玩具研發(fā)高級(jí)人才的專業(yè)素質(zhì)需求研究

【摘 要】由于設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)的缺失，我國(guó)玩具業(yè)還僅僅停留在制造層面，尚遠(yuǎn)不能稱為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)玩具企業(yè)普遍開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型，企業(yè)對(duì)高級(jí)玩具研發(fā)人才存在著巨大的潛在需求，但在現(xiàn)階段，對(duì)高級(jí)玩具研發(fā)人才數(shù)量上的需求尚不突出，對(duì)質(zhì)量上的需求則非常明顯。我國(guó)玩具企業(yè)需要的高級(jí)玩具研發(fā)人才應(yīng)具備以下幾類專業(yè)素質(zhì)：創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)表現(xiàn)類知識(shí)及能力、人文、藝術(shù)素養(yǎng)及玩具制造類知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查能力及市場(chǎng)類知識(shí)、兒童發(fā)展類知識(shí)。

【關(guān)鍵詞】玩具研發(fā)高級(jí)人才 專業(yè)素質(zhì) 需求

所謂玩具研發(fā)高級(jí)人才，特指玩具設(shè)計(jì)人才中具有深厚的玩具文化底蘊(yùn)，具備較強(qiáng)的原創(chuàng)能力，能進(jìn)行新玩具產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)的高級(jí)人才。

在歐美日等設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，玩具業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的有力支撐，是源自個(gè)人創(chuàng)意、技巧及才華，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，具有廣闊致富空間和就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。而在我國(guó)，玩具業(yè)作為制造產(chǎn)業(yè)的代表，一直以來(lái)都因設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)的缺失而顯得后勁不足。同時(shí)，我國(guó)玩具企業(yè)多為代工、貼牌加工的外向型出口企業(yè)。從玩具召回事件到美國(guó)金融危機(jī)，我國(guó)玩具業(yè)已經(jīng)感受到了極大的沖擊，不得不重新組合優(yōu)化升級(jí)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈。由生產(chǎn)加工、出口貿(mào)易向自主研發(fā)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移是企業(yè)今后發(fā)展的趨勢(shì)，誰(shuí)能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、打造出符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的民族品牌，誰(shuí)就占得了主動(dòng)和先機(jī)。因此，我國(guó)玩具企業(yè)進(jìn)行自主研發(fā)已經(jīng)迫在眉睫了。危機(jī)往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)，我國(guó)玩具企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型是否成功的關(guān)鍵問(wèn)題之一就是：設(shè)計(jì)人才是否能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。而玩具研發(fā)高級(jí)人才更是當(dāng)前企業(yè)的迫切需求。

一、我國(guó)玩具研發(fā)高級(jí)人才需求情況

本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，在全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)玩具企業(yè)的管理人員、玩具設(shè)計(jì)師及高校玩具專業(yè)管理人員展開(kāi)調(diào)查。研究共回收玩具設(shè)計(jì)師調(diào)查問(wèn)卷178份，其中有效問(wèn)卷145份，涉及玩具企業(yè)56家、訪談代表性玩具企業(yè)12家、訪談開(kāi)設(shè)玩具專業(yè)的代表性高校5家。調(diào)查共涉及玩具企業(yè)68家。

（一）我國(guó)玩具企業(yè)對(duì)玩具設(shè)計(jì)人才的潛在需求巨大

據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)提供數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)年產(chǎn)值500萬(wàn)元以上規(guī)模玩具企業(yè)共計(jì)5000多家，玩具行業(yè)從業(yè)人員有200多萬(wàn)。如果按照先進(jìn)國(guó)家設(shè)計(jì)師占行業(yè)從業(yè)人員20%的比例來(lái)計(jì)算，我國(guó)設(shè)計(jì)師應(yīng)該達(dá)到40萬(wàn)人以上。截止到2010年9月，我國(guó)持有“玩具設(shè)計(jì)師國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)”的玩具設(shè)計(jì)師僅為1400人左右。根據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)玩具設(shè)計(jì)師實(shí)際從業(yè)的大概共有2萬(wàn)多人。按以上數(shù)據(jù)推算的話，我國(guó)玩具行業(yè)的設(shè)計(jì)人才的缺口仍然是巨大的。

