網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)把關(guān)人理論的顛覆與重組

范佳明

（吉林師范大學(xué)，吉林 四平 136000）

網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)把關(guān)人理論的顛覆與重組

范佳明

（吉林師范大學(xué)，吉林 四平 136000）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，不僅方便了網(wǎng)民，可以隨時(shí)隨地獲取新聞資訊.同時(shí)也加速了民主社會(huì)的進(jìn)程.信息越來(lái)越公開(kāi)、透明、發(fā)布及時(shí).各大新聞媒體也紛紛開(kāi)啟用戶體驗(yàn)，開(kāi)通官方微信、微博，使得民間信息的傳遞與表達(dá)成為可能.當(dāng)下熱議的“表哥”、“房姐”等等一系列的劣跡惡行，都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)曝光得以及時(shí)治理的.但是，在這全民狂歡的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人人都是自媒體.再加之網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等多種應(yīng)用的興起，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的社會(huì)負(fù)效應(yīng)也日益凸顯.為網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)帶來(lái)了新的課題.

網(wǎng)絡(luò)傳播；把關(guān)人；重組

1 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀概述

近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)極速發(fā)展的趨勢(shì).根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民2656萬(wàn)人.互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%.其中，手機(jī)即時(shí)通信網(wǎng)民數(shù)為3.97億.手機(jī)即時(shí)通信使用率為85.7%，較2012年底提升了1.8個(gè)百分點(diǎn).手機(jī)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)率和手機(jī)即時(shí)通信使用率均超過(guò)即時(shí)通信整體水平.

與2009年之前相比較，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r呈現(xiàn)新趨勢(shì)，即網(wǎng)絡(luò)終端的使用從個(gè)人電腦轉(zhuǎn)移到個(gè)人手機(jī).通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)已成為網(wǎng)民獲取新聞的主要渠道之一.尤其在“微博”、“微信”興起以后，電腦網(wǎng)民更是快速地轉(zhuǎn)為手機(jī)網(wǎng)民.截至2013年6月底，我國(guó)用手機(jī)上微博的網(wǎng)民數(shù)為2.30億，與2012年底相比增加了2710萬(wàn)，增長(zhǎng)13.4%.手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率為49.5%.

此外，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等娛樂(lè)應(yīng)用均呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì).全民網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性以其空前強(qiáng)大的、無(wú)以倫比的力量滲入人們生活的每一個(gè)角落，甚至顛覆了人們傳統(tǒng)的日常生活.這種“在現(xiàn)代科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以微電子技術(shù)為核心的新科學(xué)技術(shù)為主導(dǎo)的變革”，使“人類(lèi)處在一個(gè)偉大的歷史轉(zhuǎn)折之中.這種變革不是一般的量的變化，而是面臨著質(zhì)的飛躍.”這種變革不是某一方面或某幾個(gè)方面的變化，它涉及人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活方式和思維方式等社會(huì)各個(gè)方面層次，而且，還“正以人們難以估計(jì)的速度和難以估量的深度推進(jìn)著.”（胡泳、范海燕《網(wǎng)絡(luò)為王》海南出版社1997年第1版.）

2 網(wǎng)絡(luò)傳播中“把關(guān)人”現(xiàn)狀

最早提出把關(guān)思想的是傳播學(xué)奠基人之一的美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因(Kurt Lewin).盧因于1947年的《群體生活渠道》一文中明確提出把關(guān)人概念.他認(rèn)為,在群體傳播過(guò)程中,信息的流動(dòng)是在一些含有“門(mén)區(qū)(Gate)”渠道里進(jìn)行的,在這些渠道中存在著一些“把關(guān)人”,只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道.盧因還從人自身的心理因素來(lái)進(jìn)行分析影響“把關(guān)人”有關(guān)方面:一是人的認(rèn)知結(jié)構(gòu);二是動(dòng)機(jī),包括選擇的價(jià)值判斷,需求和要克服的干擾或障礙.（張國(guó)良：《20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年8月.）

早期的“把關(guān)人”研究是對(duì)那些直接處理新聞的記者、編輯行為的實(shí)證考察,其方法是面談或親自觀察,從研究者的視野來(lái)看,“把關(guān)人”研究所帶來(lái)的不僅僅是研究信息的社會(huì)控制問(wèn)題,而且還可反映出對(duì)傳播者(大眾媒介)角色定位的探尋.但不管如何,把關(guān)人理論在新聞傳播過(guò)程中作為一種理論模式,它的存在對(duì)新聞傳播的研究起到里程碑式的作用,它引導(dǎo)著新聞傳播研究者向更縱深的方向和更宏觀的層面上發(fā)展.可以看出,大眾傳媒對(duì)新聞和信息的選擇是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程.換言之,“把關(guān)”過(guò)程及其結(jié)果,在總體上是傳媒組織的立場(chǎng)和價(jià)值的體現(xiàn).

