設(shè)備管理系統(tǒng)在水務(wù)中的應(yīng)用

摘要：杭州余杭水務(wù)有限公司為提升設(shè)備管理水平，引入了業(yè)界先進(jìn)的設(shè)備管理軟件，通過(guò)系統(tǒng)的成功應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理信息化，提升了設(shè)備管理水平。

關(guān)鍵詞：設(shè)備維修 設(shè)備管理系統(tǒng) 水務(wù)

1 系統(tǒng)概況

杭州余杭水務(wù)有限公司于2008年3月成立，主要承擔(dān)杭州市余杭區(qū)供排水系統(tǒng)的統(tǒng)一管理等職能。公司現(xiàn)有供水區(qū)域面積966平方公里，2012年實(shí)現(xiàn)售水總量12000萬(wàn)噸。現(xiàn)有四個(gè)供排區(qū)域：即臨塘區(qū)域；余杭、閑林區(qū)域；瓶窯、良渚區(qū)域和徑山、黃湖區(qū)域。公司日污水處理能力32.5萬(wàn)噸，2012年完成污水處理量6375萬(wàn)噸，全區(qū)的城鎮(zhèn)生活污水處理率達(dá)到82.2%以上，基本實(shí)現(xiàn)主要污染物減排目標(biāo)。

2 設(shè)備管理系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用

2.1 設(shè)備維修管理在傳統(tǒng)模式下的弊端 余杭水務(wù)秉承供排水并行管理的理念，從節(jié)約人力資源，充分發(fā)揮員工能動(dòng)性角度出發(fā)成立了設(shè)備維修中心，對(duì)其下11家水廠、污水處理廠60余個(gè)泵站的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理、維修、搶修工作。設(shè)備維修主要是依靠年初制定大修計(jì)劃，其他計(jì)劃性維修、檢修，每月底前由設(shè)備管理部門(mén)向設(shè)備主管部門(mén)報(bào)送下月維修計(jì)劃，設(shè)備主管部門(mén)審批核實(shí)后根據(jù)設(shè)備維修職責(zé)由報(bào)修部門(mén)自行組織維修或由中心組織維修。二是突發(fā)性的設(shè)備故障搶修，即設(shè)備管理部門(mén)報(bào)修，中心負(fù)責(zé)維修、搶修。但是隨著公司的發(fā)展壯大，設(shè)備種類(lèi)、數(shù)量的不斷增加，傳統(tǒng)的人治的管理模式矛盾突顯：

2.1.1 設(shè)備檔案不完善。部分設(shè)備檔案缺失或檔案內(nèi)容不完善，特別是部分使用年限較長(zhǎng)的設(shè)備，設(shè)備的原始資料如設(shè)備說(shuō)明書(shū)、設(shè)備安裝施工圖紙張等容易丟失，從而影響設(shè)備后續(xù)的維修、保養(yǎng)、改造等工作。

2.1.2 不能有效監(jiān)督設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。公司對(duì)各類(lèi)設(shè)備制定了維護(hù)保養(yǎng)要求，但各部門(mén)對(duì)維保要求的執(zhí)行力度不同，一般大型設(shè)備的維保計(jì)劃執(zhí)行較為到位，小型設(shè)備就存在遺漏維護(hù)或者未按規(guī)定周期維護(hù)等問(wèn)題。

2.1.3 紙質(zhì)維修臺(tái)賬不利于統(tǒng)計(jì)分析。目前設(shè)備維修臺(tái)賬由實(shí)際維修的部門(mén)分別負(fù)責(zé)記錄，采用紙質(zhì)臺(tái)帳的形式記錄，造成維修信息共享不暢、統(tǒng)計(jì)困難且隨著時(shí)間的推移還容易造成歷史臺(tái)賬的丟失，總體來(lái)說(shuō)維修臺(tái)賬的利用效率不高。對(duì)于例如每臺(tái)設(shè)備每年的維修次數(shù)、資金耗費(fèi)、工時(shí)耗費(fèi)或者設(shè)備備品配件數(shù)量統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)報(bào)表，都需要人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性得不到保障。

2.1.4 存在因備品備件不到位影響維修的情況。會(huì)有需要使用某個(gè)維修備件時(shí)才發(fā)現(xiàn)前次維修已消耗了所需的備件，需要重新去采購(gòu)的情況發(fā)生。有些備品備件則采購(gòu)過(guò)多，堆積在庫(kù)房中直至主設(shè)備報(bào)廢進(jìn)而導(dǎo)致備件報(bào)廢。

2.2 設(shè)備管理系統(tǒng)后的需求分析 依靠信息化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理信息化、提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力是必然的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于類(lèi)似我公司這種生產(chǎn)運(yùn)行不能間斷、設(shè)備種類(lèi)繁多、管理范圍廣的企業(yè)，設(shè)備管理的信息化建設(shè)尤為重要。