雖然40萬(wàn)這一數(shù)字僅是參照玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度高的國(guó)家來(lái)進(jìn)行估算的，與我國(guó)玩具行業(yè)目前的實(shí)際需求差距較大。但隨著我國(guó)玩具行業(yè)逐漸由代工、貼牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)向自主品牌設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)玩具設(shè)計(jì)人才的需求量將會(huì)逐年遞增，潛在需求是巨大的。

（二）我國(guó)玩具企業(yè)對(duì)玩具設(shè)計(jì)人才的專業(yè)素質(zhì)的需求越來(lái)越高

1. 我國(guó)自主玩具品牌逐步開(kāi)始建立，將需要更多高層次、專業(yè)性的玩具研發(fā)人才。

我國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以加工貿(mào)易出口為主要模式，2009年以前，95%的玩具企業(yè)是代工企業(yè)，主要是以來(lái)樣加工或貼牌生產(chǎn)（OEM）為主，企業(yè)更多需要的是工程專業(yè)技術(shù)人才。但近年來(lái)，我國(guó)玩具企業(yè)積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步開(kāi)始建立自主的玩具品牌。據(jù)本研究調(diào)查，目前我國(guó)約有77.9%的玩具企業(yè)進(jìn)行純代工、貼牌生產(chǎn)或以代工、貼牌生產(chǎn)為主，以自由品牌為主或純營(yíng)自有品牌的企業(yè)已達(dá)22.1%（見(jiàn)圖1）。由此可見(jiàn)我國(guó)玩具企業(yè)由加工和貼牌生產(chǎn)慢慢向自主研發(fā)的轉(zhuǎn)型，以后原創(chuàng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)（ODM）將是中國(guó)玩具發(fā)展的趨勢(shì)，將來(lái)更多的應(yīng)是玩具研發(fā)人才占據(jù)企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)位置，使我國(guó)逐步從世界玩具的生產(chǎn)大國(guó)變?yōu)榧O(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)為一體的真正玩具強(qiáng)國(guó)。

2. 玩具企業(yè)認(rèn)為玩具設(shè)計(jì)人才最重要的專業(yè)素質(zhì)，排在第一位的是“創(chuàng)新能力”。

研究發(fā)現(xiàn)，隨著玩具企業(yè)開(kāi)始朝開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)自主品牌轉(zhuǎn)型，企業(yè)將更多地需要?jiǎng)?chuàng)意性設(shè)計(jì)人才，而非技術(shù)型人才。通過(guò)分析已有相關(guān)研究成果，研究目前我國(guó)玩具企業(yè)實(shí)際需求，綜合各類相關(guān)人員的認(rèn)識(shí)，本研究認(rèn)為，玩具研發(fā)高級(jí)人才應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括以下6大類：1. 創(chuàng)新能力；2. 設(shè)計(jì)表現(xiàn)類知識(shí)及能力；3. 玩具制造類知識(shí)；4. 市場(chǎng)調(diào)研能力及市場(chǎng)類知識(shí)；5. 兒童發(fā)展類知識(shí)；6. 藝術(shù)人文素養(yǎng)。

從表可知，“創(chuàng)新能力”是受調(diào)查企業(yè)認(rèn)為玩具設(shè)計(jì)師最重要的專業(yè)素質(zhì)，再依次是“市場(chǎng)敏銳性”“兒童發(fā)展類知識(shí)”“設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力”“玩具制造類知識(shí)”“藝術(shù)人文素養(yǎng)”。這說(shuō)明現(xiàn)階段企業(yè)由以往重視玩具設(shè)計(jì)師“設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力”，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曂婢咴O(shè)計(jì)師“創(chuàng)新能力”“兒童發(fā)展類知識(shí)”等。“創(chuàng)新能力”是創(chuàng)意型設(shè)計(jì)人才的核心素質(zhì)，“兒童發(fā)展類知識(shí)”等也是創(chuàng)意型人才不可缺少的素質(zhì)。所以，創(chuàng)意型設(shè)計(jì)人才對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心地位開(kāi)始顯現(xiàn)。正如調(diào)查中某經(jīng)營(yíng)自主品牌玩具企業(yè)的設(shè)計(jì)總監(jiān)所說(shuō)：傳統(tǒng)的技術(shù)型設(shè)計(jì)人才偏重技能，綜合素質(zhì)不夠，其雖然仍為企業(yè)所需要，但創(chuàng)意型設(shè)計(jì)人才才是企業(yè)發(fā)展的生命力。

