讓理想落地

在中國(guó)，社會(huì)企業(yè)在過去5年中有了飛速發(fā)展。2006年，我們?cè)?jīng)做過一個(gè)調(diào)研，通過谷歌的搜索引擎搜索“社會(huì)企業(yè)”這個(gè)詞條的累計(jì)數(shù)量為20萬次；截止到2012年，搜索的累計(jì)數(shù)量為200萬次，翻了10倍。在BC社會(huì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，2005年注冊(cè)的數(shù)量只有幾十家，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)突破800多家，這還不算那些做著社會(huì)企業(yè)的事情，但還沒有打出社會(huì)企業(yè)名號(hào)的公司。這就說明，在大眾認(rèn)知上，群眾對(duì)社會(huì)企業(yè)已經(jīng)有了很大的好奇心。但盡管如此，我國(guó)大部分社會(huì)企業(yè)目前還處于規(guī)模小、資金來源匱乏、能力不足的現(xiàn)狀。

在我們看來，社會(huì)企業(yè)大部分都存在嚴(yán)重的依賴性，很多都是政府購(gòu)買項(xiàng)目，100%靠財(cái)政支撐，但政府購(gòu)買可以給一個(gè)小的杠桿讓你啟動(dòng)，卻不能靠政府的扶植做大做穩(wěn)，更多的時(shí)候需要走向市場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。即使是像殘友、樂朗樂讀、金羽翼這種社會(huì)企業(yè)中的佼佼者，在真正走向市場(chǎng)的時(shí)候也顯示出了很多問題。

社會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者與其他商業(yè)創(chuàng)業(yè)者相比，盡管都有著很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，但從表現(xiàn)形式上看，社會(huì)企業(yè)家表現(xiàn)出更多的理想主義，把關(guān)注重點(diǎn)放在如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值上，往往忽略了商業(yè)層面的東西，在對(duì)資金、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、客戶管理上的認(rèn)識(shí)都很薄弱。特別是缺乏開拓客戶的能力，他們習(xí)慣了受捐，常常等待別人送上門，他們把公益性當(dāng)成最核心的價(jià)值。公益性的確是社會(huì)企業(yè)的一個(gè)很重要的優(yōu)勢(shì)，但另一方面也要謹(jǐn)慎地看待這個(gè)優(yōu)勢(shì)。未來社會(huì)企業(yè)想要做大做強(qiáng)就要看商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)了，到那時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是真正的商業(yè)機(jī)構(gòu)，銷售產(chǎn)品要看的就是產(chǎn)品本身的價(jià)值和增值量了。

另外，在這個(gè)領(lǐng)域中從來不缺乏好點(diǎn)子，但能夠踏踏實(shí)實(shí)把點(diǎn)子做大的人卻不多見。很多模式聽上去很新穎很靠譜，但還只是停留在起名字、講概念、談理念上，再往深做就做不下去了。社會(huì)企業(yè)家不能把商業(yè)與理想等同在一起，有理想是好事，但現(xiàn)在有一大批人都感覺自己已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)自己臆想中的烏托邦式的企業(yè)，然后開始沾沾自喜。這是現(xiàn)狀，懂得做減法、真正能夠落地的人太少了。

所以我們?cè)诮o這些社會(huì)企業(yè)投資時(shí)，應(yīng)該選擇孵化式投資。這些沒有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)企業(yè)家在做企業(yè)時(shí)會(huì)遇見很多技術(shù)瓶頸，需要介入式的培訓(xùn)。我們選擇投錢的企業(yè)都是從第三方評(píng)估開始接近他們，然后幫助他們做管理咨詢，經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的接觸才選擇投資的。投資后也與他們捆綁在一起，不光是資金介入，更多是戰(zhàn)略規(guī)劃，讓他們知道三年之后我應(yīng)該是什么樣，現(xiàn)在我就應(yīng)該要做些什么事，用戰(zhàn)略規(guī)劃的方式去影響他們，手把手地教，然后幫助他們對(duì)接商業(yè)資源。這種方式與商業(yè)投資不同，商業(yè)投資一般不會(huì)介入那么深，但社會(huì)企業(yè)的投資就很需要這部分的附加服務(wù)，授人以魚不如授人以漁。

我們理解的社會(huì)企業(yè)是能解決一定社會(huì)問題，有清晰的、可量化的指標(biāo)去衡量，有鮮明的商業(yè)模式，可持續(xù)運(yùn)作，但在大家爭(zhēng)論最多的社會(huì)企業(yè)該不該分紅這個(gè)問題上，我們沒有嚴(yán)格的規(guī)定。我們覺得應(yīng)該鼓勵(lì)這些社會(huì)投資家賺了錢把錢拿回去做更多的嘗試。

從深的來講，我們把錢投出去當(dāng)然是期望能拿回來了，還會(huì)期望有商業(yè)回報(bào)，但在現(xiàn)在這個(gè)階段，這個(gè)錢回來之后個(gè)人不分紅，再回到基金里，扶植更多的社會(huì)企業(yè)。社會(huì)企業(yè)可持續(xù)，社會(huì)資本也應(yīng)該可持續(xù)，我們現(xiàn)在是保守力量，只要讓這個(gè)公益資本可持續(xù)就夠了。

另外，我一直覺得社會(huì)企業(yè)不是解決所有問題的答案，很多社會(huì)領(lǐng)域的問題還是需要傳統(tǒng)NGO通過花捐款的方式解決，比如留守兒童的教育問題、農(nóng)民工培訓(xùn)問題，這些人沒有能力交學(xué)費(fèi)，所以按照社會(huì)企業(yè)的模式做是不可能的。但是，當(dāng)受助人有一定付費(fèi)能力，又找不到合適的服務(wù)方和產(chǎn)品的時(shí)候，社會(huì)企業(yè)就該出現(xiàn)了，比如一些特殊的環(huán)保產(chǎn)品。

最后分享一個(gè)我很喜歡的案例，由Standford MBA學(xué)生創(chuàng)立的Dlight致力于向印度貧苦家庭提供價(jià)格便宜壽命長(zhǎng)的太陽能LED燈，減少煤油燈對(duì)人體和環(huán)境的危害，這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在每月已經(jīng)有幾十萬的銷量，90%的購(gòu)買人群就是低收入人群，他們的思路是不把這些低收入人群當(dāng)作特殊群體，而只當(dāng)成消費(fèi)者對(duì)待。類似的產(chǎn)品還包括環(huán)保、健康、小額信貸領(lǐng)域，從這種心態(tài)出發(fā)都做得很好。