提高博物館講解水平措施

藺琳　王輝　劉雪梅

摘 要：博物館講解員高水平的講解，能夠幫助參觀者更好的理解展品，將信息完全傳達給所有觀眾群體，也能夠在信息傳遞過程中體現(xiàn)出更多的人文氣息。因此，提高博物館講解水平是非常有必要的。本文對提高博物館講解水平措施進行了探討。

關(guān)鍵詞：博物館；講解；語言

[中圖分類號]：G260 [文獻標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-18--01

講解工作是博物館與參觀者之間的橋梁，保障二者之間的有效溝通。當(dāng)參觀者在參觀博物館的過程中，只通過圖片和文字往往難以全面了解展品的歷史價值和文化價值，這就需要講解員進行必要的講解說明，而高水平的講解能夠保證觀眾理解更加透徹，對展品的背景和內(nèi)涵有全面的了解。提高博物館講解水平，需要首先認識到講解工作的重要性，并從語言能力、文化水平等多個方面進行提升，只有綜合素質(zhì)得到提高，才能真正提高講解工作質(zhì)量。

一、提高博物館講解水平的重要性

博物館在社會公眾教育方面發(fā)揮著重要作用，是文化與歷史發(fā)展過程的縮影，是廣大群眾接受歷史文化知識的重要場所。博物館作為一個公眾場所，收藏的展品是對歷史發(fā)展過程的最好說明，在觀眾參觀博物館展品時，僅僅依靠現(xiàn)代化的陳列方法以及高科技的解說器材，還不能滿足時代的需要，人們還需要更深層次的了解展品。因此，博物館講解員高水平的講解，能夠幫助他們更好的理解展品展示的內(nèi)涵和目的，將信息完全傳達給所有觀眾群體，也能夠在信息傳遞過程中體現(xiàn)出更多的人文氣息。作為博物館講解員來說，自身講解水平的高低與博物館的形象息息相關(guān)，在面對廣大觀眾時，有效的講解能夠拉近博物館與觀眾之間的距離，使其融入到博物館的文化氛圍中。因此，提高博物館講解員的講解水平具有重要意義。

二、提高博物館講解水平的措施

1.增強語言表達能力

作為博物館的講解人員，首先應(yīng)當(dāng)具備良好的語言表達能力，這也是對講解人員的基本要求。我國是一個歷史悠久的文明古國，語言文字豐富多彩，并具有多種含義，因此，能夠熟練掌握語言藝術(shù)，對講解員來說也是不小的挑戰(zhàn)。博物館中藏品較多，并且每個藏品都有其自己的歷史背景和含義，需要講解員通過語言組合將陳列品的歷史背景及意義全方位的展現(xiàn)給參觀者，這就需要具備很好的語言表達能力。

提高語言表達能力，可以從博物館和講解員兩個方面入手。首先，講解員要加強自身語言能力的提高，在工作過程中，要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，并且要口齒清晰、聲音響亮具有感染力，能夠很好的運用語言抓住觀眾的注意力。在工作之余，要加強自身學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)與語言表達能力相關(guān)的知識和技巧。其次，博物館要注重對講解人員的培訓(xùn)工作，特別是針對博物館藏品相關(guān)的名次和知識，還要注重引進外語型講解人才，能夠?qū)庥^眾進行流利講解。

2.掌握歷史文化知識

博物館講解工作不僅需要具備良好的語言表達能力，還需要具有豐富的歷史文化知識。博物館是歷史藏品的集合，講解員只有對藏品的歷史背景、歷史淵源以及史料文獻等方面的知識都有掌握，才能在講解工作中游刃有余。能夠更好的為觀眾傳遞藏品的文化知識和內(nèi)涵，使廣大觀眾接受到良好教育。掌握豐富的歷史文化知識，需要講解員對博物館內(nèi)的藏品進行熟悉了解，并對每件展品的歷史相關(guān)資料進行閱讀背誦，同時做好分析，對藏品之間的歷史關(guān)系進行總結(jié)，便于自身掌握和促進觀眾的理解。

3.健全績效考核機制

提高博物館講解人員的講解水平還需要建立和健全績效考核與激勵制度，例如建立年終績效評定的方式，通過這種方法來對講解員的工作進行評定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的講解員實行獎勵制度，同時對于評定分數(shù)居于末位的講解員實行降低工資的處罰措施，工作表現(xiàn)較差的將被將被淘汰。這種考核激勵制度會對講解員產(chǎn)生一種無形的壓力，講解員需要不斷的進行技能學(xué)習(xí)。

在進行有效的激勵制度的過程中應(yīng)當(dāng)加強對講解員的培訓(xùn)工作，包括歸音訓(xùn)練，語調(diào)、儀容儀表的訓(xùn)練等，可以采取集中授課的方式，也可以采取小組討論學(xué)習(xí)的方式。邀請表現(xiàn)優(yōu)秀的講解員進行經(jīng)驗的分享，包括講解技巧，手勢語言等方面一些技巧。講解員之間不斷找到自身的弱勢，學(xué)習(xí)他人的長處，講解員在績效考核和激勵制度中才能不斷進步，不斷提升自身的講解水平。

4.建立良好的保障機制

建立完善福利保障的機制要求講解員與博物館簽訂一份正式的勞動合同，合同中標(biāo)明了博物館管理部門應(yīng)盡的各項義務(wù)，規(guī)定了薪資待遇水平，和其他一些切實維護講解員自身利益的一些福利保障條例。這些保障機制的實行必須有嚴格的監(jiān)管措施，使保障機制得到有效實施，充分保障講解員的利益。有了福利保障，講解員沒有生活上的后顧之憂，生活上得到了切實保障，才能不斷的學(xué)習(xí)各種講解技能，更加專注的投入到工作當(dāng)中去，

結(jié)語

總之，提高博物館講解水平，不是一蹴而就的，需要加強對于博物館講解人員的綜合素質(zhì)的提升。從語言表達能力、歷史文化知識掌握，到博物館健全考核機制和完善福利制度等方面采取有效措施，促進講解員綜合素質(zhì)的提升。講解工作是博物館與參觀者之間的橋梁，提高博物館講解員的講解水平具有重要意義。

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