我給印尼石油工人當老板——訪河南錄井公司印尼項目部經理趙天資

□ 文/本刊記者 袁偉 通訊員 江杰

趙天資（左）與印尼員工在一起。

國際化經營與國內不同，要面臨文化差異、法律障礙、宗教習俗、生活禁忌、社會環境、語言習慣等諸多挑戰。比如，有些國家法律規定，國際公司在該國經營中，每雇用一名外國公司員工，就要有至少8名本國員工，有的國家規定是至少10名，否則就會受到當地勞工部門的重罰。有的國家規定，雇員罷工期間，雇主要照常發放薪資。再比如，信奉伊斯蘭教的員工每天都有固定的朝拜和頌經時間，到了那個時間，他們就會停下手中的活，輔好小地毯，靜靜地坐下來，十分虔誠地面向他們心中那個方向默默念頌經文。那么，作為中方油氣項目或者工程技術服務項目，如何適應所在國經營環境、如何管理所在國員工就成了一個巨大挑戰。

同時，由于業務拓展、市場變化等原因，有時候，需要中方經理人員孤軍奮戰。對于國內習慣了大兵團作戰的中國石油石化行業員工來說，將面臨這樣一個局面：少數幾名中方經理人，領導一大群所在國員工。在管好所在國員工，保證項目良性運作的同時，又不違犯所在國的法律和禁忌，是國際化經營的一個重要課題。為此，本刊記者采訪了中石化河南錄井公司印尼項目部經理趙天資，讓我們聽聽這些海外將士在異國他鄉艱苦奮斗的經歷，也了解一下他是怎么當外國人的老板的。

《中國石油企業》記者：趙經理，請你介紹一下河南錄井公司印尼業務的基本情況？

趙天資：河南錄井公司2008年去印尼，當年只打了一口井，屬于小打小鬧。2011年獲得突破，爭取到可觀的工作量。目前，河南錄井公司印尼項目部有三個錄井小隊進入印尼石油勘探市場，年收入達到500萬（美元）左右，今年合同簽得較滿。現在，我們正與有關方面商討著再進一支隊伍。

《中國石油企業》記者：當初你是怎么去印尼，又是怎么留在印尼的？又是如何成為老板的？

趙天資：說起來，咱是被迫當的老板。2008年，河南錄井中標印尼一家名叫Tiarabumi的石油公司，在蘇門答臘的Sampoerna－1井作業，工程做得很漂亮。我們和甲方說好了繼續合作下去。可是，恰在這時，甲方資金出現了問題，合作的事停了下來。往下干，找不到活；把設備搬回國內吧，費用也承受不了。于是，我決定一個人留下，邊找活兒，邊看守設備。

2009年，金融危機，我在印尼跑了一年，沒有任何收獲。2010年，我接著跑，引起幾家石油公司的興趣，差一點兒就達成了協議，但由于種種原因，功虧一簣。

你想想，我一個30多歲的中國男人，在異國的土地上，背著筆記本電腦，奔走于印尼大大小小的石油公司。遇上石油公司的人，只要能拉上話，我就打開電腦，推介河南錄井的優勢和服務能力。只要有發標，我都精心準備，考察論證項目，有選擇地做市場推介。回想起那兩年確實很累很累，累得都不知道什么叫累了。

功夫不負有心人。2011年，事情終于有了轉機：河南錄井HN049隊中標中國海油兩口井大包項目（合同工期5個月）；HN054隊中標印尼國家石油公司蘇門答臘島3年合同錄井項目；HN051隊中標印尼國家石油公司加里曼丹2年合同錄井項目。

三支隊伍，同時上馬，不說倒班，至少需要21個人。當時，河南錄井在國內市場做得風生水起，那一年擴大了16支隊伍，也在為人員發愁。國內的合同已經簽下，又不能失信于國內甲方。河南錄井只能給我派過來3 個人，也就是一個人一個隊。這連半支錄井隊都不夠。

怎么辦？隊伍說上就要上了，耽誤工期，國際賠償那還了得。一夜之間，我嘴上起了大泡。我當時心一橫：既然到了國外，就按國外公司的道道走，人家都敢員工本土化，咱為什么不敢？于是就把這一想法向國內的公司領導進行了匯報。

