高校圖書館利用情況調(diào)查分析及對策研究

劉靜

(秦皇島圖書館，河北 秦皇島 066000)

在圖書文獻的資源體系、圖書館利用體系和圖書館的文獻安全體系這“三大體系”中，圖書資料利用體系是圖書館工作的最終環(huán)節(jié)，工作人員所做的一切努力，最終目標就是服務于廣大用戶。目前，高校圖書館作為高校文獻資料的管理部門，其主要職責已經(jīng)由收集整理保管本校圖書資源轉變?yōu)樘峁﹥?yōu)質(zhì)的文獻信息資源為各類用戶服務。本文以河北大學圖書館為例，對2008年～2012年的圖書利用情況進行統(tǒng)計分析并針對反映出的問題提出相應的對策和可行性方案，以期提高高校圖書館利用效率和水平。

1 河北大學近五年(2008年～2012年)圖書館利用情況

根據(jù)河北大學《圖書館基本數(shù)據(jù)年報》報表之統(tǒng)計，近五年(2008年～2012年)，圖書利用年平均在600人次左右，2010年前，圖書資料的利用率明顯偏低，2010年后快速上升并維持在穩(wěn)定水平(見表1)。

表1 2008～2012年河北大學圖書館基本數(shù)據(jù)年報表館藏圖書統(tǒng)計

表2 2008～2012年河北大學圖書館基本數(shù)據(jù)年報表圖書數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2 高校圖書館的基礎數(shù)據(jù)反映出的幾個主要問題

一是圖書的利用率不高，與館藏近四萬卷文獻資料的總量相比，每年各類圖書的利用人次和卷次明顯偏低。但隨著圖書館數(shù)字化建設工作的逐漸開展和深入，2010年本校建成了全部館藏圖書的數(shù)據(jù)庫，圖書查全率和查準率明顯提高，圖書利用數(shù)量也隨之明顯增加。二是圖書館資料的利用水平不高，主要集中在利用學籍類圖書為學生辦理學歷認證、出具學籍證明等常規(guī)利用(歸入其他類)方面，約占利用總數(shù)的50%以上。而能直接體現(xiàn)出圖書館的社會價值和經(jīng)濟價值的經(jīng)濟建設、宣傳教育方面的文獻利用數(shù)量明顯偏少。三是圖書館對工作查考、編史修志和學術研究具有較強的參考作用，每年的圖書利用也維持在穩(wěn)定數(shù)量。這些方面的文獻資料利用已經(jīng)成為高校圖書館利用的新的增長點，并且日益凸顯其地位和價值。此外，圖書館館藏資料也日漸成為高校各部門進行工作查考的重要幫手，從逐年增加的資料利用數(shù)量可以看出這一明顯變化(見表2)。

3 提高高校圖書館利用效率和水平的對策

結合圖書館的工作實際，筆者總結了一些提高高校圖書館利用效率和水平的有效措施和可行辦法。有些方法在實踐中取得了明顯效果，有些方法還有待于進一步檢驗其真正價值。綜觀之，加強圖書館的教育功能、多渠道多形式宣傳圖書館工作、加快高校圖書館的數(shù)字化建設、針對高校需求加大圖書館的館藏文獻的編研力度是提高高校圖書資源的整體利用效率和水平的主要途徑。

3.1 加強圖書館的教育功能

3.1.1 依托校史館加強校史校情教育?！靶Ｊ佛^既是校史研究的一個重要成果，也是傳承大學文化的

一個重要窗口，更是校史研究發(fā)揮校園文化建構功能的一個重要典型”［1］。近年來，全國各高校紛紛依托圖書館建立了校史館，作為弘揚歷史文化、培育民族精神的重要陣地，校史館無疑肩負著比展覽校史更為重要的使命，那就是加強圖書館的教育功能。筆者認為校史校情教育應納入高校常規(guī)教育范疇，從我校的實際工作來看，每年的校史校情教育工作均分群體分層次進行，新入職的教師在“入職培訓”期間集中參觀校史館;新生入學軍訓期間，即對所有新生進行校史校情教育(含研究生);同時將校史校情教育納入到科級以上干部培訓班的教學內(nèi)容;另外每周三為“校史館開放日”，主要接待對我校校史感興趣的師生及社會各界人士。如此一來，校史展覽的觀眾覆蓋面由單一的外單位參觀交流延伸至普通學生、百姓，從而使廣大參觀者在了解校史的同時，也對校史館展覽的各類文獻形成一個直觀而感性的認識。

