高職經管類專業工學一體實踐平臺建設的探索——以長沙民政職業技術學院為例

長沙民政職業技術學院 劉全喜

高職經管類專業工學一體實踐平臺建設的探索
——以長沙民政職業技術學院為例

長沙民政職業技術學院 劉全喜

“工學結合”是技能型人才培養的理想模式，而實訓基地是工學結合最理想的實施平臺。校內實訓基地由于其空間的就近性和管理上的可控性，在技能型人才培養中表現出獨特的優勢。長沙民政職業技術學院商學院在工學一體學生實踐平臺的基礎上，探索出一條高職院校經管類專業校內生產性實訓基地建設的新路，其建設思路與管理經驗值得職業教育同行借鑒和探討。

學生實踐平臺 工學一體 校內實訓基地

高職教育的目標是培養適應生產、建設、管理、服務第一線的高素質的技能型人才[1]。高素質技能型人才職業技能的培養和職業素養的形成離不開實訓基地。根據建設的地點不同，可以將實訓基地分為校外實訓基地和校內實訓基地兩種。校內實訓基地一般建在學校里面，主要承擔課程實訓和專業綜合實訓的任務。而校外實訓基地一般建在合作企業，主要承擔畢業實習階段的頂崗實習任務。根據多年來對畢業生的跟蹤調查結果表明，用人企業普遍存在“只用不培”的現象，出于追求經濟利益的考慮，用人企業往往將實習生安排在固定的1～2個崗位，實習內容比較單一，無法達到全面提升學生職業技能的效果。而校內實訓基地則由于其空間上的就近性和管理上的可控性，在學生職業技能的全方位訓練方面發揮著極其重要的作用。

1 高職經管類專業校內實訓基地建設的現狀

近年來，國內大部分高職院校的經管類專業在校內實訓基地的建設方面都在進行著積極的探索，取得了許多成功的經驗，但同時也暴露出一些共同的問題。

1.1 傳統的經管類“軟”專業不受重視

由于經管類專業在職業素質養成、職業能力塑造，特別是動手能力的培養等方面存在較大的隨意性、隨機性和不確定性，被人們稱為所謂的“軟專業”[2]。許多高職院校為了打造自己的辦學特色，存在著嚴重的“重理輕文”現象，具體表現為：學校在實訓條件建設、“雙師型”師資隊伍建設等方面的資源投入明顯偏重于理工科“硬”專業，而經管類專業只能靠站。甚至有些學院領導認為經管類專業只要有幾個專業教師，再加幾間多媒體教室就行了。

1.2 企業參與校內實訓基地建設的積極性普遍不高

技能型人才的培養離不開企業的全面深度參與，因為作為人才需求方，企業在技能型人才培養規格、資金實力、實訓基地建設標準等方面具有獨特的優勢。但是，由于目標利益的不一致，再加上校內實訓基地對企業經營效益的直接貢獻不大，導致在校內實訓基地建設方面存在學校熱情高漲、企業參與的積極性普遍不高、“剃頭挑子一頭熱”的現象[3]。

1.3 校內實訓基地建設落后，跟不上行業企業對專業人才培養的要求

大多數高職院校的經管類專業校內實訓基地建設質量普遍不太理想，主要體現在以下幾個方面。

1.3.1 實訓基地功能單一

許多學校的校內實訓基地僅僅是為了某一門課程的實訓教學而建，難以完成專業綜合實訓的功能，基本上不具備承擔企業培訓、職業技能鑒定和為企業提供技術服務的功能。

1.3.2 實訓設施設備簡陋

受資金實力的限制，大部分高職院校經管類專業實訓基地停留在“一個機房+幾套模擬教學軟件”的階段，沒有專門的實訓室，更談不上專用的實訓設施設備，有些學校甚至連一間專用的機房都沒有。