《中國石油企業》記者：三個錄井隊全部招印尼員工，那你們河南錄井的領導能答應嗎？

趙天資：公司領導半是擔憂，半是期望。但他們也沒有辦法，眼瞅著合同簽了，他們又派不出人來，無奈之下，也只能這樣了。

于是習慣于做乙方的我，帶著蔡銳、王保恒、李松三個人，在印尼招聘當地員工，當起了老板。

俗話說“樹起招兵旗，便有吃糧人”。哪里都這樣，一般員工很容易找。通過當地的人力資源公司，錄井小隊的撈砂工，一找一大把。但是，甲方要求每個隊必須有2名儀器師，2名地質師等一共6名技術人員。這些人在當地就屬于特殊人材，非常奇缺，人力資源公司哪里找得到。

我們這些“老板”可急壞了！馬上就要開工，隊伍還沒個影兒。幸虧在印尼呆了兩年，我在這個圈里還結識了幾個當地的朋友。于是朋友托朋友，一個電話接一個電話地打，在打到第87個電話的時候，來了第一個雇員Syafiul。熟了之后，大家都叫他“傻?！?。這個38歲、高高大大的印尼東加里曼丹人，確實給我們帶來了“傻福”。他來后不久，人員陸續到齊了。于是，按照1+6（印尼法律規定的用工比例是1比6）的配置，一個中國老板，六個印尼雇員，組成了三個整裝錄井隊。

《中國石油企業》記者：三個整裝錄井隊，蔡銳、王保恒、李松每人帶一個隊，你就成了真正的大老板了，那當上老板后感覺怎么樣？

趙天資：別提了，這個老板真的不好當。國外的員工怎么管，隊伍怎么帶，沒經驗。同時，人手又這樣缺，招他們過來本來就不易，不能因為人家不聽話一開（除）了事。印尼人，哪兒哪兒都跟中國石化的員工不一樣，短時間把這些印尼人變成中國河南錄井人，把三個錄井隊所承攬的工程做到河南錄井的水平，難度真不小。

首先是技術問題。新招聘的當地儀器工程師，以前沒有操作過中國產的儀器，需要熟悉儀器軟件的操作技術。于是，接下來的幾天里，蔡銳、王保恒、李松就吃住在儀器房內，手把手地教這些洋徒弟，困了就在儀器房的長椅上瞇一會兒。洋徒弟有問題要問，他們立馬睜開眼耐心教。

學會了儀器操作，僅僅可以頂班上崗。那一套ISO9002質量體系，HSE環保體系，在中國人和印尼人之間，教和學都十分困難。幸好，大家都會一點兒英語，借助于手勢比劃，總算能明白個大概。

但雙方的觀念存在著重大的差異。2013年4月16日，錄井隊長蔡銳帶領當地雇員到達SLL-32井場。設備經過安裝調試，通過了甲方監督驗收。無意間，蔡瑞發現密度傳感器信號穩定性差，立即要求整改。印尼雇員巴卡迪（Bakarti）說，甲方監督已經確認合格，如果設備出現問題造成差錯應由甲方負責。蔡瑞耐心地給他們講解河南錄井的質量理念：服務優于責任，我們要用最好的質量服務甲方；我們只有用最大的努力，做出最好的質量，才能贏得甲方人信任。道理很簡單，印尼人沿用國際規則，強調責任的劃分，而河南錄井人強調甲方的需要就是自己的責任。

中方員工與當地員工在一起。

我們知道，無論文化差異多么大，河南錄井必須堅持自己的理念、工程質量標準、工作方式。同時，我們也認識到，一個隊伍要想同心同德，形成合力，還必須有一種文化和價值觀認同。因此，我們向印尼員工宣傳河南錄井的理念—嚴細全準，服務奉獻，號召他們像河南錄井人一樣，嚴格要求，細致工作，通過服務甲方奉獻社會。

