王建紅
(駐馬店職業技術學院圖書館,河南駐馬店463000)
在日益強調科技創新的時代,科技創新主體對知識和信息的需求更加突出,科研人員進行科技創新越來越需要創新性信息資源的支撐和保障。高校圖書館是創新主體獲取知識的主要場所,擁有科技創新的館藏資源、人力資源、技術設備等優勢,對地方科技創新具有不可低估的促進作用。高校圖書館通過直接參與科技創新,進一步拓展圖書館功能,搭建信息服務平臺,擔負起信息保障的角色,為高校和地方科技創新注入新的活力。
目前,高校圖書館在信息資源建設方面走向高速發展的軌道,建立了虛擬信息資源并形成了資源共享,采用現代化管理手段,使文獻資源結構合理,具備綜合性和個性化服務的功能。高校圖書館利用在創新信息支撐方面的優勢,密切結合地區特點,為生產、科研等方面提供有效的信息資源保障和服務,強化知識在科技創新體系各組成部分之間的相互滲透,互為支撐,互為動力,推動著高校和地方科學研究、技術研發、管理與創新的新形態。高校圖書館在地方科技創新中的作用主要體現為基礎保障作用、源頭作用和導向作用[1]。
以高校圖書館的信息優勢、技術優勢和服務優勢為基點,借助圖書館數字資源平臺,構建高校、社會和科技情報所三位一體的資源整合共享機制,整合區域內的優勢資源,形成強大的資源庫。從資源看,高校圖書館擁有比較齊全、完整的書目數據庫和電子文獻數據庫,利用館藏資源具有知識密集、學科系統性強的特點,收集科技成果信息,建立規范化的科技成果信息庫,及時整合各學科的科研成果,擴大區域間的科學交流,準確把握現代科技領域的反應能力。從人力資源看,高校圖書館擁有專業的信息檢索隊伍,較高的文獻檢索能力和較強的挖掘和開發文獻信息的實踐經驗,他們能結合科學研究的需要開發出不同層次的信息產品。在信息資源的采編、檢索、篩選及傳遞等方面實力強,效果顯著。從技術上看,高校圖書館能夠充分應用現代信息技術,無論是從對新技術的引進和采用方面,還是從信息獲取、信息存儲、信息傳遞、信息處理、信息安全、信息利用等方面,高校圖書館都具有明顯的專業優勢[2]。由此可見,高校圖書館在地方科技創新中發揮著重要的基礎保障作用。
科技創新是在一定知識條件下進行的,高校圖書館必須擁有較多的科技創新知識才能增加科技創新成功的機會。要真正從源頭上滿足不同時期科技創新的需要,高校圖書館應積極調研地方科技信息需求,分析各行各業科技創新對信息需求的類型和特點,拓寬知識搜集的渠道,利用文獻信息資源整合、人才資源整合、網絡資源整合后的優勢,變擁有為付出,變靜態為動態,變分散為整體,變自足為共享,有目的地建立信息需求數據庫,把有用的知識聚集起來,以滿足科技創新主體的需要。高校圖書館要利用自己的優勢,減少科研人員獲取文獻資源的時間和成本,把握最新的科技信息動態,從源頭上發掘科技創新的新思路,真正起到源頭保障作用。
高校圖書館在促進地方科技創新的過程中,面對紛繁復雜的信息,應根據地方科技創新所需要的信息資源,結合當前研究領域出現的科學分支、交叉學科、專業與專業的相互滲透的發展趨勢,有針對性地對科學發展方向和專業特色選準信息存貯點。緊密地圍繞科學發展的前沿,圍繞地方科學技術的主要需求和需要解決的重大問題,找準服務方向,充分發揮高校科技對地方科技的輻射作用、引導作用;積極開發地方科技資源、匯集科研成果,開展專題專項跟蹤服務、個性化服務、推送服務、導航服務,引導科研人員在獲取新知識的同時潛移默化地產生創新觀念,走上知識創新的道路,形成一批新的、有價值的科技成果。高校圖書館要與地方科研機構建立合作框架,構建科技創新和社會服務的新體系,制定戰略伙伴合作協議,形成科學有效的信息反饋系統,使高校圖書館在科學技術創新工作中起著傳播知識的中樞作用和導向作用。
高校科技創新在整個國家創新體系中起著基礎性的作用。高校科技創新能否高效地運行,圖書館起到至關重要的作用。高校圖書館獨特的資源優勢、技術優勢等是高校科技創新所必需的要素。高校圖書館提供的數字資源、科研信息、科技查新等為科技創新提供了必要的科研信息資源和保障體系。
高校圖書館服務于高校科技創新的重要途徑是建立與完善適應本校科技創新需求的專業知識平臺和構建適應本校科技創新需求的專業知識網絡體系,建立以高校專業知識為重點,與信息傳遞相結合的知識平臺,通過專業知識平臺構建面向教師和學生方便、快捷、準確的信息服務模式。建立動態的、全面的、整合的、結構化的、存取利用方便的教學、科研與學習信息資源體系,為師生的知識創新與技術創新提供有力的文獻保障和專業支持。
高校圖書館在服務高校科技創新中,實施學科化服務,加強與用戶的聯系,通過調研與互動,分析師生使用數據資源的情況,進行知識捕獲、分析、重組、應用過程的個性化服務模式,利用智能代理技術、信息挖掘技術、門戶技術、信息推送技術等,開展網絡智能知識服務模式等[3]。實現從信息服務向知識服務的轉變。
