開啟心靈密鎖、彰顯人文關懷——讓學生在人文關懷中健康成長

葉偉婷

(廣州現代信息工程職業技術學院，廣東廣州 510540)

人文是一盞明燈，無論是高低貴賤，富貴尊卑，只要有了它，就能照亮你前進的人生之路!它能讓你在黑暗中看見光明，在失敗中添加勇氣，在頹唐中振奮精神，在迷茫中找到出路!

閱讀是一種行為，無論是領導還是群眾，無論是老板還是員工，也無論是務農還是務工，無論是白領還是藍領，只要你堅持閱讀——閱讀書本，閱讀自然、閱讀社會、閱讀人生，那么，你的個人素質，你的社會能力都將得到極大的提高。

我們愛好人文，并非是要我們去做文學家、散文家、詩人或者學者，我們進行閱讀，只是為了提高我們的人文素養，增廣我們的社會閱歷。我們不能讓自己成為一個只懂技術、只會稼穡、只能操作、只知自己的人，我們要讓自己成為一個具有高度的人文精神、富有豐富淵博的知識、能夠進行各職業技術操作，富有愛心、團結合作、勇于奉獻的人才。

對學生的人文關懷就是對學生的生存狀況的關懷，對學生的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，幫助學生完成自我人性的解放與自由的追求。一句話:對學生的人文關懷就是關注學生的生存與發展，就是了解學生，關心學生，愛護學生，尊重學生。

一、人文與人文精神

“人文”一詞最早出現在《易經》中。《易經·賁卦》的卦辭上講:“剛柔交錯，天文也;文明以止，人文也。觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下。”

人文知識是人類認識、改造自身和社會的經驗總結;人文精神則是人文知識化育而成的內在于主體的精神成果，它蘊含于人的內心世界，見之于人的行為動作及其結果。人文精神的載體在人自身，人文精神的獲得必須經過人文知識的內化、整合而變成主體的意識、思想、情感等生命體驗和善行。

人文知識不同于、更不等于人文精神;有了人文知識并不一定具有人文精神。例如，我們有些大學生、研究生，他們學了不少人文知識，卻并不一定都具有相應的人文精神;而有些識字不多的工人、農民，沒有讀過像樣的人文課程，卻往往表現出真誠、正直、公道、正義、善良、利他等人文精神。這是因為，大學生學的是書本上的人文知識，如果沒有內化為自己的意識、思想和情感，沒有轉化為良好品德和善行，那就只能是口頭上的知識而已;有些工人、農民雖然沒學過多少書本上的人文知識，卻因為生長在傳統文化積淀深厚、人文氛圍濃郁的環境里，長期的熏陶感染、潛移默化，而使他們具有了體現人文精神的思想、情感和行動。

二、怎樣掌握開啟學生心靈的密鑰

有這樣一個故事:皮克馬利翁是古希臘神話里的一位雕刻師。他用象牙精心雕刻了一位美麗的姑娘，并傾注了全部心血和感情，希望雕像能夠成活。上帝感其所誠，使象牙姑娘獲得了生命，成了他夢寐以求的情侶。這就是心理學著名的“皮克馬利翁效應”，又稱“羅森塔爾效應”。雖然這只是一個神話傳說，但是，在現實生活中，由于期望而使“雕像”變成“美少女”的例子也不鮮見。

這一效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到班級管理中，就要求輔導員老師對學生要投入愛心和希望，使學生得以發揮自身的主動性、積極性和創造性。

育人工作就是要教育工作者用人文精神去開啟學生心靈的密鑰。

學生的思想工作是一項長期的、反復的、艱難的工作，特別是我們所面對的是一個特殊的群體，所做的工作是喚醒心靈的工作。從教以來，我一直沒有放棄做輔導員工作的機會，始終在教育的第一線實踐著教書育人的理念。

