淺議班主任工作量化管理的弊端及轉型策略

【摘 要】量化管理有意把教師的工作效果與考核分數掛鉤，無形中助長了教師的功利化、庸俗化心態(tài)，致使班主任管理與教育的本質漸行漸遠，背離了“以人為本”的育人宗旨。班主任管理要從量化管理轉型為“簡約”管理。“簡約”是指管理內容有所取舍、有所側重，管理方式相對自由。

【關鍵詞】量化 考核 管理 簡化

“精細化管理”是一種體現“細節(jié)決定成敗”理念、追求工作過程“精益求精”的管理方式，其精髓是引領員工把工作做細，做精，做到極致。而眼下很多學校卻借“精細化管理”之名，行“量化管理”之實。對班主任管理工作實施量化考核是當下最為盛行的一種做法。

一、班主任管理量化考核的弊端

案例一：

走進辦公室，看到桌上的扣分單。什么？窗子沒關，扣兩分！我特意沒關的，這幾天有學生得紅眼病，不要開窗透氣嘛！

案例二：

無意中看到檢查單上寫著：“二（5）班，-5。”原因一欄寫著：“吳小東（化名）倒垃圾時有紙掉下來。”

是我叫這孩子去倒垃圾的，走前還特意關照：“千萬不能讓垃圾掉下來，萬一掉下來就趕快撿起來?！痹趺椿厥?？

去教室上課，恰巧在走廊上碰到了他?！皡切|，上午倒垃圾有紙掉下來吧？”小子點點頭，還“唔”了一聲?！暗粝聛頁炱饋砹藛?？”“撿了?！笨粗⒆芋@恐的眼神，我嘆了口氣?！爸揽鄯謫幔俊薄爸赖摹焙⒆訙I水奪眶而出。“噢，好好，我知道這垃圾桶有個漏洞，不怪你啊?！?/p>

案例三：

放學，排好隊領著一群孩子出發(fā)了。有孩子帶頭背誦起《三字經》來。幾個男生高喉嚨大嗓門的，背得特來勁。幾次提醒他們輕點，可他們有勁著呢，聲音低下去又上來。罷！感覺出聲音的變化，仔細一看，原來兩隊男生你一句我一句地對背起來，還配以身體的不自覺傾斜。我暗笑。走出校門，一檢查路隊的小姑娘對我說：“老師，前面散隊?！蔽铱纯辞懊?，挺整齊的呀。剛有的好情緒頓時煙消云散。

以上幾個案例均摘自老師們的真實記述。實踐中，班主任管理量化考核的弊端十分明顯。

弊端一：苛求不出錯扼殺孩子天性。

孩子是正在成長的生命，無論是學知識、勞動，還是學習與同學交往，都需要不斷地嘗試。正是在不斷改正錯誤的嘗試中，他們收獲了成長。有些行為是孩子的天性使然，實在算不上是什么錯誤。班級管理要想一分不扣，那就得把全體學生訓練成規(guī)規(guī)矩矩的 “小大人”。這不是違背人的天性嗎？

弊端二：關注量化造成人本缺失。

量化考核下，班主任的心一直懸著。地面打掃得干凈，窗臺忘了擦，扣分！桌椅排得整齊，可垃圾桶里有半桶垃圾，扣分！放學隊伍看起來整齊，可學生沒有做到“緊跟”，前后之間有空當，扣分！

有這樣的“扣分制”，班主任就有各種各樣的對策。第二天，當各項常規(guī)管理扣分單飄過來時，班主任就八仙過海，各顯神通。找小檢查員交涉一番，好說歹說，下次別扣；找負責領導解釋一番，把扣的分爭回來；找“肇事”學生“算賬”，寬容的班主任教育一下，嚴格的不僅要教訓一通，還要在晨會課上當眾批評，提醒全體學生銘記在心。班主任的精力體力就耗在這上面，管理范圍變得日趨逼仄；教育目的就是應對檢查不扣分，管理的視野日趨狹隘。如果學校僅僅以這些看得見、摸得著的東西作為班主任考核的內容，班主任的注意力當然就只能集中在這些內容上。能得分的，就積極地去做，并且想方設法留下痕跡，好讓考核者看得見；不能得分的工作就不做，或者是應付一下了事。真正關注孩子心靈與精神成長的教育卻被忽視與淡化，班級管理淪為“見物不見人”的物化管理。

當所有的檢查結果以分數體現出來，并和班主任工作績效及津貼發(fā)放掛鉤時，它不僅不能調動班主任工作的積極性、創(chuàng)造性，更有可能引發(fā)班主任的不良情緒，使教育者失去了平和心態(tài)。當教師心態(tài)變得急躁、憤懣和功利，此時的教育會怎么樣？

