論概念、人際與技術(shù)“三位一體”的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

羅擁華

(湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院，湖南株洲412008;中國社會(huì)科學(xué)院研究生院，北京102488)

目前，工商管理專業(yè)(本文指作為二級學(xué)科的工商管理專業(yè))在普通高校開設(shè)的專業(yè)中比較常見，招生規(guī)模也相當(dāng)大。但是，近年來從就業(yè)市場反饋回來的信息顯示，工商管理專業(yè)畢業(yè)生似乎越來越難以適應(yīng)市場環(huán)境的變化和用人單位的需求，一次性就業(yè)率不斷走低。如此尷尬的就業(yè)態(tài)勢促使許多以教學(xué)為主業(yè)的高校開始思忖如何調(diào)整與改革工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，以增強(qiáng)學(xué)生的市場生存力和職業(yè)競爭力。作為一種探討和嘗試，本文將在分析目前一般院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式(簡稱為傳統(tǒng)模式)存在的主要問題的基礎(chǔ)上，借用管理學(xué)中的經(jīng)典學(xué)說，提出一個(gè)概念、人際與技術(shù)“三位一體”的工商管理人才培養(yǎng)模式(簡稱新模式)設(shè)想以及它的構(gòu)建措施，希望能夠?yàn)楦咝９ど坦芾韺I(yè)人才培養(yǎng)模式的改革提供一些有價(jià)值的參考和建議。

一 傳統(tǒng)模式存在的主要問題

精明的用人單位越來越發(fā)現(xiàn)對工商管理人才的甄選關(guān)鍵要看應(yīng)聘者能夠做什么，有沒有掌握嫻熟的、與卓越工作績效直接關(guān)聯(lián)的管理技能。由此可見，高校在大學(xué)4年間對學(xué)生進(jìn)行管理技能的培養(yǎng)，增添他們求職的砝碼是何等的重要。遺憾的是，概括目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式最突出的問題，正是在管理技能培養(yǎng)上存在很大不足，才在較大程度上導(dǎo)致了學(xué)生求職的窘?jīng)r。

