廈門會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀淺析

摘要：本文通過對廈門市會議展覽行業(yè)的發(fā)展特點和困境進行剖析，并提出相應(yīng)的對策與建議，以探尋完善和壯大廈門會展業(yè)的最佳途徑。

關(guān)鍵詞：廈門；會展業(yè)；困境；發(fā)展建議

近年來，廈門市會展業(yè)已經(jīng)從新興產(chǎn)業(yè)變身成為支柱產(chǎn)業(yè)。進一步發(fā)展會展業(yè)是廈門發(fā)展經(jīng)濟，提升城市形象的重要途徑。本文通過淺析廈門會展行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展困境，提出相關(guān)發(fā)展建議，為城市會展業(yè)的發(fā)展提供參考。

1.廈門市會展市場發(fā)展特點

1.1區(qū)位優(yōu)勢明顯，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善

廈門市地處中國東南沿海，是廈漳泉金三角的中心，面向臺灣海峽，三面環(huán)海，屬于亞熱帶季風氣候，先天地理位置優(yōu)越，氣候宜人。作為福建唯一的經(jīng)濟特區(qū)，廈門擁有發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò)，高速公路連通相鄰全部地市；鐵路呈“T”字形向北、南、西三個方向延展；機場航線更是遍及亞、歐、美三洲，廈門機場已經(jīng)成為華東地區(qū)重要的區(qū)域性航空樞紐。便捷的交通能夠為廈門帶來更多的游客，也是物流暢通的重要保障，從而吸引更多的會展企業(yè)和參展商前來廈門辦展。此外，廈門現(xiàn)有專業(yè)會展場館5個，四星級以上會議型酒店40家，會展設(shè)施齊全，使展商可以獲得更為靈活地選擇余地，選擇最好的地點來進行自己的會展活動。

1.2政府大力支持，優(yōu)惠政策多樣

商務(wù)部《關(guān)于“十二五”期間促進會展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確指出，會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，影響面廣，關(guān)聯(lián)度高，發(fā)展?jié)摿Υ螅浒l(fā)展程度體現(xiàn)一個國家文化、經(jīng)濟和社會的綜合發(fā)展水平。強調(diào)必須加大對會展業(yè)的支持力度。加快提升國際競爭力，推動我國會展業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。在這樣的大背景下，20多年來，廈門市政府陸續(xù)出臺扶持重大展會的政策措施，指定若干規(guī)范會展市場的管理制度，投入了大量人力、物力、財力在重大展會的組織，協(xié)調(diào)與保障上。廈門市政府還曾經(jīng)出臺一系列優(yōu)惠措施，以保證會展市場健康，高速，持續(xù)穩(wěn)定增長，包括“廈門市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財政局商務(wù)局會展辦關(guān)于扶持會議展覽業(yè)發(fā)展若干意見的通知”、“廈門市財政局廈門市商務(wù)局廈門市會展辦關(guān)于印發(fā)廈門市會展發(fā)展專項資金使用管理辦法的通知”等，通過對來廈辦展參展的各類部門，行業(yè)組織及企業(yè)進行金額不等的高額獎勵；對自辦展會進行大幅資金資助等鼓勵方式，來進一步促進會展市場的繁榮發(fā)展。

1.3會展協(xié)會在會展活動中扮演重要角色

廈門市會議展覽業(yè)協(xié)會成立于1999年4月19日，是國內(nèi)最早成立的會展行業(yè)社團之一。在市政府和相關(guān)部門的指導(dǎo)下，由本市會議、展覽行業(yè)及其相關(guān)社會團體自愿組成的、非營利性的、行業(yè)性的、地方性的具有法人資格的社會團體組織。與其他城市會展協(xié)會不受政府重視不同，廈門市會展協(xié)會在廈門會展組織活動中扮演了重要角色。主要承擔以下工作：一是配合政府搞好行業(yè)調(diào)研，參與制訂相關(guān)政策；二是反映企業(yè)呼聲，宣傳政府政策，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展；三是受政府委托，負責全市會議、展覽統(tǒng)計工作；四是新辦展覽項目協(xié)調(diào)確認；五是受政府委托負責廈門會議、展覽評估工作；六是負責會展設(shè)計搭建企業(yè)的資質(zhì)認證工作。

2011年6月，由會展協(xié)會負責建設(shè)和運營的廈門市政府會展官方網(wǎng)站——廈門會展網(wǎng)上線運行，每月點擊率達2萬人次，成為業(yè)界了解廈門會展動態(tài)、政策的重要窗口。

1.4初步形成會展服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

從1997年開始一直到今天，廈門市逐漸形成了政府主導(dǎo)類展會的配套服務(wù)體系，以幫助完成重大展會的保障服務(wù)。經(jīng)過近20年的發(fā)展，廈門市的會展產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系中已經(jīng)包括了會展場館、會議酒店、會議展覽公司、旅游接待公司、設(shè)計搭建公司、慶典禮儀公司、翻譯保安公司、通關(guān)物流公司等單位，一個較為完整的會展產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈逐漸形成。這條服務(wù)鏈涵蓋了會議展覽上、中、下游各個環(huán)節(jié)，能夠為全球各類型展覽和會議提供全方位的市場化服務(wù)。

2.廈門市會展業(yè)的發(fā)展困境

雖然廈門會展業(yè)經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具有諸如“9·8”投資貿(mào)易洽談會這樣的品牌展會，但是在實際操作中，廈門會展業(yè)依然存在著各種問題，這些問題會極大地影響廈門會展業(yè)的健康發(fā)展。

