李亞平 (承德護理職業學院 河北 承德 067000)
眾所周知,當今以信息技術為代表的新技術革命,將人類社會推向了一個嶄新的時代。以IT為核心的計算機技術的迅速發展,并不斷與現代通訊技術相結合,沖擊和改變著與細心密切相關的社會文化載體圖書館,帶來了強烈而深遠的影響,使傳統圖書館在很多方面發生了顯著而深刻的變革。這種變革加速了傳統圖書館向現代化、數字化、虛擬化圖書館方向的發展。因此,圖書館學專業與職業教育必須適應新形勢的變化,也必須同時進行改革。
傳統的圖書館學專業的課程基本是圍繞圖書館工作的實際流程來設置的,其核心是圖書資料的分類、編目和管理,情報學的研究對象亦僅限于文獻信息,隨著信息環境的變化、圖書館所履行的大部分職能都有可能為新的現代化信息技術所取代。作為知識和情報的載體也遠遠超出了文獻的概念,網絡,數字化環境下的圖書館應該是現代化的人與信息網絡數字化的結合體。圖書館員不僅要熟悉完全陌生的網絡數字化知識,掌握不斷更新的檢索技能,適應網上人機對話對英語水平的要求,還應對大量的新軟件,新文獻,新載體,新技術及各種新的服務手段進行再學習,以適應現代化圖書館人與網絡;數字化密切結合的需求。
盡管計算機在圖書情報工作的應用使得圖書館工作不再是借之還之的普通工作,但是采用計算機編目,光盤檢索,咨詢,服務都離不開專業基礎知識,因為圖書情報工作畢竟是一項學術性,業務性很強的工作。我們必須掌握好圖書館學基礎專業知識,才能很好的和現代化圖書館學專業知識完美的結合,不能忽視打牢基礎知識和對圖書館專業知識的更新。
在網絡、數字化環境下,計算機的普及應用對圖書館員的知識結構提出了新的挑戰,這就需要圖書館員應掌握全新的現代化設備和網絡知識,熟練的使用和操作現代化設備。現代圖書館的重要標志之一是計算機網絡化,數字化,因特網就是一個連接世界上各種計算機網絡的廣泛集合。因此,現代圖書館員應具有基本的互聯網知識,并學會在日常工作中使用互聯網。例如:利用互聯網建立各館的網上目錄體系,連接外部的虛擬圖書館,開展館際合作,實現資源共享,建立E-mail服務器,實現對圖書館數據的自動檢索等。圖書館員應學會經常使用有關專題聯機和光盤數據庫的檢索語言和結構,懂得修改圖書館的聯機目錄查詢。能夠利用遠程登錄檢索外地圖書館目錄,了解各種操作系統,能夠操作各種圖書館服務軟件,能夠解決各種操作系統之間不兼容的問題,并具有一定的排除計算機在操作過程中出現故障的能力。綜上所述,隨著網絡化、數字化現代技術在圖書館專業領域的廣泛應用。圖書館學的專業教育必將以網絡化、數字化基礎教育培訓為主要內容。
21世紀的圖書館將全面確立全新人才觀念,優化人員配置。隨著用戶要求得到更好的信息服務,網絡資源的地位也將增強。在這一新形勢下,既具備傳統圖書館技能又能利用新技術提供新服務的復合型館員尤其顯得重要。
在網絡、數字化環境下的圖書館員,除了掌握圖書館專業知識和技能外,對于綜合性公共圖書館的圖書館員而言,還應了解相關的學科知識,如政治、歷史、地理、經濟、法律以及各種新興學科、邊緣科學、交叉學科的知識等。因為沒有經過整理的信息,對信息用戶來說又如海底撈針,尤其是污染、信息侵權等現象不斷出現,這就需要圖書館專業人員具備一些專門的學科知識,從龐大的信息群體中,辨認、篩選出有效信息和有價值的信息,從而協助和引導信息用戶進行查詢。
