醫院信息化建設存在的問題與對策

李 瑩，王 軍，郝俊峰

(牡丹江醫學院，黑龍江 牡丹江 150011)

醫院信息化建設是醫院現代化管理的基礎，是利用計算機、網絡、通信和數據庫等信息技術對傳統醫院管理模式規劃規范的過程。醫院信息化建設作為社會發展的必然趨勢，對醫院的重要性也逐步凸現。醫院信息化建設對提升醫院管理水平和工作效率，降低醫療與管理成本，增強現代醫院競爭力起到重要推動作用。本文對醫院信息化建設中存在的問題進行了分析，對出現的問題提出相應策略。

1 醫院信息化建設的發展與問題分析

1.1 醫院信息化建設的發展

我國醫院信息化建設起步較西方國家晚，20世紀70年代后期開始醫院信息系統的建設，經歷了大致三個階段：單機單用戶；多機、多部門獨立系統的應用；局域網絡化院級應用階段。醫院信息系統則又經歷了三個階段：管理信息系統、臨床醫療信息系統和區域醫療信息網絡[1]。我國醫院信息化建設目的還處于初級階段，與西方發達國家存在著極大的差距。我國的醫院信息化建設任務艱巨，只有不斷提高醫院適應社會信息化環境的能力，才能提高醫院服務質量、工作效率和管理水平。

1.2 我國醫院信息化建設存在的問題

1.2.1 標準化問題

目前，我國衛生信息標準處于初步建立階段[2]。首先是信息系統執行標準不統一，各醫院間采用的醫院信息化系統操作平臺和管理方式不一致，導致浪費的重復建設。其次是醫療信息標準不統一，各地方的醫保政策種類繁多且不穩定，病人享受的費用補償機制不同，醫院內部各種藥品、診療等代碼是由各醫院根據自己的實際情況的定義，導致信息資源共享困難。

1.2.2 組織制度不完善

目前一些醫院領導對信息化建設重視程度不夠，缺乏相關的知識和長遠規劃，沒有意識到信息系統是一項需要長期的資金投入和技術支持的工程。另外，醫院計算機管理系統的建設沒有專職的專業部門及高素質的專業技術人員來進行管理和維護。由于沒有完善的組織制度，沒有完善的專業團隊[3]等原因，導致操作水平低下，頻繁出錯，造成巨大的資源浪費。

1.2.3 人才和技術水平薄弱

從事醫院信息化工作的人員中專業人員很少，沒有形成一個完整的團隊。而且這些人員中，或是醫學知識淺薄，或是對計算機編程和數據庫知識不精，不能滿足醫院對復合人才的要求。此外，醫院信息技術人員很少參加前沿的信息化培訓，只是針對該院信息系統的相關要求進行培訓，由此造成醫院信息化技術人員知識儲備和技術水平落后[4]。

1.2.4 經費不足

醫院信息化建設經費投入不足明顯制約了醫院信息化發展[5]。由于政府的支持力度不大，主要是靠醫院自身的投入，使得一些小醫院或是經濟效益不佳的醫院很難將大量資金投入到信息化建設中來。

2 醫院信息化建設的建議

2.1 營造良好氛圍

院領導應認識到醫院信息化建設的重要性，統一各部門對醫院信息化的思想認識，讓醫院的各級人員正確認識到醫院信息化建設對提高工作效率的作用，讓各級人員主動參與、行動起來，采取多種形式普及信息服務等科學知識，為醫院信息化的建設創造良好氛圍。

2.2 制定相關規范

要推動醫院信息化建設，必須制定相關規范，只有在信息化建設過程中有規可尋，才能真正有助于醫院信息技術的提高、管理水平的提高、經濟效益的提高。加快醫院信息化相關規范建立工作，從根本上對醫院信息化活動進行規范，并及時修訂，逐步實現醫院信息化建設規范化。

2.3 加大資金投入，培養人才

經費保障是醫院信息化建設的基礎，應盡可能的多渠道籌集資金，積極爭取政府部門、地方財政對醫院信息化建設的資金支持，醫院自身也要增加資金投入。同時，還應注意培養人才，信息化專業的人才團隊應該具有計算機知識、管理知識、醫學知識，只有具備綜合知識的人才才能夠勝任醫院信息化建設的重任。

3 結語

醫院信息化建設可以極大的推動醫院的管理水平和工作效率，增強現代醫院的核心競爭力。是現代社會發展的必然趨勢。醫院領導應重視信息化建設，增加投入、規范信息化工作、調動各級人員的參與熱情，利用醫院信息化建設契機提高醫院的管理水平和工作效率。

[1] 李 芹.醫院信息化建設的現狀及發展探討[J].中國新技術新產品,2012,(5)：29.

[2] 王勝利.醫院信息化建設存在問題與對策探討[J].科技創新導報,2010,(11)：247.

[3] 王海偉.淺析現代醫院信息化建設的問題和對策[J].中國中醫藥資訊,2011,(1)：239.

[4] 何 坤.醫院信息化建設與管理的思考[J].現代醫院,2011,(1)：141.

[5] 李 剛.社區醫院信息化建設過程中的問題與對策[J].牡丹江醫學院學報,2012,(1)：79.