傳播理論中，拉斯韋爾的“五W線性傳播模式”一直是被廣泛接受和承認(rèn)的大眾傳播模式.五W即傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受傳者和傳播效果.這反映出了大眾傳播的特征，即大規(guī)模的媒介組織向大范圍的受眾傳遞大批量信息的點(diǎn)對(duì)面的單向傳播.而網(wǎng)絡(luò)傳播打破了這個(gè)線形的結(jié)構(gòu)，顛覆了傳統(tǒng)的理論.

2.1 把關(guān)的權(quán)威性被降低

傳統(tǒng)的把關(guān)人有著至高無(wú)上的權(quán)利，他們決定著受眾接收什么信息內(nèi)容和以什么樣的形式接收，傳、受兩極涇渭分明.受眾只能被媒體牽著鼻子走.網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性，使傳受界限模糊，顛覆了信息流動(dòng)的方向和方式.在微博、微信及社交網(wǎng)站（如人人網(wǎng)）中，任何人在任何時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)布任何信息都是相對(duì)自由的.而且任何人都可以根據(jù)自己的需求，利用搜索引擎來(lái)獲得信息.不論是傳者還是受者都能利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)表意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng).公開(kāi)與自由的同時(shí)也顯露了一系列弊端.網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容與網(wǎng)民熱議的話題，日漸低俗化發(fā)展.

自從芙蓉姐姐在網(wǎng)絡(luò)爆紅以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上的惡搞炒作事件就一直沒(méi)有中斷過(guò).鳳姐，真實(shí)姓名羅玉鳳，2009年因鳳姐語(yǔ)錄的雷人言論在網(wǎng)絡(luò)上走紅.她的雷人造型和言論，當(dāng)時(shí)是成為網(wǎng)民熱議的焦點(diǎn).閆鳳嬌，2010年曾參加《非誠(chéng)勿擾》電視相親節(jié)目進(jìn)入人們視線，其后卻因“不雅照”瘋傳網(wǎng)絡(luò)而出名，后來(lái)竟然進(jìn)入娛樂(lè)圈.獸獸門(mén)，號(hào)稱(chēng)“中國(guó)第一女車(chē)模”的翟凌，于2010年1月初在網(wǎng)絡(luò)被爆出四段關(guān)于她的性愛(ài)視頻后，“獸獸”翟凌一時(shí)紅極網(wǎng)絡(luò).2012年初，韓寒與方舟子的網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)，甚至成為熱過(guò)春晚的焦點(diǎn).網(wǎng)絡(luò)傳播，為這些無(wú)聊的丑聞提供了方便的平臺(tái)，使得這一傳播過(guò)程中的價(jià)值把關(guān)缺失.

此外，網(wǎng)絡(luò)論壇、社交網(wǎng)站、微博、微信在給平民受眾創(chuàng)造可貴的發(fā)言機(jī)會(huì)的同時(shí)，低俗化卻正在消解這個(gè)積極的意義.留言里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)散布謠言，散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的，侮辱或者誹謗他人的帖子.這些網(wǎng)民將公眾的議事平臺(tái)變成了粗口比賽的擂臺(tái)，縱情縱欲，情況相當(dāng)糟糕.由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件屢見(jiàn)不鮮.網(wǎng)絡(luò)傳播中，網(wǎng)民不再是被動(dòng)的接受傳統(tǒng)媒體傳播的有限信息.但是在網(wǎng)民獲得傳播權(quán)利的同時(shí)，所產(chǎn)生的一系列負(fù)面影響嚴(yán)重地顛覆了傳統(tǒng)把關(guān)的權(quán)威性.