2.1會展市場管理尚有很大的改善空間

前文提到，為了促進廈門市會展業(yè)發(fā)展，政府對會展業(yè)實施了一定量的干預(yù)。盡管政府干預(yù)在某個時期里卓有成效，但是長此以往，容易造成會展業(yè)主體發(fā)展受限，市場發(fā)展滯后的結(jié)果。現(xiàn)在廈門司職會展策劃的公司有十多家，多數(shù)規(guī)模小，形式分散。這些企業(yè)注冊資本多數(shù)少于一百萬元，缺乏高級人才，企業(yè)盈利水平低，發(fā)展后勁不足。除了“9·8”投洽會、臺交會等少數(shù)大展，其他的展會大多屬于規(guī)模小，實效差的小型展覽會。另外，由于展覽公司、中介機構(gòu)、展覽服務(wù)商專業(yè)化程度偏低，初步形成的產(chǎn)業(yè)鏈條略顯不成熟，產(chǎn)業(yè)聚集和人才聚集低，展會運作成本高。

2.2現(xiàn)有會展場館選址和配套設(shè)施存在缺陷

目前廈門市大多數(shù)會展場館位于廈門市湖里區(qū)，而非中心市區(qū)思明區(qū)，雖然有公交線路可以到達，但是因為班次過少，在大展期間公交車經(jīng)常人滿為患。而且廈門極具特色的BRT高架快速公交也沒有鋪設(shè)至主要會展場館所在地——會展中心，也就說目前只有寥寥數(shù)趟公交可以到達會展中心，對于普通市民而言并不方便。公共交通的不便直接影響到展會的人流量，除了大型展會，其他的中小型展覽會經(jīng)常出現(xiàn)冷冷清清的景象，商家銷售情況遠不及預(yù)期，這些都有可能嚴重影響廠商來廈參展的信心。

配套設(shè)施不全是影響廈門會展業(yè)發(fā)展的另一不利因素。與面積龐大，內(nèi)部布局合理的會展場館相比，場館周邊的配套設(shè)施明顯滯后。商品房數(shù)量少，常駐居民有限。周邊商鋪魚龍混雜，質(zhì)量參差不齊，甚至有街道還可以看見以往工業(yè)區(qū)的影子，與會展中心的形象格格不入。無論是參展商還是觀眾，都難以在會展場館周邊體驗到足夠滿意的服務(wù)。

2.3會展專業(yè)人才嚴重匱乏

21世紀的競爭是人才的競爭，會展業(yè)也不例外。一支高素質(zhì)的會展人才隊伍關(guān)系到廈門市會展業(yè)余國內(nèi)外同行競爭的成敗。廈門市會展業(yè)現(xiàn)今仍然以政府主導(dǎo)型為主，加上會展教育起步較晚，導(dǎo)致會展專業(yè)人才缺乏，會展業(yè)經(jīng)營管理水平與服務(wù)質(zhì)量沒有跟上。會展從業(yè)人員大多由其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，沒有接受過系統(tǒng)的會展職業(yè)培訓(xùn)，很難真正意義上做到高水平辦展。人才的缺乏已經(jīng)成為廈門市乃至全國會展業(yè)發(fā)展過程中的一大瓶頸。

3.對于廈門市會展業(yè)的發(fā)展建議

3.1規(guī)范會展市場管理

政府應(yīng)該成為會展業(yè)的“掌舵者”，發(fā)揮宏觀調(diào)控的職能，積極引導(dǎo)會展行業(yè)發(fā)展，提供必要的優(yōu)惠政策，扶持行業(yè)健康發(fā)展，讓企業(yè)或行業(yè)協(xié)會成為會展主體。招商、招展、展會執(zhí)行以及各類配套服務(wù)盡量通過市場調(diào)節(jié)，除必要的展會，各級行政部門應(yīng)該減少對行業(yè)活動干預(yù)的力度和次數(shù)，爭取讓會展企業(yè)更快地走上“市場化”道路，從“依靠市長”向“依靠市場”轉(zhuǎn)變。同時，政府應(yīng)更加重視會展協(xié)會的協(xié)調(diào)和管理功能，使其真正成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁。

3.2改善場館資源條件

對于廈門現(xiàn)有的會展場館，首先要持續(xù)進行資源優(yōu)化配置與維護，防止設(shè)施老化，充分發(fā)揮各個場館優(yōu)勢。其次，要改善場館所在地，特別是會展中心的公共交通狀況，提供更多公共交通方式通往會展中心，增強市民去往場館的便利性，保證場館附近保持足夠人流量，增加觀眾數(shù)量。此外，會展場館周邊可以建設(shè)吸引外部人流的旅游文化資源，保證人員長期流動性，以期形成會展、旅游、餐飲、娛樂、休閑、商業(yè)于一體的集群效應(yīng)，使會展場館周邊的冷清景象得到改觀。

3.3注重會展專業(yè)性人才培養(yǎng)

會展專業(yè)人才缺乏所帶來的弊端已經(jīng)顯露出來，對廈門會展經(jīng)濟的深入發(fā)展形成了很大阻礙。政府和業(yè)界可以通過以下措施來緩解這種壓力：一、出臺優(yōu)惠政策，用良好的環(huán)境和豐厚的便利條件吸引各地專業(yè)人才；二、引導(dǎo)會展企業(yè)建立起行之有效的培訓(xùn)機制，對現(xiàn)有從業(yè)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的辦展水平；三、鼓勵本地高等院校設(shè)置和發(fā)展會展專業(yè)，為行業(yè)培養(yǎng)和儲備會展專業(yè)人才。

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