將TA理論應(yīng)用于電視訪談節(jié)目中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

摘要：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，我國電視節(jié)目在注重社會(huì)效益的同時(shí)，不得不重視經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益由節(jié)目經(jīng)濟(jì)核算和節(jié)目增值兩部分組成。本文以電視訪談節(jié)目為主要研究對(duì)象，通過將心理學(xué)的TA理論應(yīng)用于電視訪談節(jié)目，分析減少節(jié)目經(jīng)濟(jì)核算和提高節(jié)目增值以使電視節(jié)目獲得更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的具體方法。

關(guān)鍵詞：TA；電視訪談；經(jīng)濟(jì)效益；經(jīng)濟(jì)價(jià)值；結(jié)構(gòu)分析；溝通分析

一、電視節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益

在我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制朝著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的過程中，電視臺(tái)經(jīng)費(fèi)的來源，已經(jīng)由單一的政府財(cái)政撥款型轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)政撥款與創(chuàng)收結(jié)合型。而且目前我國電視臺(tái)——尤其是省級(jí)衛(wèi)視及省級(jí)衛(wèi)視以下級(jí)別的電視臺(tái)除少量財(cái)政撥款外， 主要由創(chuàng)收來維護(hù)廣播電視事業(yè)的發(fā)展。因此， 衡量電視節(jié)目效益，已經(jīng)不能只考慮滿足受眾和社會(huì)需要的社會(huì)效益，還必須考慮節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益。電視節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益包括兩個(gè)方面：節(jié)目經(jīng)濟(jì)核算和節(jié)目增值。

（一）節(jié)目經(jīng)濟(jì)核算

所謂節(jié)目經(jīng)濟(jì)核算是指節(jié)目制作過程中一定量的節(jié)目制作所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)量。即制作等量節(jié)目的物化勞動(dòng)和活動(dòng)量越少，電視節(jié)目的經(jīng)濟(jì)核算越少，經(jīng)濟(jì)效益越高。

（二）節(jié)目增值

隨著我國電視盈利模式的多元化發(fā)展，節(jié)目增值越來越值得廣泛關(guān)注。從前，我國電視單一依靠廣告收入。而數(shù)字化變革后，電視盈利模式又增加了付費(fèi)電視、電視點(diǎn)播和電視購物等多種形式。電視節(jié)目的增值也就相應(yīng)發(fā)生了變化——節(jié)目增值既包括節(jié)目的收視率帶來的廣告收入，也可能包括節(jié)目本身收看時(shí)的觀眾付費(fèi)和點(diǎn)播收入。節(jié)目的影像制品或文字制品后還可以通過光碟、書籍、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量等方式被二次甚至多次出售。

示意圖如下：

二、提高電視節(jié)目經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方法

（一）提高電視節(jié)目經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方法概述

通過以上研究，筆者得出如下結(jié)論：要提高電視節(jié)目效益就要減少節(jié)目經(jīng)濟(jì)核算，增加節(jié)目增值。我們以電視訪談節(jié)目為例：同樣制作一期節(jié)目，在保證節(jié)目質(zhì)量的前提下，主持人對(duì)嘉賓的訪談的時(shí)間越短，則錄像帶、攝像機(jī)、電力等的消耗量以及場(chǎng)地的占用時(shí)間等就越少，錄像師、燈光舞美、主持人以及嘉賓本人耗費(fèi)的活動(dòng)量就越小，則節(jié)目的經(jīng)濟(jì)核算就越低，節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益就越高。假設(shè)訪談的信息量不變，則主持人與嘉賓的溝通效益越高，節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益越高。同時(shí)，節(jié)目質(zhì)量高，觀眾喜聞樂見，則想看的人多，節(jié)目增值就大，節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益就高。節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益越高，則節(jié)目創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就越大。這就要求我們找到提高節(jié)目制作效率、提高節(jié)目質(zhì)量的可行方法。

（二）以電視訪談節(jié)目為例，提高電視節(jié)目經(jīng)濟(jì)價(jià)值的具體方法

1.將TA應(yīng)用于電視訪談節(jié)目的理論依據(jù)

TA，又稱交互作用分析，是心理學(xué)的一種理論。國際交互作用分析學(xué)會(huì)將其定義為一種人格理論，以及一種針對(duì)個(gè)人的成長和改變的有系統(tǒng)的心理治療方法。但凡涉及到需要人了解人、人與人聯(lián)系和交流的情境都能用TA理論找到充分合理的解釋。電視談話節(jié)目是由主持人邀請(qǐng)嘉賓在正常談話的狀態(tài)下，在平等的氛圍中對(duì)預(yù)先設(shè)定的話題展開討論，并通過電視媒介進(jìn)行大眾傳播的節(jié)目形態(tài)。因此，電視訪談節(jié)目中主持人與被采訪嘉賓之間的溝通也適用TA理論。其應(yīng)用將指導(dǎo)主持人同嘉賓建立良好的溝通關(guān)系，使溝通進(jìn)行得更加順暢，提高節(jié)目經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

