徐鐘靈
(南京特殊教育職業技術學院圖書館,江蘇 南京 210038)
圖書館是知識的海洋,圖書館員就是知識海洋里的領航員,而要想做到這一點,沒有相應的學識是不行的。要做好這個領航員,圖書館員的工作不能只是“兩耳不聞窗外事,一心只管借還書”,不能被動的有求才應,有問才答,或者是對讀者提出的問題一問三不知,“以己昏昏,怎能使人昭昭”,讀者到了圖書館,面對茫茫書山書海,有時會“把書四顧心茫然”不知讀什么書;有的是“只在此館中,書深不知處”而找不到書。我們應了解圖書館館藏,做到“胸中藏有百萬圖書”,也許圖書館員一句指點迷津的話,就讓讀者節省許多時間。圖書館員要緊跟世界圖書館發展的前沿,對業務流程不斷進行整體優化,從而進一步提升圖書館服務的能力和服務質量,要考慮如何方便讀者閱讀,讓讀者能夠便捷地借閱到他所需要的圖書。通過創新服務工作,吸引讀者到圖書館來,想方設法激發讀者的閱讀愿望與激情。為讀者的自我學習提供優質的知識與信息導航服務。
圖書館員要了解讀者,在工作中做一個有心人,關注讀者所借的書,多與讀者溝通交流,知道讀者需要讀什么書,應該讀什么書。圖書館員應該是一個職業的閱讀推廣人,對讀者進行有效的引導和輔導。圖書館員要了解圖書,首先做個睿智的讀者,做到“讀萬卷書”,“操千曲而知音,觀千劍而識器?!薄Mㄟ^讀書“練內功”,練就一雙識書的“慧眼”,要有藝術大師羅丹的那種能“在別人司空見慣的東西上面發現出美來”的本領,從而辨別優劣、識別好書。書猶藥也,但藥有良藥、毒藥,善讀者可以受益無窮,不善讀者則貽害終身。圖書館員對書籍應具有比較、評論和推薦能力,具有獨特的閱讀思想。對于書中的信息都要經過思維的加工整理,然后再準確地推薦給讀者。只有當讀者在館員的推薦指導下,掌握了解了更多、更新的知識信息,才能實現館員閱讀的價值。
創新是一個民族的靈魂,是國家興旺發達的原動力。作為圖書館員必須面向世界、面向未來,學習人類創造的一切優秀文明成果,不斷開闊視野,擴大知識面,在前人的基礎上,取得更多更好的創新成果。王子舟教授認為:深厚的學術底蘊(包括優雅的文筆)主要是通過讀書形成的,奇思妙想往往產生于讀書之中。因此,作為為讀者服務的圖書館員,要做好知識創新的服務工作。
信息技術的快速發展給圖書館工作帶來了巨大影響,既給圖書館員帶來了新的挑戰,也給實現人生價值創造了契機。要拓寬服務領域,提供個性化服務。樹立以人為本的服務理念,不斷開拓創新服務的內容和為用戶開展學科專業文獻推薦編制方式。比如設置自助還書箱、設立專門書架、置飲水機、休閑室、為讀者代購書服務、掛牌服務、閉館前播放提示音樂、延長開館時間等。這些都需要我們去挖掘、去創新,不斷完善細節服務體系,把“讀者第一,服務為本”的人本主義貫徹落實到實處。美國圖書館對館員的要求最重要的是服務的精神、態度。要求館員要有很強的能力,有服務的態度,有合作的意識,有創新服務的想法。
圖書館員充分利用自己的職業優勢和工作便利,率先建立起終身學習的理念,把讀書、工作結合起來,讓讀書伴隨工作、生活,通過自己的努力,為建設學習型社會添幾分墨色書香、添幾分人文涵養、添幾分和諧氣息,成為傳播先進文化的使者。
讀書不只是為了追求知識,更是為了修身養性,或者是“養吾浩然正氣?!秉S庭堅說:“三日不讀書,便覺語言無味,面目可憎。”“腹有詩書氣自華”,讀書能改變人的氣質,林語堂先生將讀書理解為“使人得到一種優雅和風味。善讀書,如入芝蘭之室,久而不聞其香,而香卻在骨里”。
