完美世界騰挪術(shù)

馮海超

2013年3月29日，身著T恤、留著板寸、更接近人們印象中“一個互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)人”模樣的蕭泓在接任CEO后首次面對媒體，用一場出色的題為“25個數(shù)字詮釋了完美的昨天今天和明天”的演講詮釋了他眼中的新完美。

三周前，完美世界在最新發(fā)布的財報中宣布，董事長池宇峰將卸任聯(lián)席CEO職務(wù)，董事會任命蕭泓為新任CEO。這是完美世界從一年前開始進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整的最終成果，并引起了業(yè)界廣泛關(guān)注。

在2012年Q4財報發(fā)布后，蕭泓在解讀財報時表示：“完美世界有多款重磅產(chǎn)品延緩至2013年發(fā)布，這多少對業(yè)績有影響，但長遠(yuǎn)來看對公司更有意義。”而完美世界副總裁兼官方發(fā)言人王雨云則對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者闡釋了另一層意思：“完美世界已經(jīng)八個年頭了，我們想沉淀下來一個能夠和《魔獸世界》媲美的東西。”

而縱觀整個2012年，完美世界在業(yè)界關(guān)注的目光中悄無聲息地實(shí)施了從產(chǎn)品、戰(zhàn)略到公司架構(gòu)調(diào)整的三重騰挪術(shù)。

蕭泓接手的，將是一個他親手打造的新完美。

產(chǎn)品精品化

完美世界成立于2004年，僅用了40個月的時間便成功在納斯達(dá)克上市，是中國最早、最大的MMORPG（大型多人在線角色扮演游戲）開發(fā)商之一，旗下?lián)碛小锻昝朗澜纭贰ⅰ段淞滞鈧鳌贰ⅰ墩D仙》等成名游戲，同時也是中國網(wǎng)游公司中海外發(fā)展最好的企業(yè)。

但整個2012年完美世界只有一款《神雕俠侶》，這導(dǎo)致公司業(yè)績受到影響。但從公司披露出的信息來看，完美世界的“場下動作”并不少。2012年第三季度，完美世界獲得了世界知名游戲《Dota 2》在中國的獨(dú)家運(yùn)營權(quán)。同時，完美世界旗下北美工作室Cryptic Studios開發(fā)的重磅游戲《無冬之夜OL》也沒能在年底前上市。

在這個問題上，蕭泓也坦言：“我們在2012年確實(shí)缺乏大作。”但他更呼吁人們關(guān)注接下來的一年：“隨著多款代理和自主研發(fā)大作的準(zhǔn)備工作逐漸接近尾聲，完美世界將在2013年至少有5款大作推出，其中任何一個作品拿出來都是目前業(yè)內(nèi)一流水準(zhǔn)的游戲產(chǎn)品。”

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，2013年完美世界將在上半年推出《圣斗士星矢online》與《笑傲江湖》兩款作品，下半年計劃推出《射雕英雄傳》、《無冬之夜OL》以及代理美國Valve公司研發(fā)的《DOTA2》。

歸根結(jié)底，完美世界的戰(zhàn)略依然是“游戲周期”的調(diào)整，意在“打造精品”。正如王雨云所說：“《笑傲江湖》實(shí)際上什么時候都可以出來，但當(dāng)我們最新的Angelica 3D引擎成熟后，仍忍不住將它用在《笑傲江湖》上。事實(shí)上，我們想沉淀下來一個能夠和《魔獸》媲美的東西。”

一位游戲行業(yè)觀察人士表示：“其實(shí)業(yè)內(nèi)對完美世界的期待還是很高的。2012年我們確實(shí)看到了該公司有些平淡，但2013年即將上市的幾款游戲都相當(dāng)不錯，很值得期待。”

值得注意的是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，整個端游市場在減緩。同時現(xiàn)在市場已經(jīng)變得非常成熟，玩家對品質(zhì)的要求更高。在頁游上，除了《戰(zhàn)三國》被列入上市計劃外，完美世界沒有發(fā)布其他新游戲計劃。

對此王雨云對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者稱：“智能手機(jī)一定是未來的主要方向。我們的研發(fā)團(tuán)隊越來越年輕化（完美的平均年齡在26歲）。戰(zhàn)略上保留原有大型游戲為核心，在新的移動領(lǐng)域上，一定會花大力氣去培養(yǎng)市場。公司內(nèi)部也有明確的開發(fā)團(tuán)隊和專門的創(chuàng)意激勵團(tuán)隊，來提升這方面的內(nèi)部創(chuàng)新力。”