弊端三：考核簡單導致管理膚淺。

常規(guī)管理只是班主任工作內容的一小部分。和家長聯(lián)系、與孩子溝通、晨會、主題班隊會、養(yǎng)成教育、特色活動開展，這些才是班主任的工作之重。當學校把對班主任的考核集中在幾項常規(guī)管理上時，也就把班主任的注意力和精力引向這幾項常規(guī)工作。當對班主任管理的考核越來越趨向表面化、簡單化時，班主任管理只會越來越膚淺、功利；整天糾纏于扣不扣分，對學生的教育又怎樣體現“養(yǎng)成”與“生本”呢？

綜上所述，班主任工作的量化考核管理是對“精細化管理”的一種異化與扭曲，是一種忽視人的成長規(guī)律、漠視生命關懷的管理；它把被管理者當做工具，無視人的精神自由和生命存在，是一種“見物不見人”、“見事不見人”的管理。這種管理造成的負面影響是巨大的。

其一，這種管理挫傷了班主任的工作積極性。

路隊檢查標準是“緊跟不出聲”，我們要追問：為什么要讓學生“緊跟不出聲”？是為了看著舒服？是為了學校形象？是為了領導滿意？如果是這樣，那就是功利的、短視的，不合“教育目的”的。教師應該成為學生生命尊嚴的守護者，愛學生主要表現在寬容上。案例三中，老師沒有苛責學生，是教育之幸。可誰能保證每一次都能如此幸運？案例二中的“我”是理性的，沒有因扣分而情緒失控，遷怒于學生，用真正的寬容保護了一顆純真的童心?？伤膶捜輲砹藢ψ约旱囊淮未慰鄯?，這顯然是不合理、不公平的。為了應對檢查，一些行之有效然而又不合人道的手段被私下里廣泛使用，甚至形成“潛規(guī)則”或流行的“學校文化”，得到校方默許，其危害性不亞于所謂的應試教育。這樣的制度，是為了孩子的身心發(fā)展嗎？

教師勞動的成果具有滯后性，很難即時量化，而檢查扣分這樣的“量化管理”有意把教師的工作效果與考核分數掛鉤，無形中就助長了教師的功利化心態(tài)。這樣的“量化管理”，對教師的教育價值取向的引導存在著方向性問題，嚴重挫傷了班主任的工作積極性，扭曲了教育者的心態(tài)。

管理是什么？“管理的根本應該是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現出智慧?！痹?，大多數教師是愿意做班主任的，可這樣那樣的量化考核強化了對教師的監(jiān)視、監(jiān)管和監(jiān)控，限制了教師的創(chuàng)造自由，忽略了對教師的激勵，使教師覺得心累心煩，對班主任一職望而卻步。小范圍調查顯示，大多數教師不想當班主任，只是迫于學校壓力，不當不行。這樣的心態(tài)下，班主任怎能主動積極地工作？

其二，這種管理阻礙了孩子的身心發(fā)展。

魯迅先生認為，完整的人應該是“獸性”的和“神性”的。當我們提升人的“神性”的一面時，不可以磨滅人寶貴的“獸性”，否則就是不人道的，也就是反動的“吃人”的教育。當我們規(guī)定放學路隊要做到“緊跟不出聲”時，聰明乖巧的孩子能做到。他們知道不能讓班級扣分，不能讓老師發(fā)脾氣，所以他們壓抑自己的天性服從規(guī)范。少數孩子做不到，因為他們不適應統(tǒng)一的制度，于是他們成了重點監(jiān)管對象。而一旦遠離這種特定場合，孩子的天性便暴露無遺，他們要“惡補”失去的“自由”。

蘇霍姆林斯基在《給教師的一百條建議》中說：學生需要自由活動的時間，就像健康需要空氣一樣。遙想上世紀80年代，學生放學，三三兩兩，邊走邊談笑，這樣的場景在如今的城區(qū)小學再難見到了。課間活動不許追跑，放學路隊要“緊跟不出聲”，從早到晚的“監(jiān)管”，讓學生的自由空間和時間越來越小、越來越少。當我們慨嘆學生放學路隊難管時，并沒意識到可能就是因為我們對孩子管得過多。

二、轉型策略——從量化管理走向“簡約”管理

陶行知先生曾提出“六解放”的教育理念，要解放學生的口、手、時間、空間等。對班主任的管理同樣要“解放”！筆者認為，班主任管理要“向內行走”，從物化管理走向人本管理，從量化管理走向“簡約”管理，真正切中教育管理的本質。

第一，倡導檢查適度化，讓教育者擁有一份平和的心態(tài)。

特級教師李鎮(zhèn)西認為，教育是慢的藝術，教育是靜的藝術?？涩F在的學校再也難以安放下一張平靜的書桌。是誰打破了校園的寧靜？是那一撥又一撥的各類“評估”、“檢查”、“督導”、“驗收”！教育不是孤立的，學校也不是世外桃源，但是，教育需要相對單純的環(huán)境，而不應該承載太多的非教育的東西；學校應該相對寧靜，而不應該被不斷折騰，使校長和師生疲于應付。教育需要寬松的環(huán)境，更需要教育者平和的心態(tài)。當檢查過于頻繁，被打擾的不僅是教育教學的正常秩序，還有教育者正常的心態(tài)。所以檢查的次數要適度。