二、我國(guó)玩具研發(fā)人才的現(xiàn)狀

（一）學(xué)歷層次不高，專業(yè)性不強(qiáng)

1. 玩具設(shè)計(jì)師學(xué)歷結(jié)構(gòu)

學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)在一定程度上能夠反映出玩具設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、基礎(chǔ)訓(xùn)練水平和專業(yè)發(fā)展的潛力。目前我國(guó)開(kāi)設(shè)專門(mén)的玩具設(shè)計(jì)專業(yè)的高校約為24所，其中只有少數(shù)為本科及碩士研究生層次，大部分為高職高專層次。

由表2可知，接受調(diào)查的玩具設(shè)計(jì)師的學(xué)歷大部分為高職高專，達(dá)到了47.59%，尤其值得關(guān)注的是，其中玩具專業(yè)本科及研究生學(xué)歷的設(shè)計(jì)師僅占總數(shù)的24.82%，高中以及高中以下達(dá)到了27.59%。由于玩具企業(yè)開(kāi)始朝著開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)自主品牌轉(zhuǎn)型，企業(yè)急需高層次的玩具研發(fā)高級(jí)人才，但目前玩具設(shè)計(jì)師還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)的需求。

2. 玩具設(shè)計(jì)師專業(yè)結(jié)構(gòu)

由于當(dāng)前我國(guó)玩具企業(yè)大部分仍然是代工、貼牌生產(chǎn)，因此對(duì)設(shè)計(jì)人才的需求量遠(yuǎn)比發(fā)達(dá)國(guó)家要小。并且，從接受調(diào)查的玩具設(shè)計(jì)師的專業(yè)分布來(lái)看，企業(yè)引進(jìn)玩具設(shè)計(jì)師也并不局限于玩具設(shè)計(jì)專業(yè)（見(jiàn)表3）。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，玩具設(shè)計(jì)師的專業(yè)類別為玩具設(shè)計(jì)畢業(yè)占32.4%，來(lái)源于藝術(shù)設(shè)計(jì)占20.0%；工業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)的占17.9%，其他專業(yè)背景的玩具設(shè)計(jì)師占29.0%。接受調(diào)查企業(yè)普遍表示，當(dāng)前我國(guó)高校相關(guān)設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)生從數(shù)量上講基本能滿足玩具行業(yè)的需要，基本沒(méi)有企業(yè)遇到招不到設(shè)計(jì)師的情況。但同時(shí)應(yīng)該注意到，企業(yè)吸收了大量非玩具專業(yè)的設(shè)計(jì)師從事玩具設(shè)計(jì)工作，其他專業(yè)畢業(yè)的人員占總調(diào)查人數(shù)的7成左右。這也間接反映了我國(guó)玩具設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)化程度尚不夠?！爸袊?guó)玩具廠商最稀缺的就是受過(guò)高校系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范教育的玩具設(shè)計(jì)師”，有的玩具商家一語(yǔ)中的。

（二）專業(yè)素質(zhì)認(rèn)可度不高

1. 企業(yè)對(duì)玩具設(shè)計(jì)師的專業(yè)素質(zhì)的認(rèn)可度不高

玩具企業(yè)的轉(zhuǎn)型需要高水平的設(shè)計(jì)人才，但接受調(diào)查企業(yè)普遍表示，目前高校培養(yǎng)的玩具設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生在自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)期望的標(biāo)準(zhǔn)，人才質(zhì)量方面的缺口顯得過(guò)大。