首先，目前高校大部分工商管理專業(yè)的教師主要來自自己培養(yǎng)的博士和碩士，他們從“學(xué)校”到“學(xué)校”，擅長“研究”管理，卻沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練與開發(fā)。在高校執(zhí)教，工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平主要是由科研、論文、職稱等一些學(xué)生并不在意的因素來衡量，所以，許多專業(yè)教師的主要精力和才華都陷于一種被動(dòng)的學(xué)術(shù)研究之上，教學(xué)反而被邊緣化了。可見，高校缺乏擅長或者愿意關(guān)注管理技能培養(yǎng)的專業(yè)教師;其次，課堂教學(xué)中充斥著無休止的理論講授與知識灌輸，教學(xué)方式單一，造成對管理技能培養(yǎng)的植入嚴(yán)重不足。很少有專業(yè)教師愿意把學(xué)生組織起來，把單純的“說教”轉(zhuǎn)變成傾聽、引導(dǎo)、提醒、評價(jià)，把專項(xiàng)的管理技能培養(yǎng)植入課堂教學(xué)，使之與理論講授形成有效的互動(dòng);第三，課程體系中缺乏綜合性的管理技能訓(xùn)練與開發(fā)課程。高校工商管理專業(yè)的課程體系大體是按照管理科學(xué)的學(xué)術(shù)體系，而不是按照管理技能體系來設(shè)置的。雖然若是教法得當(dāng)，每門專業(yè)課程的教學(xué)可以幫助學(xué)生完成一項(xiàng)管理技能的分解訓(xùn)練與開發(fā)，但是專業(yè)課程體系中往往沒有設(shè)置綜合性的管理技能培養(yǎng)課程來提升訓(xùn)練與開發(fā)的總體水平，從而形成了管理技能培養(yǎng)體系中上的又一“斷層”。由此就不難理解為什么學(xué)生在畢業(yè)后處理實(shí)際管理問題時(shí)常常手足無措;第四，對隱性課程的利用相當(dāng)不足。組織課外活動(dòng)、參與技能競賽、競聘與擔(dān)任團(tuán)委與學(xué)生會(huì)干部、管理社團(tuán)與俱樂部、參加職業(yè)資格認(rèn)證考試等等，這些都可以規(guī)劃到隱性課程的范疇，對工商管理專業(yè)的學(xué)生來說具有更加重要的意義。但是實(shí)際情況是，高校包括理科、工科專業(yè)在內(nèi)的所有專業(yè)對這些隱性課程的建設(shè)基本上處于同樣的低水平層次，并沒有完全把這些隱性課程納入到工商管理人才培養(yǎng)模式中，并挖掘它對管理技能培養(yǎng)的獨(dú)特內(nèi)涵。工商管理專業(yè)的學(xué)生也與其他專業(yè)一樣，對“努力學(xué)習(xí)”的認(rèn)識就是堅(jiān)持每天坐在教室或者圖書館里“發(fā)憤圖強(qiáng)”。要知道處在這樣的學(xué)習(xí)層次上，將來一般是做不好單位上管理工作的;第五，一些高校工商管理專業(yè)可能出于人才培養(yǎng)成本的考慮，對工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室及相關(guān)硬件和軟件的投資嚴(yán)重不足，導(dǎo)致大部分專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課無法安排模擬實(shí)驗(yàn)，結(jié)果學(xué)生在課堂上所學(xué)管理知識幾乎沒有多少可以應(yīng)用的機(jī)會(huì)。即使有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，也是一些層次低，內(nèi)容比較陳舊的實(shí)驗(yàn)。最嚴(yán)重的是管理模擬實(shí)驗(yàn)仍是以教師灌輸為主，成為了課堂教學(xué)的翻版和延續(xù)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中只是被動(dòng)地接受操作程序，難以起到培養(yǎng)管理技能的作用;第六，實(shí)習(xí)進(jìn)程難以為管理技能培養(yǎng)提供足夠的現(xiàn)實(shí)平臺。實(shí)習(xí)幾乎成了工商管理專業(yè)的“雞肋”。實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，安排不合理，關(guān)鍵的是缺乏保持長期合作關(guān)系的實(shí)習(xí)基地，沒有多少企業(yè)和單位愿意接收工商管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入管理崗位實(shí)習(xí)。因此實(shí)習(xí)的形式往往就是在學(xué)校看看錄像，或者到某個(gè)企業(yè)聽聽報(bào)告，走馬觀花地參觀一下，不管是學(xué)生還是老師都把實(shí)習(xí)當(dāng)成了被動(dòng)完成任務(wù)。

二 新模式的理論依據(jù)

既然傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題是缺少對學(xué)生進(jìn)行管理技能培養(yǎng)，那么改革的方向就是要建立一個(gè)注重管理技能培養(yǎng)的人才培養(yǎng)新模式。而要達(dá)到這樣的目的，首先就應(yīng)當(dāng)尋找新模式的理論依據(jù)，弄清楚什么是管理技能以及它有一個(gè)怎樣的分類體系。