1.3.3 校內實訓基地的管理機制落后

調查結果顯示，大部分高職院校在實訓基地建好之后，沒有在實訓基地的運行與管理、實訓設備的使用與維護、專業教師的培訓、實訓項目的開發、實訓指導書的編寫等方面建立一整套科學的管理制度。

1.3.4 校內實訓基地的使用效果不理想

高職經管類“軟”專業要打造自己“硬”實力，必須依托校內實訓基地讓學生接受系統化的生產性實訓。要求校內實訓基地能夠提供真實的職業工作環境，開展真實的工作任務，讓學生在真實的職業環境中完成真實工作任務的過程中提高職業技能，形成職業素養，提升職業情操。可惜的是，大部分高職院校還停留在模擬和仿真實訓的階段，生產性實訓比例非常低。

2 基于工學一體學生實踐平臺的高職經管類校內實訓基地建設的探索與實踐

既然大部分高職院校的實訓基地建設資金如此緊張，企業的資源投入又是如此謹慎。那么，究竟該如何破解經管類“軟”專業校內實訓基地建設的這道難題呢？長沙民政職業技術學院商學院面向市場，立足校園，充分發揮專業師生的主觀能動性，走出了一條以打造學生的“實踐、實習、創新、創業”能力為主要目的，基于工學一體學生實踐平臺的校內實訓基地建設新路子。

2.1 長沙民政職業技術學院商學院學生實踐平臺的建設現狀

長沙民政職業技術學院是我國首批示范性高職院校，擁有14個教學系部，在校學生規模將近2萬人。學校根據市場對經管類人才的需求設立了商學院，先后開設了會計、證券投資與管理、電子商務、市場營銷、國際經濟與貿易、物流管理六個專業，在校學生人數達到3000多人。由于經管類專業在長沙民政職業技術學院屬于非民政類的邊緣化專業，再加上這六個經管類專業都是所謂的“軟”專業，一直以來沒有得到應有的重視。在專業建設的資金投入和資源分配時都是排在比較靠后的位置。

為了解決經管類“軟”專業就業競爭力不強的現狀，商學院實施了一系列的軟專業硬化工程，如校企合作開設訂單班、“5+1”專業核心課程體系建設、項目化特色教材建設、校外實習基地建設、校內工學一體學生實踐平臺建設等項目。校內工學一體學生實踐平臺建設項目的主要目的是提高學生的動手實踐能力和創新創業能力，根據六個專業的特點和專業建設的條件，商學院先后成立了9個工學一體學生實踐平臺，各實踐平臺的基本情況詳見表1。

表1 長沙民政職業技術學院商學院工學一體學生實踐平臺匯總表

2.2 基于工學一體學生實踐平臺的高職經管類校內生產性實訓基地的建設經驗

長沙民政職業技術學院商學院用了將近10年的時間建成了9個校內工學一體學生實踐平臺，在此過程中形成了比較成熟的建設思路和完善的管理模式。

2.2.1 始終堅持“培養學生核心職業技能”的基地建設目標

筆者多年的畢業生跟蹤調查和企業人力資源部門的反饋表明，企業在招聘經管類畢業生時，重點關注學生的綜合能力、動手能力、工作態度、團隊協作能力、溝通交際能力及自主學習能力等指標。根據此項調查結果，商學院將校內工學一體學生實踐平臺定位為“培養學生創新意識、創業能力和動手實踐能力”的校內實訓基地。為此，商學院成立了由院長牽頭、教學副院長具體負責、6個教學系主任組成的校內實訓基地建設領導小組，并為每個實踐平臺配備了1～2名富有企業工作經驗的專業指導教師，每個學期組織兩次實踐平臺經驗交流會和建設成果匯報會，形成了一種定期進行經驗交流和問題會診的管理制度。

2.2.2 始終堅持市場化的基地建設方向

為了培養出企業滿意、行業認可的高素質的技能型專業人才，商學院始終堅持市場化的專業建設和基地運營方向，用“真實的業務內容、真實的工作環境、行業的評價標準”來指導校內工學一體學生實踐平臺建設。

