摘要:本文淺談在現今的經濟形勢下,如何樹立正確的創新的營銷思維,轉變化工產品的營銷策略,以提升企業的競爭優勢,保證企業的較好發展。
關鍵詞:新形勢 化工產品 營銷策略
隨著現代經濟社會的快速發展,國內外化工產業迅速崛起,而國外化工產品的不斷涌入,也使得我國化工產品的行業競爭越來越激烈,國外一些化工企業以其雄厚的資本和品牌影響,為我國化工企業的發展帶來巨大的挑戰。在市場呈現完全競爭態勢的今天,可以說企業的生存與發展越來越依托產品的營銷策略,而尋找一個適合我國化工企業發展的營銷戰略思維也顯得越發的重要。本文淺談在現今的經濟形勢下,如何樹立正確的創新的營銷思維,轉變化工產品的營銷策略,以提升企業的競爭優勢,保證企業的較好較快發展。
一、現今我國化工產業的現狀
作為我國重要的基礎產業之一的化工產業,其作用在我國的經濟發展是直觀重要的,自從1997年開始,我國的化工產品的競爭日趨激烈,供大于求的市場體系下,化工企業的經濟效益逐漸下降,尤其在未來,化工產品的個供求關系也會持續呈現此類狀態,我國加入世貿組織后,經濟的全球化,國外的化工企業進入到我國的市場,其較強的品牌影響力和雄厚資本又為我國的化工企業帶來不小的沖擊,這都促進了化工企業由市場的主動者變為被動者的態勢,因此在這樣的市場格局下,企業要注重營銷策略的思維創新,尋找適合企業的營銷策略,才能合理分配企業的成本資源和營銷力量,從而保證企業的市場鞏固和拓展。
二、新形勢下化工產品的營銷策略
(一)關聯營銷
關聯營銷所指的是企業將營銷活動拓展,把產品銷售活動之前、之中及售后的各個環節與各個層面與消費者建立良好的關系,加強彼此之間的聯系,為消費者提供比功能性利用更多的消費價值。這一環節可以讓企業在于消費者的聯系中互相了解加深認識,企業更加深刻地認識到消費者的需求和市場狀態,而消費者也可以感受到企業的品牌魅力和服務水平,若把握好這一營銷策略,可以有效提升消費者對企業品牌的忠誠度,對于鞏固銷售渠道,使其重復購買有著諸多優勢。
(二)網絡營銷
網絡營銷顧名思義就是企業利用現代的信息技術與網絡資源做支持進行營銷活動開展,這種形式是現今數字經濟時代一種必要的也是嶄新的營銷思維,利用網絡技術,此類營銷服務具有不受空間、時間限制的特點,可以全天候為消費者進行服務,其次由于其傳遞信息的豐富、快捷使其能將最新的銷售信息展示給服務者,根據市場的變化進行銷售形式的改變,從而與客戶有效地溝通??梢哉f為企業的營銷帶來了更廣闊的市場,也使“一對一”的服務狀態更加便捷。
(三)綠色營銷
現在全球都在提倡“綠色化”,可以說綠色產品將成為以后的主導商品,很多化工企業都進行了綠色資源、綠色產品的大力開發和綠色品牌的創立,那么我們在營銷領域,也應該與時俱進,轉變營銷觀念,引導消費者的綠色消費。根據企業生產的綠色產品為依托,舉辦各類營銷活動,加強與客戶之間的有效聯系,及時溝通,為消費者樹立一種綠色消費的價值觀,在這樣的營銷下,能為企業贏得更多的市場點,開拓更快的銷售渠道,促進企業品牌效應。
(四)文化營銷
企業文化在現今的企業生存和發展中都具有重要地位,它是一種核心競爭力,直接影響企業的經營績效,比如說產業進入異地市場發展,那么消費者首先認識的就是企業的文化,優秀的企業文化形象能使目標發展客戶對企業具有消耗的認同感,而在優秀企業文化的影響下,員工的整體思想道德水平或是業務能力都能得到良好的提升,這樣的雙效下,對于企業的客戶群拓展和可持續發展都能起到積極的作用,因此我們要注重優秀文化品牌的樹立,保證服務體系的優質。
