計算機輔助評測背景下高校普通話教學改革研究

陳 珂

(蚌埠學院文學與教育系，安徽蚌埠 233000)

《中華人民共和國憲法》明文規定:“國家推行全國通用的普通話。”普通話水平的培訓與測試是我國推廣普通話的重要舉措。自1994年國家語言文字工作委員會、國家教育委員會、廣播電影電視部聯合發出《關于開展普通話測試工作的決定》，并制定了《普通話水平測試大綱》以來，普通話水平測試工作率先在高校中大規模展開，全國各地的推普工作受到空前重視。2005年，國家開始運用計算機輔助普通話水平測試，安徽省自2007年起正式使用計算機智能評測系統輔助普通話水平測試。新的測試手段省時省力，最大程度上保證了測試的“信度”和“效度”，體現了測試的嚴肅性和權威性。然而，自安徽高校使用計算機輔助測試以來，我們發現學生的測試成績與人工評測階段相比有一定程度的下降，全省高校畢業生的一次性達標率(普通話水平達標等級為二級乙等)比人工評測階段下降31%。［1］通過分析，我們認為造成這一情況的原因，除了過去人工評測階段存在的測試員水平不一、部分測試員打人情分等外界因素外，在計算機輔測試新形勢下學生自身的應試心理態度、水平技巧也存在一定的問題。

一 計算機輔助普通話測試背景下安徽高校考生情況分析

1.應試心理缺陷。

(1)應試前的不良心態。

學生在應試前的不良心態主要分為兩種:一種是過于自負型。主要表現為過高估計自己的普通話水平，認為自己不需參加培訓，在課堂上也不能認真聽講，不積極參加口語練習，已有的語音問題在學習中得不到認識和糾正，普通話水平難以得到提高;另一種為信心不足型。這在高校學生中占有較大比例。因多種因素的影響，我國相當部分的學生在進入高校之前普通話水平不高，語言規范意識不強，當進入高校學習時，才突然意識到自己的語音面貌與普通話標準差距較大，并由此產生一定的自卑心理和畏難情緒。這種消極心理使得學生在練習中羞于開口，不能主動配合教師的訓練，嚴重影響了學習的效果。

(2)測試中的不良心態。

在計算機輔助評測技術應用后，由于考場內沒有了測試員、計時員等工作人員的直接監督，部分考生會放松自我要求，企圖采取一些作弊手段達到過級目的。例如有考生在測試第三項“朗讀”中播放錄音，在測試第四項“說話”時夾帶稿件，甚至于還有部分考生找人代考等。種種投機心理下產生的作弊行為導致考生失分更為嚴重，有的甚至會被零分處理。

2.學生語音面貌差異大，普通話口語水平低。

由于高校學生生源分布廣泛，學生來自不同的方言區，因此也就存在著不同的語音問題。安徽省高校的學生可分為來自省內和省外兩個部分，僅省內學生所持方言就可以分為北方方言、贛方言、吳方言和徽語四種類型，每種類型下還有次方言和土語的差別;來自省外學生的語音問題就更加復雜，有些學生(例如某些以藏語為母語的學生)的語音問題還涉及到不同語言之間的影響。教學對象的差異加大了教學的難度，教師在講解語音問題時常面臨“眾口難調”的問題，學生的學習效果也往往事倍功半。

在測試過程中，我們發現學生的各種語音問題在讀單個字詞時顯現還不甚明顯，但到了第三項“朗讀”和第四項“說話”時，學生的發音吐字開始變得生硬不自然，各種語音錯誤、缺陷顯露無遺，有時語流中還夾有方言詞匯和方言語法。這都說明學生尚未能夠將日常聲、韻、調的單項練習融入到復合運用中，還沒有真正地形成普通話思維，尚未具備說普通話的能力，普通話口語水平仍然較低。

3.應試技巧欠缺。

計算機輔助評測技術的運用解決了人工測試費時費力的問題，提升了普通話測試的“信度”和“效度”，但這種新的測試方式也使得學生在應試時出現了一系列不適應的現象。例如在機測中，考生在測試室獨自面對計算機，交際對象的缺失使考生感到孤獨壓抑、情緒緊張，導致考生水平發揮不佳。尤其在第四項“說話”測試中，不少考生表示對一個人自說自話三分鐘感到困難，常有說不下去的情況發生。表達上的困難再加上對于測試要求的認識不足，不少考生在此項測試中出現了違規行為，包括朗讀文本、明顯背稿、離題(包括講兩個話題)、無效語料(提供的材料毫無意義，與話題無關，如唱歌、數數、不斷重復等)、缺時等等，種種違規行為使得考生在原有語音問題的基礎上失分更多，有的考生的第四項測試甚至會被零分處理。

