吳賽娥
(廣州市市政職業學校圖書館,廣東廣州510500)
與一線教師積極開展繼續教育相比,職業院校圖書館人員的繼續教育情況不容樂觀。繼續教育培訓機構開設的專業課程少,學校沒有將圖書館人員的繼續教育與教師同等重視,繼續教育培訓機構相互之間沒有協調好,學分互不認可等因素,造成圖書館人員的繼續教育存在諸多問題,究其原因,主要有以下幾方面。
由于職業院校經歷了各種大小級別的評估工作,而圖書館又是學校評估的硬件條件之一,使得圖書館發展迅速,館藏量劇增,最重要的是新辦校企合作模式的實施,圖書館需要緊跟學校的發展步伐,在服務好校內用戶的同時也要服務好企業。在這個過程中,圖書館的工作量相當大而且繁雜,同時由于編制少,導致工作人員有減無增,工作無法很好地安排,導致缺少時間學習,無法到外面與同行進行專業知識方面的學習與交流。
首先是學校領導重視不足。學校圖書館是學校的三大支柱之一,是學生綜合素質教育的平臺,按理說是具有重要的地位,但由于校領導普遍不重視圖書館,沒有認識到圖書館對學校發展的重要作用,缺乏對館員的業務素質的培訓、強化和提高,造成圖書館工作人員的繼續教育遠遠落后于教師的繼續教育;另外,在人員、經費和時間等方面也沒有提供相應的支持,雖然政府在繼續教育經費所占比例有明確規定,但沒真正落到實處。其次是圖書館人員不重視。部分人員本身缺乏繼續教育的意識,在圖書館內部沒有形成良好的繼續教育學習的氛圍。不愿繼續教育,反過來也成了領導不重視的原因,互為因果關系,形成一種惡性循環。
從“廣州市中小學教師繼續教育網”和“廣東學習網”所開設的課程看,課程大多是為從事一線教學工作的教師而設置的,學習者當中,一部分是為了評職稱而學習的,也有一部分是為了工作、為了新知識、新技術而學習的,而適合圖書館情報學專業或崗位學習的課程卻很少,為了評職稱等被“迫”學習與圖書館情報專業關系不大的課程,使圖書館情報系列人員所學到的知識不能用到實處,即學非所用,這違背了學以致用的初衷。
因學習者的單位所隸屬的領導單位不同,導致繼續教育課程學分互不認可,如市直屬學校的教職員工一定要在“廣州市中小學教師繼續教育網”學習其所開設的課程,在其他繼續教育培訓機構學習的學分每年只認可5個學分,其他一概不認,而這里為圖書情報專業開設的課程卻很少,“廣東學習網”多一些,但不認可,造成繼續教育的局限性,違背了“在培訓課程內容、培訓時間、培訓途徑、培訓機構等方面,提供個性化、多樣化的選擇機會,增強培訓的吸引力和感染力”的原則。在工作忙、人員少,無支持等情況下,一般沒有太多的精力去學習與自己工作或晉升無關的課程。繼續教育培訓部門如果能夠開設多一些圖書情報專業課程,并能相互協調好,不管在哪個學習網(平臺)或培訓機構學習,讓真正的專業課學分能相互認可,這便有利于專業課程的繼續教育學習,也能達到真正上的學以致用。
為了跟上職教改革發展的步伐、配合校企合作的辦學模式、拓展企業服務功能及自身發展等需要,圖書館人員必須不斷地提升自身的知識水平,不斷學習。沈從文先生是我們學習的楷模,他利用管理圖書的機會學習圖書館專業知識,也是一個“半路出家”(即非全日制圖書情報專業畢業)的圖書館學專家、文學大家。由于職業院校圖書館有相當一部分的人員是“半路出家”的,這部分人員多數很努力地去學習圖書館情報專業知識,他們把學習與工作緊密相結合,帶著問題去學習,帶著理論知識來實踐。從實踐經驗看,“半路出家”的人大多因為珍惜這份工作,他們會把工作做得更好,實踐能力強,渴望學習專業知識和技能。在這個過程中,為了適應新環境下圖書館的發展,這些同行迫切需要不斷地接受繼續教育,學習新技術技能、新的理論知識和管理理念等。
2.2.1 信息服務是圖書館職能轉變的需要。第一,角色轉變。第二,服務對象轉變。第三,服務范圍轉變。第四,服務模式轉變。校企合作為學校圖書館帶來新的發展契機,在此過程中,圖書館人員要不斷接受繼續教育,館員需要學習與人溝通的技巧、現代技術、企業營銷、管理等知識,以適應圖書館的職能轉變,及時為企業提供最新的有效信息,提供優質的個性化服務。
2.2.2 信息服務是發揮橋梁作用的需要。在校企合作過程中,企業和職業院校是兩個相對獨立的系統,圖書館利用服務職能使兩個獨立系統逐漸趨向于融合,雙方信息部門人員也借此相互學習、交流及探討,為學校和企業架起溝通及合作的橋梁。圖書館在努力做好各項信息服務工作的同時,當好學校師生與企業人員之間的聯絡員,及時傳遞學校師生和企業人員有關于合作方面的各種情況,保證校企雙方的人員都滿意,促進校企合作高效、順利地開展,充分發揮圖書館在校企合作中的橋梁作用。在這個過程中,館員需要不斷學習溝通技巧、協調協作方面的知識。
