醫院護理人力資源配置現狀分析及建議

李 悅

山西省腫瘤醫院，山西太原 030001

隨著人們生活質量的不斷提高，人們更加渴望擁有一個健康的身體。同時也影射出了一個社會現象，即人們對醫院護理的要求更加嚴格。由此可以看出，如何提高醫院護理一直是亟待解決的現實問題，醫院護理質量能否進一步提升與醫院對護理人員的選拔任用是離不開的，所以醫院應該建立嚴格的護理人員選聘制度，從根本上提高護理人員的整體素質。與此同時醫院在選用護理人員時不能只看重高學歷還要注重護理人員自身的職業素質，在提高護理團隊的基礎上帶動醫院經濟的發展。

1 現狀分析

1.1 國外護理人力資源配置

在世界各國都普遍存在著這樣一個問題，及缺少醫院護理人員。通過不同年份反應的數據可以看出，護理人力資源數量在成倍遞減，其中一個重要的原因是人民對護理工作的偏激想法，阻礙了護理人力資源的發展。為了防止護理人員快速遞減，各國也在采用不同的整治措施，其中有建立護理人員培訓機構、為護理人員加薪等，以最大限度的保障護理隊伍數量。對于現在正在進行護理工作和已經離崗的情況時時關注，以便作出適時調整，防止醫院因缺乏護理人員而造成患者的恐慌情緒[1]。

1.2 國內護理人力資源配置

1.2.1 護理人數少 雖說我國不斷鼓勵醫護類院校擴大對護理人員的招收，但是醫院護理人員依舊十分缺乏。通過一些數據可以看出醫院對護理人員的需求在逐年增長，但是護理人數卻增長緩慢，從很大程度上制約了醫院的發展。護理人數不足很難為病患提供及時的服務，在一定程度上滿足不了病患的需求，從而也進一步激化了醫患之間的矛盾[2-3]。

1.2.2 結構不合理 首先，護理人力資源分為高級護理人員、中級護理人員、初級護理人員。隨著級別的增高護理人數也在不斷的減少，即使很多人都意識到初級護理人員很難勝任醫院的護理工作，但是由于對高級護理人員的要求更加嚴格，考察科目更加繁瑣使很多人都望而卻步，不敢奢望拿到高級職稱；其次，現在社會上普遍存在一種情況及學習不好，不愿意進入大學學習的學生才會考慮選擇護理專業，從而造成了護理類學生學歷高低不等，人員素質也是參差不齊[4-5]；再次，大多數護理人員一般選用年輕人，雖說年輕人具有活力和熱情但是缺乏一定的職業責任感又急于求成，不如年紀稍長者穩重。

1.3 人員分配不合理

由于大多數人只具備初級和中級護理職稱，所以自身的職業素質和工作能力有待考察。但是作為醫院的護理人員并不是經驗豐富的從事高級護理工作而是選用經驗不足年輕的護理人員做一些超出自身能力范圍的護理工作，從這一方面來看，不僅造成護理人員自身的壓力，同時也是對病患不負責任的表現。所以依據護理人員的綜合能力合理的安排護理人員工作，有利于醫院護理工作的順利展開。

1.4 人員流失過快

社會上的每一種職業都會存在人員流失問題，但是醫院護理人員的人員流失問題尤其嚴重，人員流失速度的加快從很大程度上影響了醫院的正常工作狀態。導致人員快速流失一個重要原因是護理人員工作壓力大，長期一人干多人的工作，但是所得薪水卻很少，嚴重挫傷護理人員工作積極性。使得大部分護理人員改行從事其他職業。因為護理人員流失速度十分的快，在沒等新一批護理人員學有成就的情況下已離開工作崗位，從而造成了嚴重的人才斷層。

1.5 工作任務重，工作范圍大

隨著醫院范圍的擴大、醫療設備的更新、醫院關系的日益緊張等都無疑加重了護理人員的工作。無論是對病患直接進行護理還是從事相關護理工作都給護理人員增加了很大的工作壓力。也正是因為病患多、醫院工作繁雜使得很多護理人員迫于自身壓力選擇離開護理工作崗位。

2 導致現狀產生的原因

2.1 護理人員的待遇相對較差

護理人員雖說在醫院發展過程中發揮至關重要的作用，但是醫院對護理人員的待遇卻十分不理想，在付出超負荷勞動的情況下并沒有得到相應的報酬從而使得護理人員存在嚴重的心理落差，不利于穩定護理人員心態，也不利于護理人員在工作崗位上盡職盡責的工作。雖說護理人員從事超強度的工作但是醫院給予護理人員很少外出學習的機會，所以護理人員很難提升自身素質和職位，加之工作風險強度大，無疑不加快護理人員的流失。

