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畢業了,去辦社會企業

2013-04-12 00:00:00朱桂林
全球商業經典 2013年1期

好多年沒有這么冷過了,裸露在空氣中的皮膚隨時可能凍裂,噼啪噼啪,像牙齒咬過餅干,像雪地靴踩過積雪。對綠行家園的每個人來說,從沒有哪個冬天像這個冬天一樣難熬。

這是他們最艱難的時刻。收不到一輛車,賣不出一輛車,原本打算通過在社區以日用百貨、食物換廢舊自行車的活動已經停下,準備明年三四月份再開始,學校給的第一筆錢已經用完,明年的房租還沒著落?!斑@是我們最難的時候,未來四五年都不會像現在這樣艱難”,“冬天收不到車”,這句話綠行家園創始人崔馨月連說了兩次。

為了度過這個沒有收入的寒冬,崔馨月和黃興樓、楊紅娟三個人在一家社區服務中心幫忙賣菜、結賬,晚上坐兩個小時車才能回到他們在蘇家坨租的房子,那是他們的辦公室、住所,也是倉庫。

綠行家園成立之初,崔馨月設想過好幾條收車途徑:以物換物社區活動,與社區、大學合作集體處理無人照管的自行車。她還準備了一份完善的銷售渠道方案:租一個偏遠的房子,既是住處也是倉庫,在各網站發布綠行家園二手自行車售賣信息,并在大學附近開設實體店;把收到的自行車分成兩個檔次:100到200元的普通二手自行車和售價更高的老式二八自行車;客戶群體不只是學生,還有普通市民。

她計算過,以最大限度節省,不亂花錢,運轉一年需要10萬元。學校資助的第一筆5萬元已經用完,下一筆5萬元資金要等到中期檢查過后。什么時候能到位?她也不知道。媽媽經常打來電話,讓她不要錯過好工作。

怪咖才創業

像崔馨月這樣畢業之后就創業的人并不多見。跟她一起學機械的同班同學,大多在北汽福田、施耐德電氣等汽車公司做工程師,還有同學在銷售汽車零部件。整個北京農業大學2012年畢業生里,像她一樣帶團隊創業的,只有三四個人?!岸际枪挚?,怪咖才創業。”

而且創的還是個社會企業,怪上加怪。

崔馨月是藝術特長生,從沒想過有一天自己會學機械。高三那年,她突然想考北京電影學院的錄音。由于平時成績一般,她想,以藝術特長生的身份進去,不失為一個好辦法。

藝術特長,對于小學二年級開始學習電子琴、鋼琴,初三自己玩吉他的她來說并不難。她選中了長笛。盡管她的樂理基礎很好,但還是需要時間練習。對于一個高三學生來說,最缺的就是時間。她決定賭一把。

于是,從下午五點半到晚上十點,其他同學都在教室上晚課和晚自習,她就在家吹長笛。周末兩天甚至連續吹八個小時,一年下來,她的肺活量達到四千多,而正常女生只有兩千五,“一年整整練出一塊腹肌?!?/p>

但高考的結果讓她和媽媽都很遺憾。“現在想來,如果當時真進了音樂圈,也并不是什么好事。音樂圈人的實際情況,跟圈外人設想的文藝生活相差太遠,那個圈子那么復雜,像我這樣性格很直的人玩不來?!?/p>

她被調劑到北京農業大學機械專業?!耙苍S這算是因禍得福。我花了整整三年時間才接受這個事實。”

她從沒想過,小時候從來沒說過“不”的自己,到大學之后會那么叛逆。她不合群,對一切社團活動都嗤之以鼻?!斑@不是我性格的本質,但大學生活的真實情況與理想中的落差太大,環境太陌生,我感覺自己被縛住了,又逃不掉。”

她想退學,像許多搖滾青年那樣,自己寫歌做樂隊。她甚至還在大二去應征女兵,為達到征兵條件生生從100斤左右的體重吃到112斤,離標準的116斤還差4斤,那是2009年11月,首次面向社會招收女兵。她的逃亡計劃都落空了。

更多的時候,她一個人騎著自行車,在五道口的大街小巷亂逛,有時修車、加氣、停車,就跟修車鋪的攤主、看車人閑聊。有一次她正跟一個修車鋪攤主聊著天,見一個人推來一輛自行車,說賣價30元。攤主付了錢,接過車,什么也沒說。

那是一輛嶄新的自行車,不會有車主舍得把好好的車以那么低的價格賣出去。她知道,那應該是偷來的。她意識到,二手自行車的來源很不透明。剛進學校那會兒,初來乍到的她,咬著牙用高價從高年級學生那里買齊生活日用。第一年被宰到肉疼的往事,在第二年開學時在她的腦海浮現。已經踩熟了地皮的她想了想:“我也賺點新生的錢?!?/p>

于是她找了十幾個同學合伙,跑到大紅門批發了將近五千元的日用百貨,三四十個品種。由于品種齊全,提供近乎一站式購物、配送體驗,兩天就賣掉了大部分貨品,算下來凈利潤兩三千元。

