加強高職生情商教育探析

張鋒

摘要：新時期高職教育要培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，客觀要求高職院校必須認清加強高職生情商教育的現(xiàn)實意義，高度重視和加強高職生的情商教育，努力從教育管理和教師隊伍建設入手，加強高職生的情商教育。

關鍵詞：高職生；情商；教育

情商即情緒智商，它反映的是一個人做人的表現(xiàn)。研究表明：一個人成功與否更多地取決于其情商高低，在成功的因素中智力因素僅占20%，非智力因素卻占80%，而非智力因素中絕大部分為情商因素。新時期，社會不僅需要高智商人才，更需要高情商人才。本文將從以下幾個方面對高職生情商教育情況做一探討。

一、加強高職生情商教育的緊迫性

目前基于就業(yè)導向的高職校普遍偏重學生基礎知識教育和專業(yè)技能教育，往往忽視情感智力和人格的發(fā)展與完善。由此導致高職生令人堪憂的情商現(xiàn)狀，如，情緒不穩(wěn)定、挫折承受能力較差、社會交往能力不強、心理健康水平普遍偏低等。這不僅會影響他們的學習、生活和身心健康的全面發(fā)展，也會影響他們進入社會后的成才、成功乃至可持續(xù)發(fā)展。因此，加強高職生的情商教育是高職校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才必須解決的現(xiàn)實課題。

二、加強高職生情商教育的原則

改革開放以來尤其是新世紀以來，中國在經(jīng)濟上已經(jīng)超越了溫飽階段，走向全面小康，在文化上具有較大的開放性、多樣性和豐富性。但是，當代中國正處于一個復雜的社會轉(zhuǎn)型時期，和諧與不和諧并存。

愛因斯坦曾說：“學校的目標始終應是：青年人在離開學校時，是作為一個和諧的人，而不是作為一個專家”走向社會。高職生三年后他們將踏入社會，走上工作崗位，成為建設祖國的中堅力量之一。而大學階段最有可能成為他們?nèi)松械囊粋€轉(zhuǎn)折點，因為在這一階段，他們遠離父母和家庭，學校的管理相對中學時代要寬松，學習和生活基本上要靠自我管理、自我調(diào)控，還要學會與他人交往合作，這正是他們情商提高和發(fā)展的黃金階段，大學生的階段轉(zhuǎn)型能否成功關系到他們自身生活的幸福，更關系到國家的前途、民族的復興和社會的和諧以及我們美好的中國夢能否實現(xiàn)。

概而言之，和諧社會構建中的高職生情商教育是對處于當代中國這一特定的社會轉(zhuǎn)型時期、特定的人生轉(zhuǎn)型階段的高職生所進行的情商素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。那么，在構建和諧社會的大背景下，對高職生進行情商教育應該堅持哪些原則呢？

1.主導原則

所謂主導原則，是指在對高職生進行情商教育時，首先社會、家庭和學校，對大方向要進行把關。正如思想政治教育必須堅持方向性原則一樣，高職生的情商教育也應有明確的主導方向。歷史唯物主義認為，人總是社會歷史中具體的現(xiàn)實的人，作為當代中國的高職生，在社會主義和諧社會建構的大背景下，肯定要被打上時代的烙印。情商教育也要堅持這樣的主導性原則，堅持黨的基本路線和基本方針，堅持先進文化的前進方向，堅持社會主義價值取向，堅持用科學理論武裝高職生頭腦，堅決抵制腐朽思想對高職生的侵蝕，為推動中國特色社會主義偉大事業(yè)服務，為和諧社會的最終構建服務。主導性原則是對和諧社會構建中的高職生進行情商教育要堅持的首要原則。