第二，實行考核多元化，扭轉管理考核中的片面傾向。

我國《教師法》提出實施教師考核的兩項原則，即公正、客觀、準確的原則和充分聽取意見的民主性原則。對班主任的考核同樣要遵守這兩項原則。

筆者不反對把常規(guī)管理納入班主任工作的考核，但常規(guī)管理只能占整體考核的一定比率。最能體現班主任工作水平的是人格的魅力和育人的藝術，這是檢查者看不到的，也難以檢查和量化。小檢查員的能力和水平是有限的，我們不該將班主任考核只交給小檢查員，真正要請的檢查員是全體學生以及他們的家長。校領導可以觀察教師如何教育學生，可以走進教室，感受教師的晨會教育，可以問卷調查教師與家長的聯(lián)系交流等。

第三，關注教育的過程，給予充分信任。

斯賓塞在《教育論》中提出“自然管教法”，主張讓孩子從小開始從實踐中體驗這件或那件行為自然引起的好的或壞的后果，減少家長的管理，盡快地使孩子從預見結果中學會自治。因為教育的最終目的是培養(yǎng)一個能夠自治的人，而不是一個要讓別人來管理的人。

應該讓孩子接受自然的管教。比如衛(wèi)生方面，檢查者發(fā)現學生打掃不到位，就教給孩子方法，讓孩子再次打掃到位，就達到教育的目的。孩子的錯誤應讓他自己去改正，班主任的職責就是結合具體事例對孩子進行教育和指導，而不是為孩子的錯誤埋單。再如路隊方面，安全、有序、文明地行走就行。成人走在一起都難免說話，何況孩子呢？走路說幾句話，這對孩子的身心發(fā)展毫無影響，班主任可教育孩子在公眾場合不能大聲喧嘩，這遠比“扣分”所達到的教育效果要好得多。

一些管理者總是想著如何讓管理更精細，于是不停地做“加法”。然而人的精力有限，當把相關措施一一布置下去要班主任落實時，他們如何承受如此之重？最終以應付的態(tài)度來對待各項檢查也就不足為怪了。俗話說“退一步海闊天空”，管理者應充分相信班主任的責任心和能力，減少一些檢查。在常規(guī)管理方面以“過關制”取代“扣分制”。這不僅能使班主任感受到管理者對自己的信任，從而激發(fā)出責任感和主動性，也使班主任能夠將力用在“刀刃”上。

第四，注重管理簡約化，突出管理育人的內隱價值。

為了引導班主任樹立育人為本的價值取向，筆者認為需變“量化”為“簡化”。簡化不是簡單化，而是簡約化，是管理內容的有所取舍，有所側重；是管理方式的相對自由與自主。要引導班主任在工作重點上做“加法”，關注班級管理的育人價值，把促進學生的健康成長作為班級管理的核心追求。

在晨會、班會、隊會、特色活動上加大管理力度。以年級為單位，共同確定教育主題；以班級為主體，圍繞主題開展相關德育活動，發(fā)揮班主任工作的自主性、創(chuàng)造性，改革德育課程和實施方式，做到德育工作有主題、有系統(tǒng)、有特色，讓每個班主任為締造“完美教室”而努力。這些真正有助于孩子身心發(fā)展，也有助于班主任工作能力提高的事，我們應花大力氣去做。

教師的勞動過程具有復雜性，考核的內容再精細，也不可能涵蓋全部，它涉及的只能是那些看得見、摸得著的表象。教師勞動具有創(chuàng)造性，不可能整齊劃一，也無法量化比較。芬蘭的教育世界一流，芬蘭教育部公平地對待每所學校，不比較，不評分，不排名，充分相信學校和教師。這種管理方式值得我們學習。

減少對班主任的考核，給教師相對自由的空間。只有這樣，個性班主任與特色班級才可能如雨后春筍般出現，“完美教室”才有可能誕生。

不管實施怎樣的班主任管理制度，都不應把班主任工作變成一件苦役，而應讓教師樂于去當班主任。不管實施怎樣的班主任管理制度，都應堅守育人為本的價值取向，而不能扭曲教育的本質。

德萊塞說：“只有那些精神愉快的人，知識才像荷花花瓣似的舒展開來?！蓖瑯?，只有走出量化考核的“怪圈”，讓教育者的心愉快起來，才能迎來教育事業(yè)如花兒綻放。我們呼喚在信任的基礎上“向內行走”的管理。這樣的管理，才能釋放班主任的創(chuàng)造激情和智慧。

【參考文獻】

[1]斯賓塞.教育論[M].北京：人民教育出版社，1962.

[2]鄭杰.給教師的一百條新建議[M].上海：華東師范大學出版社，2004.

[3]任定保.“精細化管理”不宜簡化為“量化管理”[J].江蘇教育，2008（11）：53.

[4]李鎮(zhèn)西.少一些評估，好嗎[J].教師月刊，2010（3）.

[5]張達明.芬蘭教育為何牛[J]中國青年，2012（3）.

（作者單位：江蘇省句容市實驗小學）