大數(shù)據(jù)時代的機遇與挑戰(zhàn)

文/丁俊發(fā)

最近，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志要求大家看一本書，叫《大數(shù)據(jù)》，是中國人寫的，他的名字叫涂子沛，書的封面寫有三行字，一行寫著“除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)來說話”。另一行寫著“正在到來的數(shù)據(jù)革命，以及它如何改變政府、商業(yè)與我們的生活”。第三行寫著“叫醒中國，超越中國模式——大數(shù)據(jù)將是下一個社會發(fā)展階段的石油和金礦”。

在2012年7月《大數(shù)據(jù)》出版以前，英國經(jīng)濟學(xué)家維克托·邁爾·舍恩伯格出版了《大數(shù)據(jù)時代》，該書暢銷全球。

最早提出“大數(shù)據(jù)”的是全球知名咨詢公司麥肯錫。該公司認為：“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素，人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘與運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來”。其實，“大數(shù)據(jù)”早已存在，但由于互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的進步而凸現(xiàn)出來。

由于大數(shù)據(jù)的巨大影響力，對數(shù)據(jù)的采集和整合能力，對數(shù)據(jù)的分析與決策能力以及精確、快速反應(yīng)能力與行動能力成為一個國家、一個企業(yè)的綜合實力與核心競爭力。聯(lián)合國2012年發(fā)布了大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書，美國投入2億美元拉動大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家意志，認定大數(shù)據(jù)是“未來的新石油”，“是陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的另一種國家核心資產(chǎn)”。麥肯錫認為“大數(shù)據(jù)是下一輪創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的前沿”，“對于企業(yè)來說，海量電子數(shù)據(jù)的應(yīng)用將成為未來競爭和增長的基礎(chǔ)”。IBM認為“數(shù)據(jù)將成為一個行業(yè)當中決定勝負的根本因素，最終數(shù)據(jù)將成為人類至關(guān)重要的自然資源。”

涂子沛寫的《大數(shù)據(jù)》，通過講述美國半個多世紀信息開放、技術(shù)創(chuàng)新的歷史，特別是奧巴馬總統(tǒng)上任以來所進行的以大數(shù)據(jù)為核心進行的一系列創(chuàng)新，給美國政治、經(jīng)濟、社會變革的一系列挑戰(zhàn)與變革。對照中國的現(xiàn)實，差距在哪里，要補什么，路該如何選擇。讀了給人以無比巨大的壓力，又給人以無比巨大的動力。涂子沛引用了胡適與董仁宇兩位名人的話，胡適講，中國人習(xí)慣于做“差不多先生”，凡事馬馬虎虎，不求精確，董仁宇認為，中國不懂得用數(shù)字來管理國家。從總體講，這一觀點我非常同意，但其實中國的文明史也是一個精確的數(shù)據(jù)史，但擁有數(shù)據(jù)不一定會用數(shù)據(jù)，不一定成為財富。我們常講，中國人不認識中國，就是缺“大數(shù)據(jù)”這一軟實力。在我們的日常工作中，常常是數(shù)據(jù)不是真實的，數(shù)據(jù)的采集不是全面的，數(shù)據(jù)的分析不是科學(xué)的，數(shù)據(jù)的預(yù)測是有水分的，決策很大程度是拍腦袋的，所以不能不出問題。毛澤東講，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，現(xiàn)在要講，沒有數(shù)據(jù)就沒有發(fā)言權(quán)。干部要學(xué)會用數(shù)據(jù)說話，以理服人，以數(shù)據(jù)服人。

我在2013年5月《商業(yè)價值》刊登的一篇文章，講到林彪的一個故事，1948年10月14日，東北野戰(zhàn)軍攻克錦州后，又揮師北上，與從沈陽出來增援的廖耀湘兵團20余萬人迎頭撞上，混戰(zhàn)在一起，戰(zhàn)局瞬息萬變。一天深夜，值班參謀正讀著一份遭遇戰(zhàn)的戰(zhàn)報，林彪聽著聽著，突然叫“停”。他問周圍的人：“剛才念的在胡家窩棚那個戰(zhàn)斗的繳獲你們聽到了嗎？”周圍的人滿臉都是睡意和茫然，因為像這樣的戰(zhàn)斗每天都有幾十起，只是枯燥的數(shù)字稍有不同。林彪見無人回答，便接連提出3個問題：“為什么那兒繳獲的短槍與長槍的比例比其他的戰(zhàn)場略高？為什么那兒繳獲和擊毀的小車與大車的比例比其他的戰(zhàn)場略高？為什么那兒俘獲和擊斃的軍官與士兵的比例比一般殲敵略高？”人們還沒來得及思索，林彪已指著軍用地圖說：“我猜想……不，我斷定！敵人的野戰(zhàn)指揮所就在這兒！”隨后，林彪命令全力追擊從胡家窩棚逃走的那股敵人。廖耀湘剛剛還在慶幸自己在意外的遭遇戰(zhàn)中幸免于難，很快就發(fā)現(xiàn)被漫山遍野的解放軍團團圍住，還不斷有人高呼“矮胖子，白凈臉，金絲眼鏡湖南腔，不要放走廖耀湘”的順口溜。壓力如此之大，只好舉手投降，遼沈戰(zhàn)役就此塵埃落地。這是數(shù)據(jù)分析的一個典型案例。

作為現(xiàn)代物流業(yè)來講，我們抓了兩大數(shù)據(jù)分析，一是采購經(jīng)理指數(shù)即PMI，二是物流統(tǒng)計分析。我們用數(shù)據(jù)來說話，但應(yīng)該承認，我們對數(shù)據(jù)的全流程運作水平不高，許多問題沒有分析透，數(shù)據(jù)的價值沒有充分挖掘。有些領(lǐng)域則因為沒有數(shù)據(jù)而無法進行分析，不重視數(shù)據(jù)采集與分析的領(lǐng)導(dǎo)干部不是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，一個不重視采集與分析數(shù)據(jù)的企業(yè)家不是一個稱職的企業(yè)家。大數(shù)據(jù)時代的到來，給了我們機會，也給了我們挑戰(zhàn)，就看我們?nèi)绾稳グ盐樟恕Ｎ疑钚牛髷?shù)據(jù)將改變我們傳統(tǒng)的思維模式、商業(yè)模式、管理模式，也將改變我們的生活模式。