在具體教育教學過程中，我們常常會面對一個水平參差不齊的班集體，尤其是必須面對一個令人頭痛的學生群體——困難生——他們或是學習困難，或是表現不盡人意，人數雖然不多，但能量極大，是良好的班風、學風建設中的最大障礙。如果說優秀學生是明亮的珠寶，那么，困難學生則是暗淡的泥沙，雖然其貌不揚，但如果得到蚌母的調養孕育，亦能成為光華四溢的珍珠。所以，轉化困難學生，開啟他們的“心靈密鎖”就成了班級管理中一項具有普遍性、長期性而又具有艱巨性的工作，因而，對他們的人文關懷也就更顯重要。要解決困難學生的問題，就要探究他們形成的原因，真正做到“一把玥匙開一把鎖”。

首先是智力因素的影響:先天缺陷或后天制約造成學生智商低下，表現為理解遲緩、記憶差，思維表達混亂不齊。

其次是非智力因素的影響:比如基礎差、缺乏信心;意志薄弱，耐挫折的能力差;學習方法不好，機械學習，不會觸類旁通;家庭環境不好，學習環境不安定等。由于這些原因，致使他們性格內向古怪，偏激、自卑、厭學、逆反心理嚴重，自制能力極差。

俗話說:“澆樹澆根，育人育心”。教育家陶行知說:“真教育是心心相印的活動。”轉變困難生的過程實際上就是輔導員傾注人文關懷，師愛付出與流露的過程，是師生共同合作心靈溝通的過程。它貫穿于教育工作的始終。

第一，理念層面上堅持“以學生為本、為學生服務”。高職院校學生管理應該以學生為本，體現對學生的人文關懷，學生管理觀念應該從根本上發生轉變:即從以“管理”為目的，到以“服務”為宗旨的轉變，倡導和強化服務職能、樹立“學生權利至上”的理念。確立“以學生為本、為學生服務”的管理思想，建立“以學生為本、為學生服務”的管理模式，激發廣大學生的主人翁意識，開辟學生參與校園民主管理的新途徑，激發他們關心學校發展，參與學校建設的熱情。同時，也促使管理者從“高高在上”的觀念中走出來，與學生進行平等的對話，強化“服務”意識，為充分開發學生的稟賦和潛能創造一種寬松的環境。

第二，制度層面上堅持“人文教育與依法治校結合”。制度是一個學校治校的基本設施，也是一個硬性條件，但在這些“死的”“硬的”東西里面，也應該體現柔性的人文關懷，這是一個辦學者理念的體現。學院的規章制度、教育規范性文件，既要符合法治精神，又要體現人文精神和人文關懷。社會的進步，時代的發展，使得現代青年人對自己的人性尊嚴越來越重視。從近幾年高校教育管理過程中所引發的司法案例來看，人性尊嚴正在從一種潛在需要迅速地成為顯性需求，青年學子越來越追求教育管理過程中的自由、公平、正義與平等，越來越重視教育活動中對人的尊嚴的確認和維護。所以，要推進高職院校的學生管理，就要在管理活動中大力弘揚人文精神，處處體現人文關懷，這就必須從實體上、程序上進行規制，在制度上加以完善。

第三，管理層面上實施“人文關懷與教育懲戒并重”。我們主張人文關懷，但是，我們同樣不排斥教育懲戒。很多人把教育懲戒和人文關懷割裂開來，這是十足的形而上。其實，教育懲戒就是人文關懷的一個重要組成部分，它是一種逆向關懷，就像醫生忍痛為病人切除壞死的內臟一樣，動用手術刀的目的就是為了挽救病人的生命。由于社會對懲戒的認識存在著偏差，人們對于教育懲戒的理念完全滯后于現代社會的發展，把把學校教育、教學中的依法管理等同于體罰了。體罰，古人視其為天經地義，一把戒尺打出多少棟梁之材。而如今，體罰已被認定為違法。那么，我們可否因此就徹底摒棄懲戒?答案是否定的。在高職院校的學生管理中，我們要處理好人文關懷與適度的教育懲戒之間的關系，區分教育懲戒與身心體罰的區別，深層地理解教育懲戒的作用。

