廣州民營會展企業發展現狀與對策

摘要：會展經濟是“無污染、高效益”的綠色產業，其強大的經濟拉動效益被各地政府所高度重視，越來越多的民營會展企業參與會展的組織運作，出現了百花齊放的競爭局面。但是，由于種種原因，部分民營企業在發展上仍然存在諸多問題，影響并制約其發展壯大。本文主要通過對廣州民營會展企業發展中存在的問題與原因進行剖析，并提出相應的措施，對民營會展企業的發展壯大有著一定的參考作用。

關鍵詞：民營會展企業；現狀；問題；對策

一、廣州會展經濟的基本概況

會展經濟的收益與其他產業經濟收益的比例是1∶9，故被市場和企業譽為朝陽產業，是國家或地區發展有力的助推器。

進入21世紀之后，廣州市政府將廣州定位為國際會展中心城市。并正為此而不斷努力。會展經濟對廣州的其他經濟的拉動效應比我國其他地區更大。據2011年《東方早報》報道，目前廣交會對城市商業、交通、旅游等行業的拉動效應已經達到1∶13.5，直接拉動GDP達329億元人民幣，同時還帶動了幾十萬人的就業。

根據《中國會展經濟發展報告（2012）》資料中顯示，2011年廣州舉辦各類型展覽會數量達到357個，主要展覽館展覽面積734萬平方米，10萬平方米以上的展覽會數量11個，展覽面積全國第一，大型展覽面積450萬平方米，占總展覽面積的60%。成為全國最有影響力的三個會展城市之一。

二、廣州民營會展企業的發展現狀

隨著政府職能的轉變，會展業已基本實現市場化，從《中國會展經濟發展報告（2012）》資料中得知，目前廣州擁有專業展覽公司719家，其中，民營會展公司將近600家。民營會展企業已經在廣州會展業中扮演著主要角色，成為很多有影響力大展的組織者，在廣州舉辦的各大展會中，除了政府牽頭舉辦的廣交會、中博會等，其余的大展會多數是民營企業所舉辦，廣州民營會展企業已經形成規模，同時也涌現了一批具有較強實力的會展公司。

廣州的會展公司發展速度之所以如此迅速，主要是得益于以下的城市優勢。

第一，地理優勢。廣州是中國的南大門，是我國歷史最悠久的對外通商口岸，且毗鄰香港和澳門，位于中國經濟發展最快、最具經濟活力的珠三角經濟圈腹地，是華南地區人流、物流、資金流、信息流量最大的集散地區和區域中心城市。作為區域性中心城市，擁有現代化國際機場和良好的地面交通條件，廣州的輻射力已至華南地區和泛珠三角地區，以及東南亞各國。

第二，產業優勢。會展業不僅能帶來場租費、搭建費等直接收入，而且還能拉動或間接帶動數十個行業的發展，直接創造多種行業的相關收入，而廣州的這些相關行業非常發達，恰好能和會展業產生強大的互動共贏效應。

第三，資源優勢。廣州擁有“亞洲第一”的展館優勢。擁有專業展館13個，展覽面積56萬平方米，辦展的主要場館及各大酒店、賓館的會議中心等場地約85萬平方米。目前，廣州的會展場館形成了以流花地區中國出口商品交易展覽中心和琶洲國際會議展覽中心兩大會展群體的會展格局。其中琶洲國際會展中心僅次于德國漢諾威展覽中心，名列“世界第二、亞洲第一”。另外還有可以辦展的廣州體育館及各大酒店、賓館的會議中心等場地，其硬件設施已經領先國內。

第四，品牌優勢。廣州擁有“中國第一展”的品牌優勢。中國會展業的歷史從1956年舉辦“第一屆中國出口商品交易會”開始。經過精心打造，廣交會被譽為“中國第一展”。第113屆中國進出口商品交易會（廣交會）展覽面積116萬平方米，展位總數59531個。根據德國展覽委員會的統計，該展已經位列漢諾威通信及技術博覽會和漢諾威工業博覽會之后，居世界第三大展覽。廣交會在國內外享有很高的信譽，對廣州會展業發展起著舉足輕重的作用。另外，2011年，廣州被評為“全國文明城市”，也為廣州會展業的更好發展增添了幾分魅力。