目前，最經(jīng)典的管理技能分類體系由羅伯特·卡茨1955年在《高效管理者的三大技能》一文中勾勒出來。他從管理工作的普遍性和一般性的角度考慮，將所有管理者應(yīng)該具備的管理技能劃分為居于3種不同位級的技術(shù)技能、人際技能與概念技能。其中，技術(shù)技能是管理者對某項(xiàng)特定活動(dòng)的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。對于基層管理者來說，技術(shù)技能具有更加顯著的意義，因?yàn)樗麄円苯庸芾砗脝T工，必須熟知員工所做事物，從而做到由“事”及“人”。人際技能是與人共事，理解他人，激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)他人的能力。許多管理者雖熟知技術(shù)事物，但不善通過管理他人而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。例如，他們不善于傾聽，不善于理解別人的需要，或者不善于處理沖突，常常使組織陷于內(nèi)耗困境。由于管理者是企業(yè)向心力的締造者與維持者，因而必須具備良好的人際關(guān)系技能才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)，這對各層管理者都具有重要意義。作為最高層次的管理技能，概念技能是管理者對復(fù)雜情況進(jìn)行分析、診斷，進(jìn)行抽象和概念化的技能。例如，面對困難，管理者必須看透問題的本質(zhì)，做出周延性的思考，搜索到問題的解決方案，并通過評估從中選擇最優(yōu)方案。概念技能是高級管理者最迫切需要的技能，實(shí)質(zhì)上是一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力。管理技能學(xué)說提出的背景人們并不陌生。當(dāng)時(shí)，美國企業(yè)界泛起的一股搜尋“理想經(jīng)理人”的狂熱。人們認(rèn)為一定存在擁有某種性格特質(zhì)的人最適合擔(dān)任經(jīng)理人，只要甄別出這種性格特質(zhì)，然后按圖索驥，企業(yè)就能找到理想的經(jīng)理人。羅伯特·卡茨敏銳地發(fā)覺到，許多企業(yè)強(qiáng)烈地執(zhí)著于尋找類型化的經(jīng)理人，以至于他們只盯住某些特定的性格特質(zhì)或素質(zhì)，卻忽略了最關(guān)鍵的問題——這個(gè)人究竟能做成什么事情。因此，他提出了“管理技能”學(xué)說，試圖消除“特質(zhì)說”給人們帶來的誤導(dǎo)。在他看來，“技能”指的是一種通過訓(xùn)練而獲得的一種解決問題能力，是行動(dòng)最直接的引導(dǎo)者;這種能力要在實(shí)際行動(dòng)中得以展現(xiàn)，并不僅僅蘊(yùn)藏于潛能之中。因此，根據(jù)可以觀察的管理技能來評判一個(gè)管理者，比根據(jù)他表面上的性格加以評判更加有效和可靠。

三 構(gòu)建新模式的主要措施

根據(jù)羅伯特·卡茨的學(xué)說，具有穩(wěn)定性和高度能動(dòng)性的管理技能與真實(shí)世界的管理實(shí)踐最為近緣，以至于在外部條件具備的情況下，必然能以較大的概率轉(zhuǎn)化為任何一種成功的管理實(shí)踐。而且就專業(yè)特性而言，工商管理專業(yè)比起財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等其它管理類專業(yè)更強(qiáng)調(diào)抽象意義上的管理。所以，新模式就是要突出對管理技能的培養(yǎng)，要視概念技能、人際技能和技術(shù)技能為既彼此區(qū)分又相互關(guān)聯(lián)的3種不同位級的要素，把三要素合成一體的的具有明確指向性的“技能包”作為高校所要培養(yǎng)的管理類人才的質(zhì)量和規(guī)格的總規(guī)定，并將該總規(guī)定的主旨內(nèi)化到管理類人才的培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)手段、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評介當(dāng)中去。當(dāng)然，要構(gòu)建新模式，免不了要從目標(biāo)設(shè)定、師資、課程體系、教學(xué)方法與手段、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)等方面入手。

(一)瞄準(zhǔn)企業(yè)中層和基層管理人才，設(shè)立應(yīng)用型、技能型管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)

隨著高等教育從精英向大眾的轉(zhuǎn)向，工商管理類專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面已不存在，畢業(yè)生更多地流向公司、企業(yè)等單位。所以，新模式不能再像傳統(tǒng)模式那樣空談“高層次、高級別”，也不需要追求什么“研究型人才”、“復(fù)合型人才”、“創(chuàng)新型人才”的培養(yǎng)。因?yàn)樵诠P者看來，在當(dāng)今的教育格局和態(tài)勢下，這樣的目標(biāo)已經(jīng)超出本科教育功能的范疇，而且無論從生源素質(zhì)還是用人單位的現(xiàn)實(shí)需求來看，傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的目標(biāo)也已經(jīng)顯然不合時(shí)宜，因此往往只是“設(shè)”而不“達(dá)”，倒是有不少浮夸之嫌。如果奉行務(wù)實(shí)的風(fēng)格，新模式的人才培養(yǎng)目標(biāo)大致可以簡單描述為:培養(yǎng)熟諳現(xiàn)代管理理論、原理、方法和企業(yè)經(jīng)營管理趨勢，并具有嫻熟人際技能、技術(shù)技能和一定概念技能的企業(yè)中層和基層管理人才。筆者以為，這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)更具有針對性和可行性，關(guān)鍵的原因是企業(yè)需要的是大量的低層和基層管理人員，從而擁有巨大的市場容量，而高層管理人員的市場容量相當(dāng)有限，而且他們一般是從企業(yè)內(nèi)部成長起來的，而不是高校能直接培養(yǎng)出來的。

