高校輔導員崗位的內涵與要求

謝志芳，許興梅

（江蘇大學 馬克思主義學院，江蘇 鎮江212013）

我黨歷來重視大學生思想政治教育，并從思想政治上引導和促進他們的健康成長。胡錦濤同志指出：“一個有遠見的民族，總是把關注的目光投向青年；一個有遠見的政黨，總是把青年看作推動歷史發展和社會前進的重要力量。”最近習近平同志在同各界優秀青年代表座談時也指出“青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，青年興則國家興，青年強則國家強”［1］。大學生思想政治教育是高校黨的基本工作，高校輔導員作為大學生思想政治工作隊伍的主體和骨干力量，肩負著加強和改進大學生思想政治教育的重任。隨著國際國內形勢的變化，大學生思想政治工作面臨許多新的情況，從大學生主體來看，他們的思想狀況呈現許多新特點，個體差異也越來越大，對于擔任思想政治教育執行者的高校輔導員來說，光靠經驗和熱情已經不夠，更需憑智慧、知識和技能所形成的本領，既要確立新的工作理念，也要積極探索新的途徑和方法，來提高工作的針對性和實效性，這些無疑彰顯了高校輔導員崗位的特殊性和重要性。可見，高校輔導員其專業意識和職業精神，與高校其他工作人員相比有其特殊性，賦予了高校輔導員崗位特定的內涵。

一、高校輔導員崗位的政治性

高校輔導員崗位體現政治性，就是要堅持黨性、突出階級性、體現時代性、強調社會性、注重知識性。堅持黨性是彰顯高校輔導員崗位政治性的核心。馬克思主義認為，黨性是一個政黨所固有的本性，是階級性最高和最集中的體現。劉少奇曾指出“共產黨員的黨性，就是無產者階級性最高而集中的表現，就是無產者的最高表現，就是無產階級利益最高而集中的表現”［2］。在實際工作中，輔導員們必須以馬克思主義先進科學理論為指導，與黨的路線、方針和政策保持高度的一致性，為黨的中心工作服務。正確、充分、有效地宣傳黨的綱領、決策和奮斗目標，以及黨的路線、方針和政策，這是輔導員的主要任務。1953年清華大學建立的“雙肩挑”輔導員制度，要求輔導員一肩要挑思想政治工作。1965年8月頒發的《中華人民共和國高等教育政治工作條例（草案）》和《高等學校學生班級政治輔導員工作條例》規定思想政治教育工作是輔導員的首要工作。從2004年中央16號文件頒布到2006年9月《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》開始施行，黨和國家對新時期高校輔導員隊伍有了新的定位，明確了思想政治教育是輔導員的核心任務。從宏觀上看，輔導員制度實質是思想政治教育機制在高校的建構與運行；從微觀上看，輔導員工作是思想政治教育工作在高校的深化與拓展。輔導員制度從一開始就定位在思想政治教育，歷年來一直結合黨的中心工作，探索一條適合我國大學生思想政治教育機制構建與運行的道路，輔導員一直“是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人”［3］。

二、高校輔導員崗位的綜合性

面對越來越復雜的學生個體，對高校輔導員的要求是“人生導師”型，因此，高校輔導員需要很高的綜合素養與專業知識，從目前各高校輔導員選聘條件中可以略見一斑。許多高校要求輔導員除熟練掌握教育學、心理學、優秀的教育教學管理方法與教育、培育學生有關的基本的知識技術和技能外，還要具備應急處理問題和與其他部門團隊協作的能力等。這是因為高校輔導員的工作非常龐雜、細致，也是極其綜合的。一般情況下，高校輔導員都要伴隨大學生從入學到畢業的四年大學生活，也就是說大學生是“演員”，大學四年是“劇本”，而輔導員就是要當好“導演”。具體是：首先，輔導員要及時向大學生傳達學校的工作方針、政策，配合校、院做好大學生教育管理工作。其次，要帶領大學生開展班級活動與宿舍文化建設活動，使他們感受到集體的溫暖與團隊合作精神。在社團活動、社會實踐、專業比賽、自我創業等方面提供指導，提高大學生的綜合素質；在畢業設計、職業能力訓練、擇業指導等方面給大學生出好點子，把每一個大學生擺渡到成功的彼岸。受競爭激烈的社會環境等因素的影響，少數大學生可能會產生心理上的障礙，輔導員需細心觀察，運用專業知識，幫助他們克服困難，使他們回歸到大家庭的懷抱。同時還要當好大學生政治思想的“導演”，如面對敵對勢力對我“西化”、“分化”的圖謀，要向大學生突出愛國主義、民族精神教育，并善于以生動形象的方式向大學生傳授以“愛國主義、民族精神”為主要內容的文化知識，如帶領他們利用專業知識制作“黨團網站”，把原本枯燥的理論學習變成一個在制作精美網頁時學以致用的過程。