戰(zhàn)略全球化

完美世界2012年提出了全球資源整合的發(fā)展戰(zhàn)略，在產(chǎn)品研發(fā)、推廣都在采取與全球接軌的方式，把全球一流的文化技術(shù)制作人才資源都整合起來。這種全球資源整合戰(zhàn)略預(yù)計在2013年得到延續(xù)。

談到完美世界的環(huán)球戰(zhàn)略，更讓人印象深刻的莫過于其海外業(yè)務(wù)的業(yè)績斐然。

作為較早“出海”開拓市場的中國網(wǎng)游企業(yè)之一，完美世界一直以來都保持著較快的發(fā)展腳步。目前，產(chǎn)品已成功簽約到海外100多個國家和地區(qū)，成為中國國內(nèi)向海外出口游戲數(shù)量最多、覆蓋區(qū)域最廣、海外收入最高的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商。自2007年起，完美世界一直領(lǐng)跑中國游戲海外出口，2011年更是以近1.4億美元的海外營收創(chuàng)下行業(yè)新紀(jì)錄，占據(jù)40%左右的網(wǎng)游出口份額，并打造了以網(wǎng)游產(chǎn)品進(jìn)出口為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的大型平臺——完美世界海外進(jìn)出口平臺（PWIE）。

王雨云表示，很早以前公司CEO池宇峰便提出“抱團(tuán)出海”的想法，但游戲公司在海外發(fā)展會有很多問題，而一個公司不能滿足全部的海外市場需求，市場需要多元化的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，文化部備案的有1000多家游戲公司，但實(shí)際上數(shù)字遠(yuǎn)大于這個。海外相對成熟的市場充滿吸引力，但大多數(shù)公司沒有時間精力去摸索和解決。完美在這方面的積累和經(jīng)驗比較多，由此才誕生了PWIE的思路。

截至目前，完美世界PWIE運(yùn)營了幾個月，已經(jīng)簽了200多個不同種類的游戲項目。對此完美世界建立了專業(yè)細(xì)致的評分體系，依據(jù)游戲申請的海外市場情況給產(chǎn)品打分，至少要80分才能“放行”，保證了游戲的可靠性。同時，完美世界極具優(yōu)勢的自主運(yùn)營和代理授權(quán)兩大海外網(wǎng)絡(luò)都像其他開發(fā)者開放。

而從自身發(fā)展歷程看，完美世界在海外拓展中經(jīng)歷了四個階段： 第一階段：授權(quán)，中國游戲產(chǎn)品授權(quán)到海外；第二階段：自主運(yùn)營，在海外建立獨(dú)立子公司，運(yùn)營產(chǎn)品；第三階段：整合當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)資源，做出產(chǎn)品，服務(wù)于當(dāng)?shù)赜脩簦幢就粱Ｈ?010年完美世界宣布收購Runic Games的多數(shù)股權(quán)，同年收購日本 C&C Media Co.， Ltd；2011年5月收購北美著名研發(fā)團(tuán)隊Cryptic Studios等。此外2012年第三季度，完美世界獲得了世界知名游戲《Dota 2》在中國的獨(dú)家運(yùn)營權(quán)。

再之后是第四階段，即整合全球資源，服務(wù)于全球用戶。對此蕭泓表示，“經(jīng)過多年的積累，完美已經(jīng)發(fā)展到出口模式的高級階段——“全球資源整合”，領(lǐng)先于很多網(wǎng)游企業(yè)的“授權(quán)出口”模式，正處在海外拓展的第四個階段”，并稱“我們是第三代出口企業(yè)”。

資料顯示，完美世界在中國大陸之外的市場已經(jīng)擁有4700萬用戶，據(jù)最新核算結(jié)果顯示，來自海外的運(yùn)營收入和授權(quán)收入已經(jīng)占整體收入的25%至30%，旗下的10余款游戲已經(jīng)出口至海外100多個國家和地區(qū)。