(二)支持專業(yè)教師參與企業(yè)管理實(shí)踐，獲取管理技能

任何一種人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，師資都是關(guān)鍵。為了給新模式提供師資保障，可以以學(xué)校的名義積極與校外各種企業(yè)和實(shí)體接洽，在信息、關(guān)系、商談與擔(dān)保上為專業(yè)教師提供支持，安排專業(yè)教師到這些單位擔(dān)任咨詢顧問、掛職鍛煉或者直接參與運(yùn)作。畢竟在其中所獲取的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是對學(xué)生進(jìn)行管理技能與開發(fā)的重要基礎(chǔ)，也構(gòu)成專業(yè)教師教書育人的“底氣”和“資質(zhì)”。西方發(fā)達(dá)國家工商管理專業(yè)的教師普遍在企業(yè)中擔(dān)職，也正是這個(gè)原因。還可以加強(qiáng)專業(yè)教師與企業(yè)管理培訓(xùn)界的交流和學(xué)習(xí)。企業(yè)管理培訓(xùn)界應(yīng)該說在對學(xué)員的管理技能與開發(fā)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，他們更懂得如何抓住那些最關(guān)鍵的管理要點(diǎn)，如何培養(yǎng)那些最切實(shí)際的管理技能，這些資質(zhì)和能力正是本科院校工商管理專業(yè)教師最缺乏的。最后要補(bǔ)充的是，如果在激勵(lì)和支持專業(yè)教師獲取管理技能培養(yǎng)的資質(zhì)上已經(jīng)做足了工作，還可以聘請有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能，又有良好表達(dá)能力，而且愿意展示自我的企業(yè)管理人員到學(xué)校開展短期或者長期的培訓(xùn)授課，讓工商管理專業(yè)的學(xué)生接受他們的訓(xùn)練和點(diǎn)撥。當(dāng)然，也可以直接引進(jìn)擅長管理技能培養(yǎng)的新教師，而不是那些只會(huì)寫論文的。

(三)采用模塊化的專業(yè)課程體系，為管理技能培養(yǎng)提供支撐模塊

一門課程至少可以幫助學(xué)生完成一門管理技能。目前一般院校的工商管理專業(yè)課程體系大同小異，每門課程對管理技能的指向性不強(qiáng)。為了構(gòu)建“三位一體”的新模式，需要把工商管理專業(yè)的課程體系分成4個(gè)模塊，分別主要負(fù)責(zé)技術(shù)技能、人際技能、概念技能以及綜合管理技能的培養(yǎng)。例如，生產(chǎn)與運(yùn)作管理、人力資源管理、市場營銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程就可以規(guī)劃進(jìn)技術(shù)技能模塊。據(jù)筆者的研究，這個(gè)模塊所容納的課程最多，都是重在培養(yǎng)技術(shù)技能的;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理心理學(xué)、管理溝通等課程可以規(guī)劃進(jìn)人際技能模塊;戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、公司治理、企業(yè)診斷等課程則可以劃入概念技能模塊;管理思想、管理學(xué)可以劃入綜合管理技能模塊。

4個(gè)模塊的課程只要相互分工協(xié)作，并輔以適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和訓(xùn)練形式，內(nèi)化到學(xué)生身上后就能形成一體化的管理技能。有兩點(diǎn)值得補(bǔ)充:一是考慮到技術(shù)技能在管理技能中的顯著地位，新模式必須格外關(guān)注人際技能的培養(yǎng)。顯然這種技能光依靠幾門人際技能模塊的課程是無法完成的，所以必須開發(fā)一些重要的隱性課程。例如鼓勵(lì)和支持學(xué)生組織課外活動(dòng)、參與技能競賽、競聘與擔(dān)任團(tuán)委與學(xué)生會(huì)干部、管理社團(tuán)與俱樂部等等;二是考慮到管理思想、管理學(xué)兩門課程有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)味，所以還必須開設(shè)管理技能訓(xùn)練與開發(fā)這類以實(shí)訓(xùn)而不是知識講授為主的課程，來幫助完成對學(xué)生綜合管理技能的培養(yǎng)。

