數字信息資源管理的自組織模式研究

劉 楊

(東北農業大學圖書館，黑龍江 哈爾濱 150030)

1 數字信息資源管理和自組織理論

1.1 數字信息資源管理

數字信息資源是指數字化的信息資源或數字化的文獻及出版物，網絡信息資源和各種數據庫是其主要表現形式;網頁和數字圖書館、各種信息系統數據庫、數字化的出版物則是其主要載體。數字信息資源管理指對數字信息資源的收集、加工、整理、組織、傳播、存貯、開發利用的循環過程。按照系統論的觀念，所有的數字信息資源組成一個數字信息資源系統，這個系統作為復雜系統，存在兩種管理模式:他組織模式和自組織模式。

1.2 自組織理論概念

非平衡系統自組織理論，也稱作耗散結構理論，指處在遠離平衡態的、非線性的開放系統不斷地與外界交換能量或物質，通過漲落使系統內部發生突變，由原來的混沌無序狀態轉變為有序狀態［1］。自組織理論是系統復雜性理論的重要組成部分，它們是系統科學的基礎論。德國理論物理學家哈肯(H·Haken)在1976年把組織序化系統的過程分為兩類:他組織和自組織。如果一個系統組織是靠外部指令形成的，就是他組織:反之，如果系統不受外部指令干擾，系統按照內部之間承認的某種規則，各盡其責而又協調地、自動地形成有序結構，就是自組織［2］。自組織強調沒有外界的特定干涉。

1.3 數字信息資源管理的自組織概念

數字信息資源管理的自組織即指各種數字信息資源在不需要外界特定指令的情況下，能自發地組織信息的結構和內容形式，自我走向有序化的過程。這種自組織是通過數字信息自身運動的變化規律和特定條件形成的，是用戶之間或者用戶與其他要素之間通過遵守某種原則而形成特定結構和功能的過程。這種結構和功能是動態有序的，需要依靠外界的技術環境等因素，但又不完全決定于這些因素，是充滿個性化、人性化的一種組織形式。

1.4 數字信息資源的自組織管理和他組織管理比較

自組織管理和他組織管理有本質的區別。他組織管理是傳統觀念的靜態管理模式，不適應目前技術更新的速度和理念。而自組織管理追求在競爭中協調的動態有序，強調遵循事物發展的內在規律，充分利用外界環境因素，營造一種開放自由的管理模式;而與他組織相比，自組織模式符合系統的整體、動態、發展的特性，但自組織并不是無組織，自組織也要構建標準，要注意人工實施與自主演化的比重，雖然自組織強調自發形成耗散結構，但是還是可以用外力干預創造耗散結構產生的條件，以便促使耗散結構的產生。

2 數字信息資源的自組織管理可行性分析

在自組織理論中，要形成自組織系統必須具備耗散結構的4個特點，這4個特點是自組織系統必須具備的特點，也是數字信息資源管理整體必須具備的條件。

2.1 數字信息資源系統是開放的

開放性是自組織形成的必要條件。無疑，在網絡信息社會下，數字信息資源系統是開放的，每個人都可以通過網絡等各種傳媒介質參與信息的開發、傳播和利用。WEB 2.0技術的發展更提供了主體參與式架構的平臺，用戶可以借助各種功能網站進行信息的發布和交流。數字圖書館、開放存取期刊和倉儲的出現使得信息的交流和獲取更加自由互動。用戶對于系統內信息的輸入和輸出是平等的，用戶和系統的信息交流數量之龐大前所未有。

2.2 系統是非平衡態的

遠離平衡態的系統才是“活”的系統，才有不斷發展完善從無序或低序結構向有序或高序狀態突變的可能。數字信息資源管理系統在運行階段，需要引入資金、吸收新技術、改善原設備、培訓新員工、增加信息資源，需要不斷地從外界環境中引入負熵流，不斷進行“新陳代謝”，以滿足用戶不斷變化的需求，這些都是遠離平衡態的條件。在這種條件下系統將會產生并維持不斷推陳出新的動態結構，也即進入非常活躍的自組織時期，使系統向有序狀態突變。

2.3 系統內部各要素是非線性相互作用

系統內各要素之間因為非線性相互作用而產生協同動作和相干效應，從而使得系統保持一種相對穩定，這樣系統才能出現耗散結構。數字信息資源管理輸入和輸出之間是一種復雜的非線性作用，與傳統的文本結構不同，海量分散的數字信息是非線性(超文本)的信息結構。信息的組織形式多樣化，表現形式異構都表現出非線性的個性化等特點。

