激活人才的造血生長因子

如果說人才招募是人才加法的話，那么，人才盤點便是人才乘法。在如今全球激烈競爭的態(tài)勢下，企業(yè)只有做好人才乘法，才能調(diào)動員工的工作積極性、激發(fā)其創(chuàng)造力，并最終取得良好的業(yè)績。

一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素到底是什么？人，是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素，毫無疑問也是企業(yè)最重要的資本和資源，是企業(yè)生存發(fā)展之本。人才難得，企業(yè)競爭的結(jié)果，在一定程度上就是人才競爭的結(jié)果。怎樣克服發(fā)現(xiàn)人才、使用人才的個體局限，人力資源管理提出了創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織的觀點；其中，人才盤點，便是創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織的關(guān)鍵。

李常倉、趙實在新著《人才盤點：創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織》中這樣界定“人才盤點”：“人才盤點是對組織結(jié)構(gòu)和人才進行系統(tǒng)管理的一種流程，在此過程中，對組織架構(gòu)、人員配比、人才績效、關(guān)鍵崗位的繼任計劃、關(guān)鍵人才發(fā)展、關(guān)鍵崗位的招聘，以及對關(guān)鍵人才的晉升和激勵進行深入探討，并制定詳細的組織行動計劃，確保組織有正確的結(jié)構(gòu)和出色的人才，以落實業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實現(xiàn)可持續(xù)成長。”

人才盤點的“始作俑者”是以經(jīng)營連鎖店而久負盛名的日本大榮公司。當時，大榮公司的人才盤點主要是兩個方面，一是打破“職位高低、工作優(yōu)劣”的等級觀念；二是定期換崗。大榮公司人才盤點的做法，很快被其他企業(yè)效仿并超越。美國微軟公司的人才盤點，一是讓低職位者高就，用挑戰(zhàn)性促進員工成長；二是在員工業(yè)績最佳時立即進行調(diào)整，有效地發(fā)揮員工的工作潛能和創(chuàng)造性；三是評選優(yōu)秀員工的比例必須達到70%以上，以激勵多數(shù)、鞭策少數(shù)。

吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中的研究案例表明，那些高瞻遠矚的公司只有5%任用了外部人做CEO，而在業(yè)績相對較差的公司中，有30%任用了外部人做CEO。哈佛大學(xué)約瑟夫·鮑爾教授對美國上市企業(yè)40年來的回報數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，CEO來自內(nèi)部繼任者的平均回報值是1.48，而CEO來自外部繼任者的平均回報值是0.28。可見，招聘、挖人不是解決企業(yè)人才問題的關(guān)鍵。就如一個人的健康一樣，如果沒有促進骨髓造血細胞分化增殖和定向成熟的一系列活性蛋白，便無法完成自身造血，無論外部如何輸血，都是不可持續(xù)的。人才盤點之于企業(yè)，就如造血生長因子之于人，是破解企業(yè)人才瓶頸的最好方法。

人才盤點要解決“組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性”、“發(fā)現(xiàn)高潛力人才”、“高層管理者的繼任計劃”、“關(guān)鍵人才的發(fā)展計劃”四大關(guān)鍵問題。是否有清晰的業(yè)務(wù)策略，是否有開放的組織文化，企業(yè)高層是否有真的決心和投入，是否解決好人才盤點體系與人力資源其他模塊的整合、人力資源與業(yè)務(wù)的整合、人力資源自身的整合，直接決定著人才盤點的成敗。

通過人才盤點創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織，企業(yè)清楚自己的人才需求與人才現(xiàn)狀；會不斷發(fā)現(xiàn)人才的新來源，并為現(xiàn)在和未來的員工闡述完整的價值主張；通過培養(yǎng)員工的個人技能、知識和能力，挖掘人才潛能，從而拓展企業(yè)的集體能力；在適當?shù)臅r間將合適的人才部署到恰當?shù)膷徫簧希瑢T工的才能、抱負與企業(yè)目標完美結(jié)合起來，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才良性循環(huán)。如果說人才招募是人才加法的話，那么，人才盤點便是人才乘法。在如今全球激烈競爭的態(tài)勢下，企業(yè)只有做好人才乘法，才能調(diào)動員工的工作積極性、激發(fā)其創(chuàng)造力，并最終取得良好的業(yè)績。

至于人才盤點的關(guān)鍵領(lǐng)域、人才盤點的具體方法、人才盤點的運營流程、人才盤點的結(jié)果運用等，《人才盤點：創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織》一書結(jié)合GE、戴爾、陶氏化學(xué)、湯姆森、德事隆、聯(lián)合利華、美洲銀行、富國銀行、渣打銀行、聯(lián)想集團、華新水泥等企業(yè)的人才盤點案例，都一一進行了講解。一把鑰匙開一把鎖，雖然這些公司的做法不能照搬照套，但無疑都頗具啟發(fā)和借鑒意義。人才盤點，已經(jīng)不是可有可無，而是需要立即著手實施的一項戰(zhàn)略了。