(四)革新教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生的參與和課堂訓(xùn)練

不能否認(rèn)，無論工商管理人才培養(yǎng)模式如何變化，都無法動(dòng)搖課堂教學(xué)的基礎(chǔ)性地位。所以筆者以為，新模式“聚焦管理技能”的理念仍然要在課堂教學(xué)上得到貫徹。與教師“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，新模式采取的是情境導(dǎo)入、角色扮演、管理游戲等等靈活多樣的方法，強(qiáng)化學(xué)生的參與和課堂訓(xùn)練。例如，其中的情境導(dǎo)入在實(shí)質(zhì)上是案例教學(xué)的延展和深化，要求教師能真正將學(xué)生導(dǎo)入到案例情境中，激勵(lì)學(xué)生提出自己的見解和對策，并且對學(xué)生在情境中的言行加以觀察與評估，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)管理技能的目的。管理游戲就是一種以管理為主題，以游戲?yàn)樾问剑耘囵B(yǎng)為目的教學(xué)方式，它使學(xué)生在生動(dòng)、活潑、歡愉、激烈的氛圍中，不知不覺地體味到管理過程中一些微妙的原理和規(guī)律，同時(shí)也可以暴露自身行為的優(yōu)缺點(diǎn)，并通過別人的參照，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心智模式和技能狀態(tài)。角色扮演是為了消除學(xué)習(xí)的疲勞感，教師臨時(shí)分派角色，讓學(xué)生即興演練如何處理實(shí)際問題，在角色扮演中掌握管理技能，還可以讓學(xué)生進(jìn)行角色互換，體驗(yàn)不同角色所帶來的不同的思維方式和內(nèi)心感受。例如在市場營銷課堂上，教師可以讓學(xué)生扮演顧客和推銷員，在商務(wù)談判中可以讓學(xué)生扮演不同公司的談判代表，如此等等。

除了上述教學(xué)方式以外，教師只要有足夠的激勵(lì)和職業(yè)素養(yǎng)，還有許多有效的教學(xué)方式可以利用。例如展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范的視頻演示，針對管理工作中那些尚無定論東西的課堂辯論，擬定行動(dòng)計(jì)劃的小組合作，帶有模擬性質(zhì)的管理情景劇等等。教師必須記住，有時(shí)課堂教學(xué)“形式比內(nèi)容更重要”，“怎么教”比“教什么”更重要。對不同教學(xué)方式的利用實(shí)際上形成了“講授+訓(xùn)練”的課堂模式，能夠真正充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)他們的課堂參與意識，并能增加學(xué)生對于未來崗位的適應(yīng)性，增強(qiáng)對企業(yè)管理情境的認(rèn)識，從而達(dá)到培養(yǎng)概念技能、人際技能和技術(shù)技能的目的。

(五)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)在管理技能培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用

實(shí)驗(yàn)室的模擬演練是培養(yǎng)管理技能過程中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗饕窃趯?shí)驗(yàn)室里以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對現(xiàn)實(shí)經(jīng)營環(huán)境的設(shè)計(jì)和仿制以及提供各種決策參數(shù)，讓學(xué)生置身一個(gè)模擬的經(jīng)營環(huán)境中對經(jīng)營問題進(jìn)行判斷、分析、決策與操作，從而達(dá)到培養(yǎng)管理技能的目的。所以，新模式要求學(xué)校必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，注重案例討論室、體驗(yàn)式教室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)、軟件系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施投入的數(shù)量、質(zhì)量與利用效率，為學(xué)生打造管理技能培養(yǎng)的物質(zhì)平臺。與此同時(shí)，要指派既懂計(jì)算機(jī)又懂管理的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師，完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的監(jiān)控、管理、評價(jià)和糾偏，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。這樣才能發(fā)揮實(shí)驗(yàn)在管理技能培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用。

(六)推動(dòng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，突出實(shí)習(xí)在新模式中的顯著地位