教育懲戒是以不損害學生身心健康為原則的一種教育方式，是教育工作者的職業權利之一，原則是不損害受罰者的身心健康。目的是為了幫助學生真正認識錯誤，改過自新，使其“自愿”不再犯錯。教育懲戒是一種常規的教育手段，是對學生問題行為的一種強制性糾正行為，是在學生身心完全能夠承受的前提下采取的教育措施，對學生能夠起到教育和警示的作用。“懲者，以正其心也”。因此，教育懲戒的本質就是“正其心”、“誠其意”，使其全面發展。用恰當的懲戒手段讓他們知道哪些“高壓線”不能觸，這也是輔導員應肩負的社會責任，所以懲戒是合理的。適度的懲戒有助于學生的成長，是一種“逆向關懷”。

第四，教育實踐中堅持“人文熏陶與素質拓展并舉”。當今高校的輔導員越來越難當，學生也越來越難教。輔導員一方面要面對越來越大膽調皮、越來越難以管束的學生，另一方面要面對各種懲罰學生的“禁令”和社會輿論的苛責，有些時候，輔導員往往陷入一種左右為難、束手無策的尷尬境地。處于這種境地的輔導員容易走極端:有的輔導員對學生放任自流，哄著學生過日子;有的輔導員對學生實施體罰，甚至將體罰當作發泄私憤的手段。前者導致輔導員放任失職和學生桀驁不馴;后者則造成學生身心傷害，激化師生之間的矛盾。學生正處在成長階段，因為他們特有的身心特點，產生一些錯誤的認識和不當的行為在所難免，糾正這些認識和行為是學校教育的重要內容。也是需要我們認真反思的。

不可否認，有相當一部分的大學生思想頹廢，靈魂流浪，精神沒有家園。整日逃課，考試作弊，無所事事，懶惰無為。針對這一現象，我們學院在學生中開展了諸如“大學生入學教育講座”、“大學生人文教育講座”:“大學生心理健康教育講座”，“立志修身博學報國系列講座”等;此外，還開展了“大學生干部培訓”、“大學生心理委員暨朋輩輔導員培訓”，深受學生喜愛。經過教育，學生的向學心態有了調整，經考評檢查我班的到課率每周都在92－96%之間，學生離校都有正常手續。

我們學生學的專題文章都具有很強的針對性，有較強的現實意義，學生愿聽，因為這種教育不是講大道理，而是結合了學生觸摸得到的現實生活，使他們覺得有理、有利、有用。實踐證明，這是一種潛移默化的教育，具有很強的滲透力，有如春風梳柳，又似夜雨潤花，學生接受這種教育如沐春風。

對學生進行人文教育有三大好處:可以“消氣”(消學生心中之氣)，可以“化淤”(化除學生心中的塊壘)，可以“活血”(讓學生學會從正反兩面去看問題，不死鉆牛角尖)。

在素質拓展中，我們經常組織學生進行諸如“校園科技節活動月”、“職業道德教育活動月”等一系列的素質拓展活動，使學生在活動中提高了認識，增強了能力，提升了素質，增長了信心。

育人育心，育心以情，只有用情去打開學生的心靈密鑰，讓他們信任你，愿意和你交流，那么，很多問題就會迎刃而解。如果學生對你關閉心窗，那么，無論你如何用力，你還是不能深入他們的內心深處，你就無法把握他們的脈搏，無法和他們一起律動。

人文關懷與高校教育的緊密結合能夠豐富大學生的精神世界，增強其精神力量;幫助其快速的適應大學生活，確立學習目標;豐富大學生的內在情感，促使其情感智慧的提升。使得21世紀高校所培養的學生既有科學素質，又富有人文精神，既有專業知識，又有健全人格，這將是我國走向真正意義的現代文明的可靠保證。我們因高度認識人文關懷的重要意義和作用，不斷實踐，努力探索，推動高校人文素質教育不斷向前發展。