應用型本科電子商務人才培養策略探討
——基于網絡自主學習視角

韋豐

（梧州學院經濟系，廣西梧州543002）

應用型本科電子商務人才培養策略探討
——基于網絡自主學習視角

韋豐

（梧州學院經濟系，廣西梧州543002）

從網絡自主學習視角出發，在分析電子商務專業特點的基礎上，探討了基于網絡的自主學習對應用型本科電子商務人才培養的意義，并在此基礎上提出了建設電子商務專業網絡自主學習平臺，優化課程設計，采取教師網絡互動和學生在線參與的方式，以及借助畢業生資源提高教學質量等培養應用型本科電子商務人才策略。

應用型本科；網絡自主學習；人才培養

應用型本科人才是指符合社會需要的“厚基礎，精專業”的高級人才，這不僅要求所培養的學生知識面寬并且理論基礎扎實，更要求掌握精深的專業知識。但在實際教學中，二者往往存在矛盾。電子商務專業是一門交叉學科，所學課程涉及經濟學、管理學和工學三類學科的內容，這三類學科知識體系的跨度很大，每類學科的內容也很精深。在實際教學過程中，受到學時的限制，很多課程在教學設計時只能實現基礎知識的講授，難以對具體知識點展開深入學習。導致學生每門課程學習的深度有限，從而導致教學中存在“什么都學，什么都沒學精”的問題，這與應用型本科電子商務人才的培養目標相差甚遠。如何解決這一問題呢？則要在教學中采用基于網絡的自主學習方式。

一、自主學習和網絡的結合

1.何為自主學習

所謂自主學習，是指學習主體在學習活動之前自己能夠確定學習目標、制訂學習計劃、作好具體的學習準備，在學習活動中能夠對學習進展、學習方法做出自我監控、自我反饋和自我調節，在學習活動后能夠對學習結果進行自我檢查、自我總結、自我評價和自我補救的一種學習方法[1]。齊莫曼在對自主學習進行深入分析后，指出自主學習的三個特征：第一，強調元認知、動機和行為等方面的自我調節策略的應用；第二，強調自主學習是自我定向的反饋循環系統過程，認為自主學習者可以監控自己的學習方法和策略效果，并根據反饋調整自己的學習活動；第三，強調學習者知道在何時、如何使用特定的學習策略，做出適當的反應[2]。由此可以看出，自主學習與其他學習方式相比，強調學生在學習過程中的主動性和主體性，這更符合學生成長的需要，但在傳統的學習環境下，受到師生溝通渠道的影響，人們沒有找到理想的展開自主學習的方法。

2.網絡能促進自主學習的實現

21世紀后，以計算機網絡為核心，結合了通信技術而形成的互聯網已經在高校普及，由于網絡具有資源共享、互動性強、時效性高和使用靈活等特點，非常適合建立網絡教學平臺，目前許多高校已經建立了網絡教學平臺。在平臺上，教師可將海量的課程信息進行有序的組織，分類展示在平臺上，并借助網絡渠道在線解答學生的問題；學生可隨時登陸網絡平臺，自己選擇需要的內容，學習的自主性得到了充分發揮。網絡從教與學兩方面都為實現學生自主學習提供了充分的條件，為大學展開以學生自主學習為中心的課程教學奠定了基礎[3]。

二、電子商務專業大學生的特點

1.擁有良好的網絡技術基礎

電子商務專業是一門交叉學科，目標是培養具有網絡技術應用能力的企業電子商務應用管理人才，在其教學計劃中有許多涉及計算機的課程，這些課程包括計算機基礎、計算機程序設計、數據庫應用、電子商務安全、網頁制作和網站開發等，所學內容涵蓋了網絡應用所需的大部分計算機知識，確保了電子商務專業學生擁有良好的網絡技術應用能力。

2.所學課程“橫向”擴展豐富，但“縱深”學習不足

電子商務是一門交叉學科，涉及經濟學、管理學、計算機科學和網絡通信等多門學科。雖然國內不少高校在設置電子商務專業課程時有所側重，如有的高校偏向網絡技術，有的偏向網絡營銷。但從整體上看，課程的設置卻是大同小異。目前國內各高校的電子商務專業的課程設置普遍劃分為經濟學、管理學和工學（以信息技術為主）三類學科[4]，并將所涉及的具體內容逐步在教學過程中展開。這三類學科知識體系的跨度很大，每類學科的內容也很精深，要花費大量的時間才能掌握具體知識。但在實際教學過程中，受到學時的限制，很多課程在教學設計時只能做到基礎知識的講授，難以全面展開深入學習。這導致學生雖然學習了相關學科方向的多門課程，但每門課程學習的深度有限，從而導致部分師生反映電子商務的教學中存在著“什么都學，什么都沒學精”的問題。

