濟南市健身俱樂部發展現狀研究①

王玉玉 劉承增 李奎 李超

(1.山東體育學院 山東濟南 250102; 2.中國石油大學(華東) 山東青島 266580;3.北京體育大學 北京 100084; 4.上海體育學院研究生部 上海 200438)

俱樂部是經營者管理者通過面向大眾提供娛樂、健身、服務、休閑的目的,以經營健身娛樂服務項目為主,依靠市場機制來運轉的室內綜合性體育健身場所[3]。目前,我國健身俱樂部屬私營性質的占大多數,且健身俱樂部市場處于剛起步狀態,在區域經濟以及城市文化的限制和經管內容、經管方式、服務營銷等方面存在很大的差異。

1 研究方法

(1)文獻資料法:查閱2003～2013年來國內外有關健身俱樂部、體育文化產業等方面的期刊雜志、學術論文、參考書籍和政策法規。(2)問卷調查法:從俱樂部的經營管理者、健身指導員和會員三方面進行問卷調查。對俱樂部管理者發放問卷10份,回收率100%,有效率90%。健身指導員發放問卷100份,回收率100%,有效率93%。對會員發放問卷400份,回收率99.5%,有效率98.75%。(3)實地調查法:對濟南市市區10家有代表性的體育健身俱樂部的場館情況及經營現狀分別進行了實地觀察。(4)數理統計法:利用Excel電子表格軟件對回收的問卷進行常規數理統計。

2 研究結果分析

2.1 濟南市10家健身俱樂部的基本現狀

2.1.1 健身俱樂部所在區域分布情況

本文所研究的有代表性的10家健身俱樂部有濟南英派斯、力美健、寶力豪、沃德、金芙蓉、黃金時代、黑駿馬、浩沙、銀座、益高俱樂部,從中可以發現,僅位于濟南市歷城區分布就有7家,可以看出,健身俱樂部大多分布在商業繁榮的地帶,分布特別不均衡,規模相對較大,尤其是濟南市花園路以及周邊地區;而人口居住密集的經十東路的地帶,數量較少,且規模也比較小。

2.1.2 濟南市健身俱樂部的運營項目

通過調查顯示,濟南市10家健身俱樂部主要是經營各種體育健身項目,經營項目包括健身健美、街舞、器械、瑜伽、芭蕾形體、游泳、跆拳道、羽毛球等多種運動型項目,其中最多的是以健身健美為經營內容,占其中50%;第二多的就是瑜伽、芭蕾形體。與經濟發達地區相比,濟南市健身俱樂部所經營的項目還相當的不完善,從而使得一部分健身俱樂部失去了許多的商機。

2.1.3 濟南市健身俱樂部投資狀況

通過綜合評定可以將健身俱樂部分為大、中、小三種規模健身俱樂部,較大規模具體界定為:資產總額在500萬元以下為小規模,檔次低,場地面積1000m2以下,配套服務設施也較低;中等規模指資產總額在500～1000萬元之間,檔次較中等,場地面積在1000～2000m2,配套服務質量一般,而10家俱樂部,大多數面積都是在2000m2以下,約占總數的60%;大規模俱樂部,資產總額在1000萬元以上,場地面積一般在2000m2以上,配套服務設施良好,在調查中可以發現,10家俱樂部中占到20%,所占比例較少。這主要是因為濟南市健身俱樂部在投資方面有所保留,沒有主要的特色,不敢保證投資方向的準確性,針對這一點,濟南市在今后的健身俱樂部發展中要重視起來,準確投資,以滿足廣大消費者的需求。

2.1.4 濟南市健身俱樂部的經營方式

濟南市10家健身俱樂部經營形式主要有兩種:一種是會員制;另一種是散客的經營形式,也就是非會員制。但是在調查的10家俱樂部來看,主要還是以會員制為主。俱樂部經營者為了鼓勵大家進行長期消費,大多采用會員卡的收費方式來吸收更多的消費者,包括:次卡、月卡、季卡和年卡幾種形式。

2.2 濟南市健身俱樂部經營管理者的情況分析

調查發現濟南市商業型健身俱樂部的男性經營管理者占60%。年齡在31～50歲的經營管理者占100%。所抽取的10個商業型健身俱樂部經營管理者具有碩士學位的比例為22.2%;大學本科學歷55.6%,具有專科學歷22.2%,濟南市商業型健身俱樂部的經營管理者擁有較高的學歷。