回想起那次小買賣,盡管沒有賠本,她卻覺得百度“太坑爹”。她回憶說,當時用百度地圖功能查找北京批發市場,搜索結果顯示在南四環的大紅門。進完貨之后,她花七十元雇了一輛車,馱著一車貨物,從南四環的大紅門運回在北四環的學校后才知道,旁邊的二里莊就是個批發市場。

畢業之后自己創業吧

崔馨月說,媽媽知道她會創業,但沒想到時間會這么早,就連她自己也沒想到。

大三,她到學校附近的HiAll人才招聘網站做實習生,那是一家跟世界500強企業都有合作的招聘網站。她被安排在一位負責招聘的項目經理手下做助理,協助為通用電氣、阿迪達斯、寶潔、歐萊雅到各高校做招聘前的宣傳活動,但更多是篩選求職簡歷,回復符合條件的應聘者的郵件。

實習半年后,她意識到這事不符合自己的性格。“對于一個剛剛步入社會的人,老板的要求大多是越乖越好。只需要把本職工作做好,不需要有太多想法?!?/p>

楊紅娟還記得,大學四年級剛剛開始的時候,崔馨月帶著半玩笑的口吻向她和另外一個室友提議說:“畢業之后自己創業吧。”她們倆也都參與了大學二年級那次賣日用百貨的經歷,立馬就答應了下來。接下來,崔馨月開始準備商業計劃書。

她找同學在校園里做完兩百份問卷調查,又到網上搜集全國二手自行車新聞、北京及全國各主要高校之前如何處理二手自行車的辦法。兩個月后,崔馨月拿出34頁完整的商業計劃書,提出詳細的二手自行車合法途徑回收辦法。

“自行車市場很大。北京每年60萬名學生交替,每個宿舍6個人,就算只有一個人擁有自行車,每年也有10萬輛自行車的交易量。就算二手自行車只占到50%,只有一半的人買自行車也有5萬輛交易量,這還只是在高校。”崔馨月分析道。

那是2011年11月,正碰上學校通知申報創業項目。此時其他同學不是忙著找工作,就是忙著出國、考研。當時跟她們同一屆的黃興樓正在易初蓮花做管理培訓生。2011年9月底時他到易初蓮花一家分店做管理培訓生,實際待遇與面試時談的待遇不符不說,他進去以后,跟店里的前輩一打聽,才知道實際的上升空間遠不是先前告知他的最快兩年最慢五年做到店長,實際的情況是,要做到店里最小的職位部門主管都要七八年,部門主管離店長還差了好幾級,一個分店的店長上面才是經理、區域經理。他感覺看不到未來。而對畢業前要提交給學校的三方協議,也要等到畢業之后才能簽訂。黃興樓對同樣來自云南的老鄉楊紅娟感嘆,好工作不好找。

黃興樓出生在云南省龍陵縣一個村子的寨子上,他是唯一一個考上大學的人。就連那個村子甚至整個縣城,大學生都比較少見。“全村人都在看著我,看我畢業之后能做什么,工作、生活得怎么樣。如果別人看不到好的未來,就會懷疑我這幾年書念得是否有必要?!?/p>

在他決定加入綠行家園創業之前,真正支持他的人基本沒有,盡管對家人來說,易初蓮花也不算工作?!拔沂寝r村出來的,一個小村子,家人希望我能做公務員,至少也是一個比較穩定的工作,說起來也比較風光。盡管村里的人沒有多說什么,但都在觀察,覺得我名校出來肯定有一個固定的工作?!?/p>

除了好工作,父母也希望他能自己償還助學貸款。雖然同樣背負有助學貸款的楊紅娟笑稱自己有一個會賺錢的哥哥,但也面臨同樣的境況:“我的同學大多都在云南省內工作。我們村到現在也就我一個到北京念大學?!?/p>

工作不好找,學校的大學生創業資助競爭也十分激烈。申報團隊一共29支,只能通過5支。他們盤算著,如果拿不到創業項目的資助,就去找工作,利用業余時間創業。2月審批還沒通過時,黃興樓還沒從易初蓮花離職,他說,“算是給自己留了條后路”。

他還到廣西參加一個偏遠縣城的公務員面試。面試的情況不太好。父母打來電話,說村里的人傳來消息,說他沒考上,是因為沒有關系,被其他關系戶擠了下去。他心里清楚,是自己的表現不好。

2月底,他們總算接到學校的通知:申報通過了。黃興樓辭去了易初蓮花的工作,正式加入。不過,教務處副處長汪九林的一句話讓他們不敢太樂觀,“學??春媚愕捻椖?,這次給你10萬塊錢。但這個項目公益性太強,不賺錢,接下來誰給你錢?”

