基于Web的物流管理信息系統

金博聞 吳暾華 溫州醫科大學信息與工程學院

基于Web的物流管理信息系統

金博聞 吳暾華 溫州醫科大學信息與工程學院

隨著電子商務的快速發展，我國的物流產業已由原來的運輸倉儲業發展演變成一個國民經濟的新興產業。物流管理信息系統的實施是提升物流企業競爭力的關鍵。本研究旨在根據中小型企業的實際需求開發一套集現代運輸、配送、搬運、調度、跟蹤為一體的網絡物流管理信息系統。測試結果表明本系統有助于縮短物流過程、降低產品庫存進而加速企業對市場的反應。

電子商務 物流 管理信息系統

一、前言

隨著電子商務的快速發展，我國的物流產業已由原來的運輸倉儲業發展演變成一個國民經濟的新興產業[1，2]。然而，隨著物流公司迅速崛起，業務量激增導致管理難度加大。在手工作業條件下，出錯概率較高，常有錯貨、竄貨事故發生，對于客戶來講是災難性的，客戶對物流公司的印象也會因此降低。因此，運用現代信息技術對物流過程中產生的全部或部分信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動，對于降低成本、提高效益具有重要的作用。然而，在我國物流服務企業中，物流信息化仍處在發展初期，尚未達到成熟階段[3-5]。因此，物流管理信息系統具有很高的開發和應用價值。本研究旨在根據中小型企業的實際需求開發一套集現代運輸、配送、搬運、調度、跟蹤為一體的網絡物流管理信息系統，以期縮短物流過程、降低產品庫存進而加速企業對市場的反應。

二、系統設計

1.需求分析與功能模塊劃分

物流管理系統實現的功能有網點管理、用戶管理、訂單發貨、物流管理等，不同的管理員有不同的操作權限，管理員主要分為系統管理員，倉庫管理員和普通用戶。

（1）系統管理員主要擁有用戶管理、部門管理、網點管理和車隊管理的權利，管理的主要功能有添加、刪除和更改相應的信息。其中，車隊管理中還可以就相應的車隊添加車輛，刪除車輛或更改車輛的信息。

（2）倉庫管理員主要擁有供應商管理、公告信息、訂單發貨和物流管理的權利。其中，供應商管理可以方便的添加、刪除或更改供應商，適應需求的變化。公告信息主要用來發表文章提醒客戶相關事宜。訂單發貨是對訂單的信息管理，其中有商品信息及所在地、目的地、發往地、車輛調度，以方便統一發貨。物流管理涉及到客戶簽收和物流更新，當貨物到達一個地方，若此地方是目的地，則客戶進行貨物簽收。否則及時更新物流狀況，方便用戶查詢。

（3）普通用戶可以進行物流的查詢，方便及時了解貨物的情況。

根據上述需求分析，圖1給出了本系統的功能劃分。

2.數據庫設計

（1）數據庫概念結構設計

概念設計是按照一定的方法把用戶需求抽象為數據模型，它描述了各個實體之間的關系及制約性。通過對平臺進行的需求分析、系統流程設計以及系統功能結構的確定，規劃出系統中使用的“系統管理員”、“倉庫管理員”、“車隊”、“部門”、“供應商”、“網點”、“公告信息”、“訂單”、“用戶”、“物流信息”10個數據庫實體對象。它們之間的關系如圖2所示。

圖1 功能模塊結構圖

圖2 物流管理系統E-R圖

（2）數據庫邏輯結構設計

數據庫的邏輯結構設計就是把概念結構設計階段設計好的基本E-R圖轉換為與某種特定數據庫管理系統所支持的數據模型相符合的邏輯結構。具體如下：

①用戶表（用戶ID、用戶名、密碼、用戶姓名）

②部門表（部門ID、部門名稱、部門描述）

③員工表（員工ID、姓名、性別、年齡、身份證、入職日期、地址、電話、所屬部門）

④公告信息表（公告ID、員工編號、公告標題、公告內容、公告時間）

⑤車隊信息表（車隊ID、車隊名稱、負責人）

⑥供應商表（供應商ID、名稱、負責人、地址、電話、E-mail）

⑦網點表（網點ID、名稱、所在省、所在市、電話、負責人）

⑧商品信息表（商品ID、名字、供應商編號、數量、描述、分類）

⑨訂單信息（物流ID、所在地、目的地、商品編號、車輛編號、狀態）

⑩物流信息（ID、物流編號、商品編號、所在地、運往地、更新時間、是否到達、簽收人姓名）

三、系統實現

本系統采用Java作為平臺的開發語言，MySQL作為后臺數據庫，Tomcat作為Web服務器，以MyEclipse作為開發環境。系統主要可分為系統管理員操作和倉庫管理員操作兩大模塊，模塊功能劃分詳見圖1。下面介紹實現系統的若干關鍵技術。

1.車輛調度問題

貨物量往往超過所有車輛的運載量，因此如何更快、更好地將貨物發送出去是一個重要的問題。對此我們針對不同類型的貨物（如危險貨物、易碎貨物、大宗貨物）進行了分類調度。在調度算法上借鑒計算機操作系統中進程調度方面的經典算法，我們采用高響應比優先算法（Highest Response Ratio First，HRRF）進行車輛調度。貨物的響應比RR=（W+S）/S，其中W為貨物已等待的時間長度，S為通過估算得到的運輸時長。貨物等待時間越長，W越大導致RR越高，則該貨物優先級越高、越先發貨，與實際需求相符。

2.多用戶并發訪問問題

并發訪問指的是多個用戶訪問同一個服務，從而超出服務器的承受能力。針對此問題，采用了以下幾點解決方案：1）開啟基于GZIP的網頁壓縮傳輸，顯著減少了網頁傳輸數據量，且因傳輸網頁時間短，顯著減少了負載均衡、防火墻的并發連接數和負載；2）在編程時做一些必要的防攻擊檢測，如防止SQL注入式攻擊：對查詢的SQL字符串進行合法性的校驗，防止被SQL注入式攻擊后導致整個數據庫被下載。

3.系統安全問題

針對安全性的問題，首先，對于企業內部人員，我們通過權限來限制其操作權限，不同級別人員擁有不同的操作權限。其次，對于外部人員，比如黑客攻擊、病毒入侵等手段竊取數據，我們對數據進行64位MD5加密，對操作數據的人員通過指紋驗證來進行管理。

四、小結

本文提出了基于Web的物流管理信息系統的構建方法。系統的主要創新點是：針對不同類型的貨物采用高響應比優先算法進行車輛的分類調度，兼顧了貨物類型、運輸時長和等待時間三個重要因素。測試結果表明本系統有助于縮短物流過程、降低產品庫存進而加速企業對市場的反應。

[1]高兆宏.煙葉物流管理信息系統的設計與實現[D].濟南：山東大學，2010.

[2]王法山.通運物流管理系統的設計與實現[D].北京：北京郵電大學，2010.

[3]李文華.基于電子商務的物流管理信息系統的研究[D].長春：吉林大學，2010.

[4]樊文超.現代物流企業實現計算機信息化管理的探析[J].中國商貿，2011（8）：143-144.

[5]劉澤波.基于物流信息管理系統的研究[J].商場現代化，2012（26）：55-56.

國家自然科學基金（11005081）；浙江省自然科學基金（LY13H180012）；溫州醫科大學信息與工程學院教改課題（Wyxjg10004）