三、高校輔導員崗位的服務性

高校輔導員是學生日常思想政治教育及服務育人工作的骨干力量，工作在高校的最基層，直接面對大學生，其工作具有濃重的服務性質。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》也明確規定了對輔導員工作的要求，即認真做好大學生日常思想政治教育及服務育人工作，加強大學生班級建設和管理。可見，服務育人工作是輔導員工作的三大主題之一，是不可缺少的重要組成部分，服務大學生必然是其工作的重點之一。從管理學理論來看，諸多的管理理論強調的是以人為本，關注被管理者自身的需求，因此，以學生為本自然是其工作的指導原則之一。

像學籍注冊、學生資助、就業服務、心理咨詢、日常服務等都屬于輔導員學生服務工作的范疇，其工作雖有很多性質、特點，但最為本質的特點就是服務性，為大學生服務、為學校的辦學目標服務。我們把服務作為高校輔導員的工作本質，強調的是輔導員的思想認識、精神狀態、工作主線、核心應以學生為本。

其次，輔導員工作到位，應及時幫助大學生解決問題和困難，充分發揮輔導員的保障作用，且一改高校輔導員的保姆形象，給大學生充分選擇，培養他們的判斷力與決斷力。高等教育以培養學生的獨立學習能力和適應社會的就業能力為核心，培養出大批的創新型人才。所以輔導員要在學習指導、就業指導、心理咨詢、學生日常事務管理等各個方面始終貫穿服務意識，幫助學生成才。如在學習指導中，學習指導的重點在于找出學生學習困難的心理原因，用心理輔導的方法，設計一系列引導方法與相應的學習指導方法，為大學生的發展提供環境服務。又如在就業指導中，從成才教育、職業意識培養——職業道德和職業知識的教育——就業觀和就業能力教育——具體的個性化求職技巧培訓學習等環節層層遞進，相互貫通、有機連接，形成完整的就業指導體系，為大學生競爭意識的增強提供服務。還應主動指導，搭建舞臺，把理論教育與實踐育人、專業學習、服務社會、創新創業等結合起來，為大學生理論聯系實際服務。因此，把服務作為高校輔導員工作的實質，是新形勢下加強和改進大學生思想政治教育工作的客觀要求，是高校學生工作“以人為本”理念的生動體現，沒有服務的教育和管理是干巴巴的，是枯燥的。

四、高校輔導員崗位的執行性

“執行”體現的是從屬性，責任相對明確，輔導員崗位其執行性是通過輔導員的能力展示來達到思想政治教育目標，實現育人的目的。“上接天下接地”，“十處打鑼九處都在”、“上面千條線，下面一根針”形象地反映了高校輔導員在高校管理體系中的特殊位置，可謂是“七品芝麻官”，是開展大學生思想政治教育和管理工作的執行官。由于輔導員工作的執行性強，深入實際，善抓落實是保證。輔導員工作應該說是高校思想政治教育和學生管理工作最基礎的執行層。它的一個主要工作關鍵就是要切切實實地抓好落實工作，因此輔導員要改進思想方法與工作方法，將工作落到實處，實現大學生思想政治教育培育人才、立德樹人的根本任務。同時要認真研究大學生的思想特點和心理需要，加強自身政治理論和新知識、新技術的學習，增強工作的說服力、影響力和凝聚力，提高思想政治教育水平，促進大學生健康發展。