2.系統(tǒng)性原則

情商教育是一個復雜的、開放的、多元并存的系統(tǒng)，具有整體性、結構性、層次性和開放性的系統(tǒng)特征。和諧社會構建中的高職生情商教育必須堅持系統(tǒng)性原則。以前那種單一、分散的教育模式往往是不系統(tǒng)的。系統(tǒng)性原則，筆者認為主要包含以下幾個方面的內(nèi)容：首先，從教育主導來看，包括學校、家庭、社會、網(wǎng)絡虛擬空間在內(nèi)的各個方面都要來進行高職生情商教育；從受教育者來看，不僅要重視對高職生的大學期間的情商教育，而且要重視對高職生的整個成長過程中的情商教育；從教育內(nèi)容和途徑來看，內(nèi)容要全面，包括自我認知的能力、體恤他人的能力、責任感及其基本道德觀念、抵制外界誘惑的能力、抗挫折和困難的能力等在內(nèi)的方方面面的內(nèi)容，教育的途徑也應該是涉及學校、家庭、社會以及互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多條途徑。以上的各個方面在其內(nèi)部有各自的系統(tǒng)性，各個方面綜合起來同時構成一個大的系統(tǒng)。

3.實踐性原則

如果說智商教育是一種理論教育、思維能力教育，那么，情商教育主要是一種行為實踐教育，一種自我修為教育。

實踐性原則就是要求在實踐中自覺能動地去發(fā)展自己的情商。實踐是檢驗思維的客觀真理性的唯一標準。“人應該在實踐中證明自己思維的真理性，即自己思維的現(xiàn)實性和力量，自己思維的彼岸性。”情商教育作為思想政治教育的重要組成部分，其客觀效果只有通過實踐才能體現(xiàn)出來，也只有通過實踐才能得以檢驗其真理性。

實踐性原則要求和諧社會構建中的高職生情商教育要堅持理論聯(lián)系實際。對于當今高職生來說，最大的實際是他們的學習、生活和就業(yè)密切相關，所以理論必須聯(lián)系這些主要問題，要以解決高職生在學習、生活和就業(yè)過程中的各種不和諧的因素，培養(yǎng)他們對待學習、生活和工作的正確態(tài)度以及成為一個個和諧的個體為主要目的。

三、加強高職生情商教育的意義

由于中學時期，教師和班主任對學生的教育是重智商、輕情商，以致高職生入學后出現(xiàn)很多與情商有關的問題。具體表現(xiàn)在：第一，以自我為中心，強調(diào)評價標準的自我性。即我認為是什么就是什么，我想獲得什么利益就應獲得什么利益，注重自己目的的實現(xiàn)。第二，心理不相容。即在人際交往中因他人不能與自己觀點一致，自己不能引起他人的認同而苦惱焦慮。第三，羞怯。高職生普遍重視交往，具有一種強烈的交往意識，但在實際交往過程中有的高職生又無勇氣，或因為自卑，或因為曾受過挫折，或因為敏感等等。第四，角色困惑。一些高職生在交往中沒有正確認識自我，以及沒有根據(jù)不同的角色去學習相應的與人交往的行為方式，因此在與人交往中常常碰壁，遭遇挫折。因此，加強高職生的情商教育，具有重大意義。

1.情商教育是培養(yǎng)高職生的健康心理、健全人格和積極心態(tài)的需要。高職生在學習和生活中產(chǎn)生厭學及悲、憂、怒、愁等消極情緒都是不良心理和不良心態(tài)的表現(xiàn)。

學校應通過課堂有目的有意識地實施情商教育，通過豐富多彩的校園文化活動和系列的社會實踐活動培養(yǎng)高職生的健康心理和積極心態(tài)，解決高職生存在的心理問題，并提供心理問題的預防知識。

2.情商教育是發(fā)展高職生智力因素的前提和保證。人的智力因素要想發(fā)揮最大的效能，必須有良好情商的支持和推動。情商因素對于智力活動起著難以估量的補償作用。

3.情商教育是全面實施素質(zhì)教育的需要。素質(zhì)教育要求全面關注高職生的主體性發(fā)展，而高職生的主體性發(fā)展主要表現(xiàn)在獨立性、主動性與創(chuàng)造性三大特征上，這正好體現(xiàn)了情商教育的重要內(nèi)涵。