原來這就是社會企業

等到6月份,資金總算下來,忙完畢業應酬的幾個人也搬到蘇家坨租的平房,他們準備開始第一場社區以物換物活動。為了吸引人氣,崔馨月和楊紅娟打算不只換自行車,還要換舊報紙、舊衣服。而在黃興樓看來,他們幾個人只收自行車都累得夠嗆,再收舊衣服和報紙完全顧不過來,他認為,“紙上的項目設計再好,但沒辦法執行”。不過,同以往的意見不合一樣,經過連續幾天爭論到半夜,最終少數服從多數。

與社區合作并不容易,大部分時候他們得到的是拒絕。有一次,他們到一個社區的居委會辦公室,問里面的工作人員:“主任在嗎?”別人一邊吃著面條一邊答復他:“主任不在?!焙髞硭麄儾胖?,那個人就是主任。就算找到了主任,得到一句“把資料放下吧,我們有需要聯系你”是常有的事,“開始的時候,一天大部分時間都花在找主任上面?!?/p>

從7月開始的總共20場社區活動,也只收到32輛自行車,并且每5輛自行車就有1輛報廢。盡管崔馨月和楊紅娟在大學里面學的是機械專業,但每輛自行車的結構都不一樣,以前也沒有修車經驗。經常是每修1輛車,都要到網上搜索教學視頻、資料,有時一天下來只修好1輛車。情況最糟的是第一次收來的那4輛車,銹到螺紋都看不見,崔馨月和黃興樓拿了錘子去鑿,都沒有動靜,更別說修好重裝。

就在6月的一天,崔馨月在《城市畫報》上看到一篇介紹改變世界的50個小公司的文章時,她欣喜地發現:原來不賺錢的公司也可以這樣做。社會企業,這個全新的概念,她雖然知道這種企業在英國已經發展完善,有很成熟的模式,但她還是茫然,“沒想到做企業竟然做到了公益圈?!?/p>

經過網上一番搜索,她了解到,英國大使館正在向全世界普及這個概念。她立即發動團隊所有人的力量,收集一張能向誰求助的名單:英國大使館、恩派孵化器、南都基金會、友成基金、壹基金、騰訊公益……一直到8月,她每天都在各種公益組織的微博上關注組織動態,通過互聯網查找各種相關詞條。

機會來了。9月7日晚上,她匆忙將一張網頁式的申請表提交給英國大使館,它正招募社會企業家。一周后,她帶著厚厚一疊商業計劃書,前來參加英國大使館的社會企業家技能培訓課程。

培訓第一天,她就被負責培訓的官應廉給嚇到了。官應廉一上來,就讓大家用三分鐘時間,挨個把自己項目的內容、目標人群、渠道、定價等等講清楚。上午講過的所有人,都被駁得體無完膚:“你這是為老人好嗎?你這是要害死他們??!”說起官應廉當時的語氣,崔馨月現在還笑得岔氣。

下午,輪到崔馨月上場。前面所有講過的人都被罵得夠嗆,她估摸著自己也沒戲。只有三分鐘的時間,她看了看商業計劃書上后來增加的回收舊報紙、舊衣服,心里權衡了一下:還是挑個準備最齊全的吧。

官應廉指著前面很多人都被問過的九宮格:你的計劃是什么?怎么做?目標客戶群是什么?……崔馨月后來回憶她當時的回答,就是“收車修車賣車”。不到規定的三分鐘時間,她就講完了整個計劃。

沒想到的是,她竟然得到了官應廉的表揚,而且還是同去的50多個項目負責人里得到表揚的唯一一個。從英國大使館回來之后,崔馨月把受到官應廉表揚的事告訴了伙伴。他們當即決定,接下來只做自行車。

英國大使館和洋酒品牌帝亞吉歐合作推出社會企業家深度培訓課程,不僅為她提供平臺,結識到更多經驗豐富的創業者和社會企業家,也給綠行家園帶來了好彩頭。就在她去英國大使館參加技能培訓的第二天,第一輛自行車賣出去了。

楊紅娟還清楚地記得,那是9月16日,購買者前一天在網上看到他們發布的交易帖,第二天開著車跑到他們在蘇家坨的住處,付了錢就把自行車搬走了。那是他們自7月以來,賣掉的第一輛自行車。這一筆交易緩解了他們兩個多月以來的焦慮。

“我們最大的問題就是渠道。”崔馨月說。這句話她說了不下十遍。“恩派的項目經理花2小時給我們的項目做了一個診斷,最后發現最大問題就是渠道不通,包括車的來源和銷路都不是很暢通?!睆?012年12月3日到2013年2月10日,她要在恩派(NPI)公益組織所舉辦的“公益孵化器項目”學習,相應的項目經理會對所負責學員的項目運行情況進行評估,給出指導建議和幫助,以及幫助注冊。“目前我的想法是,將客戶群集中在校園,只在社區里收車,但不賣給社區?!贝捃霸抡f。她想,等熬過了這個冬天,明年三四月份天氣才會轉暖,現在這幾個月的時間,正好可以用來籌備項目。不過,這個冬天的確太冷了。

黃興樓一直沒讓家里為他償還助學貸款,盡管兩三萬元家里還能支付,但家人的生活會很拮據。畢業時他想,如果項目不賺錢,五年內可以承受,雖然他在大學時曾在宿舍賣過零食,但他也明白,畢竟并沒有真正的工作經驗,需要時間歷練?,F在他想,期限是三年。“這個季節不適合賣車,”黃興樓說,“希望在這個冬天把車修出來,明年春天再賣。”

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