2.4 系統內部漲落有序

所有影響數字信息資源管理的因素都可以視為漲落，新的概念、設備、技術、方法被引入，用戶需求的增加和提升都會改變系統的平衡狀態，使得數字信息資源管理偏離原有的穩定狀態，經過相變進入一個新平衡態［3］。信息資源管理系統從靜態紙質體發展到數字化網絡化，再到逐漸普及的移動化，其系統中的信息在其數量或質量方面突破一個個“臨界點”，發生“漲落”，從而產生自組織現象。

3 自組織管理模式構建策略

如前面論述，為了數字信息資源管理模式自組織成功，可以通過人為干預的方式創造形成數字信息資源管理系統耗散結構的條件，使數字信息資源管理成為一個活的動態系統;同時還要注意在數字信息資源管理系統內部保證各要素間進行一定的競爭和有機的配合，保證其自組織管理順利進行。

3.1 形成耗散結構

以網絡、數字圖書館等載體為代表的數字信息資源系統容納所有數字信息，在管理過程中，可以人為創造耗散結構產生的條件。以Internet為例，在WEB2.0技術的推動下，博客、RSS訂閱、TAG標簽等技術和形式使得人人都有機會參與網絡發布和交流，建構了主體參與式架構的網絡平臺，創造了開放的、遠離平衡態的和非線性的信息自組織復雜體系［4］。在數字信息資源這個復雜體系中，主要包括用戶、信息系統和信息三個主要子系統，子系統內部和之間相互循環作用，形成整個系統內部的序化，即自組織。這種序化主要是以用戶為主體帶動，根據用戶的需求，以不同方式將信息自發匯集、增減和改變，最終形成序化結構。所以，在管理中注重用戶的需求以此帶動系統的發展是很重要的。

3.2 促進系統內部各構成要素間的協調和競爭

在數字信息資源管理系統中，用戶的需求總是不斷變化更新的，更高的需求呼喚高新的技術，技術的更新促使人員的培訓，而培訓過的掌握更多知識技能的管理人員又可以管理創造更多的信息，浩瀚的信息需要更發達的技術和更高素質的人員來管理。由此，整個系統總是處在非平衡狀態下，各個子系統仿佛形成一條生態鏈，這條生態鏈在各個子系統的不斷協同競爭中由無序走向有序或由低序結構向高序結構突變。

3.3 充分利用外部環境為導向

信息需求的動態變動、技術的革新、法律政策的規范、信息的激增、整個社會的人文氛圍都會對數字信息資源管理產生重要作用和影響。從分類、主題這些傳統信息組織方法轉變為依托于計算機網絡的文件、數據庫、超媒體形式的新一代信息組織方法，信息的組織方式在微觀層次上不斷在改變。隨著網絡技術的高速發展，將促使人們從宏觀層次上研究信息的加工與利用，由此制定統一的行業標準和技術規范，并相應會推出一系列的法律法規和行政措施強制推行實施，促使各節點都能站在廣義的高度來進行建設管理，避免重復勞動，從而最終實現真正意義上的自組織。

數字信息資源管理中的自組織模式應該是用戶、管理員、應用程序、數據庫、政策法規等元素都參與相互作用的組織化模式(即哈肯意義上的序參量形成過程)，同時還要注意到這里所指的自組織應該側重于強調“自我組織”，即由用戶自發調動系統內的其他因素組織協調使之達到有序，而不是技術層面上的“自動組織”，事實已經證明“技術論”不能代替一切。“自我組織”信息也許是人類擺脫技術奴役狀態的根本出路所在——技術為我所用，而非我被技術所奴役。

［1］ 歐陽光明，郭衛等.遨游系統的海洋——系統方法談［M］.上海：上海交通大學出版社，2006：135-136.

［2］ 汪全莉.網絡信息自組織及其平臺構建管窺［J］.情報雜志，2004(3)：55-56.

［3］ 張秀君，秦春秀等.數字信息資源管理的自組織演化研究［J］.情報理論與實踐，2009(1)：26-29.

［4］ 徐佳寧.基于Web2.0的網絡信息自組織機制研究［J］.情報雜志，2009(6)：139-142.