2.2.1 設(shè)備臺(tái)帳管理。①設(shè)備的全生命周期管理，包括前期的策略性計(jì)劃，采購(gòu)，安裝，運(yùn)營(yíng)，到后期的維保和報(bào)廢。②設(shè)備的基本資料記錄，例如名稱(chēng)、編碼、所處位置、出廠日期、序列號(hào)、安裝日期等。③自動(dòng)更新維修歷史，可隨時(shí)查詢(xún)到設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄，了解歷史維保成本，包括零配件、人力、工具及其他相關(guān)成本。④實(shí)時(shí)查看設(shè)備的運(yùn)行成本，自動(dòng)計(jì)算設(shè)備的總累計(jì)維修成本，年初至今維修成本，年度預(yù)算至今使用狀況等。⑤自動(dòng)計(jì)算設(shè)備的總停機(jī)時(shí)間，平均無(wú)故障時(shí)間MTBF（Mean Time Between Failure），平均修復(fù)時(shí)間MTTR（Mean Time to Restoration）等。⑥自動(dòng)計(jì)算設(shè)備的身體效能OEE（Overall Equipment Efficiency），找出設(shè)備閑置原因。⑦提供每一種設(shè)備的技術(shù)規(guī)格表，方便隨時(shí)查詢(xún)。⑧提供設(shè)備的生命周期成本預(yù)估（Life Time Cost Projection）決定何時(shí)報(bào)廢。

2.2.2 維修工作管理。所有與設(shè)備和位置相關(guān)的工作記錄（包括預(yù)防維護(hù)、日常巡檢、緊急維修等）都通過(guò)工單來(lái)實(shí)現(xiàn)，并將使用的維修物資和員工工時(shí)在工作模塊中進(jìn)行記錄。相關(guān)人員可以隨時(shí)登陸系統(tǒng)對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行查看和跟蹤，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)工作任務(wù)安排。

①?gòu)?qiáng)化工作總結(jié)中的維修步驟，讓設(shè)備維修人員能夠迅速接手對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維修，提高工作效率。②所有的工作任務(wù)生成后選擇不同的工作類(lèi)型會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作流進(jìn)行流轉(zhuǎn)，所有其他工單在此主工單流程基礎(chǔ)上進(jìn)行流轉(zhuǎn)。③生產(chǎn)設(shè)備維修流程是我公司應(yīng)用的主要工作流程，根據(jù)設(shè)備故障的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。

2.2.3 設(shè)備巡檢管理。①通過(guò)RFID（Radio Frequency IDentification）射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用，將手持設(shè)備運(yùn)用到日常巡檢中，除了能確保在指定時(shí)間內(nèi)巡檢相關(guān)位置以外，還能將該位置的設(shè)備狀態(tài)、關(guān)聯(lián)儀表數(shù)據(jù)錄入PDA中，最終回傳到系統(tǒng)。②減少了手工抄表工作量，還可以避免人為操作的失誤造成數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，也減少了由紙質(zhì)數(shù)據(jù)到系統(tǒng)數(shù)據(jù)二次錄入帶來(lái)的巨大人力浪費(fèi)。③對(duì)點(diǎn)檢員工作進(jìn)行安排，在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄、監(jiān)管，確保點(diǎn)檢工作能夠按時(shí)按質(zhì)完成。

2.2.4 庫(kù)存維修物資管理。①維修物資實(shí)行項(xiàng)目名冊(cè)管理，獨(dú)立的編碼審核機(jī)制，避免重碼，避免重復(fù)備件。②對(duì)維修物資進(jìn)行完整的出入庫(kù)管控，可清晰跟蹤零配件去向（時(shí)間、人員、工單等）。③維修物資最低存貨量，安全庫(kù)存管控。④根據(jù)維修物資庫(kù)存情況和消耗速度，自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)請(qǐng)求單。⑤提供多種成本計(jì)算方法：FIFO/FILO（先進(jìn)先出/先進(jìn)后出），標(biāo)準(zhǔn)成本，平均成本。

2.2.5 設(shè)備維修計(jì)劃管理。實(shí)現(xiàn)維修計(jì)劃審批功能，計(jì)劃內(nèi)容包含計(jì)劃維修的設(shè)備、設(shè)備位置、計(jì)劃日期、維修內(nèi)容、維修人員等。根據(jù)我公司的實(shí)際維修職能分配，系統(tǒng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了維修計(jì)劃批量自動(dòng)生產(chǎn)維修工單功能，這些工單也將根據(jù)指定的維修人員自動(dòng)進(jìn)入工作流。

3 新系統(tǒng)的應(yīng)用給設(shè)備管理工作帶來(lái)的改善

企業(yè)設(shè)備管理是一個(gè)漫長(zhǎng)和細(xì)致的過(guò)程，需要軟件系統(tǒng)和行政命令配合、設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備的維護(hù)、維修人員點(diǎn)滴記錄維修情況、以及管理層分析人員的協(xié)同下，完成逐步提升的過(guò)程。