客觀來看，完美世界海外版圖的構(gòu)建以資金鏈、運(yùn)營鏈、研發(fā)鏈三線布局為基本骨架，逐步完成了授權(quán)出口到自主經(jīng)營的升級，并整合當(dāng)?shù)匮邪l(fā)資源，實(shí)現(xiàn)了本土化的研發(fā)。在具體實(shí)施中，完美世界接連通過收購日、美國等業(yè)內(nèi)頂級游戲企業(yè)，整合全球游戲產(chǎn)業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)營、IP等資源，實(shí)行全球化產(chǎn)業(yè)鏈條，以進(jìn)行全球化研發(fā)方式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

王雨云表示：“2013年完美重磅產(chǎn)品《無冬之夜OL》、《火炬之光Ⅱ》就是由北美研發(fā)團(tuán)隊Cryptic Studios和Runic Games打造的，是中國網(wǎng)游整合全球資源、融合海外文化的一個創(chuàng)新。”

公司成熟化

2012年底，完美世界宣布對公司進(jìn)行大型架構(gòu)調(diào)整，并成立政府與公共關(guān)系部，負(fù)責(zé)完美世界的全球品牌推廣相關(guān)業(yè)務(wù)，成為與研發(fā)、運(yùn)營平行的重要業(yè)務(wù)線。

綜合來看，這場調(diào)整在原有游戲本部和平臺本部的架構(gòu)基礎(chǔ)上，拆分成立政府與公共關(guān)系部。新成立政府與公共關(guān)系部，將負(fù)責(zé)完美世界的全球品牌推廣相關(guān)業(yè)務(wù)，成為與研發(fā)、運(yùn)營平行的重要業(yè)務(wù)線。

蕭泓在采訪中表示：“完美世界進(jìn)行這次大規(guī)模調(diào)整主要處于兩個目的：第一是市場正在變化，因此公司需要在戰(zhàn)略方向上進(jìn)行調(diào)整；第二是為了提高內(nèi)部工作效率。”在人力資源以及行政管理有豐富的經(jīng)驗的蕭泓發(fā)揮了自身優(yōu)勢，對企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行了一系列調(diào)整。在內(nèi)部郵件中，池宇峰這樣評價：“蕭泓加入完美世界以來在公司流程、制度化建設(shè)等諸多工作中做出重大貢獻(xiàn)”。

蕭泓認(rèn)為，自己是希望通過這些挑戰(zhàn)把完美世界變成更加靈活的公司。大公司通常存在對市場反應(yīng)遲緩，內(nèi)部沉悶等現(xiàn)實(shí)情況，在公司內(nèi)部一旦形成了某個特定的趨勢，再要進(jìn)行調(diào)整就會變得非常困難，因此在此之前就必須及時作出調(diào)整來適應(yīng)外部市場的變化。目前來看，調(diào)整取得的效果還不錯，員工精神面貌有很大改變。

王雨云也對記者采訪時也透露：“公司的架構(gòu)調(diào)整實(shí)際上是有利于公司資源的集中化，以及適應(yīng)市場的需求的。蕭博士擁有良好的外企背景和職業(yè)管理能力，可以從企業(yè)發(fā)展的角度可以更科學(xué)的進(jìn)行調(diào)整。”

王雨云還表示：“公司的架構(gòu)調(diào)整即將告一段落，接下來的重心將全部投入到企業(yè)文化新塑和精品游戲開發(fā)中。”

除了高層變化，以及策略方向，產(chǎn)品方向的調(diào)整，人員組織結(jié)構(gòu)調(diào)整之外，完美世界正更多修煉內(nèi)功，將會在最近幾年里面堅持推動公司文化的變化和建設(shè)，即“完美正能量”建設(shè)——每個業(yè)務(wù)部門結(jié)合自己的業(yè)務(wù)范圍和特點(diǎn)來講，并制定了“正能量七標(biāo)準(zhǔn)”，推選“完美正能量代言人”等。此外，通過“劍鋒騎士團(tuán)”、“完美經(jīng)理人”、“領(lǐng)導(dǎo)力之劍”等類似商學(xué)院的模式加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的凝聚力，推進(jìn)公司新戰(zhàn)略。

當(dāng)然，在歷經(jīng)產(chǎn)品、戰(zhàn)略和公司架構(gòu)調(diào)整的三重騰挪術(shù)之后，完美世界若不能在2013年交出一份完美答卷，資本市場的表現(xiàn)只怕會更不完美了。