標(biāo)。

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》

（美）安妮－麥基 理查德－伯亞斯 弗朗玨－斯約翰斯頓 著

中國人民大學(xué)出版社

2012年9月版

三位知名情商專家發(fā)現(xiàn)即使許多領(lǐng)導(dǎo)者從始至終認(rèn)真履行自己的角色，也難長期保持持續(xù)影響力。本書教你識破領(lǐng)導(dǎo)力的3大錯(cuò)誤認(rèn)知，運(yùn)用8大法則打造高情商領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)，成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

《責(zé)任制造結(jié)果》

（美）杰拉爾德－W－福斯特 理查德+萊爾斯 威爾－菲利普斯 著

中信出版社

2012年12月第一版

本書解釋了責(zé)任制造結(jié)果的五大步驟，并證明：只要擁有責(zé)任感，無論團(tuán)隊(duì)，管理者還是員工，都會具備高效的行動(dòng)，一致的目標(biāo)、健全的紀(jì)律、進(jìn)取的決心等一切能賦予企業(yè)強(qiáng)大競爭力的特質(zhì)。

心靈的力量

陳春花

為什么任正非有如此巨大的力量，既勇于自省，又勇于實(shí)踐？這本書可以讓我們了解到其背后的驅(qū)動(dòng)因素。

商業(yè)和企業(yè)的成長對于中國的重要意義并非在于它摧毀了一個(gè)舊傳統(tǒng)，而在于它在建立一個(gè)新世界。由荊棘叢生的荒原構(gòu)成的中國商業(yè)世界，更需要雄心勃勃的夢想者與開拓者。華為與任正非正是這個(gè)時(shí)代最典型的代表。

隨意翻看任正非文筆間記錄的華為成長過程，即使沒有聽過他在華為的各類講話，都會深深覺得，他和比爾－蓋茨一樣，常常居安思危。比爾蓋茨的“微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”，成就著大公司“大而不倒”的奇跡，任正非同樣如此。

他說：“10年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了10年。失敗這一天一定會到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。”他始終不敢掉以輕心，始終在提防任何可能的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的對手。

任正非重視組織的成就，也沒有將自己放在組織的頂部，他做得更多的是托起這個(gè)組織，并用組織的整體力量成就華為。他這樣感慨：“一個(gè)人不管如何努力，永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐，更何況知識爆炸的時(shí)代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗，你站在這上面，才摸得到時(shí)代的腳。”

出于對組織力量的理解，任正非為華為人賦予了公平原則、利益共享原則，甚至對華為下游供應(yīng)商也如此，在經(jīng)濟(jì)危難時(shí)期華為也會承諾“絕不讓利益共同體吃虧”。由此可見，華為的力量來源于組織整體，而絕非僅僅依靠領(lǐng)袖個(gè)人，這也是華為持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力所在，是任正非創(chuàng)造的組織整體的可持續(xù)力量。

任正非強(qiáng)調(diào)文化，不僅僅是華為企業(yè)文化，不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度，而是文化本身，積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。

為什么任正非有如此巨大的力量，既勇于自省，又勇于實(shí)踐？這本書可以讓我們了解到其背后的驅(qū)動(dòng)因素。

也許個(gè)人成長經(jīng)歷、自身的修養(yǎng)修為、性格能力都是要素，我們也無法復(fù)制這些要素。但是，透過這本書，我們可以了解到成就使命與成就的內(nèi)在的動(dòng)力是什么，從而獲得自我省思的能力，并借此擁有這種力量所激發(fā)出來的巨大能量。

當(dāng)田濤把書的初稿轉(zhuǎn)給我的時(shí)候，我雖然不感到驚訝，但是閱讀完還是感到震撼，一方面源于任正非本人的感召力，一方面源于田濤對于任正非，以及任正非所生活的這個(gè)時(shí)代的深刻理解，更源于田濤和任所表現(xiàn)出來的這一代人的使命感和責(zé)任感，掩卷而思，激情與責(zé)任油然升起，謝謝田濤貢獻(xiàn)這樣一本書。

《創(chuàng)新者的思考》（珍藏版）

（日）大前研一 著

機(jī)械工業(yè)出版社

2013年1月第1版

大前研一醞釀九年首度公開創(chuàng)業(yè)講義，書中的創(chuàng)意和方法已鑄就600位成功企業(yè)家，成為創(chuàng)業(yè)者必讀寶典。一般著作偏重創(chuàng)業(yè)過程及創(chuàng)業(yè)后的管理，大前研一此書則著重對創(chuàng)意的思考。

《游向彼岸》

安迪－格魯夫（Andy Grove） 著

中信出版社

2012年10月第1版

英特爾前董事長安迪－格魯夫唯一自傳，告訴你偏執(zhí)狂是怎樣煉成的。一個(gè)關(guān)于少年不屈的奮斗，個(gè)指引人們走向勇氣和希望的生動(dòng)故事，基辛格、索羅斯，威塞爾……聯(lián)袂推薦。

《微差力》

（日）齋藤一人 著

東方出版社

2012年11月第1版

日本累計(jì)納稅額第一的實(shí)業(yè)家齋藤一人作品。微差力是指微小差別累積后所帶來的巨大能量。企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營不需要大破大立，而是強(qiáng)調(diào)要能利用細(xì)微的差別作創(chuàng)新。