同時輔導員也是大學生在校期間“任課”時間最長、“課程”最多的老師。高校輔導員要伴隨大學生走完大學求學的幾年時間，相對于專業課教師，他們是“任課”時間最長的老師，也是上課門數最多的老師；相對于行政領導，輔導員和大學生接觸最廣泛、最具體，思想、情感最容易相融。由于時間最長、課程最多，這也就利于輔導員順利執行工作，同時集教育、管理、服務多種功能于一身，這就為輔導員在和諧校園建設中發揮作用創造了有利條件。

五、高校輔導員崗位的靈活性

靈活性，指的是結合實際情況，找到實現原則所必需、許可的各種具體形式、方法和步驟。高校輔導員崗位的靈活性主要體現在工作對象的不定性，不同時代的人具有不同的特征，輔導員要善于隨機應變，不宜拘泥。作為高校輔導員應變化工作方法，采取不同的工作方案做好輔導工作，同時注意處理問題的藝術性。鄧小平同志曾指出“馬克思主義理論從來不是教條，而是行動的指南。它要求人們根據它的基本原則和基本方法，不斷結合變化著的實際，探索解決新問題的答案，從而也發展馬克思主義理論本身。”［4］近年來，“90后”大學生已經在高校占據主要比例，那么如何開展“90后”思想政治工作，除了正常教育管理外，輔導員對新知識和“90后”流行事物也應有所涉獵，順應時代潮流，跟上時代節奏，同時也要清楚地看到隨著經濟的快速發展，人們豐富的物質生活和精神生活之間的落差在他們身上的表現，即他們往往容易盲目樂觀和自信，而對社會情況關注甚少，也沒有經歷過艱辛和磨難。只有這樣，我們才能深刻理解大學生的變化，引導大學生在時代潮流中健康發展。據調查，“90后”大學生“心目中的好老師”是“一身正氣”、“剛正不阿”、“以身作則”，有人格魅力；隨和親切，關愛學生，和學生之間要有“愛的互動”；個性鮮明，幽默風趣，有獨特“傳功法門”；能夠聽取學生的意見、信任鼓勵學生；寬容，能夠理解與關心學生，認真負責［5］。因此，輔導員在注重提高個人道德素質的同時，要了解學生心理，掌握學生動態，從身邊小事做起，為學生的事情多跑跑腿，為學生的困難多費費心，多些理解，多些關愛。只有這樣才能贏得同學們的信任與尊敬，帶動身邊“90后”的大學生，共同創造和諧的校園環境。現在的大學生基本是獨生子女，他們來自不同的家庭，加之不同的時代背景，每個年代的大學生都表現出不同的特征，輔導員需要仔細觀察，靈活采用工作方法來完成好自己的工作。另外，隨著網絡技術的發展和電腦、手機的普及，發短信、聊QQ等已經成為“90后”大部分大學生人際交往的手段，因此，輔導員要與時俱進，及時開辟網絡陣地，貼近他們的實際，以QQ群、博客、飛信、人人網等形式作為與“90后”交流和開展教育的主要方法和手段，有針對性地開展思想政治教育工作。

［1］習 近 平.習 近 平 在 同 各 界 優 秀 青 年 代 表 座 談 時 的 講 話［EB/OL］.［2013-05-05］.http：//news.cntv.cn/2013/05/05/ARTI1367711267920266.shtml.

［2］劉少奇.論共產黨員的修養［M］.北京：人民出版社，1949：94-95.

［3］教育部.關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見（教社政［2005］2號）［EB/OL］.http：//baike.baidu.com/view/3445961.htm.

［4］鄧小平.鄧小平文選：第三卷［M］.北京：人民出版社，1993：146.

［5］新浪網.調查：90后眼中啥樣的老師最“紅”［EB/OL］.［2009-12-02］.http：//edu.sina.com.cn/l/2009-12-02/1053181962.shtml.

［6］馮剛.堅持質量導向和內涵發展 努力提高高校輔導員隊伍建設科學化水平［J］.思想教育研究，2012，（11）：8-10.

［7］朱麗花.新形勢下高校輔導員崗位特殊性研究［D］.江蘇大學，2010：21-26.

［8］謝志芳，朱麗花.高校輔導員工作現狀及其對策［J］.陜西教育：高教版，2009，（10）：170-172.