3.要求具備較強的學習能力

電子商務是一門正在快速發展的新興學科，隨著技術的進步會不斷地產生新的應用。而教材往往比現實應用滯后3-5年，這導致單純依靠教材教學的方式不能培養出滿足市場需求的電子商務專業畢業生。例如最近兩年興起的微博營銷和微電影營銷，許多現有的教材中并沒有介紹，而企業在展開營銷的過程中卻必須使用，這就要求學生要在教師引導下自主地學習相關知識。由此可見，電子商務專業的學生要求具備較強的學習能力，能主動學習專業中的新應用。

三、電子商務專業學生自主學習的意義

1.增強終身學習能力

在知識爆炸的21世紀，人們只有不斷地學習才能適應飛速發展的社會，終身學習能力成為當今社會成員獲得成功的基本要素之一，而終身學習能力的核心又是自主學習能力。電子商務專業的學生通過自主學習能力的培養，能強化終身學習的能力。

2.快速掌握專業知識。電子商務專業跨學科的課程學習體系，決定了電子商務學生必須要學習多門關聯程度較低的課程，這需要他們付出比其他專業學生更多的努力。建立網絡自主學習平臺，借助平臺輔助課程學習，利用網絡的互動性，能夠讓學生自主選擇所需的知識并深入展開學習，達到快速掌握專業知識的目的。

3.能學以致用，增加學習興趣

電子商務專業的學生在入學后就開始接觸網絡，學習相關的網絡技術。在教學過程中，利用網絡平臺輔助學生自主學習，并鼓勵學生參加到平臺的維護和更新當中，能讓學生在學習過程中應用所學的網絡技術，這不僅能起到鞏固相關知識的作用，還能提高學生的學習興趣，以興趣帶動自學，進一步提高學習效率。

4.實現應用型本科電子商務人才的培養目標

應用型本科電子商務人才的培養目標是向社會輸送一批既有網絡應用技術又有工商管理能力的復合型人才，但目前人才的培養未能很好地滿足社會的需要。2008年12月，艾瑞咨詢和阿里巴巴集團旗下的阿里學院聯合發布了電子商務行業首份《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》，報告中指出中國電子商務行業人才缺口將持續走高，預示著電子商務專業人才就業市場寬廣[5]。然而，2011年6月由第三方教育咨詢研究機構麥可思發布的《2011年中國大學生就業報告》（就業藍皮書）顯示，2011年度就業前景最不看好的專業中，就包括電子商務專業[6]。出現這一矛盾現象的根本原因是電子商務應用環境變化迅速，現有的電子商務專業教學難以跟上新應用的發展，導致學生的培養與社會需求存在一定程度的脫節，畢業生的能力難以勝任用人單位的崗位需要。而電子商務專業快速變化的特點，又要求學生必須時刻把握互聯網中各類新應用的特點，學習新知識，將其運用到電子商務的應用當中。為解決這一問題，高校應借助網絡平臺展開教學，讓教師通過平臺向學生傳授所掌握的最新資訊、最新技術，學生通過自主學習快速掌握相關知識，從而實現自身能力的提高，成為符合社會需求的專業人才。

四、網絡環境下提高電子商務專業學生自主學習的策略

1.建設電子商務專業網絡自主學習平臺

開設電子商務專業的高校應建立起集資源共享、互動教學和在線評測三方面功能為一體的比較完善的網絡自主學習平臺。首先，平臺應整合電子商務所有專業課程的資源，將其有條理地組織在一個網站上，實現授課資源的網絡化。在具體平臺建設過程中分三個階段實施：初期先在網站上發布各門課程的電子教案，方便學生課后復習知識點；中期在網站中增加具體的案例分析，讓學生結合案例掌握課程知識；后期加入熱點知識和熱點應用探討模塊，以便學生在教師引導下討論學習新的知識。其次，平臺應擁有可供師生互動交流的論壇或博客，方便師生展開教學討論。在交流平臺建設的過程中，為了激勵學生積極主動地展開學習，可以定期展開相關交流活動和在線競賽，并要求每個學生都必須參與，以此作為課程考核的依據。這樣，可以讓學生通過平臺的使用加深對知識點的理解，同時能夠督促學生積極學習。第三，為了鼓勵教師利用網絡自主學習平臺展開教學，平臺上應有教學測試模塊，方便教師查看學生學習情況，督促和指導學生自學。