3.1 近期變化 通過(guò)短時(shí)間的應(yīng)用，令人欣喜地看到了不少的變化和改善，其中包括：①不僅完善了設(shè)備檔案資料，達(dá)到了固定資產(chǎn)的管理效果。將納入設(shè)備系統(tǒng)管理的生產(chǎn)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備類(lèi)設(shè)備分為了40個(gè)設(shè)備類(lèi)別，截止目前系統(tǒng)共收錄了7000余臺(tái)各類(lèi)設(shè)備、儀表。設(shè)備有關(guān)的信息都進(jìn)入了系統(tǒng)，方便使用人員隨時(shí)查詢(xún)。②系統(tǒng)對(duì)所有設(shè)備維修都進(jìn)行了記錄，包含了維修步驟、維修人員、工時(shí)耗費(fèi)、維修物資耗費(fèi)等，便于統(tǒng)計(jì)成本和考核員工績(jī)效。同時(shí)設(shè)備維修記錄關(guān)聯(lián)到設(shè)備檔案中，在查閱設(shè)備檔案時(shí)能同時(shí)看到設(shè)備的維修歷史。③對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步明確，相關(guān)設(shè)備根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)要求設(shè)定的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，系統(tǒng)按設(shè)定的計(jì)劃定期生產(chǎn)保養(yǎng)工單，并通過(guò)短信形式提醒相關(guān)工作人員，確保設(shè)備保養(yǎng)不會(huì)因工作人員疏忽而遺漏，進(jìn)而提高了設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。④實(shí)現(xiàn)了月度維修計(jì)劃自動(dòng)生成維修工單功能，這樣一來(lái)首先月度維修計(jì)劃的實(shí)施不會(huì)遺漏，二來(lái)還可以根據(jù)維修工單準(zhǔn)確、實(shí)施追蹤每個(gè)維修工作任務(wù)的實(shí)施情況。⑤通過(guò)設(shè)定備件的安全庫(kù)存下限，避免了需使用備件時(shí)而庫(kù)存不足的情況，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)安全庫(kù)存設(shè)定自動(dòng)提醒備件的采購(gòu)，而且生產(chǎn)維修物資進(jìn)行系統(tǒng)管理后，對(duì)各類(lèi)備件進(jìn)行了統(tǒng)一編碼，使得各分公司倉(cāng)庫(kù)維修物資庫(kù)存明朗，信息互通，當(dāng)某個(gè)分公司急需超過(guò)自身倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的備件數(shù)量時(shí)，還可以通過(guò)其他分公司倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥，保障了維修工作按時(shí)完成。⑥利用PDA點(diǎn)檢系統(tǒng)對(duì)設(shè)備的巡查工作加強(qiáng)管理，此功能應(yīng)用于值班人員構(gòu)筑物、重要部位巡查工作中，通過(guò)技術(shù)手段有效防范設(shè)備設(shè)施、重要部位的巡查工作流于形式，杜絕巡查臺(tái)賬造假現(xiàn)象。

3.2 遠(yuǎn)期目標(biāo) ①合理節(jié)約庫(kù)存物資成本，減少不必要庫(kù)存，減少設(shè)備因缺少備品而引起的停機(jī)。②延長(zhǎng)設(shè)備生命周期，提高設(shè)備平均無(wú)故障時(shí)間、減少設(shè)備平均修復(fù)時(shí)間，提高設(shè)備可靠率，進(jìn)而減少緊急事故發(fā)生的頻率。③提高人力資源優(yōu)化率，合理調(diào)度人員工作量，提醒工作安全性。同時(shí)，更好的管理和監(jiān)控維修服務(wù)外包項(xiàng)目。④最重要的是提供一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的知識(shí)庫(kù)平臺(tái)，累積維修經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)整體技術(shù)水平。

4 結(jié)束語(yǔ)

此次設(shè)備管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用，是對(duì)余杭水務(wù)信息化管理平臺(tái)的有力補(bǔ)充。設(shè)備管理系統(tǒng)的應(yīng)用促進(jìn)了余杭水務(wù)現(xiàn)代化管理水平進(jìn)一步提升，當(dāng)然我們認(rèn)為管理需要不斷的深化，我們的設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用還在初級(jí)階段，如何進(jìn)一步深化設(shè)備管理系統(tǒng)的應(yīng)用，我們還有許多工作要做。就目前而言，設(shè)備管理系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)我公司的設(shè)備管理工作帶來(lái)了觀念和理論上革命性的改變。

參考文獻(xiàn)：

[1]SAMEX-資產(chǎn)設(shè)備管理方案介紹書(shū).

[2]吳耀鋒.設(shè)備管理系統(tǒng)在水電站中的應(yīng)用.《中國(guó)科技信息》，2009年06期.

[3]陳崧崧.EAM設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)在水務(wù)公司的應(yīng)用.《中國(guó)設(shè)備工程》，2012年第7期.