首先，由各教學系部根據專業人才培養定位來確定學生實踐平臺的主營業務范圍。然后，發動全體專業教師尋找行業內比較優秀的合作企業。合作企業確定下來之后，合同簽訂、業務操作、平臺的經營管理都由學生自主完成。最后，學院和各系部再按照企業標準對各實踐平臺的經營情況進行考核評估，以保證實踐平臺能夠保持市場化的運營方向。

實踐證明，在尋找合作企業時，一定要重點關注那些處于快速發展階段，需要迅速提高市場占有率和品牌知名度的企業，這些企業人才需求旺盛，人才培養意識強，培訓機制比較規范，基地建設投資能力強。如廣州新邦物流有限公司為長沙民政職業技術學院物流管理專業免費安裝了其自主開發、擁有自主知識產權的NIS信息系統，并提供免費升級服務；華民理財工作室也得到了各大證券公司的免費業務分析軟件。

2.2.3 始終堅持“工學結合”的基地運營思路

建立校內工學一體學生實踐平臺的根本目的就是通過“工學結合”的形式讓學生掌握職業核心技能。即將學習與工作有機地結合起來，讓學生在學習中體驗工作的感覺，在工作中享受學習的樂趣。為了實現學生實踐平臺的生產性實訓功能，必須基于實踐平臺的業務內容開發出系列化的生產性實訓項目。每個項目都是針對某門專業課程的單項職業技能開發而成，還可以將多個實訓項目靈活組合開發出課程綜合實訓項目或者專業綜合實訓項目。

如物流工作室可以基于平臺的快遞業務開發出市場開發、客戶接待、服務營銷、業務受理、件號查詢、客戶服務、成本控制、異議處理、檔案管理等實訓項目，也可以基于行李托運業務中的開發運輸市場調研、制訂服務營銷策略、產品宣傳、尋找承運商、業務受理、開單、貨物包裝、貨物交接、貨物跟蹤、客戶服務、成本控制、業務績效考核等實訓項目。

2.2.4 始終堅持企業化的基地管理機制

校內工學一體學生實踐平臺既要訓練學生的職業核心技能，同時還要重視學生基本職業素養和職業道德的養成。要想真正實現這個目標，學生實踐平臺必須引進企業的經營管理機制，建立健全學生實踐平臺的管理制度，營造強烈的企業文化氛圍，讓學生站在企業經營管理者和客戶的角度來思考問題?！爸贫仁且环N嚴肅的愛”，只有真正按照企業的經營管理機制來管理學生實踐平臺，并完善各種管理制度，才能讓學生體驗到真實的職業工作氛圍，接受企業文化和專業文化的雙重熏陶，樹立強烈的成本意識、服務意識和風險意識，實現學生向職工的身份轉變。

2.2.5 始終堅持學生自主管理的基地管理模式

商學院的9個校內工學一體實踐平臺都是以各專業的學生為主體，由學生進行自主管理、獨立經營。實踐平臺的機構成立、組織章程的起草、管理制度的制訂，新成員招聘、市場開發、業務開展以及績效考核都由學生自主完成，專業指導老師只對實踐平臺的經營方向、重大風險控制等關鍵問題進行指導把關。學生始終是平臺的經營主體。自始至終堅持以學生為中心的指導思想，讓學生主動地發現問題；系統地思考問題；全面地分析問題；理性地處理各種利益矛盾，讓學生領會做人的基本道理，掌握處事的基本方法，從而促進學生綜合素質和職業能力的全面提升。

[1] 教育部[2006]16號.教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[R].

[2] 方玲玉.略論經管類專業人才培養模式的創新[J].職教論壇,2008(8).

[3] 李新德.從企業角度看待高職校開展校企合作的困惑[J].科技資訊,2010(33).

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1005-5800(2013)10(c)-180-02