淺談公共圖書館電子閱覽室的環境建設

【摘 要】數字化圖書館是圖書館現代化的必然趨勢，建設電子閱覽室是最終實現數字化圖書館的一座橋梁。本文結合阿克蘇地區圖書館事業發展的現狀，就電子閱覽室的環境建設和信息服務工作進行了認真的思考，并提出了自己的膚淺看法和觀點。

【關鍵詞】電子閱覽室 環境建設

電子閱覽室是圖書館文獻資源建設和讀者服務在網絡環境下的擴展和延伸，是傳統圖書館向現代化圖書館發展過程中的偉大進步，在圖書館的資源建設和信息服務中發揮著重要的作用。在全國上下對“文化共享”工程的高度重視下，我國大部分基層圖書館都設立了電子閱覽室。新疆90%的基層縣（市）也成立了電子閱覽室。從某程度上說電子閱覽室已經成為衡量一個圖書館是否實現現代化、電子化的標準之一。而隨著電子閱覽室規模的不斷擴大，在給讀者提供更多精神食糧的同時，也給電子閱覽室的建設與科學管理帶來了新的問題與挑戰。本文結合阿克蘇地區的實際，從自然環境、硬件環境、軟件環境、人文環境等幾個方面對電子閱覽室的環境建設進行了認真的思考，并提出了自己的膚淺看法和觀點。

一、良好的自然環境是電子閱覽室建設必不可少的前提條件

良好的環境氛圍是建立電子閱覽室必須具備的硬性條件。計算機設備的運作對環境有一定的要求，因此在電子閱覽室的設計上必須注意以下幾點：電子閱覽室應盡量選擇通風條件好、灰塵少、安靜的位置，盡量避免變動；室內的光線要充足，但不宜有強烈的陽光直射，主要考慮計算機保養，室內光線要借助日光燈，保證閱覽室的照明達標；保持電子閱覽室的干燥，陰暗潮濕的地點對設備會產生腐蝕作用，因此室內要安裝空調；保證電子閱覽室遠離強磁、輻射物，以免影響網絡的正常通訊；作好電子閱覽室的電源設計，電源的好壞直接影響到電子閱覽室的整體功能的正常發揮；門窗要密封和加固，避免過多灰塵進入，同時也能加強整個閱覽室的防潮、防盜；注意地板的防靜電處理；閱覽座位的安排最好比較獨立，每個座位互相隔開，保證讀者閱覽的獨立性。電子閱覽室合理的布置可以提高工作效率和設備利用率，便于加強管理，是建設電子閱覽室的一個重要環節。

二、硬件設施是電子閱覽室功能得以實現的物理基礎

電子閱覽室的建設，在考慮它的功能實現的同時，更要考慮它的硬件設施，因為硬件設施是其功能得以實現的物理基礎，硬件設施的好壞、過關與否，直接影響到今后電子閱覽室作用的發揮。首先電子閱覽室是圖書館自動化系統的一個組成部分，其設備需求主要包括服務器類、工作站類及網絡設備等。服務器類可包括數據庫服務器、光盤鏡像服務器、文件服務器、打印服務器等，對于服務器，最好選擇專用服務器，其數量視本單位的業務量而定。

三、電子閱覽室的軟件環境

電子閱覽室的軟件環境由服務器的操作系統、數據庫軟件、圖書館集成管理系統、光盤服務系統、電子閱覽室管理系統和工作站安裝應用程序組成。在電子閱覽室建設之前，對于服務器上的各種軟件，應當都已經正常運行，同時光盤鏡像服務器上也應有一定規模的數據。調整工作站網絡、安裝工作站機器的操作系統和應用程序是一項繁重的勞動。在網絡布線、調試基本完成之后，便開始著手進行工作站的安裝，工作站的操作系統和應用軟件的安裝完畢，網絡的通暢，意味著工作已經完成了一大半。電子閱覽室的開放環境也給我們帶來了安全問題，這主要包括閱覽室安全、信息安全和讀者安全等幾個方面，需要采取多種措施。

四、電子閱覽室的人文環境建設

電子閱覽室的人文環境建設包括兩方面，一是讀者教育、培訓；二是工作人員的服務水平、業務素質的提高。圖書館業務的正常開展，讀者是其中一個重要的因素。具體措施是與教學相結合，開展免費培訓，同時積極宣傳推介，加深讀者了解館藏。如張貼有關電子閱覽室服務的宣傳資料；不定期辦宣傳專欄，介紹上機的各種知識；開展免費服務等。在這里要強調的是在環境建設方面，注意特別是對讀者引導和指示方面，要明確、簡易，切忌讓讀者對電子閱覽產生一種神秘感，產生畏難心理，指導讀者掌握電子閱覽、檢索技巧。工作人員更要掌握全面的服務技能，在指導的過程中準確明白，自身態度親切、大方，從方方面面為讀者創造寬松親切的閱讀環境。

五、電子閱覽室的信息服務

信息服務也是電子閱覽室環境建設的重要內容。我市公共圖書館的讀者，由于知識層次的不同和信息能力的差異，對電子設備、電子資源的使用方式不很熟悉，這就造成讀者獲取信息產生了障礙。對讀者的培訓和導讀可以幫助讀者提高信息意識和信息獲取能力，所以加強信息導航是閱覽室信息服務的一個重要內容。首先要加強信息資源的培養和輔導。應經常組織講座和輔導，及時宣傳館藏電子信息資源，并且對讀者進行電子資源獲取方法的培訓。其次是加強信息資源使用的導引和指南。讀者在經過培訓之后，沒有經過實踐操作，往往還是不能準確快速的查找到所需要的信息。這就需要電子閱覽室的工作人員做大量的咨詢指導工作，與讀者面對面的隨機輔導。三是提高自身網絡服務技能。電子閱覽室的工作人員要具備計算機、英語、網絡等方面的豐富知識，對館藏的資料能作好讀者咨詢工作，對讀者進行各種網上指導服務。

為讀者服務，是圖書館工作永恒的主題，滿足讀者需求，是圖書館人不懈的追求。在信息時代的今天，圖書館電子閱覽室是當今世界計算機、多媒體、現代通信等技術迅速發展的必然產物，為我們提供了更廣闊的服務空間。它與圖書館的其他部門一樣，也肩負著收集、提供信息、傳播知識的職能。如何讓這一重要窗口充分發揮更大優勢，為讀者提供更加豐富的服務，還需要我們從自然人文、軟硬件等環境方面加強電子閱覽室的建設，為讀者提供更加優質的服務。

【參考文獻】

[1]陳茂洋.西域圖書館論壇，2009（4）.

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