眾所周知，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生檢驗(yàn)、鞏固、運(yùn)用在校所學(xué)知識。對于工商管理專業(yè)學(xué)生而言，更是適應(yīng)管理角色，在真實(shí)世界中進(jìn)行培養(yǎng)管理技能、提升職業(yè)水準(zhǔn)的絕佳機(jī)會(huì)。

所以，要構(gòu)建新模式，就必須推動(dòng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，突出實(shí)習(xí)在新模式中的顯著地位。一般院院校應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略的高度，派出有談判技巧的外聯(lián)隊(duì)伍，以校方的名義，在社會(huì)上廣泛搜索和接洽目標(biāo)企業(yè)，建立多個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。其中要特別注意設(shè)計(jì)有效的合作機(jī)制和模式，也要提供某種程度或者形式的擔(dān)保，為實(shí)習(xí)單位打消疑慮。實(shí)習(xí)基地不能只是讓學(xué)生走馬觀花地參觀一下，或者是聽聽報(bào)告，而是要讓學(xué)生參與他們?nèi)粘５墓芾硎马?xiàng)，在具體的崗位上接受具體的任務(wù)，從而得到真正的鍛煉機(jī)會(huì)。學(xué)校也可以鼓勵(lì)和支持學(xué)生在假期或者畢業(yè)實(shí)習(xí)期間發(fā)揮自己的力量，主動(dòng)聯(lián)系公司、工廠、商場、超市等等單位，去從事財(cái)務(wù)、策劃、人事管理、市場推廣與市場調(diào)查等活動(dòng)，深度培養(yǎng)自己的管理技能，尤其是其中的技術(shù)技能與人際技能，為畢業(yè)后的職業(yè)搜尋奠定直接的基礎(chǔ)。當(dāng)然，為了提高實(shí)習(xí)期間管理技能培養(yǎng)的效果，除了創(chuàng)造實(shí)習(xí)條件之外，還必須加強(qiáng)對實(shí)習(xí)的組織尤其是控制，做好計(jì)劃、動(dòng)員、解釋、引導(dǎo)，尤其是檢查、反饋、評價(jià)等等一系列相關(guān)工作。

四 處理好新模式與傳統(tǒng)模式之間的關(guān)系

要構(gòu)建新模式，必須要處理好它與傳統(tǒng)模式之間的關(guān)系。新模式不是對傳統(tǒng)模式的全盤否定，而是以傳統(tǒng)模式為構(gòu)架基礎(chǔ)的。這種關(guān)系取決于知識與技能之間的關(guān)系。一般而言，知識是技能形成的必要條件。知識可以表現(xiàn)為某種活動(dòng)的一種定向映像，豐富、準(zhǔn)確的定向映像直接影響著技能的形成過程。心理學(xué)家安德森認(rèn)為技能的形成直接源自陳述性知識向程序性知識的轉(zhuǎn)化，這同樣反映了知識對技能的影響作用。如果說“影響”尚不能證明知識與技能之間的“強(qiáng)度關(guān)聯(lián)”，那么來自心理學(xué)大量的實(shí)驗(yàn)與教育領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)都表明，技能的形成直接依賴于學(xué)習(xí)者所獲得的知識。從“專家”與“新手”的對比可以發(fā)現(xiàn)，專家在知識的數(shù)量與組織方面都明顯優(yōu)于新手。專家擁有某一領(lǐng)域具體而豐富的知識，而這些知識又是按照概括的原則即知識的內(nèi)在聯(lián)系組織起來的，形成了有效的思維框架與路徑。這些豐富的、經(jīng)過良好組織的知識將促進(jìn)對新信息的加工，保證了技能的形成、發(fā)展與應(yīng)用，同時(shí)也促進(jìn)各種技能的整合，而這一切又為解決復(fù)雜的問題提供了前提。

由此可見，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)如果脫離管理知識而直接訓(xùn)練管理技能也只能是一種徒勞。所以，新模式強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，并不能代表對管理知識傳授的淡化。而傳統(tǒng)模式非常講究“知識傳授”，在一定程度上造就了專業(yè)教育的“學(xué)術(shù)氣質(zhì)”，因此，要構(gòu)建新模式必須以傳統(tǒng)模式為基礎(chǔ)，而不應(yīng)該對其加以全盤否定。

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