對(duì)于當(dāng)前我國(guó)玩具設(shè)計(jì)人才專業(yè)素質(zhì)方面的最大優(yōu)勢(shì)，排在第一位的是“設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力”排在最后的是“創(chuàng)新能力”和“兒童發(fā)展類知識(shí)”；而最需提升的專業(yè)素質(zhì)，排在第一的是“創(chuàng)新能力”，排在第二的是“兒童發(fā)展類知識(shí)”。（見(jiàn)表4）

企業(yè)普遍認(rèn)同的我國(guó)玩具設(shè)計(jì)師的最大優(yōu)勢(shì)是“設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力”，而最沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的是“創(chuàng)新能力”和“兒童發(fā)展類知識(shí)”，這種現(xiàn)象與我國(guó)玩具企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行代工、貼牌生產(chǎn)過(guò)程中僅需設(shè)計(jì)師“依葫蘆畫(huà)瓢”的工作方式有關(guān)。然而隨著玩具企業(yè)開(kāi)始朝開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)自主品牌轉(zhuǎn)型，其作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)顯露無(wú)遺，創(chuàng)意型設(shè)計(jì)人才對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心地位開(kāi)始顯現(xiàn)。企業(yè)認(rèn)為玩具設(shè)計(jì)人才最重要的專業(yè)素質(zhì)，排在第一位的是“創(chuàng)新能力”。企業(yè)還認(rèn)為玩具研發(fā)高級(jí)人才最需提升的素質(zhì)是“創(chuàng)新能力”和“兒童發(fā)展類知識(shí)”。

很顯然，目前我國(guó)玩具企業(yè)最需要的人才已不是傳統(tǒng)代工、貼牌玩具企業(yè)所需要的技術(shù)型人才，而是綜合素質(zhì)過(guò)硬的創(chuàng)意型設(shè)計(jì)人才，也即是本研究所指的玩具研發(fā)高級(jí)人才。但我國(guó)現(xiàn)有的玩具設(shè)計(jì)師的專業(yè)素質(zhì)還達(dá)不到企業(yè)期望的、具有“創(chuàng)新能力”“兒童發(fā)展類知識(shí)”“藝術(shù)人文素養(yǎng)”的玩具研發(fā)高級(jí)人才。

2. 玩具設(shè)計(jì)師對(duì)自身的專業(yè)素質(zhì)認(rèn)可度也不高

隨著玩具企業(yè)由傳統(tǒng)代工、貼牌玩具企業(yè)向開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)自主品牌轉(zhuǎn)型，四成玩具設(shè)計(jì)人才都認(rèn)為自身產(chǎn)生新的玩具創(chuàng)意能力一般；六成玩具設(shè)計(jì)人才認(rèn)為對(duì)兒童心理、生理發(fā)展特點(diǎn)與規(guī)律的了解程度以及藝術(shù)、人文素質(zhì)都很欠缺。

創(chuàng)新能力、兒童生理發(fā)展、心理發(fā)展、教育的特點(diǎn)和規(guī)律等方面知識(shí)以及人文、藝術(shù)素養(yǎng)對(duì)于玩具設(shè)計(jì)師在工作中是不可缺少的必備素養(yǎng)。從表5和表6總的來(lái)看，42%玩具設(shè)計(jì)師認(rèn)為自身產(chǎn)生新的玩具創(chuàng)意的能力一般，甚至有10%的人員認(rèn)為自己的玩具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力非常差，67%的玩具設(shè)計(jì)師認(rèn)為自己對(duì)兒童心理、生理發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律的了解程度不夠，其中47%的玩具設(shè)計(jì)師認(rèn)為自己對(duì)兒童心理、生理發(fā)展特點(diǎn)與規(guī)律的了解程度不夠，并注意不斷學(xué)習(xí)；另外，59.3%的玩具設(shè)計(jì)師認(rèn)為自己的藝術(shù)、人文素質(zhì)不夠，自己所具備的專業(yè)素質(zhì)并不能滿足專業(yè)設(shè)計(jì)師職業(yè)的需要。

很顯然，很多設(shè)計(jì)師已經(jīng)意識(shí)到自己的專業(yè)素質(zhì)水平較低，并且認(rèn)識(shí)到了了解兒童心理、生理發(fā)展的特點(diǎn)以及藝術(shù)、人文素質(zhì)在工作中的重要性，他們也迫切地希望能通過(guò)一些教育或培訓(xùn)來(lái)提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