2.2 護理人員工作安排不合理

對于護理人員而言主要工作應該是護理，而不是從事其他非護理工作，但是實際情況并不是這樣，很多醫院安排給護理人員相關的護理工作外還會有許多的非護理工作，直接影響護理人員的護理質量。由于護理人員每天從事超負荷的工作使護理人員身心疲憊，嚴重影響醫院護理工作的順利進行。

2.3 護理工作范圍不斷擴大

隨著社會的發展，對護理人員的要求也更加嚴格，改變了以往以護理患者為中心的模式，而是學習各方面有關護理和非護理的知識，盡最大可能的幫助病患恢復健康。從現階段的發展模式可以看出護理的地位會越來越重要，對護理人員的需求也會越來越多，但是基于護理知識難度的加深、范圍的擴大，使很多從事護理的人員放棄了護理工作，使沒有從事護理工作的人望而卻步，這在很大程度上造成了護理人才的斷層[6]。

3 解決方法及建議

3.1 擴大招聘范圍

擴大招聘范圍并不意味著降低對護理人員的要求，而是在保障護理質量的基礎上擴大招聘的數量，以保障醫院護理工作的順利進行。為此醫院在招聘護理人員時要嚴把質量關，制定詳細的招聘計劃，對于護理人員的各項素質要進行嚴格的審核，盡最大努力提升醫院護理人員的整體素質。

3.2 合理調整分配結構

由于護理人員的級別不同應采用不同的分配方法，醫院人力資源部門要依據護理人員自身的學歷和能力分配合適的工作，既滿足崗位的需求又降低護理人員工作難度，使其在合適的工作崗位發揮自身優勢，保障護理工作的質量。

3.3 增加護理人員再教育的機會

醫院應該定期為護理人員提供學習的機會，以便提升護理人員的整體素質。為此，筆者認為醫院可以開展外出學習、交流經驗、定期考核、技術培訓等模式，全方位的提升護理人員的知識技能和職業素質，縮小人才斷層給醫院帶來的不利影響。

3.4 提高護理人員的薪金報酬

護理雖說是醫院必不可少的職能部門，但是護理人員的薪金報酬卻是十分少的，為此，提高護理人員的薪金報酬是減少護理人員流失的強有力保障。當護理人員付出辛勤勞動的同時又得到了客觀的報酬，這無疑會提高護理人員的工作熱情，和對工作的熱衷度。

3.5 完善后勤保障制度

針對護理人員經常從事一系列的非護理工作，完善后勤保障制度就顯得十分關鍵了，后勤的建立會在很大程度上減少護理人員從事繁雜的非護理工作，而后勤人員而言也會使其在自身崗位上發光發熱為醫院的發展作出應有貢獻。

3.6 鼓勵高校護理專業發展

對于醫院護理人力資源的發展不只是醫院自身問題，也是國家應該考慮的現實問題，為此，國家應該出臺相關的政策以保障護理人才的培養，鼓勵各大醫護院校對護理專業的擴招培養。盡最大努力保障醫院護理人數和護理質量，避免大量的人員流失情況的發生[7]。

4 結語

現階段的醫院護理人力資源取得了一定的成果，但是依然存在許多問題，處理的好會促進護理工作的發展，處理的不好會使護理人員加速流失，從這一方面來看加快改革步伐是解決上述問題的關鍵。

[1]許瑩,尤黎明,劉可,等.我國醫院護理人力資源配置與需求的研究[J].中國實用護理雜志,2011(31):85-86.

[2]羅麗芳.我國護理人力資源配置的主要問題與對策[J].護理實踐與研究,2011,8(19):118-121.

[4]劉俊華.我院護理人力資源現狀分析與建議[J].中國實用神經疾病雜志,2012,15(2):31-32.

[5]樊靜.我國護理人力資源管理存在的問題及對策[J].全科護理,2011,9(35):3276-3277.

[6]常衛華.醫院護理人力資源配置現狀及優化對策[J].價值工程,2011,30(34):120-121.

[7]龐軍,李澤慧,王莉芳.醫院護理人力資源配置及利用的研究進展[J].首都醫藥,2011(2):28-29.