2.優化課程設計，使之與學生自主學習過程相配套

目前電子商務專業課程的設計尚不能很好地配合學生自主學習的過程。一方面，隨著網絡的普及，許多學生在入學前就已經接觸互聯網，擁有一定的網絡基礎，只要稍加引導，就能讓其掌握基本的網絡應用技術。另一方面，大多數高校將涉及網絡應用的課程開設在大學二年級上學期以后，雖然在大學一年級開設電子商務概論課程，但該課程僅涉及到一些基礎的網絡交易模擬實驗，缺乏深入的網絡應用介紹，難以增強學生網絡應用能力。為此，可將課程設計進行調整優化。首先，在第一個學期就開設專門的網絡應用技術課程，介紹網絡學習所需的各種應用技術，如郵箱使用、網絡后臺登陸和管理、BBS的使用、在線即時通信工具的使用等，使學生都能夠掌握基本的網絡應用技術。其次，在第二個學期開設網頁制作等課程，使學生對網站的理解更為深刻，能夠初步對網站平臺上的資源進行相應的更新和修改操作，成為平臺的合格用戶。第三，鼓勵擁有計算機的學生積極訪問網絡自主學習平臺，主動開展學習，同時，盡可能全天開放專業實驗室，讓沒有計算機的學生能自主掌握網絡學習的時間，通過不斷練習，快速掌握網絡自主學習所需要的基本知識。通過這三方面措施的展開，可以讓電子商務專業學生在第一年就熟悉自主平臺的學習，為日后進一步展開自主學習奠定基礎。

3.增強教師引導作用，帶動學生主動學習

教師在學生自主學習的過程中起著領路人的重要作用，他負責教會學生如何應用網絡平臺展開自主學習。在應用中，教師可以從三方面對學生進行引導。首先，在入學時進行全面的專業教育，讓學生樹立自主學習的思想。在專業教育過程中，不僅讓學生認識電子商務專業良好的前景，增強學生學習的興趣，還應當讓學生充分認識到電子商務專業跨學科、學習知識量大和技術變化迅速的特點，讓學生深刻意識到很多知識需要通過自主學習才能掌握，確立自主學習在大學學習中的核心地位。其次，在授課的過程中，結合網絡平臺布置作業，展開在線師生討論，讓學生習慣借助網絡平臺展開自主學習的教學方式。例如在網絡營銷課程的授課過程中，介紹到博客營銷的知識時，讓學生首先自主學習博客營銷相關的知識，再通過平臺開展博客營銷大賽，看誰的博客在規定的時間內實現最高的訪問量。然后開展經驗交流會，采用教師主導、學生參與的方式對比賽進行點評，讓學生在交流中學習具體的博客營銷知識，從而提高學生對博客營銷的理解。采用這種方式，既能調動學生學習的積極性，又能鍛煉其自主學習能力。第三，各任課教師要主動學習，緊跟網絡技術應用，豐富自己的知識和技術，并在網絡平臺上發布自己的學習心得和體會，這不僅能讓學生接觸最新的知識和技術，能夠勝任日后的工作需要，還可以學習教師的學習方法，提高自身的學習能力。

4.充分利用網絡平臺的互動性，發揮學生學習的主動性

網絡平臺的最大優勢就是互動性強，教師可以在線發布討論話題，讓學生參與在線討論。通過這種雙向的互動交流，可以及時解決學生學習過程中遇到的問題，提高其學習的積極性。同時，直接的在線交流也使師生雙方能有更進一步的了解，營造融洽的學習氛圍。這能進一步提高學生自主學習的動力，從而達到良好的教學效果。

5.利用畢業生資源，提高教學質量

以梧州學院為例，從2002年開設電子商務專業至今，已經畢業了7屆共800余學生，這些畢業生中既有開設網絡商店自主創業的，也有在電子商務公司從事網絡營銷和網站制作工作的，還有的是在傳統企業中展開電子商務應用，這些在社會中從事電子商務工作的畢業生更清楚社會對電子商務人才的要求，將他們加入到電子商務專業的網絡自主學習平臺之中，并通過自主雙向選擇，讓他們成為在校電子商務專業學生的師傅，向在校學生傳授電子商務應用知識。這樣不僅有利于在校師生緊跟電子商務應用的潮流，還有利于學生掌握電子商務應用技巧。

[1]龐維國.論學生的自主學習[J].華東師范大學學報：教育科學版,2001(2):78-83.

[2]龐維國.自主學習理論的新進展[J].華東師范大學學報：教育科學版,1999(3):68-74.

[3]陳小平.對改進網絡學生自主學習的探析[J].教育探索, 2010(3):52-53.

[4]教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會.普通高等學校電子商務本科專業知識體系(試行)[M].北京:高等教育出版社,2008(5):2-3.

[5]艾瑞網.電子商務從業人員月薪過6千,人才缺口達230萬[EB/0L].[2008-12-3].http://news.iresearch.cn/0468/ 20081203/88159.shtm l.

[6]騰訊教育.《2011年中國大學生就業報告》正式發布[EB/0L].[2011-06-09].http://edu.qq.com/a/20110609/000095 _1.htm.

G642.4

A

1673-8535(2013)01-0098-04

韋豐（1981-），男，廣西田陽人，梧州學院經濟系講師，碩士，研究方向：電子商務和知識管理。

2012-10-09

廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB221）；梧州學院教學改革項目（wyjg2012C002）；梧州學院精品課程項目（WYJPKC2008003）