3.1.2 開設圖書文獻應用類的公選課加強圖書館知識普及。2008年新修訂的《高等學校圖書管理辦法》中再次強調(diào)，有條件的高?？梢蚤_設圖書管理選修課或創(chuàng)設愛國主義教育基地等。目前，全國僅有33所高校開設有圖書館學專業(yè)，均針對本科學生，針對高校所有學生開設圖書文獻類選修課的學校還為數(shù)較少，在已開設此項選修課的高校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，選修圖書管理相關課程的幾乎囊括了全校所有專業(yè)的學生，開班數(shù)量也逐步增加［2］。需要注意的是，此類公選課應避免過度專業(yè)化，而應注重理論與實踐相結合，融知識性與趣味性于一體，旨在普及圖書知識和培養(yǎng)學生的文獻意識，提高學生認識和利用圖書館的能力和水平。

3.2 多渠道多形式宣傳圖書館工作

3.2.1 做好圖書館的常規(guī)宣傳工作。從實際操作來看，將《圖書館指南》、《圖書文獻查詢手冊》等常規(guī)宣傳冊縮編、精簡成一份折疊小冊子投放在學生流密集的教學主樓入口、圖書館入口等處隨學生取閱，是宣傳圖書館工作行之有效的辦法，通過這一途徑獲知消息而在開放日來圖書館的學生數(shù)量日漸增多。另外，通過學校宣傳欄進行不定期的專題展覽也是一種宣傳途徑，如:河北大學圖書館利用宣傳欄舉辦的校友專題展覽、名師風采專題展覽等。

3.2.2 利用各種媒體擴大高校圖書館的宣傳面。和宣傳冊、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳方式相比，利用校報、校園廣播、高校圖書館網(wǎng)站和電視等傳媒手段進行工作宣傳能達到更好的宣傳效果。不僅普及性廣、影響力大，且直觀性強、有較強的沖擊力和感染力。以河北大學為例，除了豐富圖書館網(wǎng)站內(nèi)容、及時更新圖書資料信息之外，還將圖書館網(wǎng)站在學生瀏覽量大的各部門、學生處、團委、各院系網(wǎng)站上做了鏈接，以擴大圖書館網(wǎng)站的瀏覽量。再與校報、校廣播站合作，不定期發(fā)表圖書館的通訊和報道。與此同時，加強與全國各網(wǎng)絡媒體、電視臺的合作，如廈門大學在舉行“老校友設置高校獎學金授予儀式”時，得到了新聞媒體的廣泛關注，中國新聞網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐新聞網(wǎng)、網(wǎng)易新聞網(wǎng)等均做了深入報道。借校慶之機，校黨委宣傳部與當?shù)仉娨暸_社教(海外)中心聯(lián)合制作了校史專題節(jié)目，節(jié)目播出后，取得了很好的反響，使公眾對高校圖書館工作有了嶄新的認識。

3.2.3 舉辦各類主題活動深入宣傳圖書知識。開辦各類主題活動作為培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的有效手段，歷來受到各個高校的重視，活動內(nèi)容也是多種多樣，精彩紛呈。筆者認為圖書館工作也可以參與其中，聯(lián)合校團委、學生處、校學生會等單位或組織舉辦以傳播圖書知識、揭示圖書館工作內(nèi)容、促進學生對圖書館的認識和了解為目的的各類主題活動，例如以“圖書知識宣傳”為主要內(nèi)容的主題征文活動、主題演講比賽或知識競賽等。

