簡單為妙

李英

有個很有意思的故事：幾只愛吃蘿卜的小兔種了好多蘿卜，收獲的季節一到，便準備把蘿卜收回家中。小兔甲每次抱著兩個蘿卜往返兩地之間；小兔乙則用一根繩子捆住5個蘿卜拉回家；而小兔丙與小兔丁則是找來一只筐，裝滿一筐蘿卜抬回家。

這則故事令人對工作效率產生無限遐想。同樣都在努力工作，可3組小兔的工作效率和工作成果卻有顯著的差別。因為工作方式不同，有人雖然看起來忙忙碌碌，工作卻難見成效；有人雖然顯得悠閑，卻是成績顯著。

上則故事告訴我們，科學有效的工作方法，會使效率明顯提升。因而，在對員工進行績效評估的時候切不能以忙閑論英雄。以記者之見，企業大了，常常會得“大企業病”，這也是不同行業企業都面臨的問題。人多了，效率卻低了，不知企業家們有何感想？

支持方認為，這樣會使得做事流程更加規范；反對方認為，這種大企業的層級增加，會影響企業創新。支持方認為，勞動分工能夠提高生產率，這些繁瑣的流程不可少；反對方認為，相對而言，人多會被誤認為更加規范，但也會產生一系列復雜的問題。

國內某服裝公司設計總監向記者抱怨說，當他們有一個夏季產品系列設計想法時，就要做各種匯報的準備，如為什么做此系列，怎樣與銷售部門聯動，上市日程如何規劃，回報率如何等。等一切都想通了，該想的都想到位了，夏季即將到來。看看隔壁的ZARA，從設計到上市才不到兩周的時間，這是何等的效率。不知該公司領導反思過沒有，這個過程是否有些過長，是否太浪費時間。

大企業如同大象，只有讓大象加快轉身的速度，才能真正做到大而強。“沒有什么新的概念不能接受，沒有什么新的變革不能理解。”這句話看上去很有煽動性，但它卻沒有給企業帶來多少實質性的收益。等回過神來，體態臃腫的服裝企業該如何瘦身？

世界上有些東西是不需要套路的。提高勞動生產率就是提高投入與產出的比率，即以最少的生產資源的投入，爭取最大的經濟效益。因此，生產資源的最優化配置是企業提升生產力的重點。

再回到時間概念上，如何縮短流程時間，最大限度地提高工作效率并節約成本是擺在企業管理者面前的一個不容忽視的問題，而很多大型服裝企業時常會把時間和精力浪費在無休止、無意義的“流程”上。

這里倒不是說流程規范不好，流程規范是樹立企業形象的關鍵環節，可如果把更多的時間用在找不同部門領導簽字上，恐怕早已錯過了最佳時機。

因此，流程再造的鐵律就在于，盡一切可能，提高效率。