TA理論認(rèn)為人格是由三種自我狀態(tài)組成的，這三種自我狀態(tài)分別是“兒童式自我狀態(tài)（Child，簡為C）”、“父母式自我狀態(tài)（Parent，簡為P）”和“成人式自我狀態(tài)（Adult，簡為A）”。三種自我狀態(tài)互不相同又共同組成一個(gè)完整的人格。這被稱為PAC模式。從功能角度看，“父母我”還可以分為“批評(píng)的父母我（Critical Parent，簡為CP）”和“教養(yǎng)的父母我（Nurturing Parent，簡為NP）”；“兒童我”也可分為“適應(yīng)的兒童我（Adaptive Child，簡為AC）”和“自然的兒童我（Natural Child，簡為NC）”。

C是個(gè)體在童年時(shí)期所養(yǎng)成的行為習(xí)慣，包含了思維模式和心理定式，是來自內(nèi)在的反應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)。AC強(qiáng)調(diào)按環(huán)境要求而修正，是人格中的服從部分；NC強(qiáng)調(diào)個(gè)體自身本能的沖動(dòng)，常常以自我為中心?！拔也隆?、“我就要”、“我喜歡”等屬于兒童我的語言特征。

P是個(gè)體模仿父母或父母形象（代替父母功能）的人的思維模式和行為方式，是來自外在的榜樣。CP強(qiáng)調(diào)控制他人和揭露錯(cuò)誤；NP強(qiáng)調(diào)人格中的安慰、培養(yǎng)和幫助?！耙欢ㄒ?、“你應(yīng)該”、“我要是你的話”等屬于父母我的語言特征。

A是隨著個(gè)體的成長而形成的一個(gè)對(duì)外界事物比較準(zhǔn)確的認(rèn)知和發(fā)展來的合乎邏輯的思維反應(yīng)模式。A狀態(tài)下，個(gè)體可以客觀理智的思考、決定和評(píng)估。“我認(rèn)為”、“我想”、“為什么”屬于成人我的語言特征。

以PAC模式來分析人格的方法我們稱之為“結(jié)構(gòu)分析”。電視訪談節(jié)目的主持人可以通過初步的交流確定被采訪嘉賓在某一個(gè)問題上所處的即時(shí)自我狀態(tài)，然后主持人根據(jù)節(jié)目需要，選擇適當(dāng)?shù)淖晕覡顟B(tài)與嘉賓進(jìn)行溝通，同受訪嘉賓建立起良好的溝通關(guān)系。主持人與嘉賓建立起良好溝通關(guān)系后，便可運(yùn)用TA理論的“溝通分析”技術(shù)與嘉賓溝通?！皽贤ǚ治觥狈譃椤盎パa(bǔ)溝通”、“交錯(cuò)溝通”和“隱藏溝通”三種溝通狀態(tài)。

“互補(bǔ)溝通”指刺激的指向和反應(yīng)都來自同一自我狀態(tài)，回答也是指向刺激的那個(gè)自我狀態(tài)，即交往的線條是平行的。這種溝通一般是在自然順暢下進(jìn)行，彼此的回應(yīng)都符合雙方的期待，只要保持交流互補(bǔ)，原則上交流就可以持續(xù)進(jìn)行，或進(jìn)行到不想繼續(xù)這個(gè)話題為止。

“交錯(cuò)溝通”指刺激的指向和反應(yīng)來自不同的自我狀態(tài)，回答的指向不一定是發(fā)自刺激的那個(gè)自我狀態(tài)，即交往的線條是交叉的。這種溝通主要是對(duì)刺激表現(xiàn)出非預(yù)期的反映，此時(shí)人們可能退縮、逃避對(duì)方或者轉(zhuǎn)換溝通方式。有時(shí)交錯(cuò)溝通也用于引導(dǎo)一個(gè)無效的互補(bǔ)溝通發(fā)生溝通交錯(cuò)，促使接下來的溝通有意義。

“隱藏溝通”指刺激同時(shí)從一個(gè)或兩個(gè)自我狀態(tài)傳達(dá)到對(duì)方的兩個(gè)自我狀態(tài)。傳達(dá)的信息一個(gè)是公開的社會(huì)層面的信息和一個(gè)隱藏的心理層面的信息。溝通的結(jié)果由隱藏的內(nèi)容決定。