2.3 濟南市健身指導員的情況分析

2.3.1 健身指導員基本情況分析

教練員處在不同年齡時期,那么在知識、能力、技能等方面都有所不相同,健身鍛煉者的指導質量與教練員的健身指導經驗豐富與否直接相關。在93位調查對象中顯示:健身指導員年齡結構主要集中在20～35歲之間,約占總人數的78.6%;年齡在35～40歲,約占15.0%;年齡在41～50歲,約占6.5%。由此可見,濟南市健身俱樂部的教練員呈現出了普遍的年輕化,但是這些年輕的教練員主要來自于高校的大學生,從事健身指導員的工作經歷相對較少,這樣也會影響到健身俱樂部的發展。

2.3.2 健身指導員學歷結構分析

濟南市健身指導員文化程度本科及以上學歷的32人,約占34.4%;大專學歷的有55人,約占59.1%;高中及中專的5人,約占5.4%,初中及以下的就1人,僅占1.1%。調查顯示,超過90%的大專以上學歷中不排除有一些在校大學生在俱樂部兼職的因素,使得比例數偏高。

2.4 濟南市健身消費者的情況

2.4.1 健身俱樂部消費者年齡與性別分析

在395份有效的問卷中,男性125人,約占總數的31.6%,女性270人,約占總數的68.1%,女性到健身俱樂部健身的比例略高于男性。俱樂部消費者不同性別的年齡分布情況:濟南市健身俱樂部會員的年齡主要集中于中青年。首先是31～40歲之間,所占比重約為49.4%;其次為21～30歲為35.7%;41～50歲占5.6%;20歲以下和51歲以上的會員比例僅占6.4%和3.5%。

表1 濟南市健身俱樂部消費者月收入情況

2.4.2 健身俱樂部消費者收入情況

從表1中可以看出,月收入在2500～3500元的最多有220人,約占調查總人數的55.7%;其次是月收入在1500～2500元的有112人,約占調查總人數的28.4%;月收入在1500元以下的人最少,占調查395人中的5.8%;而月收入超過3500元的有40人,占了調查總人數的10.1%。從這些數據可以發現,健身娛樂與經濟實力有著緊密的關系,只有經濟實力達到了,人們才會有機會去參加各種健身娛樂,放松心情,也會發現收入偏低者去健身的可能性較低,這應該引起廣大健身部門的關注,重視這部分人群,從而提高全民的身體素質。

2.4.3 健身俱樂部消費者的健身動機分析

通過調查發現消費者參加健身的主要目的是強身健體,其次是減肥健美。另外針對不同人群而言,參加健身的目的也在不斷變化著,例如:緩解學習、工作、生活壓力,或者去學習另外一種健身方法、增加人際交往等。這些都與現代化社會競爭越來越激烈、生活壓力大、工作節奏加快、人際關系淡漠等有很大關系。

3 結論與建議

3.1 結論

(1)健身俱樂部地區分布不盡合理,人口密集區相對較少。(2)健身俱樂部專業教練員缺少高學歷、高素質,從而影響到教學質量以及健身項目的發展。(3)經營管理者的運營不合理,不能夠正確的經營俱樂部。(4)器材布置不合理,缺少正規、合適的器材。(5)運營者以及教練員的服務不到位,導致消費者不能達到健身的預期目的。

3.2 建議

(1)建立科學的健身指導體系和服務,提高健身指導員專業素質,對消費者做好學員的醫務監督,采取有針對性的科學指導。(2)建設足夠的健身體育設施,發展適合群眾消費水平消費觀念的社區體育指導員和準經營性體育健身俱樂部。(3)培養多方位的經營管理人才,經營者既懂體育,又懂經營,學會吸收其他健身俱樂部先進的管理經驗,從而合理的經營健身俱樂部。(4)對學員的實際情況采取區別對待,有針對性的訓練,在練習中注重有氧與無氧健身的相結合。(5)建立消費者與經營管理者溝通渠道。

[1]刁在箴,張瑩,張繼晶,等.中國體育健身俱樂部發展概況之研究[J].北京體育大學學報,2005(6):33-44.

[2]楊遠智,莊德.社會轉型期我國體育產業發展研究[J].體育成人教育學刊,2007(23):11-20.

[3]寧波體育局,寧波大學體育學院聯合課題組.寧波市健身俱樂部經營現狀的研究[J].體育文化導刊,2003,76(1):17-18.

[4]單勇,徐曉燕,章連娣.試論體育服務產品的基本特征[J].浙江體育科學,2004(2):26-29.

[5]Andren Sceats.Sports and Leisure Club Management[M].British,1987.