4.情商教育是培養(yǎng)高職生社會交際能力的需要。在高職生的情商素質(zhì)中，與人相處的能力同未來人生的成功關系極為密切。一個人要想在未來社會中做到得心應手，必須學會了解社會，懂得如何與人交往。

5.情商教育是培養(yǎng)高職生可持續(xù)學習能力的需要。將來跑得遠比現(xiàn)在跑得快更為重要，授人以魚不如授人以漁。學法教育是情商教育的一個重要內(nèi)容，要在具體教學中進行學習方法和學習習慣的教育。現(xiàn)代社會對于一個人的要求不再是接受十幾年的學校教育就完了，為了適應變革時代，聯(lián)合國教科文組織明確提出終身學習是現(xiàn)代人必須具備的素質(zhì)。因此，教師要培養(yǎng)高職生自學的能力和學會學習的能力，逐步培養(yǎng)高職生的可持續(xù)學習能力。

四、如何加強高職生的情商教育

1.加強情商教育要從教育管理著手

情商能力不是與生俱來的，而是后天培養(yǎng)訓練的結果。情商教育工程被教育界公認為當前教育實踐面臨的重大課題之—。實踐證明，那些自以為是，以自我為中心，不善于合作的人是干不成大事的，而當前的高職生絕大多數(shù)是獨生子女，他們的共同弱點正是情商方面的不足。如果在大學期間沒有形成良好的情商，不利于將來的擇業(yè)和工作。因此，筆者認為，當代高職生除加強基礎和專業(yè)知識教育外，更迫切需要加強情商教育。

第一，在課程活動中體現(xiàn)情商教育。教師最直接的任務和活動是教育教學，課堂教學是主要的課程活動。教學的過程是師生相互作用的過程，良好的師生關系是課堂教學成功的前提。因此要求教師充分認識情商的意義，有意識地加強在教學活動中的情商因素，大力提倡并積極引導教師與高職生建立一種和諧、平等、尊重的新型師生關系，在彼此和諧融洽的氛圍中，進行知識和技能的傳授。同時關注高職生的學習興趣和動機，關注高職生的情感世界，改變以往教育中情感、態(tài)度與價值觀等培養(yǎng)目標形同虛設的狀況，有機地滲透心理品質(zhì)的培養(yǎng)和教育，使高職生心靈深處的情感得以提升，健康的、積極的非智力因素得以培養(yǎng)，激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)高職生學習的積極性，產(chǎn)生主動學習、自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。在課程中實施情商教育的結果不僅能提高高職生的情商值，也能提高高職生的職業(yè)素質(zhì)。

第二，在班集體建設中實施情商教育。班集體建設是教育高職生學會做人、學會學習、學會合作的有效載體，是高職生互動教育、自我修煉、提高素質(zhì)的有效途徑。高職生絕大多數(shù)是獨生子女，特殊的生活環(huán)境造成了特殊的個性，在高職生身上表現(xiàn)出不少問題和不足。如：以自我為中心、協(xié)調(diào)能力差、集體觀念淡薄、責任心不強、缺乏同情心、經(jīng)不起挫折等等。針對這種情況，要利用班集體建設這個載體對高職生進行轉(zhuǎn)化教育。教育高職生要自尊、自愛、自信，要富有同情心，要學會感恩，要愛自己、愛別人、愛親人、愛大自然，要愛惜生命，能客觀看待自己，能對自我進行評價。引導高職生認識自己、反思自我，擺正自我的位置，讓每一個高職生體會班級對自己的認同程度。對一些以自我為中心、行為心理比較極端的高職生，要采取團體幫助與個別輔導相結合、學校與家庭相互動等方式加以引導教育，使其逐漸轉(zhuǎn)變不良行為和消極心理。要積極創(chuàng)造條件促使高職生相互交往，同時也強調(diào)公眾利益不可侵犯，在班集體建設中不斷增強高職生的社會行為意識。要注重發(fā)揮高職生的主觀能動性，讓高職生做班級的主人，自己管理班級。主題班會、文明禮儀活動、社會實踐活動、文體活動等都由高職生自己組織、管理。

