淺析洪洞供電公司營銷經(jīng)驗與策略

摘要：隨著我國城市化進程步伐的加快，我國城市用電、供電緊張以及電力企業(yè)的管理不嚴謹?shù)葐栴}日益顯露，促使供電企業(yè)不斷地完善市場機制。洪洞供電公司根據(jù)自身的發(fā)展經(jīng)驗，堅持圍繞“一強三優(yōu)”的目標以及“四個服務(wù)”的宗旨建設(shè)企業(yè)營銷文化。文章從我國電力供電企業(yè)營銷管理中的問題以及洪洞供電公司的市場營銷策略兩個方面進行了分析和探究，從而加強對城市和農(nóng)村供電的管理和優(yōu)化，為人們提供更加舒適和便利的生活。

關(guān)鍵詞：洪洞供電公司；市場營銷；策略

隨著市場化經(jīng)濟的發(fā)展和電力的體制改革的不斷深入化，我國的傳統(tǒng)電力企業(yè)受到了市場化的不斷沖擊，承受著巨大的競爭壓力。洪洞電力公司立足市場經(jīng)濟的發(fā)展契機，不斷地優(yōu)化公司的供電市場營銷，培養(yǎng)良好的服務(wù)人員，實現(xiàn)用戶用電的安全性、可靠性以及實惠性，讓人們切實感受到我國電力的人本化發(fā)展。

一、洪洞電力供電公司營銷中的問題

1.在成立早期存在著營銷意識淡薄

洪洞市場經(jīng)濟發(fā)展起步比較晚，電力市場的營銷意識主體比較的淡薄，洪洞的電力企業(yè)是國有企業(yè)，在管理上依靠著上級的指示來辦事，對于市場的需求和人們的需求沒有進行切實的把握，所以不能準確地對市場需求進行主動地出擊和把握，使得人們對我供電公司的信譽以及質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，導致公司的生產(chǎn)和發(fā)展受到制約。

2.電力企業(yè)供電手段落后以及服務(wù)觀念淡薄

在我國電力企業(yè)由于長時間受到政府的管理，導致了電力企業(yè)不像是服務(wù)部門更像是管理部門，在針對消費者的時候，往往是等著人們自行的來要電，而不是主動地進行服務(wù)，沒有建立適合的服務(wù)意識。并且在服務(wù)的手段和方式上也極為落后。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力企業(yè)的市場競爭也越來越激烈，需要企業(yè)對自身的經(jīng)營方式以及服務(wù)手段不斷地進行拓展，不斷地放低自己的姿態(tài)，將服務(wù)人民作為企業(yè)的首要任務(wù)。但是對于目前很多供電企業(yè)而言，還是存在著很多將營銷工作自我化的情況，從而嚴重影響著人們對于電力企業(yè)的觀念和企業(yè)的發(fā)展。

3.營銷質(zhì)量較差

由于經(jīng)濟發(fā)展的不均衡，不同地區(qū)的電力設(shè)施和電網(wǎng)建設(shè)存在著不同的問題，對于我供電企業(yè)而言，在建設(shè)電網(wǎng)以及電力產(chǎn)品的質(zhì)量上都不過硬，尤其是在一些農(nóng)村和偏遠山區(qū)等地，電網(wǎng)建設(shè)的不安全，常常出現(xiàn)一些漏電甚至出現(xiàn)人觸電死亡的情況。尤其是隨著經(jīng)濟水平的快速發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ钣秒娏吭絹碓酱螅瑢╇娰|(zhì)量的要求也越來越高，一旦供電企業(yè)提供的產(chǎn)品的電壓或者是頻率不穩(wěn)，很容易使這些家電的使用效率受損，甚至損壞。另外使得供電的安全性和可靠性受到很大的沖擊，并且隨著城市工業(yè)用電的大量增加，供電的質(zhì)量差，可能造成大規(guī)模的人員傷亡的情況。所以提高供電質(zhì)量迫在眉睫。

4.我國電力企業(yè)價格制定惹人怨

由于我國電力市場可以說很大范圍內(nèi)還是處于壟斷市場，在技術(shù)開采和電力的應(yīng)用，如：水能發(fā)電以及風力發(fā)電等等方面不能進行深入的開發(fā)，單靠火力發(fā)電，導致發(fā)電的成本逐日的增加，價格也在不斷的上漲，并且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，居民用電和商業(yè)用電的需求在不斷地增加，很多家庭由于不想承擔這么多的電費價格，從而減少對于電器的使用，從而影響人們的日常生活。

二、洪洞供電公司的市場營銷策略

1.企業(yè)的溝通互動策略

企業(yè)的營銷需要積極的加強對于上級和下級各層的溝通，熟悉國家對于電力管理的政策和措施，及時掌握市場的需求。同時通過加強對于企業(yè)發(fā)電設(shè)備的管理和維護，不斷的提高機器的發(fā)電能力和維護電力的質(zhì)量，從而保證企業(yè)電網(wǎng)的輸出的安全性和高效性，贏得調(diào)度部門的信任，從而獲取更多的發(fā)展機會。另外積極地實現(xiàn)與電網(wǎng)、分管電量計劃部門的聯(lián)系和合作，盡可能拿到更大的計劃指標，從而促進營銷發(fā)展和電力質(zhì)量。

2.供電企業(yè)的成本壓縮策略

對于一個企業(yè)而言，成本越低它的市場競爭力相對的就會越強，有足夠的優(yōu)勢和成本去發(fā)展和開拓其他的市場和電力產(chǎn)品。針對降低供電企業(yè)的成本需要對電力企業(yè)的發(fā)電運行成本進行嚴格的管理，節(jié)省電力運行的耗損，并且針對發(fā)電的機組進行改良，從而使企業(yè)能夠獲得更多的電量。同時還可以強化企業(yè)工作人員的成本和營銷意識，在降低成本的前提下積極的開發(fā)新能源，實現(xiàn)發(fā)電、用電的安全性，使得電力企業(yè)擁有更強的市場競爭力，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

3強化管理，效益優(yōu)先的策略

作為電力資源，很大的一個缺陷就是不能夠進行儲存，并且在不同的季節(jié)，人們對電量存在著不同程度的需求，發(fā)電企業(yè)應(yīng)該針對這些實際情況制定出負荷與成本相符合的策略，在相同的電量情況下，能夠取得企業(yè)更大的經(jīng)濟效益，保證發(fā)電量的供應(yīng)，滿足人們的電量需求，在一定程度上又能獲得最大的效益，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的雙贏。

4.以人為本，用戶至上，奉獻創(chuàng)新的策略

企業(yè)的發(fā)展需要良好的市場營銷經(jīng)驗，并且隨著我國電力的體制改革不斷的深入化，要求供電企業(yè)對自身的發(fā)展步伐進行不斷地提速，從而適應(yīng)市場的發(fā)展腳步。強化企業(yè)對于自身市場營銷策略的制定和規(guī)劃，我公司建立老、中、青營銷階梯人才庫，并多次到上級部門培訓學習，從而促進我公司營銷事業(yè)的不斷發(fā)展。

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