2.2.3 信息服務起著推動的作用。在校企合作中,圖書館根據校企合作的教學內容、專業設置情況等,構建既符合本校專業建設、教學、科研需要,又符合企業發展要求的信息資源,為校企合作的教學、科研、優質技能型人才的培養及企業發展做好文獻資源保障和信息支持工作。信息是企業進行生產、經營和管理的依據,是企業競爭和發展的基礎,因此,在校企合作中,圖書館加強與企業的聯系,深入了解企業的信息需求,主動宣傳圖書館,使企業了解、認知和使用圖書館,讓企業意識到圖書館的信息服務在企業技術創新和管理中的重要作用,使圖書館成為企業創造經濟效益不可或缺的合作伙伴[1],提高企業參與合作的積極性,發揮圖書館在校企合作中的推動作用。在這個過程中,館員需要通過繼續教育不斷學習,具備經營、調研和攻關的才能。
我國職業院校圖書館由于人員結構不合理,專業人才缺少,一些館員安于現狀,難以適應校企合作新環境下的學校圖書館的發展。圖書館人員在專業、學歷、職稱、性別、年齡等結構方面都存在著不合理的狀況。2011年,廣東職業院校同行做了一項調查,共調查10所職業院校101人,數據顯示:職業院校圖書館圖書情報專業占50%,其余為計算機、經濟學、管理學、中文、英語等專業。學歷層次和專業還算合理,本科占70%,大專占30%,學士學位30人,雙學歷24人,缺乏高素質的專業人才。女性館員占78.6%,年齡在40歲以上的占58.3%。從目前的人員結構狀況看,并不利于校企合作辦學模式的圖書館的發展需要。在面對知識快速更新、職教改革新任務,學校領導(包括館領導)應該意識到圖書館人員的繼續教育對學校、圖書館的發展的重要作用,重視圖書館人員的繼續教育,為圖書館人員的繼續教育提供時間、經費和人力等各方面的支持,使圖書館人員盡快掌握新知識、新技能,以適應校企合作辦學的圖書館工作。
掌握現代信息網絡技術、創建學習型社會、提倡終身學習,都要求我們不斷地接受教育和主動學習。圖書館情報系列的同行為了適應新的發展趨勢,應努力學習,不斷更新知識,與時俱進,不斷提高自己的專業水平和業務能力,繼續教育可以實現我們的愿望。《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》中提出,要加強信息技術等緊缺學科的繼續教育,適應教育現代化和教育信息化的新要求,因此,繼續教育培訓機構應遵循“統籌規劃、改革創新、按需施訓、注重實效”的原則[2],對于課程的設置應該更加豐富、細化和優化,充分考慮圖書館情報專業知識和技能學習的需要,科學設計培訓課程,將有關最新的圖書館情報專業信息和新技術、新方法等設置成課程供大家學習,不斷提高圖書情報人員培訓的針對性和實效性,使圖書情報人員所學的知識能夠學以致用,得到真正意義上的繼續教育,提高其專業技能。
繼續教育是提高專業技術人員能力的重要途徑,其目的是提高專業技術人員自主創新能力,建設高素質的創新型的專業技術人才隊伍。目前廣州市的繼續教育培訓機構(平臺)主要有市屬的“廣州市中小學教師繼續教育網”、“廣州市人事網”和省屬的“廣東學習網”、“廣東人才培訓網”以及一些其他的培訓機構。這些承辦繼續教育培訓任務的機構出于某方面的原因,沒有做好協調工作,沒有理順關系,沒有科學的管理體制。對非在本機構學習的繼續教育學分互不認可、相互扯皮,造成繼續教育的局限性,造成學習人員在時間、精力和經費上的浪費,違背了繼續教育關于建設高素質專業技術人才的初衷。各上級職能部門應聯合出臺統一的繼續教育規定或意見,理順各培訓機構的關系,形成合力,共同探索并創建“培養、培訓、管理”一體化的有效繼續教育培訓機制。
第一,內容。繼續教育需要根據圖書館的工作內容和服務方式的變化作相應調整。圖書館人員在繼續教育時除了學習圖書情報、網絡、外語等知識外,還要學習管理、市場營銷、廣告傳媒等經營管理方面的知識。通過繼續教育的學習,懂得如何生產符合合作企業的信息產品,并懂得如何推銷給企業,為企業提供有效的信息和有效的服務。總之,要求圖書館的人才具有多種能力的復合型人才。第二,模式。由于是在職繼續教育,可以利用假期集中培訓、脫產研修,平時的遠程培訓、利用OA資源進行館內學習、討論和交流、邀請圖書館專家或企業的同行到圖書館講座,參加圖書情報學會開展的學術交流、講座等多種途徑和方式進行培訓和學習,也可以通過提高學歷達到繼續教育的目的。第三,要求。繼續教育的課程內容應堅持學以致用的原則,使圖書館人員真正得到了繼續教育、真正學到知識和技能。
作為學校重要信息中心的圖書館在校企合作的新辦學模式下,大力加強館員培訓,是新時期教育事業科學發展的重要任務和緊迫要求。要勝任在校企合作等新發展形勢下的圖書館工作,新知識、新技能技術、新理念都必須通過繼續教育來實現,職業院校圖書館人員需要不斷地接受繼續教育。因此,繼續教育是職業院校圖書館人員做好一切工作的有力保障。
[1]于春莉.中小企業信息需求的調查分析[J].情報資料工作,2010(5):69-73.
[2]教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見教師〔2011〕1號.[2011-01-06]http://www.gov.cn/gzdt/2011-01/06/content_1779454.htm.