(五)情感營銷
營銷是銷售者客戶之間的良性互動,那么建立一種與客戶間的良好關系,想客戶所想,急客戶所急的情感營銷在追求個性化服務的今天就顯得更加重要的。我們的營銷方式一定要改變過去的傳統銷售,過于語言上的游說,要把服務落向實處,讓廣大感受到優質真情的服務,注重為客戶解決問題,多利用自身的資源、關系從各方面對客戶進行協助,減少不必要的損失,從而為客戶贏得最大的價值。在優質的服務下,和良好的合作關系的建立下,依托客戶對銷售者的信任感,能成功地留住老客戶并打動新客戶。
三、化工產品營銷實戰需運用的技巧
(一)產品傳播技巧
廣告是產品傳播的傳統方式與技巧,優秀的廣告傳播是利用最少的資源、最低的成本從而達到最佳的效果,因此我們一定要進行詳盡的市場調研,洞察目標客戶群的公共關系、心理特點,消費需求等等,從而進行廣告內容和投入的設計,從而實現較好的產品傳播目標,那么廣告才會有好的創意,獲得認同,讓客戶有選擇的欲望,并能讓客戶了解這間企業可以為客戶提供何服務,增加好感度。
(二)產品銷售技巧
現今的市場形態要求我們的銷售技巧要從“技術驅動”轉為“市場驅動”,客戶是上帝,如何是客戶滿足,讓我們的服務符合客戶的需要是現今在產品銷售中的首要目標。因此我們需要多利用現代信息技術的便捷性,及時全面地為客戶提供產品的動態和服務,多與客戶進行有效溝通,根據客戶合理要求提升服務質量。對于一些大客戶銷售,要通過“一對一”服務表現誠意,讓自身的銷售業績上寫上閃亮的一筆,從而為之后的銷售案例豐富內容。
(三)市場拓展技巧
服務客戶的技巧方面大致有三點,首先潛在客戶的信息收集,這類客戶我們一般可以通過網頁進行問卷調查的投放或是電話咨詢,那么為了讓問卷的意見采集真實,可以進行適當的物質吸引;其次,通過各種媒介,讓潛在客戶接受企業信息,滲透企業文化,明確企業的產品內容和服務質量;第三,可以邀請目標潛在客戶參加一些產品展示會和座談會,為了打動他們,要充分展現誠意,而在產品展示和服務溝通中要注重客戶的觀感,多增加實體展示或是體驗等,口說無憑,人們往往相信眼睛所看到的,總是增加產品與客戶接觸的機會。
(四)服務客戶技巧
服務客戶方面主要是注重主動服務的觀念和踐行,由于客戶已對產品有了了解,那么這一階段就不是吸引客戶注意,而是注重客戶的消費體驗,只有關注人性化的細節服務,才能留住客戶。因此我們需要多加強與客戶之間的聯系,多為其提供增值服務和好感服務,那么客戶在成為老客戶并鎖定其品牌價值時也會降低一定的營銷成本。
(五)行業調研技巧
知彼知己,才能百戰百勝,營銷不只是銷售者和客戶之間的聯系,更是行業間的彼此競爭,因此我們一定要了解競爭者的狀況,才能及時轉變自身的營銷戰略,增強優勢;其次,我們要關注行業的發展趨勢,有效捕捉信息為營銷提供方向引導;第三,要注重企業間的有效合作,抓住每一個潛在營銷的機會。
綜上所述,在化工產品營銷競爭越來越激烈的今天,化工產品資源相互滲透、產品種類、質量彼此無異、價格的透明都為化工產品營銷增加了難度與挑戰,因此企業要想保證自身持續的發展,就必須注重替身自身的營銷水平,研究新形勢下的化工產品的有效營銷策略,從而建立一個較為完善的營銷體系。要注重對國外優秀化工企業營銷策略的學習,要注重找尋自身企業的優勢,提高產品營銷的創新力度,強化銷售人員的營銷實戰技巧,加速市場的拓展,以保證企業市場地位的鞏固,為企業的未來發展注入一支強心劑。
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