慢慢地，河南錄井的理念得到大家的認同。有個叫維思（Wisnu）的印尼蘇門達臘人，竟然能詳細講解這個理念，義務對新招員工進行“入廠教育”。

《中國石油企業》記者：就沒有發生過矛盾和沖突嗎？

趙天資：發生過，不發生沖突是不可能的。多數印尼人信奉伊斯蘭，2011年4月3日，因為信仰，他們與我們發生了矛盾。

那一天，他們正在SLL-10A井施工，即將鉆達目的層。天一亮，錄井隊長王保恒就去落實地層。到錄井儀器房一看，一個印尼員工也沒有。王保恒找到儀器房后面，發現三個印尼員工正跪在地上，閉著眼睛，面朝麥加方向禱告。擔心漏掉目的層的資料，王保恒很生氣。但是，他還是語氣緩和地說：“這是在上班啊，漏掉資料，甲方不要我們的命？”三個印尼員工也很生氣，站起來說：“不讓禱告，我們立刻回家?！彼麄冋J為，可以不要生命，不可以不朝拜真主。我聽說情況后，立即從百里之外趕來。大家平心靜氣地協商，并達成了協議：采取輪流禱告的方式解決問題，就是在禱告時間，三個雇員中的一個去禱告，兩個值班，一個禱告完，另一個再去。這樣，既保證及時錄取錄井資料，又照顧了當地雇員的信仰。

《中石油企業》記者：你感覺當印尼石油工人的老板，跟在國內當老板還有什么不同？

趙天資：要說當老板，不求多么風光，至少不必干粗活兒吧?？墒牵诤幽箱浘纱只顑旱?，偏偏就是我們這些老板。

2012年10月份，HN054隊印尼蘇門答臘島占碑省KSS-1X井施工。突然有一天，接到現場技術員的電話，說是采集機采集不到信號了。

采集機是綜合錄井儀各項參數的采集和處理中心，修理不好，綜合錄井工作根本無法進行。檢查測試的結果是，采集機的CAN卡壞了，電阻不正常。隊上有一塊備用的電路板，由于印尼高溫潮濕的熱帶雨林氣候，長時間沒有使用，已經腐蝕了。這事兒，外國雇員不管，只有由我來處理。同時也是因為印尼有勞動法保護，加班加點的事都是由老板干。

聯系到錄井HN051隊有一塊好的備用采集電路板，我立即動身趕往加里曼丹島的HN051隊取配件。一天時間，我穿梭于三個島嶼之間，坐飛機、轉汽車，行程4450公里，連飯也沒顧上吃。當我趕到井場時，衣服上結著一層疊一層的汗漬，渾身都變餿了。第一個強烈的感覺是餓，然后是狼吞虎咽地吃，結果被米飯咽得脖子一伸一伸直打嗝，看著這種情形，大家都笑了：這老板當的，慘點兒。

在井場上，那些頭發長，眼睛紅，有著黑眼圈的，不用問，就是中國的老板。

《中石油企業》記者：現在項目實施情況怎么樣了？你這個老板與印尼員工之間的關系還好嗎？

趙天資：現在，工程項目實施中的協調和進展也順暢多了，我們之間的關系融洽多了，有的甚至建立了兄弟般的友誼。

常言說得好：近朱者赤，近墨者黑。中國老板吃苦耐勞的精神，深深感染著印尼員工。他們的工作熱情越來越高，責任心越來越強，他們與中國老板的友誼越來越深厚。

2013年5月8日，HN049隊在印尼國家石油公司的KTT-44X井施工。完井后，鉆井拆設備速度快，錄井隊人員不但要拆卸傳感器，還要整理完井資料，時間只有一天。交資料是中國人的事。要命的是，甲方要求所有的錄井資料全部用印尼文。這對河南錄井太難。隊長跟印尼雇員一說這事，儀器工程師阿法里斯（Alfarisy）和地質師撒里安多（Satriyanto），二話沒說就承擔了這個任務。2013年5月9日，在從現場返回雅加達的飛機上，他們還打開筆記本電腦，輪番檢查和修改完井報告。他們說這就叫“奉獻”。

“傻?！鼻趯W好問，通過幾口井的歷練，掌握了各類傳感器的安裝拆卸調試，熟悉了采集軟件的操作。NKL-1028井完井后，他熱情邀請王保恒去家中做客?？紤]到與穆斯林的生活習俗不一樣，王保恒委婉地謝絕了。誰知，“傻福”讓妻子出面邀請。盛情難卻，王保恒去后，受到了熱情的款待。飯后，他們竟然讓王保恒住在他們家里。那天，王保恒多喝了幾杯酒，睡在人家客廳的沙發上，鼾聲大作，讓那兩口子度過了一個不平靜的夜晚。

印尼當地雇員維思（Wisnu）是個32歲的帥小伙，從2008年底就到河南錄井印尼項目部工作。當地雇員不好找時，他主動聯系同學、朋友來救急。新員工到來后，因為他技術好，項目部總是考慮由他師帶徒，他總是熱情、耐心地教導，從沒有提過培訓費用的事。