2.將TA應(yīng)用于電視訪談節(jié)目的具體分析

我們以當(dāng)紅電視訪談節(jié)目《魯豫有約》中魯豫對(duì)范冰冰的采訪為例，分析TA在電視訪談節(jié)目中的應(yīng)用。這里魯豫簡為“魯”，范冰冰簡為“范”：

（1）主持人讓嘉賓秀一段舞蹈時(shí)有如下對(duì)話：

魯：你秀一個(gè)動(dòng)作。（CP）

范：不要了。（NC）

魯：哈哈哈，她好害羞，她好害羞，算了。（NP）

范：不好意思。（C）

魯：（對(duì)觀眾）她太害羞了，不讓她秀，你們?nèi)タ措娪鞍伞＃∟P）

范：我臉都紅了。（NC）

魯：哈哈，你們?nèi)タ措娪鞍?。但是我覺得這個(gè)學(xué)的過程是挺好玩兒的是吧？（A）

范：因?yàn)槟闫綍r(shí)特別少運(yùn)動(dòng)......（A）

【主持人以CP要求嘉賓跳一個(gè)，嘉賓因不好意思而拒絕，從而處于NC。這時(shí)現(xiàn)場(chǎng)觀眾都鼓起掌來，是期待嘉賓進(jìn)行表演的，這使嘉賓陷入尷尬的境地，我們可以看到嘉賓用手擋住了臉，說明嘉賓此時(shí)很為難。這時(shí)主持人以NP替嘉賓解圍，實(shí)際上與嘉賓構(gòu)成的是P C的互補(bǔ)溝通?！?/p>

【我們可以看到，主持人說完“你們?nèi)タ措娪鞍伞?，掌聲停止了。隨后，主持人以A提出問題，嘉賓以A回答問題，又回到了正常情況下AA的互補(bǔ)溝通。主持人、嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)觀眾就現(xiàn)場(chǎng)跳舞這個(gè)問題一笑而過，既沒有讓嘉賓為難，又保障了節(jié)目的繼續(xù)。】

（2）主持人與嘉賓談?wù)撆荞R拉松時(shí)有如下對(duì)話：

魯：你要跑馬拉松還能跑嗎現(xiàn)在？[A]

范：現(xiàn)在不知道，沒有，沒有，沒有那個(gè)......[C]

魯：（打斷）等一下做完節(jié)目你從我們棚跑回你們家估計(jì)有一個(gè)馬拉松的路程（笑）。[表象的A，隱性的C]

范：你陪著我（笑）。[表象的A，隱性的C]

【這是一個(gè)雙重隱藏溝通。主持人打斷嘉賓沒有組織好的語言，表面上就是告訴嘉賓“節(jié)目錄制棚到你家應(yīng)該有一個(gè)馬拉松的距離”，但是主持人說到這時(shí)自己先大笑起來，大家也能明白其實(shí)她是想讓嘉賓“你跑回去試試”，以隱性的C刺激嘉賓。嘉賓于是也笑了，以表象的A說“你陪著我”，其隱性層面是以C表達(dá)“你陪我我就跑”。這樣的隱藏溝通，雙方心照不宣，對(duì)話靈巧有趣，省略了雙方以及觀眾都懂、不需要說的話語，提高了溝通質(zhì)量，活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，更加吸引觀眾?！?/p>

魯：我不行我不行（笑）。[C]

范：我倆拉著手（笑）。[C]

魯：我跑到明天都跑不完（笑）。[C]

【這里是主持人同嘉賓進(jìn)行CC的互補(bǔ)溝通。主持人、嘉賓兩方都笑了，彼此之間形成了不錯(cuò)的溝通氛圍。這也是主持人通過構(gòu)建互補(bǔ)溝通與嘉賓建立良好的溝通關(guān)系，以使后面的溝通更加順暢?！?/p>

三、結(jié)語

TA理論在其他領(lǐng)域得到廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，很大程度上是因?yàn)槠浜唵位?、結(jié)構(gòu)化和大眾化。用TA理論視野分析電視訪談節(jié)目中主持人與嘉賓交流的話語，研究TA理論在電視訪談節(jié)目中的應(yīng)用，旨在讓電視訪談節(jié)目主持人有意識(shí)的運(yùn)用TA技術(shù)，更快、更準(zhǔn)、更清晰地判斷嘉賓的自我狀態(tài)，更精、更穩(wěn)、更適宜地采用與嘉賓的溝通方式和語言，使主持人與嘉賓之間的溝通更加順暢，更有效率，也能對(duì)電視訪談節(jié)目的質(zhì)量，增加節(jié)目的增值收入，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

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