本土軟件商的新挑戰(zhàn)

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雖然工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，軟件和信息服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，2012年我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.4793萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.5%。2012年軟件增加值占GDP比重的1.76%，遠(yuǎn)高于全球平均不到1%的整體水平；然而從我國(guó)主流軟件廠商的年度財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，有關(guān)數(shù)據(jù)卻不盡理想，面臨新的挑戰(zhàn)。

用友軟件2012全年?duì)I收僅增長(zhǎng)2.7%，凈利潤(rùn)同比下降29.3%，創(chuàng)造了近10年以來(lái)最低的記錄，并呈現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)；金蝶軟件2012年?duì)I業(yè)收入約人民幣17.65億元，較2011年下降12.7%，凈利潤(rùn)虧損1.4億元；中創(chuàng)軟件營(yíng)業(yè)收入2.49億元，同比下滑3.7%？？

分析這些軟件廠商業(yè)績(jī)下滑的原因，一般都可以理出以下這樣幾個(gè)方面：

一是新產(chǎn)品推出慢，或是沒(méi)有推出跨越性的產(chǎn)品與解決方案。這與國(guó)際市場(chǎng)的情況是同步的。放眼一看，國(guó)際市場(chǎng)最近幾年也鮮有劃時(shí)代的產(chǎn)品出現(xiàn)。沒(méi)有新產(chǎn)品，就難以開拓新的市場(chǎng)，把握新的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)當(dāng)然也就受到制約和影響。

二是本土軟件廠商在已有產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增值拓展上想要尋求新的突破，有一定難度。雖然近幾年，各本土軟件廠商增值業(yè)務(wù)如火如荼的開展，但如用友、金蝶主流的ERP業(yè)務(wù)，由于已是針對(duì)物資、人力、財(cái)務(wù)、信息資源管理集成一體化的管理應(yīng)用軟件，增值開拓很難跳出對(duì)客戶的關(guān)系維系。實(shí)際上，產(chǎn)品增值業(yè)務(wù)需要加大營(yíng)銷成本，如對(duì)應(yīng)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、定制化與二次研發(fā)等，否則很難獲得新的價(jià)值和收益。

三是本土軟件廠商轉(zhuǎn)型不易。最近三年來(lái)，用友、金蝶等軟件業(yè)龍頭企業(yè)，都在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型布局，從向服務(wù)轉(zhuǎn)型到押寶云概念產(chǎn)品，有關(guān)技術(shù)服務(wù)方案需要投入和創(chuàng)新，市場(chǎng)與用戶需要開發(fā)和培育，經(jīng)營(yíng)與合作模式需要探索和試驗(yàn)；這些既有風(fēng)險(xiǎn)，也需資金投入，而且很難盡快帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的上升。

當(dāng)然，除了以上相對(duì)普遍的情況，給本土軟件廠商帶來(lái)新的挑戰(zhàn)以外，各企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和發(fā)展難題，在發(fā)展到一定規(guī)模后都將凸顯。這也是軟件廠商必須跨越的門檻。此外，國(guó)內(nèi)外總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)低迷和下行壓力、眾多中小企業(yè)的艱難處境，中國(guó)工業(yè)企業(yè)信息化程度的總體偏低和不夠重視，都可能導(dǎo)致本土軟件廠商面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存；化解新的挑戰(zhàn)，必須把握好新的機(jī)遇。

首先，在艱難的時(shí)勢(shì)面前，各軟件廠商自身要謹(jǐn)慎把握，不能亂了方寸。降低成本，練好內(nèi)功，該收縮的收縮，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金為王；同時(shí)，越是艱難，越要重視用戶服務(wù)，做好客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，患難見真情。

其次，新的市場(chǎng)機(jī)遇要快速切入，贏得先機(jī)。工業(yè)和信息化部最近出臺(tái)《信息化與工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》，將集中政策與資金，推動(dòng)“企業(yè)兩化融合管理體系”建設(shè)、企業(yè)兩化融合示范項(xiàng)目、中小企業(yè)兩化融合能力提升、電子商務(wù)與物流信息化集成創(chuàng)新、重點(diǎn)領(lǐng)域智能化能力提升、智能制造生產(chǎn)模式培育、互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新等；工信部的這一行動(dòng)，既可能幫助軟件廠商開發(fā)市場(chǎng)，又可能贏得資金支持；本土軟件廠商有必要以創(chuàng)新解決方案，全面配合，贏得先機(jī)。

此外，本土軟件廠商向云服務(wù)轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，應(yīng)該堅(jiān)持探索，盡快完善解決方案，摸索到良好的商業(yè)模式，創(chuàng)新構(gòu)建新的業(yè)務(wù)空間。滿足各類用戶發(fā)展大數(shù)據(jù)、使用云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型的需求，是本土軟件廠商的必然選擇。