在網絡環境下,要自如的操作計算機,收集和開發國際信息資源;沒有一定的英語水平將寸步難行,為此,圖書館員必須熟悉1—2門外語,才能跟蹤國際科學技術發展的最新動態和合信息,為用戶的信息交流提供保障,使之在國際環境中占有優勢。
21世紀圖書館已不再是傳統模式的圖書館,它將成為人們生活中不可缺少的重要組成部分,成為信息的組織者和傳播者,為了適應圖書館的這一巨大變革,急需建設一支具有創新能力的圖書館員隊伍。在知識經濟時代,創新是決定圖書館在市場競爭中取勝的重要因素,擁有了高素質創新人才,圖書館就具備了發展的潛力。
當今圖書館事業的發展面臨前所未有的新機遇和新挑戰,有許多問題亟待解決。讀者需求層次的提高,社會賦予更多的責任,業務功能正在拓展,數字化技術、網絡技術、多媒體技術紛至沓來,知識導航員、信息分析員、系統維護員等全新的崗位設置正在或即將出現。因此,圖書館在培養人才引進人才的工作中要根據這些職業的需求來考慮、來制定人事計劃,圖書館缺什么專業知識的人員以及通過什么途徑,在什么時候補充怎么樣怎樣培養,這是圖書館人事發展計劃中的一個基本內容。
(1)提高知識管理意識,積極追求圖書文獻、信息情報社會傳播的最大化。
提高圖書館員的知識管理意識,實現知識對于核心業務的有效支撐。利用圖書館員的知識能力,通過知識共享,將信息、用戶、傳播過程科學、有機地聯系起來,在尊重知識產權的前提下,積極追求圖書文獻、信息情報社會傳播的最大化。
(2)提高知識服務意識,積極增強工作的創造性。
提高圖書館員的知識服務意識,不僅要關心并致力于動態地、連續地為信息用戶服務,而且,還要關注和強調利用自己的知識與能力,努力增強創造性地工作的欲望和沖動,對現成的圖書文獻信息情報進行加工,形成新的具有一定價值的信息情報產品,最大限度地解決信息用戶所不能解決的實際問題,進而提高用戶的知識應用和知識創新的效率。只有這樣,才是專業水平與知識能力相結合的最好體現。
(3)積極追求社會效益的最大化。
圖書館工作通過優化信息資源,提高信息資源利用效率,不斷增強科學、優質的服務,以滿足用戶的需求及所追求的經濟效益。進而獲得社會效益的最大化。
(1)建立、完善、深化圖書館管理體制的改革,科學設崗,競爭上崗。切實落實工作崗位目標管理制。
(2)特別是隨著圖書館人事管理制度改革的不斷深化,積極轉變觀念,任人唯賢,知人善任。加快實行“全員聘用制”。
(3)進一步完善圖書館員的專業職務資格制度,建立規范,有效地激勵機制,促進圖書館員的工作積極性,充分發揮其知識能力。
另外在加強培養圖書館員的職業道德規范意識的同時,還要注重做好以下五個方面的工作:①在職業觀念上,圖書館員要熱愛祖國,忠于事業,愛崗敬業。②在職業態度上,圖書館員要耐心熱情,服務主動,嚴謹細致。③在職業技能上,圖書館員要勤奮學習,刻苦鉆研,精益求精。④在職業紀律上,圖書館員要遵紀守法,紀律嚴明,按章辦事。⑤在職業作風上,圖書館員要助人為樂,禮貌待人,文明服務。
總之,圖書館職業教育與職業需求是相互聯系的,這兩項工作必須統一結合起來,只有這樣,才能構建出一支結構合理的圖書館復合型人才隊伍,才能勝任圖書館未來的工作。即服務信息化、館藏多媒體化、信息資源網絡化、管理手段現代化、工作人員知識專業化。
1.蔣紅.《圖書館發展與人力資源管理》.圖書館工作與研究.2002.
2.程玉華.張麗紅.《網絡環境下圖書館的角色定位》.圖書館學研究.