2.2 把關(guān)的規(guī)范性被弱化

傳統(tǒng)大眾傳播的采、寫(xiě)、編、審、傳是一個(gè)有嚴(yán)格的規(guī)范的流程，通過(guò)這層層把關(guān)后，新聞信息才傳遞到受眾手中.網(wǎng)絡(luò)傳播的開(kāi)放性、廣泛參與性和個(gè)性化沖破了傳統(tǒng)規(guī)范化的束縛.由于網(wǎng)絡(luò)中傳播和更新的速度快，參與人群廣泛，信息的承載是海量的，內(nèi)容是十分豐富的.把關(guān)人被海量信息淹沒(méi)，有相當(dāng)多的信息來(lái)不及把關(guān)就已經(jīng)傳遞出去，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)假新聞泛濫.把關(guān)的規(guī)范性被弱化.網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性一直為人詬病.不僅在國(guó)內(nèi)，美國(guó)《網(wǎng)絡(luò)新聞》雜志的專(zhuān)欄作家米勒也這樣說(shuō)：“新媒體很像野蠻的西部——無(wú)法無(wú)天，什么都敢登.”可見(jiàn)，真實(shí)性問(wèn)題真的是中外新聞界面臨的嚴(yán)重問(wèn)題.

今年4月份，網(wǎng)絡(luò)上就上演了一出荒唐戲.香港大公網(wǎng)4月18日刊出《北京的哥：習(xí)近平總書(shū)記坐上了我的車(chē)》，這條新聞瞬間被各大新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載、評(píng)論.一時(shí)間，關(guān)于國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人身體力行，真正深入民間，深入群眾，體恤民情的討論在網(wǎng)友間傳開(kāi).可是就在激動(dòng)的心情還沒(méi)有平復(fù)的第二天，各大新聞網(wǎng)站便發(fā)布了“習(xí)主席乘出租車(chē)”報(bào)道為假新聞的消息.

由于信息傳播手段越來(lái)越多，傳播速度越來(lái)越快，很多新聞還來(lái)不及核實(shí)真?zhèn)?，就已?jīng)被傳播出去.使得網(wǎng)絡(luò)信息傳播的把關(guān)逐漸羽化，甚至失去了把關(guān)能力.

2.3 把關(guān)的專(zhuān)業(yè)性被分化

報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介機(jī)構(gòu)是專(zhuān)業(yè)從事信息采集、選擇、加工、復(fù)制和傳播的組織.不管是從業(yè)人員，管理機(jī)構(gòu)，還是應(yīng)用的器材設(shè)備，都具有專(zhuān)業(yè)性，是普通受眾不能掌握的.但是，網(wǎng)絡(luò)給平民提供了一個(gè)大平臺(tái)，受眾可以不用學(xué)習(xí)任何專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要會(huì)操作計(jì)算機(jī)、手機(jī)，就能夠撰寫(xiě)和發(fā)表信息.目前，有很多新聞都是來(lái)源于個(gè)人微博，很多輿論是由網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的.

借助微博、社交網(wǎng)站制造緋聞、虛假新聞來(lái)進(jìn)行炒作已不新鮮，一些微博的內(nèi)容盡可能?chē)W眾取寵，而其信息傳播迅速，在一定程度上催生了很多虛假信息.特別是遇到游行、群體性事件或突發(fā)性事件、外交糾紛等，微博極易成為傳播煽動(dòng)信息及謠言的集散地，影響社會(huì)穩(wěn)定.

3 網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)“把關(guān)人理論”的重組

網(wǎng)絡(luò)傳播是集合人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播為一體的新傳播形式，傳播方向既大眾化又小眾化、分眾化.傳統(tǒng)的把關(guān)人理論已經(jīng)不適應(yīng)新的實(shí)踐形式，因此，網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)“把關(guān)人理論”進(jìn)行了重組.

3.1 個(gè)人“把關(guān)人”崛起

個(gè)人“把關(guān)”的崛起勢(shì)不可擋，這是“自媒體”網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)，也是歷史的必然.那么，既然時(shí)代賦予了個(gè)人如此重要的地位和權(quán)力，網(wǎng)絡(luò)受眾就應(yīng)該克服存在的缺點(diǎn)，真正充當(dāng)好“把關(guān)人”的角色.首先，個(gè)人把關(guān)人要加強(qiáng)自我控制能力，在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，先為自己把好關(guān)，防止網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)和沉迷.杜絕因網(wǎng)絡(luò)癡迷而曠工曠課和因?yàn)樯暇W(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而猝死電腦前的慘劇.其次，個(gè)人把關(guān)人要不斷提高自己的媒介素養(yǎng)，選擇性接觸、選擇性吸收對(duì)自己有用的信息，決絕傳播黃色、暴力、危害他人和社會(huì)安全的信息.并能理性的控制個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論.最后，個(gè)人把關(guān)人要增加法律知識(shí)，真正發(fā)揮把關(guān)人的作用，履行自己的權(quán)利和義務(wù).