（三）玩具設(shè)計(jì)師對(duì)職業(yè)認(rèn)知都較高

表7 受調(diào)查人員對(duì)職業(yè)認(rèn)知情況（%）

從表7中可以明顯得知：100%的玩具設(shè)計(jì)師都認(rèn)為原創(chuàng)能力重要，其中89%的玩具設(shè)計(jì)師認(rèn)為原創(chuàng)能力非常重要；絕大多數(shù)的玩具設(shè)計(jì)師（82.8%）認(rèn)同玩具設(shè)計(jì)師的文化素養(yǎng)對(duì)玩具設(shè)計(jì)的重要性。另外，我們還征求了玩具設(shè)計(jì)師對(duì)了解兒童心理、生理發(fā)展特點(diǎn)與規(guī)律在設(shè)計(jì)工作中的重要性看法， 67.7%持肯定的態(tài)度，他們認(rèn)為只有根據(jù)兒童的身心發(fā)展規(guī)律才能設(shè)計(jì)出更為合理、科學(xué)的玩具，但迫于自身的專業(yè)素質(zhì)不夠，常常感到心有余而力不足。

三、高級(jí)玩具研發(fā)人才應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

通過(guò)分析已有相關(guān)研究成果，研究目前我國(guó)玩具企業(yè)實(shí)際需求，綜合各類相關(guān)人員的認(rèn)識(shí)，目前我國(guó)玩具行業(yè)所需要的高級(jí)玩具研發(fā)人才應(yīng)具備以下主要專業(yè)素質(zhì)：

（一）創(chuàng)新能力

主要指通過(guò)對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的加工消化，產(chǎn)生新的玩具創(chuàng)意和想法的能力。創(chuàng)新能力是建立在一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力之上的能力。創(chuàng)意和構(gòu)想是提升玩具產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的決定力量，而創(chuàng)意和構(gòu)想的精妙則在于設(shè)計(jì)師要用怎樣的思維狀態(tài)去思考。

（二）設(shè)計(jì)表現(xiàn)類知識(shí)及能力

主要包括設(shè)計(jì)表現(xiàn)基礎(chǔ)、玩具設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)及能力。

（三）玩具制造類知識(shí)

主要包括玩具形態(tài)構(gòu)造、制造材料、制造工藝等知識(shí)。

（四）市場(chǎng)調(diào)查能力及市場(chǎng)類知識(shí)

主要指開(kāi)展各類市場(chǎng)信息搜集、處理與分析、預(yù)測(cè)等一系列活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，旨在為玩具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門(mén)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，選擇或確定營(yíng)銷策略及時(shí)提供充分、準(zhǔn)確的依據(jù)，以及關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)者行為、市場(chǎng)需求特征、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方面的知識(shí)、信息。

（五）兒童發(fā)展類知識(shí)

主要包括兒童生理發(fā)展、心理發(fā)展、教育的特點(diǎn)和規(guī)律等方面知識(shí)。

（六）人文、藝術(shù)素養(yǎng)

人文素養(yǎng)的核心內(nèi)容是對(duì)人類生存意義和價(jià)值的關(guān)懷，作為一種為人處世的基本的“德性”“價(jià)值觀”和“人生哲學(xué)”，它追求人生和社會(huì)的美好境界，推崇人的感性和情感，看重人的想象性和生活的多樣化。藝術(shù)素養(yǎng)則指對(duì)于各種藝術(shù)形態(tài)的認(rèn)知、分析、判斷、情感與創(chuàng)作，藝術(shù)素養(yǎng)可說(shuō)是個(gè)人對(duì)于藝術(shù)的解析、判斷與表現(xiàn)能力的綜合體。

在準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)我國(guó)玩具行業(yè)對(duì)玩具研發(fā)人才的具體需求的基礎(chǔ)上，高等院校如何調(diào)整高級(jí)玩具研發(fā)人才培養(yǎng)方案，還有待進(jìn)一步探討。

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