以上存在的種種問題使得學生的測試成績較之人工評測階段有一定程度的下降，這也是人工測試向計算機輔助測試過度的現象。如何能在新形勢下調整教學思路，進行有效的教學改革，提高普通話教學與培訓的質量，是當前亟待解決的問題。

二 計算機輔助測試后高校普通話教學改革的對策

1.幫助學生端正態度，矯正不良心態。

作為一種語言測試，普通話水平測試并不是某個行業、機構、部門的行為，而是國家立法執行行為。國家對不同崗位的從業人員的普通話等級標準有明確的規定，并要求逐步實行持普通話等級證書上崗。因此，高校普通話教師在對學生進行技能培訓之前，首先應向學生宣講國家的語言政策，普及相關語言文字法規，使學生認識到參加普通話培訓與測試的重要性，確保學生能以認真嚴肅的態度對待這項學習。

在具體的教學中，教師首先可結合部分語音樣本介紹“普通話水平測試等級標準”，幫助學生自我客觀定位，避免出現過于自負或自卑的心理。對于普通話基礎較差的學生，教師應多鼓勵、多肯定，小到發準一個字音，大到克服一個系統的語音問題，教師都應明確地指出并加以肯定，使學生樹立起學習普通話的信心。教師應幫助學生認識到，良好的意志品質是學好普通話的重要保證，讓學生能夠自覺、自制、持之以恒地投入到普通話學習中去。

2.建立學生個人檔案，注重培養普通話語感。

針對高校學生語音基礎差距較大的現象，教師可以在授課初首先進行一次全面的語音摸底工作，具體可采用與學生交談或統計學生家鄉所在地等方法來了解學生的語音面貌，為每個學生建立一個個人語音檔案，記錄學生的語音問題(包括方言缺陷和個人語音問題)。前期的準備工作，便于教師在教學中因人施教、對癥下藥。在條件允許的情況下教師還可以視情況(根據學生的普通話水平或方言區)分班授課，教學效果也會得到較大的改善。

在充分了解學生的基礎上，教師在教學中應注重培養學生的普通話語感。“語感”指對“語言文字正確、敏銳、豐富的感染力”，［2］語感是一個人綜合語言能力、語言素養的體現，良好的普通話語感是說好普通話的重要體現。因此，普通話教師在逐項改善學生的語音問題的同時，還要注意將單項訓練的結果融入到具體的口語訓練中，加強口語綜合表達能力的訓練，注重培養學生的普通話語感。在具體的訓練中，可以先以聽讀為中介，讓學生多聽范讀磁帶及廣播影視中的標準普通話，在語流中具體感知普通話聲韻調的發音動作，培養學生的聽辨能力;在教學中安排多種形式的朗讀訓練，在書面語言表達中改善不良的發音習慣，掌握正確的發音方法，轉變原有的方言思維，形成初步的普通話語感。然后再由聽讀逐步向說話進行過渡，具體步驟可按照復述訓練——命題說話訓練——即興說話訓練三個環節由易到難依次展開，在訓練中掌握正確的發音方法，具備準確發聲的能力，養成用普通話進行思維、表達的習慣，真正形成較好的普通話語感。

3.加強應試技巧指導，開展考前模擬測試。

如前所述，實施“機測”后學生在應試時的部分失分是由于缺乏應試技巧導致。因此，教師在提升學生語音標準程度的同時，還要加強應試技巧的指導。教師首先應帶領學生學習“普通話水平測試大綱”和“普通話水平評分細則”，幫助學生了解測試的原則和要求，自覺地避免一些失分因素，并通過針對性的訓練，提高學生的考試成績。例如關于第四項“說話”測試，教師可要求學生日常多進行“自說自話”式練習，如對著自己的電腦屏幕、墻壁或鏡子等物體練習獨自說話，并要求說滿3分鐘，如此可以訓練學生習慣無人應對的說話感覺，以減輕應試時的不適。此外，教師還可在考前安排模擬測試，在教室里模擬機測環境，布置模擬考場，以幫助學生體驗考場氣氛，熟悉測試流程，消除畏懼心理。同時，目前在相關學習網站上也有關于普通話模擬練習和測試，可以一并介紹給學生加以利用。

總之，計算機輔助評測技術的應用在提升普通話測試的工作效率、保證了測試的權威與公正的同時，也給普通話的培訓與教學工作帶來了新的挑戰。作為普通話的教學者和推廣者，高校教師應在新形勢下積極探索普通話教學的改革思路和對應舉措，引導學生適應新的測試方式，提高其普通話的運用能力，全面提升學生在未來職業生涯中的競爭力。

［1］方友根.高校普通話教學與測試方式改革研究——基于安徽省普通話水平測試計算機輔助評測技術試點應用之后［J］.皖西學院學報，2009(1):141.

［2］江平.小學語文課程與教學［M］.北京:高等教育出版社，2004:132.