第五，政策優勢。在《關于促進廣州市會展業加快發展的若干意見》報告中，廣州市政府提出，傳統大展仍由政府來辦，但不再負責具體事務，而是進行宏觀上的指導。廣州市政府在會展業發展方面，正在逐步地放手，鼓勵會展業朝深層次的市場化方向發展。廣州市先后出臺了多項補貼政策，如給會展企業降稅；給予補貼或獎勵；免交保證金等。另外，廣州市政府“十二五”期間將每年投入20億元，用于扶持廣州九大優勢產業的發展，其中會展業就放在首位。可見廣州市政府對會展業的重視程度。

三、廣州民營會展企業存在的威脅與問題

雖然有著良好的外部環境，但是數量龐大的民營會展企業發展仍然良莠不齊，在部分民營會展企業已迅速成長的同時，還有部分企業在激烈的競爭中面臨生存危機，甚至有部分企業落入惡性競爭的旋渦。

1.多數民營會展企業實力不強，缺乏競爭優勢。廣州目前有民營會展企業近600家，競爭非常激烈。不少是半路出家，缺乏會展方面的經營實力，沒有明顯的競爭優勢。會展公司在會展市場運作不健全的情況下，一些中小規模的展覽公司，為了追求短期經濟利益，盲目辦展，隨意克隆；有的展會名為精品展，但實際上類似集貿市場，擾亂了會展市場的秩序。另外，隨著廣州會展業的市場化，越來越多的外資展覽企業取得在華獨立辦展的資格之后，憑著自身雄厚的資本和專業的經營運作實力，正在加大對會展市場的跑馬圈地運動，這對廣州多數民營企業而言，無疑是真正的狼來了。

2.人才匱乏，影響長遠發展。會展業是一個整合度極高的行業，要求從業人員是既懂外語、計算機、外貿政策，又會策劃、營銷、招商、管理等復合型的專業人才。廣州多數民營會展企業和我國其他地方都有相同的問題，就是專業會展人才很少，大多數都是從其他相關行業轉行而來，缺乏專業會展知識與技能。無論是展覽的組織者、管理者、施工人員，還是為展覽提供其他服務的人員，總體的素質都不能與發達國家相比。民營企業往往因為自身的實力較弱，無法為專業人才提供系統的、高層次的培訓，而且激勵機制薄弱，員工缺乏歸屬感，造成人才流動性較大，嚴重影響企業的發展壯大。

3.缺乏明確的定位，經營隨意性大。部分民營會展企業沒有對自身的優劣勢進行分析，經營缺乏明確的市場定位，為了眼前利益，盲目承接多個行業和不同性質的展覽，分散自身的實力，服務水平低下，造成多能而無專業；或是重復辦展，主題雷同，缺乏新意，造成展會質量低。管理方面往往也不規范，缺乏流程設計與制度管理，人治多于法制，隨意性較大。傷害客戶利益的同時，也陷入了經營的惡性循環。

4.缺乏戰略規劃，品牌價值低。多數民營會展企業在經營上偏于注重事務性的管理，缺乏科學系統的戰略規劃與品牌構建。這就容易造成經營管理近視癥，只顧近期利益而忽視長遠利益，只顧自身效益而忽視社會效益。為了眼前利益，盲目辦展，為了減少成本隨意縮小服務范圍、減少專職員工等，造成服務質量低下。部分企業的服務流程較為規范，但卻缺乏對品牌文化的構建與宣傳。在激烈的市場競爭中，沒有品牌，企業的發展就沒有生命力和持續性，就難以脫穎而出。

5.競爭策略單一，主要靠打價格戰。由于民營會展企業的實力比較薄弱，資金較為匱乏，經營缺乏特色等原因，在競爭策略上只能以打價格戰為主，為了招展，以低價來吸引客戶，甚至不惜詆毀其他競爭者的形象，造成行業的不良競爭。