3.2 傳統(tǒng)把關(guān)人向網(wǎng)絡(luò)把關(guān)過(guò)渡

傳統(tǒng)的把關(guān)人面對(duì)著把關(guān)的權(quán)威性被降低、規(guī)范性被弱化、專(zhuān)業(yè)性被分化的沖擊，要想把好關(guān)，就必須做到角色的轉(zhuǎn)換.

從“控制”向“控制+引導(dǎo)”過(guò)渡 傳統(tǒng)把關(guān)人的權(quán)威地位受到挑戰(zhàn).任何個(gè)人都可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息.面對(duì)挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的把關(guān)人要將自己的權(quán)決角色轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)傳播中大眾服務(wù)“把關(guān)”.即放寬把關(guān)，將更多信息，更快更真實(shí)更客觀的傳遞給受眾.此外，還要繼續(xù)做好“篩選”工作.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息傳播渠道日漸多元化.網(wǎng)絡(luò)用戶就好比是網(wǎng)絡(luò)這個(gè)汪洋大海中的一葉小舟,不知該駛向哪個(gè)島嶼.在這種情況下,以信息檢索作為重要內(nèi)容的門(mén)戶網(wǎng)站受到了眾多網(wǎng)民的歡迎,例如百度、谷哥、雅虎等搜索引擎網(wǎng)站的迅速崛起就是乘了信息多元化的東風(fēng).筆者認(rèn)為,既然這樣,把關(guān)人就可以在網(wǎng)民十分倚賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎上面多下功夫:可以通過(guò)拒絕在引擎上上載非法網(wǎng)站的網(wǎng)址或者禁止搜索關(guān)鍵詞的輸入來(lái)減低網(wǎng)民接觸、點(diǎn)擊這些網(wǎng)站的幾率.長(zhǎng)此以往,失去市場(chǎng)的非法網(wǎng)站很可能會(huì)不攻自破;也可以通過(guò)向網(wǎng)民推薦一些健康的、積極的信息,趣味性的、優(yōu)秀的稿件以正他們的視聽(tīng).

從“守門(mén)員”向“清潔員”過(guò)渡 網(wǎng)絡(luò)傳播打破了傳統(tǒng)把關(guān)的規(guī)范程序.網(wǎng)民可以不通過(guò)把關(guān)人就自己發(fā)布信息.這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人只充當(dāng)“門(mén)神”的角色（監(jiān)控和過(guò)濾內(nèi)容）是不夠的，把關(guān)的過(guò)程還沒(méi)有結(jié)束.他們還要在數(shù)以千計(jì)、甚至數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)信息中，遴選出有價(jià)值的信息.即使發(fā)現(xiàn)黃色、暴力、恐怖和虛假信息.不要再讓“金庸去世”等假新聞屢次出現(xiàn).保證互聯(lián)網(wǎng)干凈健康發(fā)展.

從專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)人員向輿論“領(lǐng)航員”過(guò)渡 從網(wǎng)絡(luò)論壇、博客發(fā)展到微博、微信、人人網(wǎng)的興起，為網(wǎng)民的社會(huì)輿論提供了空間，網(wǎng)民輿論的影響越來(lái)越大.針對(duì)某一話題或現(xiàn)象，網(wǎng)民可以自發(fā)形成輿論，不再像過(guò)去一樣，傳統(tǒng)媒介充當(dāng)著“意見(jiàn)領(lǐng)袖”.但是自發(fā)的輿論群極不穩(wěn)定，容易情緒化、非理性化.此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)傳播中的把關(guān)人就要充當(dāng)好輿論“領(lǐng)航員”.把關(guān)人的工作不再是僅僅撰寫(xiě)編輯，他們還需要時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳播中的的輿論，篩選出有意義的、理性化的帖、文章，正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向.

此外，體制把關(guān)、技術(shù)安全、法律把關(guān)也應(yīng)列入到新媒體背景下的“把關(guān)理論”之中.

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1673-260X（2013）12-0118-02