3.3 加快高校圖書館的數(shù)字化建設

隨著高校圖書館信息量尤其是用戶對文獻資料利用需求量的急劇增加，數(shù)字化圖書館的本質(zhì)優(yōu)越性愈來愈突出，其高效、便捷、準確的特性使傳統(tǒng)型高校圖書館黯然失色，加快高校圖書數(shù)字化建設的重要性和迫切性不言而喻?！豆矆D書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中明確將“加快圖書館信息化建設”和“加快現(xiàn)有圖書的數(shù)字化進程”列入未來五年工作的重點，目前，全國各高校大都已著手于這項工程，但基本停留在建設機讀目錄數(shù)據(jù)庫的階段，離真正的數(shù)字化圖書館還有不小的距離。以河北大學為例，2010年完成館藏圖書目錄數(shù)據(jù)庫建設后，依托圖書文獻管理軟件，在圖書利用方面取得了長足的進步，擺脫了過去手工檢索的各種弊病，查全率和查準率大幅提升。但隨著圖書館數(shù)字化建設的步伐加快，機讀目錄數(shù)據(jù)庫已很難滿足用戶與日俱增的個性化服務的需求，建設文獻全文數(shù)據(jù)庫和構建數(shù)字化圖書館的網(wǎng)絡體系也已提上工作日程。數(shù)字化圖書館建成后，能提供先進的查詢手段和網(wǎng)上利用方式，并保證信息查詢的快速性、準確性和完整性，大大提高圖書利用的服務質(zhì)量，尤其針對遠程用戶能發(fā)揮出傳統(tǒng)型圖書館不可比擬的強大優(yōu)勢。

3.4 針對高校需求加大圖書館館藏文獻的編研力度

文獻編研工作是開發(fā)圖書館信息資源的主要形式，是高校圖書館部門主動、系統(tǒng)、廣泛地提供圖書利用的一種有效方式。［3］高校館藏文獻編研因人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)知識水平有限等因素，除圖書館學專業(yè)人員的科學研究和常規(guī)編研成果之外，應創(chuàng)新館藏文獻編研思路，圍繞學校中心工作，從本校實際出發(fā)，針對各部門、各單位需要，走“小而精”、“小而專”的路子，注意選題的針對性和實效性，從而為整個學校的教學、科研、管理和領導決策服務。例如:在北京大學周年校慶前夕，編撰了《北京大學校史》，詳細記錄了北京大學建校以來的風風雨雨，展示了大量鮮為人知的珍貴史料，佐證了學校的歷史傳承和歷史積淀。同時，針對學校各單位具體需求，與他們通力合作，完成了《圖書館史》、《數(shù)計學院院史》、《高校英才錄》、《統(tǒng)計報表專題目錄》、《科研項目專題目錄》、《教授、副教授人名索引》、《副處級以上干部人名索引》等編研成果。這些編研文獻成果實用性強，均針對特定用戶提供定向服務，有效地提高了高校圖書館文獻的利用效率和水平。

綜觀以上幾點，筆者認為，加強高校圖書館的教育功能是培養(yǎng)師生員工圖書意識的基本途徑，多渠道多形式宣傳圖書館工作是向社會各界傳播圖書館知識的重要途徑，加快高校圖書館的數(shù)字化建設是滿足各類用戶文獻資料利用需求的技術保障，針對高校需求加大館藏文獻的編研力度是提高高校圖書館利用效率和水平的必要途徑。四者缺一不可，相輔相成，只有把這四項工作做好做實，才能真正達到提高高校圖書館利用效率和水平的最終目的。

［1］朱之平，張淑鏘.大學文化的傳承與展示:一個校史研究的視角［J］.浙江大學學報(人文社會科學版)，2011(4).

［2］侯希文，張兆基.非檔案專業(yè)開設《電子文件管理》課程的實踐與思考［J］.檔案學通訊，2009(4).

［3］金龍.關于全國公共圖書館講座聯(lián)盟的實踐與思考［J］.圖書館工作與研究，2012(8).

［4］鄭國梁.試論高校圖書館開放式電子閱覽服務體系的有效構建［J］.河南圖書館學刊，2012(2).