第三，在校園文化活動中貫徹情商教育。校園文化能對高職生情感、認知、個性、道德價值觀產(chǎn)生影響，優(yōu)雅、高尚的文化環(huán)境不僅使高職生受到潛移默化的教育，而且本身就是情商教育的組成部分。我們認為，課堂教學并不能滿足高職生的各種求知欲和弘揚個性的需要，高職生需要更廣闊的學習活動空間。校園文化不僅能擴大高職生的知識面，還能培育高職生的興趣特長，開發(fā)高職生的潛能，優(yōu)化高職生的情感，促進高職生社會交往。因此，要為高職生提供一個優(yōu)越的成長環(huán)境和一個個精彩的校園生活片斷。校園的雕塑、墻報、勵志標語、干凈整潔環(huán)境、四季常青的樹木，高職生身臨其中，會自覺地領悟真善美，鞭撻假惡丑，自我激勵，自我調(diào)整，自我教育，努力做到自己與環(huán)境、自己與他人和諧共處，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時開展豐富多彩的校園文化活動，高職生提供交往的舞臺，高職生在自己喜愛的活動中也會學著交流、溝通、合作，學著怎樣做人，做格調(diào)和品位較高的人。

2.加強情商教育必須有高情商的教師

教育的特性決定教育本身也是一種交往。教師工作的對象是活生生的充滿著喜怒哀樂的高職生，職業(yè)的特點要求教師的情商要高。

有一位美國著名教育家花了40年時間收集了9萬份學生所寫的信，內(nèi)容是關于他們心目中喜歡怎樣的教師。據(jù)此，他概括出作為一個好教師的12種素質(zhì)，包括友善的態(tài)度、尊重課堂內(nèi)的每個人、仁慈和寬容、耐性、興趣廣泛、良好的品性、良好儀表、公正、幽默感、對個人的關注、坦率、有方法。這集中反映出受高職生歡迎的教師必須具有很高的情商。

情感的特點之一是具有感染性，教師在教育教學中可以用自身的情感來感染高職生，使高職生產(chǎn)生共鳴。因此教師要善于創(chuàng)造民主、平等、和諧的教學環(huán)境，了解和把握高職生的思想，在師生之間架起感情的橋梁，激發(fā)高職生產(chǎn)生情感的內(nèi)驅(qū)力，培養(yǎng)高職生正確的情感價值觀。

教師要以身作則，要有健康向上的情感追求，經(jīng)常關心高職生的日常言行，從細微處著手培養(yǎng)高職生的責任感、使命感。教師還要努力營造良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)高職生克服困難的意志品質(zhì)，能控制自己情緒，承受外界壓力，保持心理平穩(wěn)，善于激發(fā)高職生的審美情感，陶冶高職生高尚的情操，為每一位高職生獲得成功創(chuàng)造有利的條件。高情商的教師是教書育人所必備的，特別是在實施素質(zhì)教育，在教會高職生做人的今天，是不可缺少的。

五、結 論

成功的教育應該是把外部的教育要求轉(zhuǎn)化為高職生內(nèi)在的心理需要的教育。我們的高職教育要以人為本，要培養(yǎng)全面發(fā)展、自由自覺的人。因此，在高職教育中必須重視情商教育，使高職生在知識、技能、思想道德及身心健康等方面不斷提高，個性得以張揚，使高職生學會自我管理、自我教育、自我發(fā)展，努力成為適應中國特色社會主義事業(yè)的建設者。

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On Strengthening the EQ Education of High Vocational Students

ZHANG Feng

Abstract： The objective requirements of high vocational colleges is to train highly qualified skilled personnel in new period. High vocational colleges must recognize practical significance of strengthening the emotional intelligence education of vocational students. We should attach great importance to strong the emotional intelligence education of high vocational students. We should do efforts from the education management and the construction of teachersteam.

Key words：high vocational students； EQ； education