石菲
中國引入現代公司制度后,其他C-level的管理者迅速在決策層中獲得了一席之位,而CIO則花費了比他們多得多的時間。
談到CIO人群角色的變化,Gartner企業高管項目中國區總監周曉松認為中國CIO經歷了四個階段,分別是技術管理者、信息化工作管理者、業務分析和流程的管理者,并有可能最終進化為企業管理者。
最早CIO們關注技術,但與企業主營業務沒有直接聯系。從事的大部分工作和硬件相關,被戲稱為“救火隊員”或者“維修工”。
隨著信息技術的迅速發展,企業在各方面依賴信息化的程度越來越高。IT部門已經從傳統的后勤部門中走出來,走到企業發展的前臺,成為獨立運行的關鍵部門。信息系統的功能也已經從以往對單一的財務、后勤、行政等部門進行支持,發展為對企業管理、生產和銷售環節進行技術管理和支持。CIO們也成為信息化工作的管理者,脫離了純技術范疇,從管理機器設備擴展到管理項目。
之后隨著IT價值的進一步彰顯,信息化已成為幫助企業進行差異化競爭和轉型創新的重要工具,信息化工作管理者對企業發展起到的作用已經從“被動”地提供支持變為“主動”地推動發展。在這種環境下,CIO將走入企業的核心管理層,成為重新構架核心業務流程的主要變革力量,和CEO、CFO一起探討戰略方向和制定發展規劃,并不斷整合、完善和提升企業IT系統的功能,使信息技術成為企業發展的強大推進器。
“最近五年來,明顯感覺到企業信息化從不成體系、沒有打法轉變為注重整體規劃,且信息化規劃和公司戰略規劃相輔相成,標志著CIO們逐步從低頭干活的角色,已經轉變為抬頭看路,有些開始成為業務分析和流程的管理者。而CIO可以跨部門、跨流程地看到企業的整個生產經營情況,可以以更超然的位置和角度去梳理企業流程,進行流程整合管理,這一點對CIO未來的職業生涯幫助很大。”周曉松說。
國外有越來越多的現象表明,CIO有可能向首席運營官(COO)、首席數據官(CDO)等職務轉變,甚至有些CIO已經成功轉型成為CEO。究竟中國CIO們未來的出路在哪里?還要靠CIO們自己來書寫。■