圖書館員天天和書打交道,多讀書、讀好書、善讀書,沐浴著書香,渾身流溢著書卷味。讀書,讓圖書館員學會感恩,擁有一顆寬容大度的心,從而在紛繁復雜的世俗中,“猝然臨之而不驚,無故加之而不怒”,以積極樂觀的精神狀態來面對圖書館的工作和生活;讀書,讓圖書館員學會愛,愛自己的工作崗位,愛讀者;讀書,讓圖書館員學會信任,學會合作,善解人意,“不以物喜,不以已悲”,從容看待人生得失。
圖書館員坐擁書城,每天與書打交道,在讀書、自學上有著近水樓臺先得月的優越條件。
高校圖書館擁有古今中外的燦爛文化,為給讀者營造創造一個幽雅、溫馨、舒適的讀書學習環境,吸引更多的讀者到館讀書,圖書館周邊環境力求山、水、園、林、綠化美觀協調,有的綠樹環繞,草色青青,鮮花搖曳;有的是小橋、流水、假山相映成趣,組成一道道靚麗的風景線。圖書館內窗明幾凈,夜間燈火通明,桌椅擺放整齊,舒適優雅,室內擺放著花草,懸掛著一幅幅字畫,處處彌漫著濃濃的書香氣息。
古往今來,許多愛好讀書的有識之士,為了能讀到書,歷盡千辛萬苦。宋濂“家貧,無致書以觀,每假借于藏書之家,手自筆錄,計日以還。天大寒,觀冰堅,手指不可屈伸,弗之怠”;袁枚“幼好書,家貧難致。有張氏藏書甚富。往借,不與,歸而形諸夢”;余秋雨教授在《風雨天一閣》一文中提到的那個酷愛讀書的姑娘錢繡蕓,一心為了想要登天一閣讀點書,竟嫁到了范家。只想借著婚配來多讀點書,誰知成了范家媳婦后還是不許登樓看書,最后郁郁而終;作家鄭振鐸,在英國倫敦大不列顛博物館看到收藏著自己多年來渴望查閱的大批從中國掠奪去的敦煌石窟的經卷和佛教藝術珍品,由于該館規定,一切善本只能看不能抄錄。他只好背熟一段,然后悄悄到吸煙室里默記下來,一個人干太慢,又動員老舍等友人幫忙,輪流背誦和默寫。這讓身處幾十萬冊圖書包圍之中的圖書館員真切感受到“身在書中才知福”。
圖書館是一個具有濃郁的文化氛圍的場所,“談笑有鴻儒,往來無白丁?!眲⑸泻阆壬f:“圖書館員一是守著書,二是每天接觸那么多的讀者,包括各門類專家學人,那都是我們的老師。有書,有老師,何愁做不成學問呢?而這兩點優勢是其他行業無法企及的。因此,揚長避短,出神入化,全在乎運用之妙,而關鍵在于是否‘有心’?!?/p>
圖書館作為知識的寶庫,向來為熱愛讀書的圖書館員所青睞,他們工作其間,“醉翁之意不在酒,而在書”。學界大師金克木在北京大學圖書館做圖書管理員時學歷是小學畢業,出于對借書人所讀書目的好奇,便按照借書人的借書條“指引”去看書,借書人和書庫中人成了他的導師。由于他廣泛拜“師”,博覽群書,最終成為著名文學家、翻譯家、學者;數學家陳景潤在廈門大學圖書館做圖書資料員,研讀了華羅庚以及蘇聯數學家等人的專著,寫出了頗有建樹的數學論文《關于塔利問題》,在書中尋得人生價值的所在。由于“借書獨厚”,坐擁書城,使圖書館員遇上被“點石成金”的機會確實勝人一籌。
孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”。大多數人比較容易做到“知之”,知道讀書的重要性,但做到“好之”已經不容易,喜歡讀書,也許不免流于辛苦,所謂“十年寒窗苦”;“樂之”是一種境界,把讀書作為樂趣而樂在其中,一卷在手而廢寢忘食。讀書只有“樂之”,才能有高漲的讀書熱情和強烈的求知欲望,才能以讀書為樂。
猶太民族的孩子出生不久,母親就會讀《圣經》給他聽,讀完一段,就讓孩子添一下蜂蜜。在孩子稍微懂事的時候,母親會在《圣經》上滴一點蜂蜜,讓孩子去吻,讓孩子從小就在心靈上知道書本是甜蜜的。猶太人對書的崇敬差不多近乎宗教。