在我國,由于各種因素的影響和限制,地方企業在科研創新方面存在許多問題,比較突出的是缺乏大量廣泛的情報信息和技術成果,很多企業的生產經營、技術創新常常受阻于信息的匱乏,難以進行合理的項目與技術的選擇。2002年國家教育部頒發的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》,第二十一條規定:“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務,可根據材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適當費用[4]”由此可見,新規程明確了高校圖書館在這一特定時代的新的定位,它不僅是學校的文獻信息中心,還是社會信息化的重要基地。企業作為高校圖書館間接或直接面向的社會服務對象群體之一,理所當然應該納入其服務范疇。首先,高校圖書館可以與企業行政主管部門、行業協會與企業三向聯合,打造企業綜合信息服務平臺和網絡,尤其要著重收集區域內經濟與產業政策信息,開發、建立與企業相關的各種經濟專題信息庫,為企業的信息服務提供源頭活水。其次,為企業成果轉化服務。企業的創新有兩個基本的動力源,一是企業自主研發的驅動,一是高校科技成果轉化的需要。高校圖書館在為企業自主研發服務的同時,更要注重高校科技成果的轉化。高校圖書館應與高校科技管理部門聯合,推動高校與政府、企業共建產學研經濟聯合體,共建產學研公共技術創新平臺,共建企業博士后工作站和院士工作室等多種形式的產學研結合模式,將散存在高校的科研成果信息有效組織起來,進行有效的整合,形成統一的資源體系,實現企業需求和科技成果的有效對接。
高校圖書館可以充分利用全球信息網絡,保障企業自主創新走向國際化。國內外、國際間的圖書館聯盟和協作網絡集成了全球資源系統,蘊藏著巨大的知識、信息和智力資源。高校圖書館應以全球信息網絡系統為依托,面向企業開展信息服務,充分調動和發揮全球信息資源的巨大優勢,保障科技創新能力的國際化。
目前,高校圖書館對地方企業提供科技創新服務,已經具備了服務的能力和條件,高校圖書館建立了虛擬信息資源并形成了資源共享,使得信息咨詢服務對象全球化,使得讀者獲取知識的方式和途徑多樣化。另外,高校圖書館還能夠密切結合地區特點,提供生產、科研等方面的文獻資源,使得高校圖書館扮演著地區活動中心、情報中心、學習中心等多種社會角色。
利用信息資源優勢,充分發揮地方智庫的作用。在各級政府的支持和協調下,高校圖書館積極參與到地方科研課題的論證、查新、鑒定及成果推廣活動中去,提供研究課題的發展動向,幫助科研人員借鑒別人的科研成果,避免重復勞動,加速科研進程。組織專家學者協助各級政府制定經濟發展規劃和地方科技創新發展戰略[5]。
高校圖書館的一個重要職能是開展繼續教育,終身教育。高校圖書館要積極為社會培養多層次人才,培養科技創新型人才。可以結合本校專業特點,舉辦各類型的培訓班,這樣,既可充分利用場地及館藏文獻,又在拓展圖書館教育職能的同時創造了一定的社會效益,為地方科技創新培養高水平的、高素質的創新型人才。
在美國有這樣一種說法:圖書館服務所發揮的作用,5%來自圖書館的建筑物,20%來自信息資料,75%來自圖書館員的素質。這就是說,圖書館員作為知識和智力的載體在圖書館生存和發展中成為首要因素,能否組織一個優秀的信息服務團隊,是科技創新最重要的資源,更是科技創新中不可缺少的關鍵因素。筆者通過對鄭州大學、武漢大學等二十所高校圖書館進行人力資源公函調查顯示:高校圖書館有一支具備高素質的信息服務團隊,高職稱的居多,80%以上的都具有碩士及以上學位,并且大部分圖書館都兼備文、理、工學科的學術背景以及具有外文能力的人才。可見,高校圖書館信息服務團隊的專業結構、學歷層次以及職稱結構等都相對較高,對于文獻的檢索能力和信息的識別能力是較為突出的。圖書館還建立了學科館員制度,建設和培養出了一批具有創新綜合分析能力與應用創新能力的信息服務團隊。這樣的信息服務團隊,有能力為科研一線提供高層次的信息服務[6]。當然,任何一個高校圖書館都無法獨自完全滿足地方科技的一切需求。高校圖書館可以充分利用高校的資源,聘請高校的專家教授和社會科研的人力資源,共同構建高校、社會和科技情報機構三位一體的資源共享機制,建立咨詢專家庫。高校圖書館協同高校的專家參與到科技創新當中的相關企業、科研單位或者是其他組織機構,組織高校的專家與社會科技人員互相交流,座談、研討,有效地把高校專家、社會科技人員和圖書館參考館員三者聯合起來,為地方科研人員的科技創新提供深層次的知識服務。
[1]呂祥乾.從高校科技創新談高校圖書館的服務功能[J].管理論壇,2011(3):82.
[2]賀梅萍,石德萬,莫崇菊.基于科技創新需求的高校圖書館用戶服務研究[J].圖書館,2011(3):42-44.
[3]劉玉梅.面向“校企聯盟、科技創新”的高校圖書館知識服務研究[J].圖書館學研究(理論版),2010(7):86-88.
[4]董澤芳,張繼平.地方高校服務社會的價值取向[J].高校教育管理,2007(3):12-16.
[5]王鐳.用科技查新服務正確引導科研創新[J].現代情報,2010(7):80-82.
[6]李國華,宋愛芳.網絡環境下高校圖書館服務于中小企業自主創新的調查研究[J].現代情報,2010(6):80-84.