四、廣州民營會展企業的發展對策

1.確定自身定位，培養競爭優勢。在國外，多年的市場競爭已經實現了優勝劣汰，打造出不少品牌會展，如漢諾威工業博覽會、科隆國際博覽會、法蘭克福國際博覽會等等，許多出色的展覽公司都有自己的服務范圍，例如美國的夏洛特展覽公司專門舉辦針對婦女、家庭用品和草坪、農場用品的展會；Weathersfield展覽公司主要從事鮮花、禮品和戶外體育活動用品展。實力較強的民營會展企業可借鑒國際著名展覽公司的經營策略，在做好市場分析的基礎上，選定符合自身實力的市場領域，確定市場定位，培養企業獨特優勢，打造專業化品牌。而中小型的會展企業規模小，實力弱，欲求發展，更要走專業化、區域化的道路。

2.以人為本，注重人才培養。會展企業所提供的會展服務產品屬于人力資本密集型產品，產品價值的高低取決于企業內部人力資本存量價值的大小。特別是會展項目經理人等會展核心專業人才，他們是既懂外語和計算機，懂經濟管理和國際慣例，又精于展會策劃和運營的行家。他們對會展企業起著舉足輕重的作用，有些中小企業甚至因為核心人才的離職而陷入癱瘓的境地。在國內外市場競爭日益激烈的環境下，民營會展企業要想在市場上站穩腳跟，必須牢牢抓住人才這個根本因素，建立良好的用人機制，善于發現、大膽使用、重點扶持核心人員，提供良好的薪酬、條件、環境等。

3.制定企業品牌化戰略，加強專業形象的塑造與推廣。品牌是一種無形資產，是一種標志，它代表著會展企業的實力，代表著會展企業給參展商和專業消費者帶來的價值，它與知名度、美譽度、忠誠度密切相關。作為民營會展企業，首先，要對會展市場的競爭情況作出科學全面的分析，準確定位；其次，根據自身的優劣勢與特點，確定與構建品牌價值與文化；第三，在確定品牌定位和價值之后，制定并實施科學系統的推廣宣傳計劃；最后，不斷地評估與調整品牌策略。品牌的建設與推廣是一個系統的工程，需要企業自上而下持續不斷地努力。

4.靈活運用營銷策略，少打價格戰；價格戰是企業的營銷策略之一，但不是主要方式。而廣州的民營會展企業眾多，由于多數實力相當，沒有明顯的市場定位與特色，故只能以打價格戰為主要的競爭手段。然而，價格戰有如一把極具殺傷力的雙刃刀，民營會展企業長此下去，輕者兩敗俱傷，重者同歸于盡。民營會展企業應在保持自身優勢的同時，努力增加服務范圍，提升服務質量，創新服務內容，與對手比服務、比專業、比特色、比誠信，少打價格戰。

5.相互合作，抱團取暖。資金的問題是廣州民營會展企業的一大問題，特別是中小型的會展企業，資金的問題甚至就是最大的問題。融資的途徑少，難度大，已成為制約民營會展企業發展最大的瓶頸。目前中國會展業已經逐步走向專業化、品牌化、資本化、國際化。廣州作為中國的南大門，廣州市政府的目標是將廣州建設為國際會展中心城市，因此，廣州的民營企業無疑在具備良好發展環境的同時，也面臨著諸多的威脅與挑戰。所以，廣州民營會展企業之間尋求優勢互補，資源整合，相互合作必定是擴大實力，達到雙贏的方式。

隨著廣州會展經濟的進一步市場化、國際化，必將帶來諸多的機會與挑戰，廣州民營會展企業在享受良好發展環境的同時，也面臨諸多威脅與問題，要善于把握時機，利用資源，克服難題，培養優勢，努力打造專業化、品牌化、規模化形象，才能在競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]中國會展經濟發展報告，2012

[2]周正鐘.廣州會展業的發展現狀及其發展對策.韶關學院學報.社會科學，2010.5

[3]陳書星.基于SWOT分析的廣東會展業發展對策研究.經濟師，2010.1

作者簡介：

王燕娜（1980.8- ），女，廣東省揭陽人，研究生，廣州松田職業學院管理系講師，經濟師，研究方向：企業管理；

李冰，女，廣東省揭陽人，廣州金亞會展服務有限公司，總經理。