俄羅斯人、法國人愛讀書,他們一旦要出門,少不了要往包里塞一本兩本書進去;公園里、地鐵列車上,甚至是街頭的石凳、公共場所的臺階上,都不難瞧見他們專心而優雅的讀書身影。他們愛讀書是習慣使然。習慣一旦養成,你叫他不讀書他都難受。清代詩人蕭掄說:“一日不讀書,心臆無佳想;一月不讀書,耳目失清爽?!碧K霍姆林斯基敘述:“我私人的圖書館里,有成千上萬冊圖書,我每天不讀上幾頁,有時不讀上幾行,我是無法活下去的。”
孔子一生愛讀書,“發憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至”?!捌缴涣w黃金屋,燈下窗前常自足?!边@種讀書的樂趣是發自內心的;五柳先生“每有會意,欣然忘食”,這種樂趣是不慕榮利,只求內心的樂趣。圖書館是讀者的精神家園,而圖書館員每天的時光都在書卷中翻過,拋開各種世俗的功利享受讀書的快樂,精神生活充實而滿足?!胺熳x書如飲甘露,冬日讀書如偎暖爐;花前讀書儼然仙翁,月下讀書如溫舊夢;霧重重時讀書開人茅塞,雨敲窗時讀書驅人寂寥;春風得意時讀書平心靜氣,坎坷失意時讀書淬礪心志;多姿多彩的日子讀書以助雅興,平淡無奇的日子讀書以添風騷?!薄吧斫讨赜谘越獭保覀円笞x者熱愛讀書,自己要先做個“手不釋卷”的讀書人。
圖書館員不僅要養成讀書的習慣,還要做到堅持每天讀書,持之以恒。有的圖書館員認為“工作太忙,沒有時間讀書”。讀書的時間還是有很多的,只看你是否有“讀書的心”,古人把“枕上、廁上、馬上”當做讀書的三個美妙時段。魯迅先生說:“時間有如海綿里的水,只要你愿擠,總是有的?!毙氯A社總編輯南振中善于把工作中的長短不一的幾分鐘、幾十分鐘的縫隙時間像珍珠一樣串起來,轉化為比較完整的寶貴時間來讀書,從而閱讀大量的書。他把這種方法叫做“化零為整”和“零存整取”;學術大師季羨林幾十年如一日,每天凌晨四點準時起床,開始看書;蘇州市副市長,蘇州大學博士生導師朱永新,每天早上雷打不動閱讀兩個小時。讀書要善于利用零星時間,我們可以用午休、晚上、節假日等點滴時間來讀書。做到時時可讀書,處處能讀書,使讀書完全生活化?!皩W習如春起之苗,不見其長,日有所增?!狈e少成多,積沙成塔。
圖書館員要養成“不動筆墨不讀書”的習慣,把讀書中的點滴發現與靈感寫成讀書心得。這些資料就像“炊飯之粟米,佳肴之原料”,積累得多了,在條件允許的情況下,系統地組織起來,成為自己工作中的點子庫。一旦用起來,就會文思泉涌。圖書館員是信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶,因此可由館員撰寫書評,對館藏文獻進行有深度的評價,進行閱讀推廣,推薦優秀圖書,并且將書評工作納入業務工作的范疇。館員撰寫的非圖書館專業的書評文章作為業務研究成果得到認可,就能調動館員的積極性,寫出各專業高層次的書評文章。
讀書所得、交流所得,經過思考才能融會貫通,為己所取用,有助于將自己提出的理論打磨得精致而有光華。思考主要強調的是反思。只有經過反思,我們的思想才能升華,變得深刻。讀、思、寫相結合,使閱讀理解更深刻、全面,記憶更準確、系統,并能產生新的創見、新的思路,使所學的知識內化于心,成為自己的東西。
當我們經過長期的讀書學習,以致“衣帶漸寬”,“為伊消得人憔悴”,到了終于學有所成的時候,快樂便相伴而生。“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”有一種收獲的驚喜體驗。
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